Поцарапали машину во дворе что делать в 2024 году куда звонить 2024 Вожгора

Если приходится часто оставлять свой автомобиль во дворе, необходимо понимать возможность возникновения всевозможных рисков. Парковаться становится все сложнее, и, все чаще приходится видеть, что поцарапали машину во дворе.

Решение по ситуации

Самый простой вариант, когда виновник осознал ситуацию, решил увидеть пострадавшего и пытается решить вопрос мирно. Тогда можно составить европротокол. Такой протокол можно составить двум участникам происшествия, без сотрудников ГИБДД, если в аварии пострадало 2 автомобиля, ущерб их составляет не более 100 000 рублей, (а в столицах Москве и Санкт-Петербурге сумма увеличена до 400 000 рублей и обязательно наличие видеорегистратора с GPS датчиком) пострадавших в аварии не было, и водители пришли к мирному соглашению, а также каждый имеет страховой полис гражданской ответственности.

Бланки таких протоколов, выдает страховая компания при составлении договора. Если соглашение не достигнуто, то к месту происшествия следует вызвать сотрудников государственной инспекции, заполнить соответствующий протокол, с правильным указанием места аварии, количества принявших участие в аварии автомобилей, сделать фотоснимки, показывающие места повреждения автомобилей.

ВАЖНО . Все оформленные документы и фотографии, необходимо в срок 5ти рабочих дней предоставить в офис страховой компании.

Если виновник уехал, бросив потерпевшую ДТП машину, необходимо провести тщательный осмотр всего авто, на тот случай, если автомобиль пытались ограбить и нанесли еще ущерб внутри машины. Если этот факт подтвердится, следует вызвать кроме госинспекции сотрудников полиции, которые смогут зафиксировать нанесение вреда и ограбление автомобиля. После составления протокола, необходимо подавать заявление на розыск виновного.

ВНИМАНИЕ . Если автомобиль поцарапан другой машиной, такое повреждение транспортного средства фиксируется как дорожно-транспортное происшествие, для регистрации которого к месту нахождения обязательно следует вызвать инспектора ГИБДД.

Составляя протокол важно помнить:

убирать (перегонять) автомобиль, даже в какой-либо более спокойный угол нельзя ни в коем случае.
не желательно говорить о незначительных размерах повреждений и небольшом ущербе.
при получении документов – справки ГИБДД, необходимо проверить правильность дат и обозначение места происшествия.
при наступлении страхового случая, перечитать сам Договор страхования и уточнить, в какие сроки следует привезти собранный пакет документов в страховую компанию.
оформить копии всех документов и заверить их.

В случаях, когда виновный уезжает с места происшествия, разыскивать его прекращают через три месяца. Смогут найти только транспортное средства, а привлечь к ответственности уже никого нельзя.

Что делать, только по ОСАГО

Если транспортное средство застраховано в ОСАГО, при обнаружении повреждений, для оформления страхового случая необходимо присутствие обоих виновников аварии. Сама страховка подразумевает государственную защиту пострадавших в ДТП, и то, что оплату ремонта транспортного средства осуществляет виновник аварии, а в случае его отсутствия, возмещения ущерба просто не будет.

Неизвестный водитель нанес повреждения моему автомобилю и уехал, у меня ОСАГО, что делать? Ремонтировать любимое авто придется за собственные деньги. Для того, чтобы сдвинуть процесс с мертвой точки, можно подать заявление на розыск виновного, или самому владельцу транспортного средства приложить усилия к поиску виновника, обойти всех соседей или людей, находившихся на тот момент во дворе, следует обратить внимание на припаркованные рядом машины, возможно в каком-то из них есть видеорегистратор, который мог зафиксировать все происходящее.

ВНИМАНИЕ . Необходимо обратить внимание на камеры видеонаблюдения соседних зданий, офисов. Возможно, таким образом можно будет собрать материалы для ускорения розыска виновного в происшествии. Передав материалы следователю можно надеяться на выплату страховой компенсации.

Уезжать с места столкновения нельзя ни в коем случае, и даже если вы вернулись, происходит изменения в месторасположении транспортных средств, участвовавших в аварии. Побег может быть истолкован попыткой скрыть какие-то неблаговидные обстоятельства этого события. За побег с места дорожно-транспортного происшествия, предусматривается административное и уголовное наказание.

Это может быть 15 суток содержания под стражей, или лишение водительских прав на срок до полутора лет.

Строгость наказания зависит от степени повреждения машины. Срок исковой давности в таких случаях 3 месяца, если не было нанесен ущерб здоровью людям, принявшим участие в столкновении. Право подачи искового заявления в судебные инстанции на возмещение ущерба, гарантировано пострадавшей стороне в течении двух лет.

Если нанесен вред здоровью пострадавшего, в таком случае не существует сроков исковой давности.

ВАЖНО . А вот, что касается времени, в течении которого водитель должен ожидать прибытия сотрудников госинспекции, точных временных сроков нет. Но, вызвав представителя ГИБДД, и прождав три часа, можете еще раз перезвонить и уехать с места столкновения, если ждать больше не можете. Что регламентируется ст. 27 п. 5 КоАП РФ .

Нужна бесплатная консультация юриста?
Звони! +7 (800) 350-56-12

В случае, когда виновный в ДТП дождался вашего прихода, следует сообщить в инспекцию и дождаться приезда их сотрудника. Сделать фотоснимки вашего автомобиля, или снимаем видео на телефон. Обязательно нужно зафиксировать состояние автомобиля вашего обидчика так, чтобы хорошо читались буквы и цифры номерного знака, не забудьте записать фамилию и инициалы, контактные телефоны, его адрес.

Страховка по КАСКО

Если транспортное средство пострадало во дворе дома, то КАСКО единственное средство для возмещения убытка. Не нужно пытаться спрятать последствия повреждения поверхностей самому, перегонять авто в другое место, даже догонять вашего обидчика не стоит. При обнаружении предметов, имеющих отношение к повреждениям автомобиля, обязательно нужно их сохранить.

Внимательный осмотр даст ответ на вопрос, что произошло – ограбление или повреждение транспортного средства.

Примите за правило: ежедневный утренний осмотр автомобиля перед выездом из дома.

ВАЖНО . После осмотра автомобиля делаем выводы, что с ним произошло. Если повреждение сделано по вине самого владельца автомобиля, во-первых, фиксируем на фотографиях или видео само повреждение транспортного средства. Во-вторых, вызываем инспекторов ГИБДД, для составления справки о нанесенных повреждениях. Будет ли царапина расценена как страховой случай, полностью зависит от пунктов страхового договора. Если в договоре не прописано денежная выплата после повреждения кузова машины, вряд ли ее будут производить.

Снова перечитайте договор страхования.

Если страховая компания не требует наличия справки о ДТП из ГИБДД, можно подавать заявление в страховую компанию сразу. Но опять повторимся, это должно быть прописано в договоре. Страховая компания заказывает экспертизу, оценивающую степень повреждения авто и сумму необходимую на ремонт.

После составления экспертного заключения, если не появилось никаких разногласий, автомобиль отправляют на СТО на ремонт или выплачивают денежные средства.

ВНИМАНИЕ . В случае, если поцарапали машину во дворе и виновник скрылся, автомобиль застрахован по КАСКО, следует придерживаться следующего порядка действий.

Внимательно осмотреться вокруг, возможно поблизости есть свидетели инцидента, или возможно есть другие авто с видеорегистратором, на котором запечатлелся весь процесс повреждения. Если установлен факт кражи, вызываете либо полицию, либо ГИБДД, если обнаружены только царапины на кузове. Составляете справку о происшествии, делаете фотографии с места происшествия, делаете и заверяете копии документов, а затем подаете в страховую компанию.

Возможно, поиски, проведенные самостоятельно, будут решающим аргументом в поисках виновника.

Иногда проблемы возникают без участия автомобилей. Что делать, если детвора отметила на вашем авто направление поиска спрятанного сокровища, сделали рисунок своего любимца и возможно, обидчивый сосед решил отомстить за свое занятое место парковки, или просто прошел сильный ливень и на ваш автомобиль упало старое дерево. Может быть еще множество различных причин повреждения кузова автомобиля, но не в следствие ДТП.

Все действия в таких случаях одинаковые:

Делаем вызов участкового к месту происшествия.
Фотографируем поврежденные участки кузова.
Составляем протокол или справку о повреждениях.

Если, в нанесении повреждений виновными оказываются несовершеннолетние дети, после предъявления доказательств нанесенного ущерба, ответственность и денежные выплаты лежат на их родителях.

Профилактическими мерами безопасности являются самые простые, но действенные методы безопасности.

Самое главное соблюдайте правила парковки:

оставляйте автомобиль только на платной охраняемой парковке, они огорожены и освещаются, практически на каждой имеются видеокамеры, для дополнительного контроля. На некоторых иногда фиксируются и въезд, и выезд.
если нет платной парковки, старайтесь ставить машину, чтобы она не мешала свободному проезду других машин, не перегораживала дорогу другим авто, не очень близко к другим автомобилям, чтобы можно было легко открыть дверцу.
в случае длительного нахождения в здании, оставьте на стекле внутри машины, или под дворниками свой номер телефона.
если возникают какие-либо сомнения в безопасности, обязательно приобретите видеорегистратор и включайте его.

ВАЖНО . Выходя из автомобиля, случайно задели двери стоящей рядом машины. Вред, нанесенный по неосторожности третьим лицом, не может регистрироваться как ДТП, именно из-за участия в аварии третьих лиц. Поэтому не следует убегать с места события. Желательно договориться с пострадавшим мирным путем.

Если такой пункт есть в страховке, следует вызвать страхового агента.

Что делать КАСКО увидели поздно, по прошествии какого-то времени. Проблем не возникнет, если не нужно предъявлять справку от ГИБДД, необходимо выполнение все той же процедуры осмотра, фиксации на фото или видео и подача документов в установленные договором сроки в страховую компанию. Если справка необходима, и автомобиль стоял на месте, без движения, необходимо вызывать сотрудника ГИБДД и далее все в утвержденном порядке.

Оформляем справку или протокол о состоянии автомобиля, делаем фото или видеосъемку повреждений машины, делаем копии и заверяем их и предъявляем в страховую компанию все документы и их копии в оговоренный договором страхования срок.

Куда звонить при ДТП? Номера телефонов по городам

Если вы попали в ДТП, можно вызвать ГИБДД или оформить Европротокол. В некоторых случаях вызывать ГИБДД обязательно: например, если в аварии есть пострадавшие. Я юрист и в этой статье вы узнаете, куда звонить при ДТП в 2024 году, и как все правильно оформить. Также я расскажу, каков порядок действий при аварии, и по какому номеру можно вызвать ГИБДД в зависимости от города или региона.

Автор, юрист

Актуальность
Просмотров
Бесплатная консультация юриста

Первые действия при ДТП

В первую очередь заглушите двигатель, включите аварийную сигнализацию, поставьте знак аварийной остановки. В населенном пункте он должен быть установлен на расстоянии не менее 15 метров от места аварии, вне населенного пункта – от 30 метров.

Также нужно удостовериться, нет ли в ДТП пострадавших – от этого зависит дальнейший порядок действий. Автомобили при этом трогать нельзя, во всяком случае до тех пор, пока не будут сделаны фотографии, если закон позволяет оформить Европротокол без вызова ГАИ.

Если пострадавших нет

Пострадали только машины, личное имущество осталось целым.
Сумма ущерба не превышает 400 000 руб.
У обоих водителей есть ОСАГО.

Если вы или второй водитель – иностранный гражданин, – понадобится Зеленая карта.

Если же в аварии пострадало более двух автомобилей или есть разногласия по поводу виновности одного из участников, оформить Европротокол не получится, придется звонить в ГИБДД для оформления ДТП.

Если произошло мелкое ДТП (например, во дворе МКД), и между водителями нет спора, проще оформить Европротокол. Как правило, ГИБДД приходится ждать достаточно долго. Мой максимальный рекорд – 6 часов с момента звонка, но в той ситуации у меня были разногласия с виновницей.

Елена Плохута

Юрист, автор сайта
(Гражданское право, стаж 7 лет)

Если пострадавшие есть

Здесь без вызова ГИБДД и скорой помощи не обойтись. Вы можете позвонить отдельно в ГАИ, и отдельно – в скорую по телефону 103, или же вызвать всех сразу через ЕДДС по номеру 112.

Примечание: оформить Европротокол при ДТП с пострадавшими нельзя.

Куда звонить по ОСАГО

По закону потерпевший должен подать документы в страховую по ОСАГО в течение 5 рабочих дней. Такой же срок установлен и для виновника, который должен уведомить страховщика об аварии.

Если вы не знаете, по какому адресу обращаться для подачи документов, можете уточнить это по телефону горячей линии страховой компании. Куда звонить при ДТП по ОСАГО:

Как составить расписку при ДТП об отсутствии претензий? Отвечает юрист

Водитель уехал с места ДТП, не заметив: последствия

Что делать, если поцарапали машину во дворе? Отвечает юрист

Куда звонить в ГИБДД

Теперь о том, куда звонить при ДТП, если нужно вызвать ГИБДД. Номер телефона дежурной части зависит от населенного пункта, в котором произошла авария:

Адлер	8 (8622) 68-00-03
Анапа	8 (86133) 4-68-82
Астрахань	+7 (8512) 40-48-00
Армавир	8 (86137) 3-20-02
Белгород	(4722) 26-42-30
Барнаул	(3852) 391-090
Волгоград	(8442) 932131
Железногорск Курской области	(47148) 2-64-55
Ижевск	415-751, 415-752
Иваново	8(4932)32-50-38,8(4932)30-44-35
Казань	(843) 5333888
Красноярск	(391) 226-85-91
Липецк	(4742) 25-91-1
Лобня	(498) 684-13-23
Луганск	(0642) 92-79-10
Москва	02 или 102 с мобильного
Мурманск	127, (815-2) 42-18-45, 42-18-98, 24-27-16
Орел	(4862) 72-91-10, (4862) 72-34-12, (4862) 72-90-00
Оренбург	(3532) 79-00-60, (3532) 79-00-50
Орск	(3537) 266363
Пенза	(8412) 59-90-02, (8412) 59-90-03, (8412) 59-90-04, (8412) 59-90-05, (8412) 59-90-72
Подольск	(496 75) 4-66-38
Псков	(8112) 72-76-75
Ростов-на-Дону	8 (863) 249 34 04
Тамбов	8(4752) 53-40-67

Надоело читать? Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Ответы на частые вопросы

Куда звонить при ДТП, если вина водителей обоюдная?

Проще оформить все по Европротоколу, и каждый может обратиться в страховую виновника. Например, вы – к страховщику второго водителя, он – в вашу страховую. Если оформить Европротокол нет возможности, придется вызывать ГИБДД.

Какую сумму страховая выплатит при ДТП с пострадавшими?

Это зависит от тяжести травмы и степени утраты трудоспособности. При ДТП на каждого пострадавшего выплачивают до 300 000 руб.

Припарковал машину во дворе, утром вышел и увидел царапину на водительской двери. Куда мне звонить в этом случае?

В полицию по телефону 102. Если речь идет о намеренной порче имущества, делом займутся сотрудники отдела полиции по месту происшествия. Если это ДТП, и второй водитель скрылся, разбираться будут в ГИБДД.

Что делать, если вам поцарапали машину

Выходите утром во двор, на вашей машине царапина, а виновников, свидетелей и охранников вокруг нет? Что делать? Вызвать участкового и зарегистрировать нанесение ущерба или оформить ДТП, если есть подтверждение, что вас ударил движущийся автомобиль.

В статье рассказывается:

Что делать, если вас на парковке поцарапал едущий автомобиль
Что делать, если на стоянке машину поцарапали без ДТП
Что делать в форсмажорных ситуациях

По закону человек имеет право на возмещение вреда имуществу независимо от того, намеренно он был нанесен или нет. Урон может возместить виновник происшествия или организация, по вине которой произошел инцидент.

Что делать, если вас на парковке поцарапал едущий автомобиль

Вы припарковали машину во дворе, а тем временем сосед неудачно развернулся и задел ваше авто.

Раз автомобиль повредило движущееся техническое средство — это дорожно-транспортное происшествие, действовать надо так же, как если бы столкновение произошло на дороге.

Виновник остался на месте

Если виновник остался на месте и у него есть ОСАГО, вы вызываете ГИБДД и фиксируете происшествие. Также возможно обойтись и оформлением европротокола.

Как оформить европротокол:

Заполните извещение о ДТП на бумаге или через приложение на базе «Европротокол Онлайн».
Используйте приложение для фиксации места происшествия, времени, повреждений.
Данные автоматически поступят в Российский союз автостраховщиков.

Отметим: европротокол работает, только если участники договорились о том, кто виноват в происшествии.

Как быть, если у виновника есть договор автогражданской ответственности, но страховая компания обанкротилась или лишилась лицензии? Обратиться в Российский союз автостраховщиков.

Список документов для заявления:

протокол об административном правонарушении;
извещение о ДТП, заполненное полностью обоими участниками происшествия;
заключение независимого эксперта, подтверждающее размер возмещения;
документ об оплате экспертизы;
паспорт пострадавшего;
документ, подтверждающий право собственности на авто (ПТС, СТС, договор купли-продажи, доверенность);
банковский счет получателя и реквизиты.

Для рассмотрения понадобятся копии документов, заверенные нотариусом или органом, выдавшим бумаги.

Стоимость полиса ОСАГО зависит от стажа и возраста водителя, насколько аварийным был для него предыдущий страховой период. Если тратить большую сумму сразу не хочется, оформите автогражданку в рассрочку по карте «Халва».

Куда отправить документы

Можно принести документы лично или отправить почтой по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3. Также возможно обратиться к представителю РСА в своем регионе.

Виновник скрылся

Еще один вариант развития событий —виновник притер машину и уехал. Что будет дальше? Можно обратиться в страховую по полису каско, найти виновного и подать на него в суд или отремонтировать авто за свой счет.

Ваша задача в ситуации подобной ситуации — вызвать автоинспектора, зафиксировать причиненный ущерб и по мере сил помогать в поисках.

Что можно сделать самостоятельно:

поискать камеры во дворе или на соседних домах, регистраторы в стоящих рядом машинах;
спросить у завсегдатаев местных лавочек, не видели ли они момент столкновения;
поискать свидетелей в домовом чате, если происшествие случилось в вашем доме;
повесить у входа в близлежащие подъезды объявление о поиске свидетелей, предложить вознаграждение.

Бывает, что виновник на месте, но у него нет полиса автогражданской ответственности, заплатить на месте ему нечем и доход, по его словам, у него отсутствует. В случае, если у виновника ДТП нет ОСАГО, РСА не поможет. Судиться с таким оппонентом не имеет смысла.

Если царапина невелика или есть своя страховка, потерпевший, скорее всего, предпочтет отремонтировать авто сам.

Что делать, если на стоянке машину поцарапали без ДТП

Бывают ситуации, когда машину во дворе царапают дети или пешеходы. Что делать?

В таком случае вы столкнулись не с ДТП, а с порчей имущества.

Царапина — дело рук хулиганов или вредного соседа? Налицо умышленное нанесение повреждений, это сфера действия Уголовного кодекса РФ .

Если стоимость ремонта царапины превышает пять тысяч рублей (а сегодня обращение в автосервис с повреждением лакокрасочного покрытия почти всегда обходится дороже этой суммы), то это значительный ущерб. Уголовное дело рассматривает суд, он же назначает наказание — штраф до 40 тысяч рублей или исправительные работы, также предусмотрены арест до трех месяцев и даже лишение свободы.

Зачастую вред нанесен неумышленно: мама с коляской не рассчитала ширину проезда между авто, ребенок нес велосипед в багажник и задел чужое транспортное средство, кто-то неосторожно открыл дверь и повредил дверь стоящей рядом машины. Такое происшествие рассматривают как административное правонарушение . Нарушителю грозит штраф до 500 рублей, если размер ущерба не превышает 250 тысяч рублей .

Приведем пример из реальной жизни: семья приехала в торговый центр, муж остался в авто, жена ушла по магазинам. Рядом припарковался другой посетитель, слишком широко открыл дверь и поцарапал дверцу машины, где сидел мужчина. На предложение компенсировать ущерб на месте второй водитель дал отказ, и глава семейства вызвал полицию.

Полицейский зафиксировал факт происшествия (это не ДТП, оба транспортных средства стояли), составил протокол, в течение 10 рабочих дней связался с владельцем поврежденного автомобиля и сообщил об отказе в возбуждении уголовного дела об умышленном нанесении вреда имуществу. Потерпевший съездил к эксперту, тот оценил ущерб в 12 тысяч рублей.

Пострадавший в этой ситуации должен подать исковое заявление о возмещении вреда:

урон оценили на сумму менее 50 тысяч рублей — обращаетесь в мировой суд;
более 50 тысяч — в районный.

Иск оформляют по правилам, прописанным в Гражданском процессуальном кодексе РФ , и прикладывают к нему следующий перечень документов :

копии заявления (делайте на всех — ответчика, заявителя, третьих лиц);
чек об уплате пошлины;
копии протокола о факте нанесения ущерба из полиции, решение о возбуждении или отказе в возбуждении дела;
документы о проведении досудебного урегулирования спора (при необходимости);
заключение эксперта с оценкой ущерба (копии для всех участников процесса);
доверенность на юриста или другого представителя.

Приготовьтесь к тратам на:

услуги оценщика;
госпошлину;
услуги юриста (опционально);
судебные издержки — зависят от суммы будущей компенсации.

В случае положительного решения вы не только получите компенсацию, но и вернете деньги, которые потратили на запуск судебного процесса и оценку нанесенного вреда.

Что делать в форсмажорных ситуациях

Во дворе и на парковке случаются разные ситуации: с крыши дома упала сосулька и повредила не только лакокрасочное покрытие, но и жестянку; по Москве пронесся ураган, и на авто повалилось дерево, крупные ветки повредили краску. Скопившаяся наледь, свисающие сосульки и старые деревья, которые падают при сильных порывах ветра, — все это зона ответственности управляющей компании.

Как поступить в такой ситуации:

Ничего не меняйте на месте происшествия, не уезжайте и не переставляйте авто.
Вызывайте полицию — обычно приходит участковый и фиксирует факт повреждения, составляет протокол с подробным описанием происшествия.
Параллельно снимайте фото и видео, ищите свидетелей.
Получите постановление полиции о том, что участковый провел расследование и установил, что злого умысла у ответственных лиц не было, а значит, не было и уголовного преступления (срок получения — до 10 дней);
Предупредите управляющую компанию (УК) или собственника здания о том, что планируете провести экспертизу, — телеграммой с уведомлением (это подтвердит факт уведомления в суде).
Проведите независимую оценку повреждений машины; имя эксперта или организации, в которой он работает, должно быть включено в реестр экспертных организаций.
Отправьте УК досудебную претензию — тоже по почте, например, заказным письмом с уведомлением.
Если через семь дней ответа нет или он вас не устраивает, обращайтесь в суд.

Заявление можно подать онлайн, образцы есть в интернете, но, чтобы не переделывать все несколько раз на начальном этапе, обратитесь за помощью к юристу.

Представим неприятную ситуацию — вы обнаружили повреждение на машине, но не нашли виновника, у вас нет каско, и вы решаете ремонтировать ТС за свой счет. С Халвой вы можете оплатить ремонт частями; например, в сети автосервисов «Вилгуд» доступна рассрочка до 12 месяцев.

Никто не застрахован от несчастных случаев, аварий и ЧП. Но есть способы немного обезопасить транспортное средство:

не ставьте авто под деревья — они могут просто упасть при сильном ветре, кроме того, почки тополя, помет птиц, которые спят на ветвях, и другие «побочки» соседства с деревьями могут повредить красочный слой;
не паркуйтесь непосредственно около высотных зданий, откуда возможны сход наледи и снега, падение сосулек, — не всегда получается добиться компенсации от управляющей компании;
держите боковую дистанцию при парковке — в идеале она должна позволять полностью открыть дверь и не задеть соседа;
по возможности избегайте мест у входа на детскую площадку — там целый день ходят мамы с колясками, проезжают велосипеды и самокаты.

В любой ситуации постарайтесь сохранять спокойствие, оформляйте все документы, регистрируйте факт ДТП или нанесения ущерба, собирайте как можно больше свидетельств очевидцев.

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.Действующие магазины-партнеры Халвы.