Вопрос о порядке расчётов и перерасчётов за ЖКУ в пустующих квартирах актуален для всех УО и ТСЖ. Объясним, как правильно это сделать, начислять ли в такой ситуации плату за взнос на капитальный ремонт и наём. Расскажем, какие документы собственник должен предоставить УО для перерасчёта за период временного отсутствия.
Как начислять плату за ЖКУ, если квартира пустует
При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учётом перерасчёта платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством РФ.
В соответствии с ч. 11 ст 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Таким образом, независимо от факта проживания, наниматели и собственники жилых помещений обязаны нести расходы по пользованию и содержанию помещения.
По каким услугам начисляется плата
- для собственников – содержание жилого помещения и «Взнос на капитальный ремонт»;
- для нанимателей – содержание жилого помещения и «Плата за найм».
В зимний период начисления производятся также по услуге «Отопление», так как затраты исполнитель услуг несёт вне зависимости от проживания граждан в жилом помещении, а также за коммунальные услуги в целях содержания общедомового имущества в многоквартирном доме.
ИПУ и начисление за жилищно-коммунальные услуги
Если в помещении установлены индивидуальные приборы учёта, то начисление осуществляется по фактическим объёмам потребления. При этом, если квартирой длительное время никто не пользуется, можно опломбировать приборы учёта на время отсутствия жильцов.
Опломбировка осуществляется по заявлению собственника. К заявлению нужно приложить данные паспорта гражданина России и документа, доказывающего право владения объектом недвижимости.
Управляющим организациям важно помнить, что просьбу о пломбировке нужно выполнять только при отсутствии задолженности по услуге. В акте опломбировки должны быть указаны снятые показания счётчиков.
При въезде в квартиру собственник квартиры должен обратиться с повторной просьбой о снятии контрольных показаний, которые в последующих периодах будут использоваться как стартовые при определении фактического объёма потребления ресурса.
Если приборов учёта нет и отсутствуют постоянно и временно проживающие, начисления за коммунальные услуги (воду, свет, газ, ТКО) производятся с учётом количества собственников жилого помещения. Основанием не проводить начисления по услугам по водоснабжению и электроэнергии в этом случае является только полное отключение доступа ресурсов в помещение.
При наличии проживающих граждан перерасчёт осуществляется только по тем услугам, по которым начисление производится в соответствии с нормативами потребления и по которым отсутствует техническая возможность установки прибора учёта. Основанием для перерасчёта по водоснабжению и электроэнергии в этом случае будет служить акт обследования на предмет отсутствия технической возможности установки прибора учёта.
Документы, необходимые для перерасчёта
- Заявление на перерасчёт платы от имени жильца квартиры (в двух экземплярах). В заявлении должны быть указаны ФИО всех жильцов, прописанных в квартире, указан точный период выбытия жильца и причины.
- Паспорт гражданина России.
- Ранее оплаченные счета за коммунальные услуги.
- Документы, подтверждающие период отсутствия: счета за проживание в гостинице, справка с места учебы, справка садового некоммерческого товарищества, документы подтверждающие временную регистрацию в других жилых помещениях на период отсутствия и т.п..
- Акт обследования ИПУ – для перерасчёта начислений при отсутствии технической возможности установки счётчиков. Перерасчёт должен быть осуществлен в течение 5 рабочих дней после получения документов, поданных до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания периода.
Перерасчёт осуществляется в случае отсутствия проживающего на протяжении 5 полных календарных дней, но не более 6 месяцев. По окончании этого периода, если гражданин по-прежнему не проживает в помещении, ему необходимо предоставить в обслуживающую компанию новый пакет документов. Автоматическое продление перерасчёта в этом случае невозможно.
- точный расчёт квартплаты и печать квитанций для абонентов с первого месяца;
- минимум нагрузки на ваш персонал благодаря дистанционному формату начисления;
- сокращение расходов на ЖКУ до 40%.
На правах рекламы
Заполните форму, если хотите упростить процесс начисления платы за ЖКУ и сэкономить на этом.
Как снизить платежи за ЖКУ, если не живешь в квартире?
Я уже несколько лет как уехала из родного Ульяновска и живу в Москве. Каждые полгода отправляю маме в Ульяновск справку о том, что я не в городе, чтобы она могла сэкономить на коммуналке. Сначала это была справка о временной регистрации в общежитии, а после выпуска из университета — справка, что я работаю в Москве и, следовательно, в Ульяновске не живу.
Мама относит эту справку в домоуправление, где делают перерасчет платы только за газ. За отопление и все остальное перерасчет не делают. Мама за декабрь заплатила 5000 ₽ коммуналки, живя одна в квартире в Ульяновске.
Есть ли возможность сократить начисления коммуналки на тех, кто прописан в квартире, но по факту там не живет?
Такая возможность есть. Вы действительно можете потребовать перерасчета по некоторым видам коммунальных услуг и снизить платежи для вашей мамы. Однако с отоплением это, скорее всего, не получится.
Объясню, как действовать, где можно сэкономить и как оформить документы.
На какие платежи влияет число прописанных
От количества зарегистрированных в квартире жильцов зависят далеко не все начисления. Если в квартире есть счетчики, например, на воду, то водоканал будет рассчитывать плату исходя из их показаний. При этом неважно, сколько человек прописано и живет в квартире: счетчики в любом случае отразят реальный расход воды.
То же самое касается любых других счетчиков: электричества, газа, а иногда и тепла.
Если счетчиков нет, плата начисляется по нормативу. Норматив может быть по количеству прописанных или по квадратным метрам.
Рассылка Т—Ж о квартирах и домах
Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте каждую неделю. Бесплатно
Подписаться
Ваша почта будет в безопасности. Детали — в политике конфиденциальности
Например, в Москве норматив потребления холодной воды — 6,935 м 3 на человека, а горячей воды — 4,745 м 3 . В конце месяца поставщик воды просто умножит норматив на стоимость одного кубометра, а потом на количество прописанных. Так получится сумма к уплате.
По квадратным метрам рассчитывают плату за отопление, текущее содержание и ремонт жилья, взносы на капремонт, а в некоторых регионах — плату за вывоз мусора. Здесь никто не учитывает количество прописанных.
С платежами по квадратным метрам ничего не сделать, перерасчет из-за отсутствия жильцов не предусмотрен. Единственное исключение — возможность установить индивидуальные приборы учета тепла. Но это довольно сложная процедура, мы уже рассказывали об этом в другой статье.
Раньше не было правил перерасчета платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами для тех, кому рассчитывали плату исходя из количества квадратных метров квартиры и кто временно уехал. Из-за этого людям отказывали в перерасчете.
С 1 марта 2024 года правила изменились. Правительство разработало схему, по которой перерасчет за вывоз мусора могут сделать и в том случае, если плату считали исходя из количества квадратных метров квартиры.
Что берут для расчета:
- Количество граждан, которые живут в квартире постоянно или временно.
- Количество квадратных метров квартиры.
- Цену на коммунальную услугу.
- Количество тех, кто временно отсутствует.
- Продолжительность времени отсутствия.
- Площадь, которая принадлежит тем, кто отсутствует.
Исходя из этих показателей рассчитывают сумму, которую следует вычесть из размера коммунальных услуг для временно отсутствующих.
Еще есть платежи за общедомовые нужды. Например, за освещение подъезда и работу лифта, стоимость воды, которую набирает уборщица для мытья лестниц. По закону коммунальные услуги на общедомовые нужды тоже не подлежат перерасчету.
Как оформить перерасчет
Уменьшение платы на уехавших жильцов называют перерасчетом в связи с временным отсутствием. Им считается отсутствие свыше пяти суток, то есть нельзя требовать пересчитать плату за ЖКУ из-за двухдневной командировки в соседний город. Повторюсь: требовать перерасчета можно только за те услуги, на которые нет счетчика.
Процедура перерасчета выглядит так:
- Нужно подать заявление поставщику ресурса или услуги: в управляющую компанию, водоканал, энергосбыт. Это можно сделать заранее, еще до отъезда, во время отъезда или в течение 30 дней после возвращения. К заявлению прикладывают документы, которые подтверждают факт отсутствия.
- В течение пяти дней после получения заявления организация ЖКХ, которая его приняла, обязана сделать перерасчет или отказать в нем, если для него нет оснований.
Перерасчет делают максимум на шесть месяцев назад. Если вы уезжаете надолго, надо следить за этими сроками и подавать заявления о перерасчете каждые шесть месяцев — вы так и делаете.
Если жилец подает заявление о перерасчете заранее, еще до отъезда, в нем надо указать, что он обязуется в течение 30 дней после возвращения представить подтверждающие документы. Скорее всего, коммунальщики все равно сделают перерасчет только после получения таких документов, поэтому проще один раз подать заявление после возвращения.
В качестве документов, которые подтвердят временное отсутствие, подойдут:
- копия командировочного удостоверения или приказа о направлении в служебную командировку. Также надо приложить копии билетов;
- справка о лечении в больнице или санатории;
- билеты на поезд или самолет. Если билеты оформлены в электронном виде, то их надо распечатать. На самолет нужен посадочный талон;
- счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте. Также подойдут заверенные копии;
- временная регистрация или ее заверенная копия;
- справка от вневедомственной охраны, что квартира находилась под непрерывной охраной и ею никто не пользовался. Должен быть указан срок охраны;
- справка из учебного заведения, детского дома, школы-интерната, дома престарелых, то есть из любого специального заведения с круглосуточным пребыванием;
- справка диппредставительства РФ в другой стране, которая подтверждает временное пребывание за рубежом;
- справка от председателя СНТ с указанием дат проживания в садоводческом кооперативе;
- любые другие документы, которые подтверждают временное отсутствие.
Все документы должны иметь подписи и печати, исключение сделано только для билетов. Еще документы должны быть на русском языке.
Заявление подают в свою управляющую компанию или ТСЖ, но если у вас так называемые прямые договоры с поставщиками коммунальных ресурсов, то обращаться за перерасчетом надо напрямую в водоканал, энергосбыт, к оператору по вывозу мусора или в другую организацию.
Заявление на перерасчет пишут в произвольной форме, его надо отправить почтой заказным письмом с уведомлением или отнести лично. В Москве заявление на перерасчет также можно подать в центре госуслуг «Мои документы», но только если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД. Если относите заявление лично, сделайте копию, попросите поставить на ней регистрационный номер, дату и подпись принявшего работника.
Коммунальщики не обязаны отдельно уведомлять вас о том, что перерасчет сделан, — вы увидите это по квитанциям.
Когда могут отказать в перерасчете
Причин, по которым коммунальщики могут отказать в перерасчете, не так много. Вот они:
- Формальные причины. Например, вы не выдержали срок подачи заявления или обращаетесь за перерасчетом по услуге, на которую стоит счетчик.
- Проблемы с подтверждающими документами. Например, известно много случаев, когда коммунальщики отказываются принимать справки от председателей СНТ и требуют подтвердить факт отсутствия дополнительными документами.
- Вы просите перерасчета по услуге, на которую нет счетчика, но его можно поставить. По закону, если есть техническая возможность установить счетчик, но вы сами его не ставите, требовать перерасчета нельзя. Если же технической возможности нет, об этом должен быть акт, который надо приложить к заявлению о перерасчете.
Отказ в перерасчете должен быть оформлен в письменном виде — его пришлют вам по почте. Отказ можно обжаловать в Госжилинспекцию или суд.
Что делать в вашей ситуации
Чтобы уменьшить платежи в вашей ситуации, рекомендую действовать в такой последовательности:
- Проверьте, какие услуги и как оплачивает ваша мама: за что платит по счетчикам, а за что — по нормативам. Это можно посмотреть в любой платежке.
- Выпишите услуги, за которые платите по нормативам, и посмотрите, что это за нормативы. Вам надо найти те, где плата идет по количеству прописанных, а не по квадратным метрам.
- Возможно, вам уже делают перерасчет правильно — только за газ, так как на электричество и воду стоят счетчики, на газ их нет, а за все остальные услуги идут начисления по площади. Тогда вы уже извлекаете всю экономию. Но, возможно, есть еще какие-то услуги, по которым можно получить перерасчет. Например, вывоз мусора. В таком случае в следующем заявлении четко укажите, по каким именно услугам вы требуете пересчитать плату. Но помните, что в любом случае вы сможете сделать перерасчет только за последние шесть месяцев. Вернуть деньги, потраченные на оплату коммуналки раньше этого срока, уже не получится.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают
Задать свой вопрос
Вопрос был задан 27.01.2020 и дополнен ответом эксперта 12.01.2022
Елизавета Васильева
Обращались за перерасчетом ЖКУ в связи с отъездом? Расскажите, какие были проблемы:
Я живу в Московской области, а зарегистрирован в Ярославле. У меня счётчики на воду. Каждые полгода я пишу заявление на перерасчёт и УК мне и его производит по статье ТКО (вывоз мусора).
Что примечательно, УК принимает заявление по электронной почте — я пишу заявление на бумаге по форме УК, фотографирую его, отправляю по электронке с подтверждением временной регистрации. Всё работает и сделано для людей. Также удалённо могу взять у них выписку из домовой книги и УК пришлёт мне её в PDF формате в этот же день
В Московской области мусор рассчитывается на метры, хрен от этого откажешься при отсутствии. Таковы дебильные законы, платить за неиспользованную услугу.
Ivan, обратитесь к депутатам чтоб пересмотрели эту норму. У нас тоже на Сахалине по началу так внедрили. Конечно региону так выгодно-не надо заморачиваться.
Но наши депутаты добились пересмотра этой нормы. Со «скрежетом» своего добились.
Здравый смысл — это основание. Ну и к тому же подушевая оплата — это экономичней для граждан и так как это коммунальная услуга то граждане должны платить только за её потребление (второй аргумент в пользу пересмотра, особенно для пенсионеров).
Почему перерасчет можно сделать только в течение 6 месяцев, если срок исковой давности 3 года?
Ольга, потому что срок исковой давности к перерасчету за коммунальные услуги отношения не имеет
Можно ли подтвердить факт отсутствия, если один из прописанных живёт на съёмной квартире, но в том же городе, без регистрации и договора?
N, конечно можно. Это делает комиссия из управляющей компании. На основе её проверки и опроса соседей составляется акт. Он имеет юридическую силу
Сергей, пробовали? где? с каим результатом? Я пробовала в Москве. Жилищник. С трудом добилась выхода комиссии через какое-то время, в УК никому ничего не надо. В акте написали, что мол, точно сказать не можем.
Соседки, они сказали, дома не было. Во втором случае (другая кв) — вообще никто не вышел.
Сергей, учитывая последующую тенденцию у кого-то может возникнуть вопрос: «Почему без регистрации или почему не заключен договор на аренду». Скоро к этому придем точно.
Marcus, без регистрации — потому что в своём родном городе, где регистрация и так есть. А с договором действительно не хочется подставляться. И ещё меня смущает, что отсутствие должны подтверждать соседи.
Я вот почти никого из своих соседей не знаю, и если меня спросят, живёт здесь какой-то человек или нет — я буду без понятия.
N, регистрация должна быть по адресу, а не в городе
Я бы ещё указал в Вашей статье, что есть льготы на оплату ЖКУ. Их имеют пенсионеры и ветераны боевых действий, почётные доноры в размере 50% и многодетные семьи в размере 30%. Но льготы зависят от региона.
Поэтому нужно уточнять это в своём городе.
Но опять же льготы на услуги, которые не привязаны к счетчикам. А это содержание и ремонт жилья, если вода и отопление по нормативам, лифт
Сергей, я почётный донор, но льгота в 50% применяется не на весь объём потреблённых КУ, а только в пределах установленных социальных норм.
То есть например за электричество только определённое количество киловатт в месяц платится мной со скидкой в 50%, остальные в полном объёме.
С начала пандемии по 6-8 месяцев в году живем на даче. Но по нормативам платим только за газ, из-за такой суммы заморачиваться не интересно.
Марина, а как же «копейка рубль бережет»?
Marcus, время — тоже деньги😉
По закону, если есть техническая возможность установить счетчик, но вы сами его не ставите, требовать перерасчета нельзя. Вот и весь перерасчет. Ничего вы не получите
Прописан внук, но постоянно проживает в др. городе, Мусорная компания требует предоставлять каждые 6 мес. справку. правильно ли это ?
user2417196, а какую справку? от кого справка, что он там проживает?
Обращались в компанию по вывозу мусора,предоставили авиабилеты,отказ ,т.к нет прописки в этой квартире постоянно
У нас такая ситуация, комната в общежитии, в доме который снят со статуса общежития, но по факту ни чего не поменялось. Комната 12 м³, поделена по ¼ на 4 человек, (семья-родители/дети) Никто из собственников не проживал и не проживает в данной комнаты комнате. У троих постоянная регистрация в других городах, один из собственников вообще, иностранный гражданин и соответственно живёт в другой стране.
ЖКУ отказываются делать перерасчёт за пользования ресурсов которые мы по факту не потребляем, а именно газ, электроэнергия, водоснабжение, водоотведение, канализации. При том что я не отказываюсь платить за то что мы должны платить как собственники.. Ссылаются на то что, в этом общежитии есть техническая возможность установить счётчики.
Обращаешься в компетентные компании для решения этого вопроса, они говорят мы не сможем их запломбировать и т.д. так как нет единого места где можно установить прибор учёта именно на вашу секцию. Что бы вы понимали секция состоит из одной общей кухни по середине, с выходом по бокам в два отделения, по 4 комнаты. Я уже не знаю куда обращаться что бы решить этот вопрос? Почему у нас в России законы составлены так, что ты должен платить за обед который ты ни ешь?
Город Павловский Посад.
А что делать если я купила общагу а в собственность ещё не вступала а долги копятся хотя я там и дня ни жила
Прописана в бараке,дороги там нет все коммуникации отключены.Сама давно живу в другом регионе .Как сделать перерасчет , какие бланки заполнять и отправлять электронной почтой.Постоянно арестовывают карту пенсионера,начисляют задолжности за свет ,газ, тепло (барак с печным отоплением)Подскажите пожалуйста что мне предпринять,договора аренды найма у меня на руках нет,нам его не выдавали и держат у себя в папках.Буду очень вам признательна за ваше понимание .Очень надеюсь .
Альбина
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,как быть в нашей ситуации. Купили квартиру 3 года назад . Но в не проживаем по определением причинам ( делаем ремонт)
Приходят счета за свет и воду которой не пользуемся (все отключено)
Теперь начислили нам долг.
Как быть? Что делать?
Как получить перерасчёт оплаты за вывоз мусора
С весны 2024 года жильцы всех многоквартирных и частных домов смогут сэкономить на оплате коммунальных услуг — получить перерасчёт за вывоз мусора, если отсутствовали больше пяти дней. Подробнее о том, что для этого нужно, рассказываем в статье.
Что изменилось с весны 2024 года
На самом деле возможность запросить перерасчёт за оплату вывоза мусора по причине временного отсутствия была и раньше. Правда, только в тех регионах, где плату рассчитывают по количеству людей, прописанных в квартире. К примеру, в Тюмени .
В других регионах, например в Санкт-Петербурге , плату за вывоз мусора считают не по числу людей, а по площади жилого помещения. В таких городах перерасчёт платы за вывоз мусора не делали. Неважно, надолго ли жилец уезжал в командировку или на дачу, платить за мусор ему всё равно было нужно.
Весной 2024 года всех жильцов уравняли в правах. Вступили в силу единые правила с новым алгоритмом расчёта. Теперь можно проводить перерасчёт услуг, независимо от того, как списывается плата — по количеству жильцов или квадратной площади.
Как оформить перерасчёт за вывоз мусора в 2024 году
Итак, чтобы получить перерасчёт, нужно:
- Не позднее чем через 30 дней с момента возвращения из поездки подать заявление в компанию, которая вывозит мусор (оператор по обращению с ТКО). Если вы не знаете, к какой именно организации обращаться напрямую, подайте заявление через управляющую компанию или расчётный центр. Их реквизиты можно узнать в платёжке за коммунальные услуги. Заявление составляется в свободной форме и отправляется на электронную почту.
- К заявлению нужно приложить фотографии или скан-копии документов, подтверждающие временное отсутствие, то есть что вы действительно не находились дома в дни, за которые положена компенсация. Подойдут любые билеты, справки из больницы, корешки путёвок, командировочные удостоверения и так далее. С полным перечнем подходящих документов можно ознакомиться по ссылке .
- Оператор рассматривает обращение пять рабочих дней. Если всё в порядке, организация проведёт перерасчёт, и в платёжке за следующий месяц сумма платы за вывоз мусора уменьшится
Обратите внимание: деньги возвращают только за дни полного отсутствия жильца. День отъезда и день возвращения в формулу для перерасчёта не включаются.
Перерасчёт положен только в том случае, если период отсутствия жильца составил от пяти дней до шести месяцев подряд. При этом, если вообще не жить в квартире, перестать платить за вывоз мусора нельзя: по закону собственники недвижимости всё равно должны оплачивать счета каждый месяц.
Материал по теме
Почему может прийти отказ в перерасчёте
Оператор по обращению с ТКО может отказать в перерасчёте, если:
- посчитает, что документы, подтверждающие отсутствие, поддельные;
- с момента возвращения жильца домой прошло больше 30 дней;
- заявитель не проживал в квартире более полугода и пытается получить компенсацию за весь срок.
Об отказе компания должна уведомить заявителя — отправить ему письмо с обоснованием на электронную почту. Если вы посчитаете решение неправильным, то можете отправить жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
Оставляете жильё без присмотра на дни или даже недели? Вам обязательно нужно обезопасить его и себя от бытовых мини-катастроф, которые могут произойти в ваше отсутствие. Кстати, в МТС Страховании можно сравнить предложения разных компаний и оформить нужную страховку буквально за пять минут и без наценки.