Провайдеры Москвы начали повышать цены на домашний интернет. С конца 2022 г. уведомления об этом получили несколько сотрудников «Ведомостей», пользующихся услугами МГТС (входит в группу МТС), «Онлайма» (предоставляет услуги под брендом «Ростелекома») и «Акадо» (входит в «ЭР-телеком холдинг»).
С октября 2022 г. МГТС, один из крупнейших провайдеров в Москве и Подмосковье, повысила цены на услуги доступа в интернет до 625 руб. в месяц в пакете нескольких услуг (телефонии и мобильной связи), говорится в платежном документе одного из абонентов. Еще в начале 2022 г. ежемесячная плата составляла 570 руб. в месяц, сообщил абонент. Таким образом, стоимость тарифа выросла на 10%.
Пользователь «Онлайма» в декабре 2022 г. получил сообщение в личном кабинете о подорожании домашнего интернета. «С 26 декабря 2022 г. для ряда тарифных планов с услугой «Домашний интернет» изменяется размер ежемесячной платы», – говорится в сообщении. Цена выросла с 500 до 520 руб. (+4%) в месяц, указал собеседник.
В январе 2024 г. у «Акадо» выросла «рекомендуемая сумма к оплате» за услугу домашнего интернета с 531 до 581 руб. (+10%) в месяц на тарифном плане И-100 D, следует из расчета по действующим тарифам в личном кабинете клиента. Рекомендуемая сумма к оплате – это сумма платежа за текущий месяц, рассчитанная по среднемесячному или нормативному потреблению.
Представитель МТС подтвердил изменение цен на некоторые архивные интернет-тарифы и пакеты с домашним интернетом и цифровым телевидением. В среднем цена изменилась на 60 руб. в месяц менее чем для 20% клиентов компании, уточнил он. Все доступные для подключения тарифы остаются без изменений, добавил он. «Небольшой рост тарифов на связь – следствие заметного повышения расходов на обслуживание инфраструктуры сетей в последние месяцы», – объяснил собеседник.
Представитель «Ростелекома» уточнил, что в конце 2022 г. компания провела корректировку ряда архивных тарифных планов. Они вводились в других экономических условиях и уже не соответствуют рыночным затратам, объяснил он. «Корректировка не превышала уровень инфляции (в среднем – не более 10,5%), но на отдельных тарифах была ниже», – уточнил собеседник. По его словам, повышение было необходимо в том числе для устойчивости работы инфраструктуры в условиях роста цен контрагентов.
Депутаты предложили упростить доступ интернет-провайдеров в многоквартирные дома
Новый законопроект разрешает проводить интернет в подъезд по заявке любого жильца
Представитель «Билайна» не ответил на вопрос о том, менялась ли абонентская плата за домашний интернет в конце 2022 г. – начале 2024 г. Он лишь отметил, что любое повышение цен происходит в соответствии с тарифной политикой компании и при уведомлении ФАС.
Представитель «ЭР-телекома» отказался от комментариев. «Ведомости» также направили запросы в «Транстелеком», Seven Sky, «Инетком», RiNet, 2КОМ, Starlink, NetByNet и «Алмател».
МТС сообщала о повышении цен на домашний интернет в среднем на 10,5%, сказал представитель ФАС. «Это повышение не превышало уровень инфляции (индекс потребительских цен на момент повышения) и было признано обоснованным», – уточнил он. Сообщал о повышении цен и «Ростелеком», но «Акадо» службу не уведомляла. Рекомендации правительства, в соответствии с которыми операторы должны были уведомлять ФАС об изменениях тарифов, закончили свое действие 31 декабря 2022 г., уточнил представитель ведомства.
О продлении срока действия документа не сообщалось.
Представитель ФАС напомнил, что «ценообразование на услуги доступа в интернет не подлежит госрегулированию», но служба контролирует соблюдение антимонопольного законодательства на этом социально значимом рынке.
В начале 2022 г. провайдеры, в числе которых МТС, «Акадо» и «Пин», уже повышали цены на домашний интернет, писали «Известия». Рост абонентской платы тогда варьировался от 2 до 10%. Среди причин участники рынка называли повышение стоимости комплектующих для оборудования и нестабильность курса рубля.
В ФАС подтверждали наличие жалоб на повышение стоимости интернета.
Повышение цен на домашний интернет уже затронуло большинство пользователей в Москве и Московской области, но стоит ждать его и в других регионах – из-за того что федеральные игроки (МТС, «Ростелеком», «ЭР-телеком», «Билайн», «Транстелеком») покрывают большую часть страны, говорит аналитик iKS-Consulting Максим Савватин. Как правило, подорожание происходит один раз в год, но возможны корректировки архивных тарифов или точечные повышения на услуги связи, указывает Савватин. В 2022 г. было несколько волн изменений тарифов, одна из них пришлась на начало года, вторая – на IV квартал, указала аналитик «ТМТ консалтинга» Ирина Якименко.
Очередная коррекция цен может коснуться как минимум 15 млн пользователей, оценивает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. «Ежегодное повышение цен на домашний интернет во всех регионах затрагивает около половины пользователей. Сейчас в России таковых более 30 млн», – объяснил он.
Как правило, повышение цен происходит на 5–10% в зависимости от конкурентной ситуации в регионе, объясняет Кусков: чем конкуренция выше, тем рост менее ощутим. Самая высокая конкуренция, по его словам, в столичном регионе, Петербурге, Сибири и Поволжье. В процентном соотношении текущий рост тарифов находится на уровне инфляции, отмечает Савватин.
Причины повышения цен на услуги схожи с общими трендами на телекомрынке, утверждает Савватин. Речь идет о подорожании оборудования и его дефиците, что сказывается на возможностях строительства и модернизации сетей связи, говорит он. Также сказываются регуляторные обязательства, в частности по подключению социально значимых объектов и малонаселенных пунктов, добавляет эксперт.
Тарифы с домашним интернетом и телевидением Ростелеком
Как можно скучать, когда в вашем распоряжении все тарифы с интернетом и ТВ Ростелеком ? Каждый член семьи найдет для себя что-то интересное: мама — сериалы и музыку, папа — спорт и новости, дети — мультфильмы и детское кино, а старшее поколение — ток-шоу и передачи о путешествиях. И, конечно, у каждого будет возможность общаться с близкими в соцсетях, писать сообщения в мессенджерах и искать любую информацию в интернете. Тарифы с интернетом и телевидением от Ростелеком просто созданы для приятного времяпрепровождения!
Тарифы «Интернет с ТВ»
Апгрейд с ТВ
не включено
Технологии развлечения
25000фильмов и сериалов
Технологии развлечения
25000фильмов и сериалов
Технологии развлечения
35000фильмов и сериалов
Технологии развлечения Навсегда
25000фильмов и сериалов
Технологии развлечения
35000фильмов и сериалов
Технологии развлечения
25000фильмов и сериалов
Экспресс 2.0
не включено
Экспресс 2.0
не включено
Экспресс 2.0
не включено
Экспресс 2.0
не включено
Технологии развлечения
50000фильмов и сериалов
Технологии развлечения
50000фильмов и сериалов
Технологии контроля с ТВ
не включено
Видеонаблюдение + камера в комплекте
Игровой с ТВ
25000фильмов и сериалов
Низкий пинг и игровые бонусы от VK Play, Lesta Games, Фогейм
Технологии развлечения
80000фильмов и сериалов
Технологии развлечения
80000фильмов и сериалов
Чем отличаются тарифы с интернетом и ТВ Ростелеком ? У них разное наполнение и цена: читайте подробное описание в карточках. Но помните, подключение, настройка и тестирование оборудования всегда бесплатны!
Плюсы тарифов Ростелеком :
- домашний интернет со скоростью до 890 Мбит/с
- цифровое ТВ до 286 каналовс возможностью записывать передачи и фильмы
- аренда роутера и ТВ-приставки на специальных условиях (от 10 рублей в месяц)
- дополнительные функции: антивирус, Яндекс.Диск, игровые опции
- бесплатное подключениеи техническая поддержка в любое время суток
Вопросы/ответы
☑️ Как провести интернет и ТВ ?
Сначала проверьте, есть ли техническая возможностьподключения по вашему адресу. Заполните анкету на сайте или позвоните в кол-центр отдела подключений. Мы гарантируем конфиденциальность всей информации.
После положительного ответа от оператора оставьте заявкуна подключение. Согласуйте время и дату приезда мастера. Вы должны быть дома, чтобы обеспечить монтажнику доступ в помещение.
Общая продолжительность работ — 1-2 часа.
☑️ Какие расходные материалы нужно купить для подключения интернета и ТВ?
Все расходные материалы Ростелеком предоставляет бесплатно. Вы оплачиваете только абонентскую плату и аренду или покупку оборудования (роутера и ТВ-приставки). Уточните у оператора горячей линии, не входят ли устройства в стоимость выбранного тарифа.
За подключение, настройку и тестирование платить не нужно.
☑️ По каким технологиям подключают интернет и ТВ Ростелеком ?
Мы работаем с самыми современными технологиями:
- Оптоволокно GPON. Это технология обеспечивает высокую скорость и безупречное качество интернет-соединения. Сигнал не зависит от общей нагрузки на сеть и от внешних факторов.
- Оптоволокно FTTb. Сетевой провод позволяет добиться высокой пропускной способности. Сигнал не теряется, помехи отсутствуют.
- Телефонная линия. Классическую технологию выбирают, если у вас дома установлен стационарный телефон.
- Кабельная сеть. Способ подходит для малонаселенных пунктов, где не проведено оптоволокно.
☑️ Где купить wi-fi роутер и ТВ-приставку?
Рекомендуем приобрести оборудование непосредственно у провайдера. У Ростелеком большой выбор моделей, есть даже игровые роутеры для геймеров. Устройства полностью соответствуют современным стандартам и отвечают технологическим требованиям.
Оборудование можно купить в рассрочку или оформить в аренду на выгодных условиях. Некоторые тарифы уже включают в себя роутер и приставку; уточните этот момент у оператора при подаче заявки.
☑️ Подойдет ли мой старый маршрутизатор?
Подойдет, если это не устаревшая модель. Позвоните в кол-центр Ростелеком и попросите специалиста техподдержки вас проконсультировать. Назовите марку и модель устройства.
Сотрудник подскажет, можно ли его использовать, и для каких тарифов.
☑️ Что делать, если я захочу изменить тарифный план?
Абоненты Ростелеком могут сделать это в любое время. Зайдите в личный кaбинeт и оставьте заявку на смену тарифа. Второй вариант — позвонить на горячую линию.
Оператор подскажет, в течение какого времени вам изменят тариф, и когда внести абонентскую плату.
☑️ Нет сигнала интернета и не показывает телевизор, что делать?
Проверьте баланс лицeвoгo счeтa. Возможно, вам приостановили оказание услуг из-за недостатка средств на счете. Внесите нужную сумму — доступ к сети и ТВ-каналам восстановят практически моментально.
Если деньги на счете есть, а интернет не работает, попробуйте перезагрузить смартфон, компьютер, ноутбук и маршрутизатор. Не помогло? Позвоните на горячую линию поддержки (номер телефона в подвале сайта) и опишите проблему. Сотрудник расскажет порядок действий и, при необходимости, направит на ваш адрес специалиста техподдержки. Согласуйте дату и время.
Перед визитом мастер еще раз позвонит вам, чтобы подтвердить заявку.
Тарифы с домашним интернетом Ростелеком
На этой странице представлены все тарифы с интернетом Ростелеком. В каждой карточке вы найдете подробную информацию о подключении, скорости, стоимости и дополнительных услугах. Не важно, какой тарифный план вы выберете: мы гарантируем безлимитный трафик на все!
Скачивайте программы для работы и учебы, смотрите фильмы онлайн, общайтесь в мессенджерах и соцсетях. Тарифы с интернетом от Ростелекомобеспечивают доступ к ресурсам всемирной сети без ограничений..
Тарифы «Интернет»
Технологии доступа
Технологии доступа
Технологии контроля
Видеонаблюдение + камера в комплекте
Облачное хранилище Mail.ru — 1 ТБ ежемесячно
Низкий пинг и игровые бонусы от VK Play, Lesta Games, Фогейм
Ростелеком — синоним надежности, и цифры это подтверждают: более 24 млн абонентов в России сделали выбор в пользу именно этого провайдера. Оцените все тарифы с интернетом Ростелекоми присоединяйтесь к нашей команде!
Расскажем подробнее о преимуществах Ростелеком:
- скорость домашнего интернета от 100 до 890 Мбит/с
- аренда роутера за символическую плату
- дополнительные опции: видеонаблюдение, система облачного хранения, антивирусная программа
- бесплатное подключение в удобное для вас время
- бесплатная техподдержка в круглосуточном режиме
Вопросы/ответы
☑️ Куда ехать для подписания договора ?
Для удобства абонентов предусмотрена возможность подписания договора на дому. То есть вам не нужно никуда ехать. Документы привезет с собой монтажник, когда приедет подключать услуги.
Заполните нужные поля, впишите паспортные данные и поставьте подпись. Внесите сумму абонентской платы на счет и начинайте пользоваться услугами.
☑️ Как провести интернет Ростелеком в квартиру или частный дом?
Подайте заявку любым удобным способом:
- на сайте: нажмите на кнопку «Подключить» под выбранным тарифным планом
- по телефону: позвонитена круглосуточную горячую линию
В обоих случаях вам придется заполнить анкету. Укажите номер телефона для связи и домашний адрес, куда хотите провести интернет. Сотрудник проверит, проведен ли кабель по вашему адресу.
☑️ Что делать, если по моему адресу отсутствует техническая возможность подключения?
Напишите заявление на имя руководителя отделения Ростелеком в вашем районе. Опишите ситуацию, составьте коллективную заявку вместе с соседями. Через некоторое время вам пришлют официальный ответ.
☑️ Можно ли с интернетом подключить ТВ и домашний телефон?
Да, у Ростелеком есть много комплексных тарифных планов. Выбирайте, что вам требуется, и при необходимости, подключайте дополнительные опции: антивирусную программу, систему видеонаблюдения и т.д.
☑️ Какой интернет можно провести: проводной или беспроводной?
Ростелеком подключает абонентов по проводной технологии. Оптоволокно обеспечивает более стабильный и качественный сигнал связи. Вы сможете пользоваться быстрым интернетом в любое время суток.
☑️ Как понять, какой скорости интернета мне будет достаточно?
Тарифы с интернетом от Ростелеком отличаются скоростью от 100 до 890 Мбит/с. Сначала решите, для каких целей вам нужен интернет: смотреть фильмы онлайн, составлять отчеты по работе или просто листать ленту в соцсетях и искать справочную информацию. Расскажем вкратце, что позволяет та или иная скорость:
- 100 Мбит/с. Можно скачивать небольшие файлы, звонить по видеосвязи, общаться в мессенджерах и соцсетях без ограничений, просматривать короткие ролики в HD-качестве
- 200-300 Мбит/с. Загружайте и скачивайте большие объемы данных: фильмы, музыкальные альбомы и сборники. Играйте в онлайн-игры
- 500 Мбит/с. Раздавайте интернет сразу на несколько устройств и пользуйтесь ресурсами всемирной сети одновременно с другими абонентами, подключенными к роутеру
- 890 Мбит/с. Скачивайте «тяжелые» файлы за считанные секунды. Играйте в самые современные игры. Ведите стримы. Ваши команды будут выполняться за сотые доли секунд
☑️Есть ли скидки на тарифы с интернетом Ростелеком ?
Вся актуальная информация указана в карточке тарифного плана. Но мы все же рекомендуем уточнять данные у оператора горячей линии: иногда сведения на сайте обновляют с задержкой.