Возврат страховой премии по автокредиту 2024

Заемщики по автокредитам сталкиваются с услугами страхования ничуть не меньше тех, кто оформляет стандартный кредит наличными. А если учесть, что при выдаче ссуды на покупку авто речь идет о весомой сумме, то и стоимость страховки достигает десятков тысяч рублей. И понятно, что многие думают о том, можно ли вернуть деньги за эту услугу.

06.02.22 5646 8 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]Открыть профиль

Вернуть страховку по автокредиту, точнее, деньги за нее, вполне реально, но все зависит от обстоятельств. От того, какой куплен страховой полис, сколько дней прошло с момента заключения договора. Полный расклад по теме и инструкцию по возврату дает специалист Бробанк.ру.

Какую страховку можно вернуть, а какую нет

Сразу начнем с того, какие полиса можно сдать обратно, а какие нет. Процесс выдачи автокредита часто сопровождает условие — оформление полиса ОСАГО или даже КАСКО, причем выгодоприобретателем может быть оформлен банк. Так он защищает себя на случай, если с машиной, которая остается в залог, что-то случается.

И если ради автокредита вы приобрели полис ОСАГО, который вы брать не планировали, то вернуть его будет невозможно. Ну и не стоит забывать, что полис ОСАГО или ОСАГО+КАСКО должен быть у каждого водителя. За его отсутствие водителю грозит штраф.

Теперь о страховках, которые по закону можно вернуть:

1. Страхование жизни или жизни и здоровья. То есть если заемщик серьезно заболеет, страховщик покроет его автокредит. Если он умрет, его наследники не получат этот долг в наследство.
2. Страхование от потери работы. В последнее время банки активно навязывают заемщикам этот вид полиса. Это защита на случай сокращения, ликвидации компании-работодателя.
3. Страхование недвижимости. Бывает и такое, что в кредит включают этот вид полиса. А порой его навязывают при оформлении ОСАГО, необходимого для выдачи автокредита. Вроде как вещи несвязанные, но ради премии сотрудники банков стараются продать как можно больше допуслуг.

Если речь о страховании жизни и здоровья, о страховке от потери работы или защите недвижимости, деньги за эти полиса заемщик по автокредиту вернуть может.

Стандартный возврат страхования жизни по автокредиту

Раньше сделать возврат купленной страховки было сложно, и банкиры пользовались этим, зарабатывая миллиарды в год. Банки работали и работают как агенты страховых компаний, заключая с ними договора. Они получают комиссию за каждую проданную страховую услугу.

И часто руководство буквально заставляет менеджеров навязывать полиса всем подряд, что они и делают.

Если вам говорят, что без страхования жизни оформить автокредит нельзя, что без полиса не будет одобрения — это все уловки. Можете звать начальство или грозиться позвонить на горячую линию или подать жалобу в ЦБ РФ.

Центральный Банк прекрасно осознавал проблему и придумал, как защитить заемщиков, которые покупают страховые полиса, совсем не желая этот или будучи введенными в заблуждение. Он ввел период охлаждения.

Период охлаждения — это срок, в течение которого заемщик по автокредиту или иному кредиту может вернуть деньги за купленную добровольную страховку. То есть если вы передумали, поняли, что полис вам не нужен, вы можете его сдать. На раздумья закон дает 14 дней с момента подписания договора.

Раньше это было 5 лет.

За какие купленные услуги добровольного страхованию можно вернуть деньги, информация от Центрального Банка:

Как вернуть деньги в период охлаждения

Возможность возврата денег за уже купленную страховку по кредиту появилась у граждан в 2018 году. Это утверждено Банком России. Несоблюдение права возврата влечет за собой серьезные последствия, поэтому все страховые компании закон соблюдают, проблем у граждан не возникает.

• обращаться нужно не к банку-кредитору, а к страховой компании. Ее название найдете в договоре;
• закон не говорит об обязательном личном обращении, можно направить заявление и сопутствующие документы страховщику заказным письмом. Желательно с уведомлением;
• срок приема обращений — в течение 14 календарных дней после заключения договора;
• после приема заявления страховщик обязан в течение 10 рабочих дней перевести деньги на указанный клиентом банковский счет;
• страховщик возьмет деньги за дни, когда услуга действовала. Например, вы обратились на 11-й день, соответственно, 10 дней услуга оказывалась, за эти дни будет удержана плата.

1. Позвоните в страховую компанию по горячей линии и узнайте, какие именно документы нужны, как подать заявление.
2. Составьте заявление. Если для этого посещаете офис, бланк заявления дадут там. Если направляете документы заказным письмом, бланк найдете на сайте страховой компании.
3. Ждите перечисление средств. Проверка занимает не более 10 рабочих дней, после компания переводит деньги на указанные заявителем реквизиты расчетного счета.

Если страховщик отказывается возвращать деньги

• интернет-приемная;

На практике страховые компании без проблем возвращают деньги за добровольные страховки, купленные при автокредите или при иных обстоятельствах. Не в их интересах нарушать закон.

Можно ли вернуть страховку жизни по автокредиту после 14 дней

Закон предусматривает достаточное количество дней для раздумий — это 2 недели после подписания договора. И если покупатель авто пропустил этот срок, к сожалению, ни о каком возврате денег речи быть не может.

Некоторые банки могут предлагать какие-то собственные условия, которые касаются возврата денег за страховку. Например, возвращать часть средств при благополучном гашении кредита, дают более длительный свой период охлаждения. Но на практике после введения официальных 14 дней для отказа таких предложений практически нет.

Если с момента оформления автокредита и добровольной страховки прошло больше 14 календарных дней, частичный возврат уплаченной страховой премии возможен только в случае досрочного гашения автокредита.

Возврат при досрочном гашении автокредита

Стандартно страхование жизни оформляется на весь срок автокредита. Рассчитывается стоимость услуги, то есть страховая премия, и она включается в кредит. Например, если сумма автокредита — 700 000, а страховка стоит 70 000, а в договоре фигурирует сумма 770 000.

И на стоимость страхования начисляются проценты.

Что происходит, если гражданин гасит кредит досрочно? Он закрывает обязательство: например, автокредит оформлен на 5 лет, а заемщик закрывает его досрочно через 3,5 года. Получается, что обязательства, которое защищает страховка, нет.

Соответственно, можно вернуть деньги за неактуальную больше услугу, за оставшиеся 1,5 года.

Важно читать условия договора. В некоторых прописывается невозможность возврата части уплаченной премии при досрочном погашении кредита.

Чтобы оформить частичный возврат страхования жизни, уточните, куда нужно подать заявление. Можете поинтересоваться об этом у сотрудника банка, когда пишите заявление на досрочное гашение автокредита. Возможно, запрос можно направить через этот партнерский банк.

В ином случае нужно посещать офис страховой компании (предварительно позвоните и спросите, какие документы нужно приложить к заявлению).

Заявление примут, по итогу рассмотрения сделают расчет. Возврату будет подлежать часть премии за невостребованные дни. Деньги переводятся на указанный клиентом банковский счет.

Частые вопросы

Сколько длится период охлаждения, 5 или 14 дней?

Изначально он составлял 5 календарных дней. Но вскоре Центральный Банк увеличил его до 14 дней. Эта норма сейчас и действует.

Как расторгнуть договор страхования жизни при автокредите?

Если с момента покупки страхового полиса не прошло 14 дней, обратитесь к страховой компании лично или по почте заказным письмом.

Как считается срок периода охлаждения, если я подаю заявление почтой?

Датой обращения будет дата, указанная на почтовом штемпеле. Но отчет 10 дней, отведенный на рассмотрение заявления и возврат средств, начинается со дня получения письма страховой компании. Для удобного отслеживания даты получения лучше отправлять заказное письмо с уведомлением.

Банк отказывается возвращать страховку по автокредиту, что делать?

Услугу оказывает не банк, а страховая компания. Соответственно, банк не правомочен принимать заявления и выносить по ним решения. Обращайтесь к страховщику.

Если он неправомерно отказывает, обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ.

На какой счет мне вернут деньги?

На любой ваш, указанный в заявлении. Можете указать реквизиты кредитного счета и после направить деньги на досрочное погашение автокредита.

Источники:

Можно ли вернуть страховку в РН Банк

Довольно популярной кредитной организацией в России, специализирующейся только на автокредитовании, является РН Банк, вернуть страховку в 2024 году может каждый клиент этого финансового учреждения, но только если действует в рамках закона. Все дело в том, что страхование условно делят на 1 типа: обязательное и добровольное. От первого отказаться невозможно, а вот вернуть полис второго типа имеет право любой заемщик.

Условия отказа от страхового полиса

РН Банк специализируется на выдаче исключительно целевых кредитов, а денежные средства можно потратить только на приобретение автомобиля. С этой кредитной организацией сотрудничают многие автодилеры. Это удобно для всех: банк получает клиентов, за счет продажи авто в кредит у дилерских центров повышается товарооборот, соответственно и доход, а для простого человека иногда кредит становится настоящим спасением, когда собственных средств на покупку машины своей мечты не хватает. Как и многие другие банки, при оформлении автокредита клиентам предлагают застраховать автомобиль, жизнь и здоровье.

Кредитным менеджерам ничего не остается, кроме как любыми способами убеждать заемщиков приобретать дополнительную страховку, а некоторые из них вообще прибегают к не совсем законным методам, например, убеждая клиента в том, что без полиса кредит никто не одобрит.

Пример: Допустим, вы решили купить автомобиль в кредит и подали заявку в банк. Сотрудник кредитной организации сообщил вам, что займ предварительно одобрен, но окончательное решение будет зависеть от наличия или отсутствия страховки от несчастных случаев и/или потери работы. Если полиса нет, то шансов на одобрение мало. Смело соглашайтесь на кредит без страхования. Банки обязаны предоставлять возможность получения заемных средств без дополнительных услуг.

Правда процентная ставка в таком случае может увеличится.

• в течение 14 дней после заключения договора;
• по истечению «периода охлаждения», но в пределах действия страхового соглашения;
• после досрочного возврата кредита в банк.

С целью защиты заемщиков в России утвердили новые правила отказа от страховки. Теперь у вас есть 2 недели на расторжение договора страхования. А у страховщика нет права отказать вам в возврате денег.

Эти 14 дней с даты заключения договора называют периодом охлаждения.

Отказ в «период охлаждения»

Возврат полиса по инициативе страхователя вне периода охлаждения

Из уплаченной страховой премии отнимают затраты страховщика на выполнение договора

Погашение кредита раньше времени

Рассчитывается пропорционально оставшемуся времени действия страхового соглашения

Но по Закону о защите прав потребителей №2300-1 правоотношения между страховщиком и страхователем могут быть расторгнуты по инициативе последнего в любое время. Правда тогда придется оплатить страховой компании все расходы, связанные с исполнением договора.

Вы имеете право на возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита. В таком случае вам вернут неиспользованную часть.

Задайте вопрос юристу бесплатно — оцените шансы на успех

Вам не возвращают деньги за страховой полис в период охлаждения или позже – обращайтесь за помощью к нашим юристам по защите прав потребителей. Опираясь на условия вашего договора страхования, мы подберем стратегию возврата, подготовим документы для этого, составим заявление или претензию, пообщаемся с представителями страховой компании от вашего лица. Мы сформируем мощную доказательную базу и поможем отстоять вашу позицию в суде.

Как вернуть страховку по автокредиту?

Есть три вида страхования, которые могут быть предложены при оформлении автокредита: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья кредитополучателя. ОСАГО нужно оформлять в любом случае, без кредита или с ним, это обязательный вид страхования. КАСКО и страхование жизни и здоровья – добровольные страховки. Однако банк настойчиво предлагает их оформить.

Можно ли сделать возврат страховки по кредиту на автомобиль? Давайте разберемся.

Страховка при автокредите, ее виды

Когда заемщик оформляет в кредит автомобиль, кредитная организация хочет, чтобы он оформил страховку. Это защитит заемщика в отдельных случаях, и всегда гарантирует банку возврат долга.

Какую страховку могут предложить при оформлении автокредита:

• Автострахование. Обязательный элемент, так как страхуется объект кредита (машина). У некоторых банков можно обойтись без этой страховки, но тогда процентная ставка вырастет на 3-10%. Страховать не обязательно через банк, можно отправиться в понравившуюся компанию, аккредитованную банком.
• GAP-страхование. Гарантия сохранения цены машины, действует только в случае похищения или гибели авто. Применяется не часто. Можно отказаться без вреда для ставки по кредиту.
• Страховка от несчастных случаев, смерти, болезни. Не обязательна. Но банк чаще отказывает заемщикам, которые не пользуются этой страховкой, не объясняя причин.
• Страхование от потери работы. Сейчас редко предлагают. Не обязательна. Сложно выполнить условия для получения выплат по этому виду страхования.

Кредит «Новый Автомобиль»
Совкомбанк, Лиц. № 963

Получить кредит

Читайте также:

Можно ли вернуть страховку по автокредиту и как это сделать?

Теоретически и от КАСКО, и страхования жизни и здоровья можно отказаться. Но если не согласиться на оформление КАСКО, банк, скорее всего, откажет в выдаче средств. А если отказаться от второго вида кредитования, то процентная ставка возрастет.

Как вернуть каско при автокредите, если оно уже оплачено? По условиям договора этого сделать уже нельзя. Либо будут выставлены жесткие условия:

• возврат суммы в короткие сроки;
• если деньги не будут быстро возвращены, машина будет продана на аукционе в пользу банка.

А вот вернуть деньги за страхование жизни или страхование в случае увольнения, сокращения можно. Закон, разрешающий это делать, вступил в силу в июне 2016 года.

Через сколько можно вернуть страховку по кредиту? Банк России инициировал «период охлаждения». Это 14 дней после подписания договора, в течение которых можно изменить решение и забрать деньги.

Для этого нужно написать заявление в страховую компанию. Деньги возвращаются быстро – за 10 дней. Если не успеть расторгнуть договор в отведенные 14 дней, то процедура отказа будет дольше и сложней.

Кредит «Кредит под залог имеющегося авто»
Газпромбанк, Лиц. № 354

Получить кредит

Почему появился «период охлаждения»? Потому что банковские менеджеры слишком активно навязывали добровольное страхование. Иногда даже с помощью ложных угроз: в кредите откажут, процентную ставку повысят.

А после подписания клиенты обращались в суд, потому что сумма страхования существенно увеличивала долг.

Чтобы сократить количество судебных обращений, были введены описанные 14 дней. Поэтому можно согласиться на страхование, чтобы заявку одобрили, а затем написать отказ.

Но все-таки лучше сразу отказаться от ненужной услуги, чтобы после не тратить время на бумажную волокиту или на судебное разбирательство.

Как вернуть страховку за выплаченный кредит на машину после «периода охлаждения»?

После отведенных на «страховые раздумья» 14 дней отозвать страховку сложно. Нужно написать заявление в банк, но в большинстве случаев запрос будет отклонен. Причина – договор был подписан добровольно.

Согласно Указанию Центробанка РФ №4500-7, которое вышло в 2017 г., длительность «периода охлаждения» в сфере страхования составляет 14 дней.

Автокредит (на новый и б/у автомобиль)
Тинькофф Банк, Лиц. № 2673

Получить кредит

Есть банки, которые лояльно относятся к отказам. Например, Хоум Кредит банк или Сбербанк. Последний разрешает писать заявление на отказ в течение тридцати дней.

Образец заявления есть на сайтах кредитных организаций.

ВТБ тоже возвращает деньги клиентам за страховку после положенных четырнадцати дней. Более того, банк разработал страховую программу, альтернативную КАСКО («Вместо КАСКО»). Деньги будут выплачены в случае гибели автомобиля или угона.

Плюс страховки – она существенно дешевле КАСКО.

Проблемы с возвратом страховки могут возникнуть в банке СЕТЕЛЕМ. Клиенты часто жалуются, что страховку включают в сумму кредита без предупреждения. А заявление на расторжение страхового договора просят высылать почтой.

В самом банке ответили, что заявку на возврат страховки по автокредиту Сетелем банка можно и по электронной почте.

Если банк все-таки согласится вернуть страховку, то на счет заёмщика вернется не вся сумма страховки, а только часть. Будет высчитано количество дней, которые прошли с даты подписания договора.

Если банк отказывается возвращать деньги, остается один вариант – обращение в суд. Суды чаще всего становятся на сторону заемщика.

Читайте также:

При досрочном погашении

При преждевременном расторжении кредитного договора может быть два варианта. Все зависит от того, что написано в договоре страхования:

• вместе с кредитным аннулируется и страховой договор. Деньги можно будет вернуть.
• страховой полис прекращает действие при наступлении страхового случая. Тогда вернуть деньги за страховку жизни по автокредиту при досрочном погашении не получится.

Чтобы вернуть деньги за страхование жизни по автокредиту:

1. Нужно обратиться в страховую компанию с полным набором документов – кредитное соглашение, паспорт страхователя, справка о полном погашении долга, заявление.
2. В заявлении нужно указать причину расторжения страхового договора. Нельзя писать, что нужно расторгнуть по инициативе клиента. Это означает добровольный отказ от страховки – деньги агентство не вернет.
3. Через несколько дней должен прийти официальный ответ.
4. Если страховое агентство согласилось вернуть премию, то нужно указать банковский счет, куда будут переведены деньги.
5. В случае отказа можно обратиться в суд. Документы, на которые нужно ссылаться при обращении – Гражданский кодекс и закон «О защите прав потребителей».

Поиск автокредитов

Как правильно составить заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств?

Довольно часто шаблон заявления есть прямо в компании, куда нужно его отнести. Клиенты довольно часто отказываются от страховки в «период охлаждения» (14-дневный срок после оформления кредита).

В заявлении обязательно должны быть такие реквизиты (сверху вниз):

• от кого — ФИО, паспортные данные, адрес проживания с индексом;
• название документа — заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств;
• причина отказа — почему передумали пользоваться и хотите отказаться;
• информация из договора — номер, дата заключения, предмет договора;
• контакты для связи — номер телефона и электронная почта в отдельных случаях.

Компания должна рассмотреть заявление в 10-дневный срок и принять решение. О принятом решении она должна уведомить клиента по телефону или письменно, на почту или в виде сообщения.

Чтобы подать заявление на возврат, понадобятся документы:

• паспорт;
• договор страхования;
• квитанцию об оплате страховки, если того потребует компания;
• нотариальную доверенность, если планируется действовать через представителя;
• само заявление.

Куда можно обратиться в случае отказа банка?

Отказ — довольно частая практика, так как компания не хочет прощаться с частью прибыли и ищет причины для этого. Если банк отказывает в выплате, он должен выдать письменный ответ с отказом. Организация вряд ли захочет выдавать такую бумагу.

В любом случае, если в 10-дневный срок не поступило положительное решение, у клиента появляется возможность подавать жалобы на страхователя.

Куда нести жалобу:

• Роспотребнадзор;
• прокуратура;
• ЦБ;
• суд.

Последний вариант стоит оставить на случай, когда вместе со страховкой нужно получить от компании время простоя. Главное — действовать быстро. Не стоит откладывать этот процесс на неопределенное время.

Возможные трудности и пути их решения

Есть несколько случаев, когда могут возникнуть сложности в получении денег за страховку:

• В течение срока кредитования был страховой случай. Если хотя бы раз была авария, угон, любое другое указанное в договоре страхования событие, то страховка возврату не подлежит.
• Банк или страховая без причин отказываются возвращать деньги. Нужно брать письменный отказ, если дают, обращаться с жалобой в соответствующие инстанции.
• Автомобиль и страховка оформлены на другого человека. В этом случае придется либо оформлять доверенность на действия, либо все инстанции посещать вместе. Заявление может писать либо тот, на кого оформлена страховка, либо его официальный представитель.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если страховой полис потерялся?

Оформлять дубликат. Если не удается найти страховой полис, его владельцу следует обратиться с паспортом в ту же организацию, где он оформлял предыдущий, и попросить распечатать дубликат взамен утерянного.

• Восстанавливать придется лично тому, на кого оформлялся полис изначально. Не важно, кто водит машину, заявление пишет тот, кто оформлял полис.
• Если нужно оформлять без владельца, потребуется доверенность на этот вид действий.

Сколько раз я могу обратиться в страховую компанию?

Каждый пользователь полиса может посещать страховую компанию бесконечное количество раз, даже каждый день. Например, звонить или приходить в страховую за консультацией можно постоянно.

А вот получить материальную помощь можно в лимитах, которые будут указаны в договоре. Если полисом предусмотрено, что пользователь может получить выплату в размере 80% от автомобиля в первый год страхования, то больше этой суммы он не получит, даже если машина сгорела через день после оформления документов.

Можно ли страховую программу оформить нерезиденту (иностранному гражданину)?

Да. Иностранец может оформить страховку на себя, свое здоровье и жизнь, на автомобиль, на другое имущество, если хочет. Можно оформить страховую программу даже на иностранные права. Процесс не сильно отличается от аналогичного для граждан России.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Автор: Команда Bankiros.ru
Оцените страницу:

Спасибо за ваш отзыв!
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Расскажите друзьям:

Подпишитесь на Bankiros.ru
Автокредиты

ставка на год
Подать заявку

ставка на год
Подать заявку

ставка на год
Подать заявку
Комментарии 2
Анна 07.11.2022

При оформлении автокредита в Рольф Вешки нам было навязано страхование жизни. Менеджер предупредила, что в течение 14 дней нам нельзя от него отказываться, а нужно сделать это после полного досрочного погашения кредита. С момента покупки автомобиля прошло 2.5 месяца и мы погасили кредит, справка о полном погашении предоставлена в ООО СК Ренессанс Жизнь. В заявлении о возврате части страховой премии пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования сослались на пункт 11.2.2., 11.3 полисных правил страхования, в которых черным по белому указана возможность частичного возврата в случае досрочного погашения, а так же на Информационное письмо ЦБ от 13.07.2021, поддерживающего возможность заемщиков возвращать средства за неизрасходованный период в случае полного погашения.

Страховая полностью отказала в возврате средств при личном визите в офис компании и так же в письменном виде посредством почты России. Предложили расторгнуть договор без возврата страховой премии. По тел мотивировали отказ тем, что %ная ставка не зависела от страхования. Но ведь договор страхования составляли не мы и отказаться от него при покупке автомобиля в кредит было невозможно, тк покупка данного продукта обусловила продажу автомобиля. Замкнутый круг.

Автосалон нарушает закон, навязывая страхование жизни, менеджеры для получения выгоды от банка обманывают покупателей, страховая вопреки собственному договору и информационному письму ЦБ отказывает возвращать деньги после полного досрочного погашения. Планирую обращаться к фин омбудсмену ЦБ, прокуратуру и роспотребнадзор. Номер договора страхования 6250949032 от 4.07.2022.

Если у кого-то есть успешный опыт с СК Ренессанс жизнь, прошу откликнуться в комментариях.