В настоящее время многие владельцы многоквартирных домовпредпочитают отойти от услуг Управляющих компаний и перейти на собственное управление.
Но и товарищества собственников жильяне всегда работают безупречно, зачастую допуская в своей деятельности не только халатность, но и грубые нарушения.
В этом случае следует жаловаться: только необходимо знать, куда именно и как правильно подать претензию.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !
Скрыть содержание
Какими могут быть причины для написания претензии?
На председателя
Согласно ныне действующим правовым нормам: Жилищному Кодексу и ГК РФ (ст. 49 ГК), действия и самого товарищества, и его главы регулируются утвержденным на общем собранииУставом организации.
Качество работы организации зависит от того, как относится к работе ее глава. Основная причина жалоб со стороны собственников – непрофессиональный подход к делу, а также халатность, лень, бездействие, непредоставление отчетов.
На товарищество
Обычно жалобы жильцов на товариществовызваны следующими действиями:
- резким и необоснованным подъемом тарифов;
- невыполнением обязанностей по содержанию имущества;
- отсутствием обоснования сбора взносов с жильцов;
- сдача общего имущества под аренду без согласия собственников жилья;
- ненадлежащим предоставлением коммунальных услуг;
- некачественная уборка территории или вообще отсутствие таковой;
- игнорирование жалоб и просьб жильцов;
- проблемы с отоплением, горячей водой.
Важно! Пожаловаться на управляющую организацию может любой собственник квадратных метров в данном доме.
Также любой проживающий может запросить документацию, чтобы убедиться в законности ведения деятельности. Однако, здесь есть один нюанс – учредительные документы может запросить любой гражданин, а вот отчетные и бухгалтерские бумаги– только член товарищества.
Куда адресовать жалобу на ТСЖ?
Если жильцов по тем или иным причинам не устраивает качество работытоварищества, то первое, куда обычно обращаются – это председатель ТСЖ. Он обязан рассмотреть жалобы на ТСЖ и ответить на нее. На это по закону ему отводится тридцать дней.
Чтобы, что называется, лучше дошло, параллельно с этим следует заявить общее собрание жильцов, где и поднять назревшую проблему на общее обсуждение – так больше шансов, что она не будет проигнорирована. Мало того, на этом собрание могут быть переизбраны и члены товарищества, и даже сам его глава – все это обязательно должно быть запротоколировано. Если через месяц нет ответа, следует обращаться в другие инстанции.
- Жилищная инспекция.
- Роспотребнадзор или ФАС.
- Прокуратура.
- Суд.
Жилищная инспекция обязана провести проверкуи выставить предписание об устранении нарушений. Занимает это от десяти дней до одного месяца.
В антимонопольную службуили органы Роспотребнадзора следует обратиться, если имеет место быть сокрытие отчетности и вы можете обосновать свои подозрения, что ТСЖ злоупотребляет своими правами, а то и ворует.
В прокуратуру нужно жаловаться в том случае, если обращение к председателю товарищества и в жилищную инспекцию не дали результата. Жалоба будет рассмотрена в течение недели.
Суд – это крайняя инстанция.Сюда следует обращаться, если вариант остался только один – ликвидировать товарищество.
Важно!Перед подачей жалобы надо собрать и подготовить доказательства: квитанции, акты экспертов, свидетельские показания и прочие документы.
Очень часто жильцы совершают ошибку, обращаясь сразу же в прокуратуру или в суд, если наступила зима, а отопление так и не включили. Их закономерно «разворачивают» с порога, поскольку это не их компетенция, тем более если не было попыток решить вопрос на уровне руководства товарищества. И у людей создается неправильное представление,что дело совсем глухо и жаловаться бесполезно, или что «все уже куплены», тогда как на самом деле нужно было всего-то знать, какой орган чем занимается и обратиться в нужную инстанцию.
Также не следует обращаться в МВД или к участковому – это не их сфера компетенции. В любом случае нужно иметь терпениеи не рассчитывать, что проблема решится сама собой.
В каких случаях проблемы с ТСЖ нужно рассматривать через суд, когда собственники подают иск на товарищество, и о диаметрально противоположных ситуациях рассказано в этой статье, а о том, как подать иск в суд, если ТСЖ не выполняет свои обязанности, узнайте в другом материале.
Правила составления документа
Куда бы ни направлялся этот документ, необходимо придерживаться правил составления, это дает гарантию того, что претензии будут оперативно рассмотрены.
Так, ваша бумага должна включать в себя:
- полное наименование инстанции;
- дата и место составления;
- данные заявителя (паспортная информация, где проживает, чем подтверждает право собственности);
- суть проблемы;
- какова была реакция председателя ТСЖ на эту проблему;
- ссылки на действующее законодательство;
- чего хотите от контролирующего органа;
- кому направлять ответ, по какому каналу;
- подпись.
Документ составляется заявителем от первого лицас указанием прилагаемых документов.
Писать следует грамотно и четко, ни в коем случае в тексте не должно быть некорректных или двусмысленных фраз, исправлений, орфографических и других ошибок, искажающих и затрудняющих смысл написанного.
Коллективная жалоба всегда будет иметь большой вес, тем более если она будет подкреплена не только словами жильцов, но и справками, актами, выпискамии прочими важными для подтверждения фактов документами, которые подтвердят справедливость предъявляемых вами претензий.
Внимание!Жалоба обязательно должна быть написана в двух экземплярах: один отходит контролирующему органу, второй остается у гражданина на руках.
Приведем пример, как писать жалобув жилищную инспекцию:
В правом верхнем углу указывается адресат – в Государственную жилищную инспекцию г. Москвы по вопросам невыполнения ТСЖ обязательств содержания жилого фонда
Начальнику Жилищной инспекции г. Москвы от жильцов дома № 20, 119071,г. Москва, Ленинский проспект.
По центру пишется:
на бездействие обслуживающей организации ТСЖ «Ленинский проспект-20»
Мы, Борисова Анна Борисовна, Петров Иван Петрович, Сергеев Сергей Сергеевич, проживаем на последнем этаже девятиэтажного дома № 20 по адресу 119071, г. Москва, Ленинский проспект. С 02 февраля 2012 года наши квартиры иногда затапливает. Вода протекает в комнатах по потолку и стенам.
В связи с этим в квартирах появилась высокая влажность, плесень и грибок, в результате чего нам нанесен ущерб, в том числе по здоровью. Согласно Постановлению Правительства РФ № 731 об утверждении стандартов раскрытия информации управляющими организациями на запросы ТСЖ должны отвечать в течение двадцати дней, а на требования информации о проведенных работах – в течение пяти дней (Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.06) Неоднократные обращения в ТСЖ «Ленинский проспект-20», в том числе лично к председателю, не дали результатов – на наши заявления вообще не было никакой реакции.
Принимая во внимание изложенное, просим провести проверку, привлечь виновных лиц к ответственности в соответствии с нормами законодательства РФ и обязать ТСЖ «Ленинский проспект-20» устранить нарушения.
О результатах просим сообщить в установленный законодательством срок (указать адреса).
Подписи с расшифровкой.
Подавая жалобу (делается это через канцелярию учреждения, либо онлайн, если есть такая возможность), обязательно необходимо убедиться, что ее приняли. Самый надежный вариант с гарантией получения – отправить жалобу заказным письмом с уведомлением.
- Скачать образец коллективной жалобы в Жилищную инспекцию на бездействие ТСЖ
- Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на ТСЖ
- Скачать образец жалобы в прокуратуру на ТСЖ по повышению платы за ремонт
Если предстоит обращаться в суд, иск необходимо составить согласно норм и требований Гражданско-процессуального кодекса и прочих законов (как правильно составить иск в суд?).
Лучше всего представление своих интересовв этой инстанции доверить опытному юристу или адвокату.
Желательно, чтобы он имел опыт ведения подобных делна практике, а также хорошо знал правовые нюансы.
Предъявляемый жильцами иск обязательно должен содержатьв себе следующие пункты:
- полное наименование судебного органа;
- данные заявителя, информация об отвечающей стороне;
- адрес;
- суть проблемы;
- куда обращались, какая была реакция председателя товарищества и надзорных органов;
- чего хотите от суда;
- список прилагаемой документации;
- дата, подписи.
Придется также обязательно заплатить госпошлину(ст. 333.19 НК РФ).
Важно!Разбирательство по общим принципам занимает два месяца, еще один дается отвечающей стороне для обжалования принятого решения.
Итак, жаловаться на товарищество собственников жильяв целом и на непрофессионального председателя в частности можно и даже нужно. Необходимо только запастись необходимыми доказательствамии все-таки начать решение вопросанепосредственно с председателя.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно !
Узнайте, куда жаловаться на ТСЖ, а также как оформить жалобу в прокуратуру, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и их образцы
Каждый из нас непременно мечтает жить в многоквартирном доме, где чисто, уютно и отремонтировано. Но иногда, управляющая организация не справляется со своими обязанностями или не хочет этого делать.
Как повлиять в этом случае на товарищество собственников жилья мы рассмотрим в этой статье, а также обратим внимание на важнейшие нюансы.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !
Скрыть содержание
Случаи нарушения (например, плохое отопление и другие)
Товарищество собственников жилья – это орган управления многоквартирным домом.
Как правило, именно собственники помещений хотят установить такую форму правления – ведь во главе товарищества стоят такие же собственники, значит в их интересах – проделывать работу во благо дома.
Цельюсуществования данной организации является удовлетворение потребностей собственников, предотвращение неполадок, решение важных вопросов от имени жильцов.
В статье 49 Гражданский кодекс сообщает, что данная организация, которая имеет некоммерческий характер, действует на основании устава.
Справка:устав товарищества собственников жилья – это свод правил, на которых основывается деятельность данной организации и в их разработке принимают участие все жильцы.
К сожалению, не всегда члены товарищества находят общий язык с жильцами. Иногда случайно, иногда нарочно, но между этими двумя сторонами разражаются конфликты, урегулировать которые могут либо сами стороны, придя к компромиссу, либо третий орган.
Иногда проживающие в доме требуют несоразмерных действий, которые товарищество собственников жилья не обязаны выполнять. Но иногда и сами члены ТСЖ, что называется «перегибают палку». Не раз в судебной практике были известны случаи неправомерного и бесконтрольного расхода денежных средств, сокрытия информации, воровства, и отсутствия реакции на самые обыкновенные, жизненно необходимые просьбы жильцов.
Вот самый часто встречающийся список нарушений, исходя из судебной практики:
- Бесхозяйственность, которая проявляется в отсутствии должного ухода за домом и не обеспечение его основных нужд, указанных уставом.
- Нецелесообразная и необоснованная трата средств товарищества собственников жилья. Проявляется в воровстве, несоразмерных тратах, несогласованных покупках.
- Необоснованное повышение платы за дом, которые не связаны с повышением тарифов на коммунальные услуги и оплаты труда некоторых категорий рабочих.
- Низкое качество оказываемых платных услуг. Проявляется в халатности либо по отношению к трате бюджетных средств, либо к подбору персонала и необходимых для ремонтных работ средств.
- Отсутствие реакции на просьбы жильцов в устранении неполадок.
- Не включение отопления во время начала отопительного сезона.
- Отсутствие подачи горячей воды.
- Отсутствие косметического ремонта.
- Отсутствие ремонта в здании.
Этот перечень не является полным и исчерпывающим, поэтому, если вы чувствуете, что ваши права тем или иным образом нарушаются товариществом собственников жилья, не стоит ориентироваться только на этот список. Вы можете написать жалобу на ТСЖ.
Пример того, как написать жалобу в ТСЖ на плохое отопление, смотрите здесь.
Жалоба
Если у собственников возникают споры с членами товарищества собственников жилья и в разговорах проблема не решается, то необходимо прибегнуть к составлению жалобы. Только таким способом возможно добиться справедливости и быть услышанными. Полезные советы о том, как правильно составить жалобу, смотрите на видео ниже:
На председателя
Составляя жалобу на председателя ТСЖ, следует помнить о своих правах. В соответствии со статьей 143 Жилищного кодекса, собственник имеет право в любое время получать достоверные сведения о работе товарищества, быть ознакомленным с различными документами, касающимися жилья и его состояния, а также вести контроль за качество оказываемых услуг.
В жалобе на председателя собственник жилья говорит о том, что считает неправомерным по отношению к себе, чем конкретно недоволен и излагает свои требования. Председатель имеет право, как удовлетворить требования, расписавшись в поданном заявлении и указав дату его рассмотрения, так и выдвинуть отказ в удовлетворение его требований.
Если председатель отказывает в рассмотрении, он посылает на имя собственника рекомендованное письмо с разъяснениями. Если ответ отсутствует — это прямое нарушение прав собственника жилья, подавшего жалобу, так как в соответствии с Федеральным законом № 59, он должен быть получен.
На работу ТСЖ
Если у собственника есть претензии не только к председателю, но и ко всем членам товарищества, он подает претензию, адресованную всему ТСЖ.Как вы знаете, все управленческие полномочия сосредоточены в руках жильцов, поэтому если их работа неэффективна, проблема должна быть решена надлежащим образом при помощи жалобы.
Жалоба на правление товарищества собственников жилья должна содержать в себе информацию о собственнике, а также об организации, в которую она адресована. В тексте жалобы должно говориться о нарушениях прав работника, о возможных вариантах решения проблем. К сожалению, нет единой формы, которая бы объясняла, как составляются такие документы. Жалоба пишется произвольно. Главное – это описание нарушений.
Дата и подпись жильца. А куда пожаловаться на ТСЖ? Давайте узнаем.
Куда писать жалобу на ТСЖ?
Если подача вашей жалобы не принесла результата, то не стоит отчаиваться.
Законодатель предусмотрел возможность подачи жалобы в иные инстанции, которые могут помочь вам добиться справедливости.
Давайте узнаем: куда жаловаться на ТСЖ? И первое, что мы рассмотрим — жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию.
Жилищная инспекция
Жилищная инспекция – это орган, который является профильными может своими постановлениями и решениями обжаловать действия и бездействия товарищества.
Кроме того, жилищная инспекция осуществляет следующие функции:
- контролирует техническое состояние дома;
- контролирует качество предоставляемых жильцам услуг;
- контроль за коммуникациями и инженерным оборудованием;
- контроль за соблюдением норм кодекса.
В жалобе, адресованной жилищной инспекции собственник пишет наименование организации, куда отправлено обращение, а также указывает свои паспортные данные и контактные сведения. В самом тексте жалобы жильцы излагают, какие действия были ими уже предприняты для устранения проблем. Далее указываются требования к жилищной инспекции и варианты разрешения конфликта.
Если вы прикладываете к жалобе иные документы ( например, ответ от ТСЖ или же поданную вами жалобу на председателя), то обязательно сделайте перечисление приобщенных бумаг. Затем поставьте дату написания бумаги и свою подпись. Принять жалобу в жилищной инспекции у вас должны сразу же по факту проверки.
Реакция на обращение поступит в ближайший месяц.
Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию — образец .
Роспотребнадзор
Жалоба на ТСЖ в Роспотребнадзор: жалобу собственник может подать именно в этот орган в том случае, если ему отказали в действии в самом ТСЖ, ведь Роспотребнадзор — это один из важнейших органов по защите прав российских потребителей.
Жалоба должна содержать информацию о факте предыдущего отказа. Роспотребнадзор по факту рассмотрения вашей жалобы может произвести проверку товарищества собственников жилья.
Если будут выявлены недочеты в деятельности – это прямое основание для обращения в судебную инстанцию.
Возьмите за основу эти советы и составьте свою жалобу на ТСЖ в Роспотребнадзор: образец .
Прокуратура
Если ситуация дошла до конфликта и взаимопонимание не найдено, то, возможно, поможет жалоба на ТСЖ в прокуратуру. Прокуратура является надзорной инстанцией, которая осуществляет контроль за исполнением законодательства всеми физическими и юридическими лицами.
Жалоба рассматривается органами прокуратуры до одного месяца. Если вы долго не получаете ответ не спешите подавать документ повторно. Вторая жалоба не будет рассмотрена, ждите реакцию на первую.
Прокуратура может провести проверку по факту несоблюдения органом ТСЖ законодательства в отношении одного конкретного или сразу же нескольких собственников.
Тут представлена жалоба в прокуратуру на ТСЖ: образец
Другие органы
Еще один вариант для того, чтобы добиться справедливости – это обратиться в судебную инстанцию. Собственник жилья в многоквартирном доме может составить исковое заявление , в котором расскажет о всех несправедливостях в отношении его прав от ТСЖ. Для подачи заявления вам необходимо оплатить государственную пошлину и приобщить некоторые документы, свидетельствующие об обращении в другие инстанции.
Коллективная или одиночная?
Жалобу можно подавать как коллективно, так и одиночно. Коллективная жалоба должна содержать подписи всех собственников, которые считают, что их права нарушили. И одиночная и коллективная жалобы могут быть приняты и рассмотрены вне зависимости от количества участников подавших обращение.
Как составить заявление?
Документ составляется на листе А4. Лист должен быть абсолютно белым и чистым. Жалоба может быть составлена как печатным текстом на компьютере, так и от руки.
Главное, чтобы все буквы были хорошо читаемы.
В правом верхнем углу указывается наименование органа, в который подается жалоба.
Далее пишется, от кого направлена жалоба, а именно фамилия, имя и отчество лица, а также его контактные данные.
Далее пишется слово «заявление» или же «жалоба». После этого сухим юридическим текстом начинаете излагать суть ваших требований и претензий. Желательно при том ссылаться на закон. Также вы можете предложить варианты решения проблемы. Законом четко не упорядочен способ составления жалобы, поэтому вы не обязаны придерживаться каких то рамок.
Постарайтесь не допускать грамматических и пунктуационных ошибок.
Важно!Откажитесь от эмоциональной окраски в составлении документа. Не допускайте ошибок в тексте.
Далее укажите слово «прошу» и попросите о проведении проверкиили же ином влиянии на управляющий домом орган. Если вы приобщаете какие-либо документы, сделайте их перечисление. Поставьте свою подпись и дату написания документа.
Какие к главному документу приложить бумаги? К главному документу вы можете приложить следующие бумаги:
- свидетельство о праве собственности на жилье;
- протокол проводимых собраний в ТСЖ, на которых были приняты решения, которые вас не устраивают;
- ранее поданные жалобы в ТСЖ;
- полученные ответы от ТСЖ;
- документы о производимых ТСЖ действиях в отношении многоквартирного дома и его бюджета.
Документы в любую из инстанций вы можете передать как лично, отдав их в канцелярию, так и отправив письмом с уведомлением.
Если ответа нет
В течение месяцана вашу жалобу должен быть получен ответ. Однако учтите, что если документы подавались в период праздников, срок может немного затянуться. Если прошел месяц, а вы не получили ответ – не отчаивайтесь.
Вполне возможно, что ваша жалоба еще не рассмотрена. Для того чтобы узнать, продвигается ли ваше обращение – позвоните в канцелярию.
Государственные органы обязательно дадут ответ на ваше обращение. Подавать второе заявление не нужно хотя бы потому, что оно не будет рассмотрено, так как первое и так находится на рассмотрении.
Защищать свои права как одного из собственников помещений многоквартирного дома – ваша прямая обязанность. Если вы считаете, что в отношении вас поступают несправедливо, непременно боритесь за свои интересы.
Полезное видео
Из этого видео вы можете узнать, как решать споры с ТСЖ:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно !
Если ТСЖ не выполняет свои обязанности: куда жаловаться на председателя ТСЖ
ТСЖ является некоммерческой структурой, деятельность которой направлена на обслуживание многоквартирных домов, а также управление общим имуществом жильцов таких домов. Организуется ТСЖ путем проведения собрания жильцов и избрание правления и председателя организации, которые и будут осуществлять руководство ТСЖ. Как и в любой другой управляющей компании, в деятельности этого товарищества также возможны нарушения, с которыми владельцам квартир нужно бороться, направляя жалобы в различные инстанции.
Причины жалоб на ТСЖ
Вызвать недовольство жильцов можно по многим причинам. Но не каждое недовольство становиться поводом для подачи жалобы.
Вот некоторые, самые распространенные причины, по которым жильцы жалуются на деятельность ТСЖ:
- высокие тарифы на коммунальные услуги;
- нарушение или игнорирование правил управления домами, которые устанавливаются на общем собрании жильцов;
- использование со стороны руководства общего имущества в личных интересах;
- переложение долгов одних жильцов на других;
- когда товарищество не выполняет свои обязанности;
- оспаривание протокола общего собрания собственников;
- обжалование решения ТСЖ противоречащего закону.
Органы, контролирующие деятельность ТСЖ
О любой из указанных причин люди имеют право направить жалобу в государственные органы. Но конкретно куда жаловаться на ТСЖ?
Деятельность ТСЖ контролируется:
- роспотребнадзором;
- государственной инспекцией по жилищным вопросам;
- органами прокуратуры.
К тому же, каждый житель с претензией может пожаловаться в суд в целях защиты своих законных прав и интересов. Исковое заявление на ТСЖ подается непосредственно самими жильцами либо через прокуратуру.
Но не стоит спешить этого делать. Есть способ решит все, не обращаясь в государственные структуры. Грамотно разобраться в ситуации поможет опытный юрист.
Обращение к руководству ТСЖ
Такой способ решения вопроса малоэффективен, однако он существует и маленькая вероятность успеха в нем есть. Так как написать заявление является делом пяти минут, то пренебрегать этой возможностью не стоит. Как уже говорилось, руководство товариществом осуществляется избираемыми общим собранием жильцов правление и председатель, что вписывается в протокол общего собрания.
К кому и нужно обращаться при наличии недовольства деятельностью товарищества.
Заявление председателю оформляется в виде жалобы в двух экземплярах. Один из них вручается руководителю или члену правления, а на другом оставляется его роспись с указанием даты вручения. Эта копия служит подтверждением вручения жалобы на председателя ТСЖ и может пригодиться при дальнейшем обжаловании в государственные органы.
Также можно направить письмо председателю с обратным уведомлением.
К тому же нужно обязательно затребовать ответ в письменной форме. Это указывается непосредственно в самой жалобе.
Однако, одиночное обращение практически никогда не дает должного эффекта. Необходимо обзвонить соседей, опросить их и узнать мнение о обжалуемой проблеме. Если соберется достаточно людей, то руководство товарищества скорее всего не оставит вопрос открытым.
Жалоба в государственные органы
В государственные органы написать жалобу нужно также в двух экземплярах, с той же целью. А еще лучше подать жалобу через почту или портал электронного правительства в интернете онлайн. Но нужно особое внимание уделить форме и содержанию составляемой жалоба на ТСЖ о безответсвенности.
В жалобе необходимо указать:
- Наименование государственного органа, в который направляется жалоба. В данном случае это роспотребнадзор, жилищная инспекция либо прокуратура. Необходимо указать региональное подразделение.
- Личные данные обращающегося лица. В них входят Ф.И.О., адрес проживания и номер контактного телефона.
- Далее описывается сложившаяся ситуация и характер проблемы. Также необходимо указать результат обращения к руководству товарищества, если таковое имело место.
- Требование, которое обращающееся лицо предъявляет в отношении ТСЖ.
- Ожидаемые действия от государственного органа (проведение проверки и т.д.).
- Список прилагаемых документов.
- Дата и подпись.
В перечень документов, которые прилагаются к жалобе, могут быть включены:
- копия паспорта обращающегося лица;
- копия обращения в руководство товарищества;
- фото и видео доказательства, которые подтверждают наличие проблемы или вину руководства.
Никакая пошлина при этом не оплачивается.
Проверка ТСЖ жилищной инспекцией
Проверка ТСЖ проводится в двух направлениях:
- проверка на предмет нарушения правил ведения финансовой деятельности;
- проверка хозяйственной деятельности.
Суть проверки финансовой деятельности товарищества заключается в изучении процессов осуществления денежных сборов жильцов, выставления счетов за коммунальные услуги и т.д. при выявлении нарушений виновные лица привлекаются к ответственности, вплоть до уголовной.
Хозяйственная деятельность товарищества заключается в исполнении обязательств перед жильцами. К примеру, длительное отключение подачи электричества, газа, воды, плохое отопление, превышания уровня шума в радиаторе, шума в батареях отопления является нарушением порядка ведения хозяйственной деятельности.
К тому же, обеспечение пригодного состояния помещений, являющихся общим имуществом жильцов многоквартирного дома, также входит в обязанности ТСЖ. Оставление таких помещений в бесхозном состоянии также считается нарушением.
Деятельность ТСЖ периодически проверяется региональным отделением жилищной инспекции. Для этого составляется специальный план проведения проверок, с которым ознакомиться можно, обратившись в данный орган.
Также возможно проведение внеплановой проверки в целях выявления нарушений, указанных в направленной в жилинспекцию жалобе владельца жилья многоквартирного дома. В случае выявления нарушений в хозяйственной деятельности виновные лица привлекаются к ответственности и смещаются с занимаемой должности.
При обнаружении грубых нарушений необходимо по решению общего собрания членов ТСЖ выбрать новый состав правления и председателя. Для возмещения ущерба, причиненного действиями руководства или сотрудников ТСЖ необходимо обращаться в суд с результатами проведенной жилищной инспекцией проверки.
Заявление на председателя ТСЖ в ОБЭП
Жилищная инспекция в основном проверяет товарищество на предмет исполнения обязанностей. Однако, когда имеются подозрения о хищениях и присвоениях со стороны руководства товарищества необходимо обратиться в ОБЭП. Этот специальный отдел полиции осуществит проверку бухгалтерской документации, приходные и расходные ордера и т.д.
Заявление должно иметь такую же форму, как и жалоба. В нем необходимо указать не только подозрения, но и фактические данные, доказывающие факт экономического преступления. Но в любом случае сотрудники ОБЭП обязаны провести проверку, как ответную меру на заявление жильцов.
Также можно позвонить на горячую линию этого отделения.
При составлении заявления необходимо избегать голословных обвинений во избежание исков со стороны председателя и членов правления, а также обвинения в клевете.
Проверка проводится в течение 10 дней и по ее результатам ОБЭП либо возбуждает на председателя уголовное дело, либо отказывает в этом, о чем письменно сообщается заявителю.
Как правильно написать заявление в прокуратуру на председателя ТСЖ
При обращении в прокуратуру с заявлением на председателя ТСЖ необходимо иметь подтвержденные данные о нарушениях, которые получаются в результате проверки жилищной инспекции или независимого аудита. Также подойдет наличие факта причинения ущерба.
Прокуратура не имеет полномочий непосредственно проверять деятельность председателя товарищества и реагирует лишь в случае выявления нарушений. К тому же обращаться в прокуратуру с заявлением по поводу незаконных действий председателя и возмещения причиненного его действиями вреда нужно коллективно.
Делается это в целях обеспечения прокурорского сопровождения в суде. Индивидуальные претензии необходимо сразу направлять в суд в виде искового заявления. Прокуратура может выступать в защите одного жильца лишь в случае его недееспособности.
Составляется заявление в прокуратуру согласно данному образец заявления в прокуратуру.
Обжалование решения общего собрания ТСЖ
Одно дело обжаловать действия отдельных лиц, но что же делать, когда один собственник квартиры остался единственным против общего решения всех жильцов?
- Во-первых, свои доводы необходимо озвучить на собрании и позаботиться о том, чтобы их ввели в протокол собрания. Если доводы были верными, то очередная проверка жилинспекции это выявит и позаботится об устранении недостатков общего собрания.
- Если этого не произошло, или не хочется ожидать очередную проверку, то единственным выходом является обращению в суд.
Обращение в суд по такому поводу имеет свои отличительные характеристики:
- Перед подачей иска необходимо уведомить каждого члена ТСЖ и собственника квартиры. Это необходимо для того, чтобы они узнали об обжаловании решения и могли отстоять его, присоединиться к иску или в то же время обратиться в суд с иными доводами по данному решению.
- Решение по одному и тому же решению общего собрания не может быть обжаловано дважды, даже если предметом иска являются разные требования.
Это сделано для защиты интересов всех жильцов, так как удовлетворение иска одного члена может привести к нарушению прав другого.
Решение споров и разногласий с ТСЖ дело нудное и довольно хлопотное. Поэтому перед тем, как вступить на эту тропу необходимо хорошенько подумать, стоит ли затрачивать силы и время на решение того или иного вопроса. Разумеется, постоянную халатность и грубые нарушения закона оставлять без внимания не стоит, а более мелкие нарушения можно исправить во время очередной проверки жилищной инспекции.