Возврат средств за пройденную переподготовку 2024

7 сентября 2024 Регистрация Войти
9 октября 2024

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО »СБЕР А». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

18 сентября 2024

Программа разработана совместно с АО »СБЕР А». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Продукты и услуги Информационно-правовое обеспечение ПРАЙМ Документы ленты ПРАЙМ Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 11 января 2024 г. № 14-7/10/В-135 “О финансовом обеспечении обучения государственных гражданских служащих в 2024 году”

Обзор документа

Письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 11 января 2024 г. № 14-7/10/В-135 “О финансовом обеспечении обучения государственных гражданских служащих в 2024 году”

10 февраля 2024

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации направляет для учета в работе итоговые значения стоимости 1 человеко-часа, подлежащие применению при расчете стоимости обучения гражданских служащих на территории Российской Федерации в 2024 году (далее — значения стоимости 1 человеко-часа).

Значения стоимости 1 человеко-часа определены Минтрудом России на основе итоговых значений и величин составляющих базовых нормативов затрат по государственным услугам по реализации дополнительных профессиональных программ — программ повышения квалификации, программ профессиональной переподготовки, отраслевых корректирующих коэффициентов и порядка их применения на очередной год и на плановый период, утвержденных заместителем Министра науки и высшего образования Российской Федерации А.В. Омельчуком 23 июня 2022 года.

Значения стоимости 1 человеко-часа рекомендовано применять при осуществлении закупок образовательных услуг в соответствии с законодательством о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд и установлении начальной (максимальной) цены контракта на оказание услуг по профессиональной переподготовке или повышению квалификации гражданских служащих в 2024 году с учетом субъекта Российской Федерации, на территории которого планируется оказание соответствующей образовательной услуги для гражданских служащих.

При этом обращаем внимание, что при реализации дополнительных профессиональных программ с применением дистанционных образовательных технологий местом оказания услуг по профессиональной переподготовке или повышению квалификации гражданских служащих будет являться место нахождения организации, осуществляющей образовательную деятельность, или ее филиала независимо от места нахождения обучающегося.

Приложение: на 4 л. в 1 экз.

Е.В. Мухтиярова

Итоговые значения стоимости одного человеко-часа, применяемые при расчете стоимости обучения федеральных государственных гражданских служащих на территории Российской Федерации в 2024 году 1

Наименование субъекта Российской Федерации Стоимость 1 человеко/часа
при прохождении повышения квалификации при прохождении профессиональной переподготовки
Центральный федеральный округ
Белгородская область 200,49 166,08
Брянская область 176,99 142,42
Владимирская область 184,95 150,42
Воронежская область 188,97 154,48
Ивановская область 162,03 127,35
Калужская область 208,13 173,77
Костромская область 178,83 144,26
Курская область 191,02 156,54
Липецкая область 191,07 156,59
Московская область 257,52 223,50
Орловская область 184,34 149,82
Рязанская область 195,36 160,91
Смоленская область 179,50 144,93
Тамбовская область 180,19 145,63
Тверская область 190,72 156,24
Тульская область 201,37 166,96
Ярославская область 201,48 167,07
город Москва 363,56 330,28
Северо-Западный федеральный округ
Республика Карелия 228,74 194,52
Республика Коми 263,96 229,97
Архангельская область 254,85 220,81
Вологодская область 214,68 180,36
Калининградская область 195,08 160,63
Ленинградская область 231,55 197,34
Мурманская область 313,79 280,15
Новгородская область 195,28 160,83
Псковская область 179,56 145,00
город Санкт-Петербург 301,56 267,84
Ненецкий автономный округ 417,39 384,47
Южный федеральный округ
Республика Адыгея (Адыгея) 178,67 144,11
Республика Калмыкия 170,08 135,46
Краснодарский край 192,61 158,15
Астраханская область 188,54 154,05
Волгоградская область 176,08 141,50
Ростовская область 184,89 150,38
Республика Крым 179,14 144,58
город Севастополь 212,35 178,02
Северо-Кавказский федеральный округ
Республика Дагестан 166,69 132,05
Республика Ингушетия 153,08 118,35
Кабардино-Балкарская Республика 161,56 126,88
Карачаево-Черкесская Республика 160,61 125,92
Республика Северная Осетия — Алания 160,10 125,41
Чеченская Республика 167,82 133,18
Ставропольский край 167,26 132,62
Приволжский федеральный округ
Республика Башкортостан 201,05 166,64
Республика Марий Эл 175,26 140,67
Республика Мордовия 174,99 140,40
Республика Татарстан (Татарстан) 207,26 172,89
Удмуртская Республика 192,73 158,26
Чувашская Республика — Чувашия 182,64 148,10
Пермский край 209,72 175,37
Кировская область 179,62 145,05
Нижегородская область 206,84 172,47
Оренбургская область 191,49 157,02
Пензенская область 175,60 141,01
Самарская область 201,48 167,07
Саратовская область 183,67 149,14
Ульяновская область 176,63 142,05
Уральский федеральный округ
Курганская область 189,28 154,78
Свердловская область 226,21 191,97
Тюменская область 225,57 191,33
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра 330,66 297,14
Ямало-Ненецкий автономный округ 451,56 418,86
Челябинская область 202,00 167,60
Сибирский федеральный округ
Республика Алтай 199,01 164,56
Республика Тыва 214,04 179,71
Республика Хакасия 216,90 182,60
Алтайский край 172,67 138,07
Красноярский край, за исключением города Норильск 260,05 226,04
Красноярский край, город Норильск 518,80 486,57
Иркутская область, за исключением г. Братск 233,76 199,57
Иркутская область, г. Братск 292,41 258,63
Кемеровская область 217,80 183,50
Новосибирская область 223,86 189,61
Омская область 188,12 153,62
Томская область 216,39 182,08
Дальневосточный федеральный округ
Республика Саха (Якутия) 337,77 304,25
Камчатский край 370,22 336,93
Приморский край 239,41 205,24
Хабаровский край 246,64 212,54
Амурская область 259,23 225,22
Магаданская область 441,92 409,12
Сахалинская область 367,38 334,12
Еврейская автономная область 227,54 193,30
Чукотский автономный округ 520,56 488,27
Забайкальский край 229,72 195,50
Республика Бурятия 205,00 170,61

1 Итоговые значения стоимости 1 человеко-часа рассчитаны на основании базовых нормативов затрат на оказание государственных услуг по реализации дополнительных профессиональных программ — программ повышения квалификации и программ профессиональной переподготовки и корректирующих коэффициентов (отраслевых и территориальных) к составляющим базовых нормативов затрат, утвержденных заместителем Министра науки и высшего образования Российской Федерации А.В. Омельчуком 23 июня 2022 г.

Обзор документа

Для каждого региона определены значения стоимости 1 человеко-часа для расчета стоимости обучения госслужащих в 2024 г.

Они используются при закупке образовательных услуг и установлении НМЦК на переподготовку и повышение квалификации. При использовании дистанционных технологий местом оказания услуг является место нахождения образовательной организации (ее филиала).

Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:

Работодатель заставляет оплатить обучение при увольнении. Это законно?

Работодатель прописал в договоре такую ситуацию: если ухожу с работы до завершения трехлетнего срока работы, то обязан возместить деньги за свое обучение. Расскажите, пожалуйста, основано ли такое условие договора на каких-либо законах. Если да, то на каких именно.

Да, такое условие предусмотрено трудовым кодексом. Сейчас расскажу подробнее.

Обучение за счет работодателя

В некоторых случаях работнику нужно пройти дополнительное обучение, чтобы выполнять свои должностные обязанности или занять более высокую должность. И чаще всего работодатель готов оплатить это обучение. Получается, что работник за счет компании повышает свою квалификацию, а значит, сможет получить преимущество как специалист на рынке труда.

Но при этом работодатель рискует: если сразу после обучения человек уволится, компания потратит деньги впустую. Для этого закон разрешает работодателю оговорить определенный срок, который работник должен отработать обязательно после обучения и окупить вложенные в обучение деньги.

Право работодателя устанавливать такие условия зафиксировано сразу в нескольких нормах трудового кодекса.

Прежде всего, условие о сроке отработки могут включить в трудовой договор. Можно сделать отдельный раздел, в котором будет описан порядок оплаты обучения работодателем и компенсации работником. Или записать право работодателя оплатить обучение в раздел «Права сторон», а обязанность работника компенсировать — в раздел «Обязанности сторон».

Кроме того, организация имеет право заключить с человеком, который ищет работу, или с собственным работником ученический договор. По нему соискатель или работник будут получать образование без отрыва или с отрывом от работы.

Рекомендация  Алименты на внебрачного ребенка при наличии детей 2024

Также такое условие может быть в соглашении об обучении за счет средств компании. Когда человек его подписывает, он добровольно принимает на себя обязательства отработать определенное время на этого работодателя.

Какие есть ограничения

Закон разрешает компании требовать от сотрудника, который прошел обучение за счет компании и решил уволиться, не всю сумму, а только часть. Ее размер рассчитывают пропорционально времени, которое сотрудник не отработал. Это сделано, чтобы учесть интересы и работника, и работодателя.

Например, компания заплатила за обучение пилота управлению новым типом самолета 300 тысяч рублей. По договору с компанией этот сотрудник теперь должен отработать два года. Пилот отработал год, а потом решил уволиться.

Он должен вернуть компании половину суммы — 150 тысяч рублей. Если бы доработал до конца, ничего бы не возмещал.

Компания не может потребовать возместить всю сумму обучения целиком, если работник отработал хотя бы часть времени. Это позиция Федеральной службы по труду и занятости. По ее мнению, это условие о возмещении стоимости обучения существенно ухудшает положение человека по сравнению с установленными законом нормами.

Даже если такое условие есть в договоре, применять его не будут: это незаконно.

Если увольнение произошло не по вине сотрудника, стоимость обучения возвращать не нужно. Например, если компания сама сократила сотрудника. Взыскать потраченные на обучение деньги в этом случае она не сможет.

Что говорят суды

Суды считают, что работодатель вправе требовать от работника возмещения затрат на его обучение, в том числе и повышение квалификации. Но для этого должны одновременно существовать два условия. Первое: есть соглашение между работником и работодателем о сроке, в течение которого работник обязан работать в данной организации после обучения. Второе: работник увольняется без уважительных причин до истечения срока, который установлен в трудовом договоре или в соглашении об обучении.

По мнению Верховного суда, в этом случае положение работника не ухудшается и учитываются интересы работодателя.

Если ситуация с доходами у работника сложная и он не может сразу компенсировать обучение, можно попросить отсрочку. Например, так сделала женщина, которая задолжала 200 тысяч, а оказалось, что платить ей нечем.

Так что работодатель может включить условия о возмещении затрат на обучение в договор абсолютно законно. Но при этом он должен указать, что работник компенсирует ему траты пропорционально неотработанному периоду, если решит досрочно уволиться.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Задать вопрос

Анастасия Корнилова
Вас просили оплатить обучение на работе?

Добрый день, подскажите пожалуйста : авиакомпания переучила меня на тип воздушного судна, которую она эксплуатирует, и по ТД я должен был отработать 5 лет, а отработал 1г. и 3 месяца, и в связи с чем возместил всю сумму пропорционально не отработанному времени, потраченную непосредственно на мое обучение. Мы разошлись с авиакомпанией и через 8-9 месяцев компания подала в суд чтоб я возместил еще и стипендию. Суд удовлетворил иск.

Это законно? И есть ли смысл обжаловать решение суда ?

Я хочу уволиться. Но по целевом договору проучилась всего 2 сессии. Какую сумму я должна возместить организации?

Дарья, полную сумму по закону. в соглашении у вас это должно быть прописано

Мне кажется дело больше не в законности этой возможности, а в соотношениях. Один из бывших работодателей хотел отработки в 3 года, за курсы стоимостью 15 тысяч рублей. Знаю случаи, когда предлагают отучиться на водительскую категорию за 150-200 тысяч.

Есть ли какие исключения. при которых увольняющегося работника могут не обязать выплачивать сумму за обучение? Например при увольнении по состоянию здоровья. при возвращении в родной город на постоянное место жительство по прописке (работая на предприятии. он снимал комнату) или что то ещё? Спасибо.

Вычли из заработной платы сумму за обучение , но обучения не было
Законно ли это ?

Если я получал стипендию во время обучения, законно ли, что с меня хотят взыскать помимо стоимости обучения ещё и выплаченную мне стипендию?

Добрый день. Оплату за обучение на работе, (повышение квалификации) я должен вернуть в день увольнения? Или раньше?

3 года отработки при затратах на обучение 100т.р можно обжаловать?)

De, попробовать вы конечно можете, но суд, скорее всего, откажет. Вы ведь видели срок отработки, когда подписывали соглашение, и согласились с ним, поставив свою подпись

Меня попросили переписать заявление по собственному желанию на увольнение по соглашению сторон и сказали, что в таком случае предприятие не будет мне выставлять долг за обучение. Правда ли это?

Валерий, если вы в соглашении сторон пропишете, что компания не имеет к вам финансовых претензий по оплате обучения, и сделаете допник к соглашению об оплате обучения, где сократите срок отработки до фактического, тогда да. Если это будет устная договоренность, ничто не мешает работодателю после прекращения с вами трудовых отношений подать в суд на взыскание суммы, потраченной на обучение пропорционально отработанному

У меня такая ситуация:стоимость обучения 60 тыс, просят отработать за это 5 лет. Я сейчас нахожусь в декретном отпуске. Вопрос:будут ли 3 года декрета засчитываттся как время отработки(они ведь входят в трудовой стаж)?

В моём соглашении с предприятием прописан срок отработки в двое превышающий срок обучения (без отрыва от производства), но при этом есть пункт предусматривающий предоставление мне работы соответствующей уровню и профилю проф. образования. Увольняюсь т.е. в моей профессиональной жизни на предприятии ничего не изменилось (а после окончания обучения прошло 2,5 года). Нашла работу с перспективой роста и более высокой з.п.

Предприятие требует половину суммы за обучение. Вопрос буду решать в судебном порядке.

Да, я увольняюсь по сокращению,т.е. по инициативе работадателя. Имеет ли работадатель требовать компенсацию за обучение в период работы, если да, то по какой статье ТК.

Отредактировано

Да при увольнениии вычли стоимость обучения. Но. Я работник сил транспортной безопасности на морском и речном транспорте и как я понимаю, работодатель ОБЯЗАн был меня обучить в силу закона. и соответственно не имеет права взыскивать с меня часть стоимости при увольнении.

Хочу подать в суд. 19700руб все таки жалко. Тем более пришлось уволится т.к. объект был потерян организацией.( не выиграли тендер)

А как быть с работником-банкротом?
Мы транспортное предприятие (трамваи), сами обучаем будущих водителей (есть лицензия). Обучаем и собственных сотрудников, и тех, кого потом примем на работу по результатам обучения. Обучение серьёзное, курс полгода, 4 месяца теория, 2 месяца практика, платим стипендию.

Со всеми учениками заключается ученический договор с обязательством отработки. Наша работница (кондуктор) обучилась на водителя трамвая, работала. НО из-за семейных проблем вынуждена была получить статус банкрота.

На днях принесла заявление на увольнение по собственному желанию. Как предприятию взыскать свои расходы?

Отредактировано

Нет,не правильно. Работодатель, находясь в более сильной позиции в силу ст.56 ГПК РФ обязан доказать свою правоту,а сотрудник свою. Прецедентного права в Рф нет.

По ученическому договору должны быть соблюдены принципы разумности ,соразмерности и т.д. Много ньюансов.

Добрый день, поскажите, пожалуйста, вышла на стажировку, подписала документы о трудоустройстве. В договоре пункт про обучение, но обучение ведёт сотрудник внутренний . Могут ли взыскать за это обучение если вынуждена уйти с этого места, так по семейным обстоятельствам перестал устраивать график.

Рекомендация  Взыскание расходов на оплату услуг представителя 2024

Мы нигде не обучались. Корочки никакой нет. Повышения квалификации и зарплаты нет
Но, нас обязали подписать допсоглашение о том, что при увольнении раньше 3 лет с нас взыщут 29 000.00. Я вышла на пенсию. По состочнии здоровья мне в ночную нельзя работать. По какой статье можно уволиться не теряя денег

Да, я не доучилась, нашла более выгодную работу, но и учебный договор не подписывала и не видела его

При увольнении, и стипендию должен вернуть работодателю? Которую я получал

А должен ли я возмещать обучение если я его еще не завершил и решил уволиться еще на испытательном сроке?

Я устроился на предприятия и мне сказали что обучение будет 3 месяца но экзамен сдал только через 6 месяцев и при увольнении работодатель требует возместить 100.000 затраченные на обучение,обучался без отрыва от работы.законно ли это?

Устроился учеником фрезеровщика,обучался без отрыва от работы и сказали что учеником буду 3 месяца ,но экзамены сдал только через 6 месяцев,решил уволиться а мне сказали что должен отработать 6 месяцев или выплатить 100,000 затраченные на обучение.законно ли это?

Заключила договор.на обучение лпджи с самоз.лицом.
Пришла 3 раза и то смотрела как она делает.2 раза делала ее же клиенту масаж аппаратом 30минут.в общем 1час.стоимость 20т.руб.обучение.
Но так она меня и не обучмла.то клиент запись отменил.то она на дачу уехала и меня не предупредила.а я просто приехала и уехала обратно.сейчаспросит у меня 1500к оплатить за какуюто методичку.что делать?если я просто прокатала впустую деньги на дорогу к ней и так не обучилась?

А если договор временный, и тебя обучили на повышение квалификации. Что тогда?

Здравствуйте, приняли на работу учеником, а сами поставили 5ый разряд, а при увольнении, требуют платить все, что я получил за период работы, законно ли!?

Сын проходит обучение в аэропорту. По договору при увольнении должен выплатить за обучение. При стажировке понял что не может выполнять эту работу по состоянию здоровья, больные почки.

Работа заключается в загрузке и выгрузке чемоданов. Может ли он уволиться до конца испытательном срока без выплаты за обучение например по состоянию здоровья?

Если я отработала ,уволилась с компании от которой обучалась и устроилась на другую работу ,при этом при увольнении мне ничего не сказали просто уволили,через полгода приходит письмо явится в суд у меня задолженость ,что это?как быть?

Здравствуйте!
По смыслу и содержанию формулировки основным (основополагающим) условием является не просто работодатель послал на учебу, потому что ему так захотелось (в моем случае была оплачена некая денежная сумма, а послать-то некого), а именно ИМЕЛАСЬ НЕОБХОДИМОСТЬ пройти ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ, чтобы ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ или ЗАНЯТЬ БОЛЕЕ ВЫСОКУЮ ДОЛЖНОСТЬ.
Т.е. опять же в случае со мной необходимости в возмещении стоимости обучения по закону не может быть, так как меня послали на обучение, которое мне не нужно было проходить, а меня направили чтобы не пропали деньги.
По образованию я медсестра, сертификат действующий. На работу приняли на вакансию «тренер-преподаватель». А учиться меня послали не на курсы «методистов», чтобы научиться делать презентации и составлять обучающие программы, не на курсы «реабилитационное сестринское дело», чтобы получить другую специализацию в рамках специфики отделения.
Меня отправили на курсы «сиделок», что не имеет никакого отношения к тренерской работе, и понижает мою действующую квалификацию (специализацию) медицинская сестра.
И получается, что данное обучение не было вызвано НЕОБХОДИМОСТЬЮ пройти ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ, чтобы ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ или ЗАНЯТЬ БОЛЕЕ ВЫСОКУЮ ДОЛЖНОСТЬ. Следовательно, в случае увольнения удержания из заработной платы за обучение незаконно.

Добрый день. А если договора нет ? по закону все равно должна буду вернуть деньги или нет ?

нет , но сказали отработать 3 года с 2019 года

Здравствуйте. Я устроилась на работу, но позже прошла курсы по переподготовке, учеба оплачивалась. Могут ли меня заставить отработать, если я не подписывала доп договор на учебу? Сказали так: что мы зря что ли учебу вам оплачивали?

Изначально я думала, что буду за свой счёт брать дни сессии. Мне стали оплачивать учёбу.

На сегодняшний день прохожу обучение, повышение квалификации. Однако договор не заключал, начало обучения задержали на год и обучение не того уровня. Решил сменить работу.

Вопрос правомочно ли требовать с меня оплату за весь курс обучения?

В договоре об обучении не прописано, что я должна отработать какое-либо время на организацию и про возврат денежных средств за свое обучение тоже ничего не прописано. Имеет ли право организация попросить вернуть ту сумму денежных средств, которую они заплатили за мое обучение?

Уволилась по собственному желанию. На деле попросили уйти. Трудовой получила.

Но не дают расчётные. Ссылаясь на то что должна была отработать обучение за повышение квалификации. И должна теперь внести ущерб работодателю. До увольнения молчали. После увольнения спохватились.

Есть ли сроки какие либо..

Здравствуйте, отучился на сварщика от работы, но за меня организация денег не платила за обучение, нужно ли мне 3 года отработать, или будут ли с меня выщитывать деньги при увольнении?

Синцов, так если компания не оплачивала ваше обучение, ей нечего требовать — расходы у нее не возникли

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Во время обучения мне должны были выплачивать стипендию, ее выплатили почти спустя месяц, уже после того, как я подписала трудовой договор! А в ученическом написано, что если я прекращаю работу, то выплачивают им стипендию и иные затраты( обучение) я не против вернуть им за обучение, но вот почему я должна за стипендию?

Здравствуйте. До приёма на работе обязали пройти обучение у них же, заключили ученический договор. Сроки соблюдаются плохо, прошёл почти месяц, я изучила всю теорию, а вот практику все переносили по инициативе работодателя. На собеседовании озвучивали, что обучение идет 2 недели: неделя теория и неделя практика, сейчас же практика может растянуться по словам работодателя.

В договоре было прописано, что нужно отработать год, иначе нужно возмещать стоимость обучения. Могут ли потребовать возмещение, если обучение не завершено и практика с работой все откладывается по инициативе работодателя?

Лариса, добрый день. А трудовой договор вы подписали? И что именно написано в ученическом про оплату? Слишком мало вводных, без них не получится оценить ситуацию

Я заключил ученический договор с работодателем об обучении без отрыва от производства с обязанностью отработать 12 месяцев после обучения. Одновременно прохожу процедуру банкротства. Могу ли я включить обязательства по договору в долговую массу для списания?

Проработал в пожарной охране пожарным 11 лет. В прошлом году создали звено газодымозащиты. Нужно пройти курсы переподготовки.

С нас взяли заявления, что если мы уволимся после обучения, то мы выплатим всю сумму за обучение. Я его подписал. Курсы я еще не проходил, а деньги как-бы перечислены. Решил уволиться.

С мня требуют выплатить за курсовую переподготовку, которую я еще не проходи. Законно ли это?

В соглашении с работодателем прописано, что после окончания курсов повышения квалификации я должна отработать 2 года и в случае увольнения возмещаю средства, затраченные на оплату обучения. Прошел почти год, должна я буду при увольнении вернуть всю сумму или только пропорционально не отработанному времени и как оспорить возмещение всей суммы?

Рекомендация  Взносы на капитальный ремонт 2024

Да и причём больше чем оно стоит

ВС решал, сколько денег вернут заказчику за образовательные курсы

Люди покупают обучающие курсы, но по разным причинам могут отказаться от них и потребовать вернуть деньги. Организация, которая предоставляла услуги, не всегда идет навстречу. Так было в одном из дел, которое сегодня рассмотрел Верховный суд. Мужчина заплатил за обучение 250 000 руб.

Вскоре он отказался от курсов, но ему предложили вернуть лишь 20 000 руб. со ссылкой на условия оферты. Суды согласились с такими расчетами. Мужчина же уверен, что в этой ситуации нарушили его потребительские права.

ВС разбирался, как в таком случае рассчитывать, сколько денег надо вернуть заказчику.

Купить предпринимательский курс

Весной 2021 года Андрей Вихрев* посетил мероприятие «Лайк-центра» (юридическое лицо — АНО «Центр развития предпринимательства +»). Это компания, которая занимается образованием бизнесменов. Там анонсировали предпринимательские курсы по программе «Лайк Фэмили» на один год ценой 250 000 руб.

Сотрудники организации в общих чертах описали условия участия. Они также сообщили, что можно полностью вернуть деньги за обучение, если оно не даст бизнесу результатов.

Вихрев заплатил центру деньги, хотя ему не представили ни одного документа, чтобы ознакомиться с образовательными услугами. Более того, никакие бумаги он ни с кем не подписывал. В августе 2021-го он решил завершить образование в центре. Лишь тогда менеджеры организации направили ему публичную оферту с условиями программы. Само предложение заключить договор было и на сайте компании.

Согласно документу, при отказе от услуг в период со 121 дня обучения до истечения 150 дней возврат производится в размере 8% от суммы договора. Потому Вихреву предложили вернуть только 20 000 руб.

Не устроила сумма возврата

Покупатель не согласился с расчетами и направил «Лайк-центру» претензию, где просил выплатить сумму за вычетом фактически понесенных затрат и требовал обосновать их. Центр отказал Вихреву со ссылкой на оферту, никак не аргументировав расходы. Тогда мужчина подал на центр в суд.

По мнению Вихрева, организация нарушила его потребительские права. Истец требовал вернуть ему 150 000 руб. за курс и выплатить две неустойки: за нарушение срока возврата денег (67 500 руб.) и за нарушение срока возврата до дня фактического исполнения судебного решения.

Первая инстанция согласилась с расчетами организации и взыскала в пользу истца лишь 20 000 руб. (дело № 2-250/2022). Суд пришел к выводу, что Вихрев мог заранее ознакомиться с офертой на сайте, а закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) в рассматриваемой ситуации не применяется. Апелляция поддержала это решение, но дополнительно взыскала с организации 10 000 руб. штрафа по ЗоЗПП (дело № 33-2321/2022).

Суд заметил, что истец направлял ответчику претензию, но деньги ему так и не вернули, нарушив права потребителя. Кассация поддержала нижестоящие инстанции (дело № 88-21881/2022).

Выводы судов не устроили Вихрева, потому он обжаловал их в Верховном суде (дело № 72-КГ23-1-К8). Заявитель отметил, что заключил с ответчиком договор об оказании услуг, но те его положения, которые противоречат закону о защите прав потребителей, ничтожны. А именно: часть соглашения, где предусмотрели возврат, не соответствует ст. 32 ЗоЗПП. Согласно правилу, заказчик может в любое время отказаться от услуг.

При этом он должен компенсировать исполнителю фактически понесенные им расходы.

Получение образования — это не предпринимательство

От Вихрева на заседание никто не пришел, и слово дали представителю «Лайк-центра» Софье Мильчаковой. Она объяснила, что, с их точки зрения, к спорной ситуации надо применять нормы ГК о подряде. Мильчакова сослалась на ст. 723 ГК («Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы») и заметила, что заказчик мог отказаться от договора, только когда услуга оказалась непригодной, или если исполнитель не устранил недостатки в разумный срок, или когда эти дефекты существенны и неисправны.

Вихрев не доказал, что в услугах центра были недостатки.

Председательствующий судья Сергей Асташов обратил внимание, что истец не говорил о дефектах при оказании услуги. Судья подчеркнул, что Вихрев ссылается на ст. 32 ЗоЗПП. Заявитель считает, что условие о возврате только 8% от стоимости услуг ущемляет права потребителя по сравнению с положением нормы закона, пояснил председательствующий.

Представительница центра сказала, что они согласны с первой инстанцией и в этой ситуации не применяется закон «О защите прав потребителей». Она объяснила: исходя из содержания программы можно сделать вывод, что договор заключили, чтобы создать бизнес, то есть для предпринимательской работы.

— Наша образовательная организация оказывает услуги по получению знаний для создания и развития бизнеса с нуля, — сказала Мильчакова.

— А у него [Вихрева] какая цель была — развитие бизнеса или повышение образовательного уровня? — спросил судья Александр Киселев.

— Я не могу знать цель истца, — ответила представитель центра.

Судья Вячеслав Горшков спросил: человек учится для себя, исполнения собственной мечты или для кого-то еще? Представительница организации ответила, что для себя. Тогда судья обратил внимание на понятие «потребитель».

Это лицо, которое приобретает услуги только для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательством. Будет ли человек использовать полученные знания и в каких целях — это другой вопрос, заметил Горшков.

— Скажите, что за программа «Лайк Фэмили»? Цель программы, ее содержание? — задал вопрос председательствующий судья Асташов.

— Цель программы — получить знания об основах создания и ведения бизнеса, — объяснила Мильчакова.

По поводу содержания она объяснила: программа включает в себя блоки о логике построения команды, маркетинге, обучении навыкам продаж. То есть в курс входят базовые знания о том, как начать зарабатывать в различных сферах.

«Получение знаний — это предпринимательская деятельность?» — спросил судья Горшков. Мильчакова ответила отрицательно. Тогда судья Горшков напомнил, что предприниматель зарабатывает. А когда человек получает образование, то не имеет с этого дохода, — он приобретает знания, которыми потом будет распоряжаться по своему усмотрению.

Мильчакова обратила внимание на п. 4 обзора практики по спорам о защите прав потребителей от 2018 года. Там ВС указал, что если ситуация регулируется ЗоЗПП, надо определять не только субъектный состав участников договора, но и то, для каких нужд его заключили.

— Если я учусь, то занимаюсь предпринимательской деятельностью? — уточнил судья Горшков.

— Сам процесс обучения не считается предпринимательской деятельностью, — согласилась представительница организации.

Председательствующий судья Асташов заметил, что апелляция применила закон «О защите прав потребителей». Мильчакова сказала, что они несогласны с судом в части взыскания потребительского штрафа. По ее мнению, ЗоЗПП здесь не применяется. «В любом образовании важно учитывать сферу», — считает представительница.

И в их случае речь о предпринимательской программе.

Посовещавшись, коллегия отменила акты апелляции и кассации, направив дело на новое рассмотрение в Забайкальский краевой суд, которому снова предстоит разобраться, сколько денег центр должен вернуть Вихреву.

* Имя и фамилия изменены редакцией.