Сроки ремонтных работ по заделке межпанельных швов 2024 Вожгора

Очень часто в нашу редакцию приходят письма с просьбой разъяснить различные моменты нормативных законодательных документов в вопросах, кто именно должен заниматься ремонтом и герметизацией швов между панелями, в какие сроки обязаны выполнять эти работы и как заставить соответствующие организации действительно заняться этими вопросами. Наши специалисты предоставляют ответы на них на основании различных инструкций и подзаконных актов, регламентирующих данные стандарты. Итак, давайте вместе рассмотрим наиболее частые и важные вопросы в отношении ремонта межпанельных швов.

Кстати, очень распространенной ошибкой, которая затем является причиной плохой герметизации стыка является разведение растворителем мастики либо же даже обычной водой.

1. Методы воздействия на УК

Жильцы подъезда обратились в УК с просьбой провести поверхностный ремонт швов. Сотрудники УК замеряли температуру стыков и решили, что ремонт нужен только нескольким квартирам дома. Но ведь результат на лицо: после каждого дождя заливает весь подъезд, швы снаружи практически осыпались, но на это никто не обратил абсолютно никакого внимания.

Какие нормативные акты регламентируют ремонт швов между панелями и как заставить УК действительно наконец заняться решением нашей проблемы?

Ответ: все работы, которые входят в обязательный перечень ремонтных работ по содержанию дома уже предварительно считаются оплаченными за счет тех денег, которые жильцы платят ежемесячно. Герметизация стыков между панелями также входит в этот перечень.

Если рассматривать соответствующие нормативные акты, то здесь можно основывать прежде всего на:

— ст. 4.2.3.1. – в обязанности УК прежде всего в том числе входит заделка и ремонт швов между панелями в полносборных зданиях. При этом данные работы должны проводиться сразу же после выявления проблемы, чтобы не допустить дальнейших разрушений;

— ст. 161 – основной обязанностью УК является обеспечение не только безопасного, но и комфортного проживания жильцов в доме;

— ст. 162 – УК должна содержать в порядке все домовое имущество;

— ст. 4.2.1.7. – основные требования к нормальному состоянию стыков дома. В то же время ремонт этих швов входит в перечень работ, за которые ежемесячно платится квартплата.

Писать заявление на проведение герметизации швов можно в абсолютно произвольной форме. Грамотно будет при этом сделать ссылки на соответствующие нормативные документы, регламентирующие данные вопросы. Если после этого не последовало никакой реакции и проблема не решена – можно смыло писать жалобы в вышестоящие инстанции.

2. Чьи обязанности ремонтировать балконные швы – УК или жильца?

Мы обратились в УК с просьбой провести ремонт швов, которые находятся в области балкона. При этом нам отказали и сослались на то, что зона балкона является исключительно частной собственностью жильца и проводить все ремонтные работы фасада в этом месте мы должны за свой счет. Правомерны ли в данном случае подобные действия?

Ответ: Однозначно нет! В нормативных документах нет деления швов на прилегающие к балконы и другие – все они в полном объеме относятся к общему фасаду дома и их ремонт должна осуществлять исключительно УК в рамках ремонтных работ всего дома. За это в том числе платится жильцами ежемесячная плата.

Да, декорирование фасада и различные отделочные работы владелец квартиры должен производить только за свой счет. Но вот ремонт и герметизация швов полностью относится к обязанностям УК – в данном случае даже если балкон уже был застеклен, то это ничего не меняет.

Методы воздействия на УК

3. Если УК отказала в ремонте

Мы обратились с просьбой провести ремонт швов, но нам отказали. Причина – данные работы не входят в предусмотренный на данный период перечень. Но мало того что в квартирах очень холодно, так еще и после каждого дождя на стенах постоянно появляются подтеки!

Относится ли герметизация швов именно к текущему ремонту и как часто швы должны проверяться?

Ответ: Если говорить о каких-то конкретных сроках, в которые должен осуществляться ремонт швов, то его нет. На их долговечность может повлиять масса факторов: использованный материал, технология, изначально некачественно выполненные работы и т.д.

Но при этом можно сослаться в своих требованиях на следующие нормы законодательства:

— 2.6.2. – когда готовится к зимнему периоду фасад здания и стены, то должны быть устранены все неисправности;

— 4.2.3.1. – нарушения герметичности устраняются сразу же как только были выявлены, чтобы избежать дальнейшего разрушения. Практика показывает, что иногда даже новостройке уже через 4-5 лет может понадобиться подобный ремонт. Частичная заделка стыка входит в текущий ремонт здания.

Правила эксплуатации жилья четко определяют, что именно входит в частичный ремонт – устранение текущих неполадок в плановом порядке. В разделе ремонтных работ фасада в данном случае как раз отдельно выделяется герметизация стыков.

4. План не предусмотрел ремонт швов.

Осмотр швов был проведен сразу после подачи заявки 1.12.2016. Заявка была одобрена, но нам сказали, что в график зимы 2017, увы, мы уже не успеем попасть и поэтому необходимые работы будут выполнены летом. Правомерно ли откладывать такие работы так на долго?

Ответ: Действительно, УК составляет четкий график необходимых ремонтных работ на плановой основе. В соответствии с этим графиком и планируется бюджет организации. Заделка стыков входит не в срочный, а в плановый ремонт и поэтому может быть отложена до лета.

Кроме того действительно качественная и долговечная герметизация проводится именно в теплое время года.

Необходимый перечень работ определяется на основании текущего осмотра дома, который проводится 2 раза в год. Четкие сроки этих осмотров определяются на основании климатических особенностей региона.

5. Есть ли возможность получить от УК компенсацию за герметизацию швов за свой счет?

Ремонт швов необходимо было сделать срочно и поэтому работы были выполнены за свой счет. Есть ли возможность потребовать от УК компенсацию потраченных мною средств?

Ответ: Увы, изначально все было сделано уже с нарушениями. Нужно было в письменной форме составить заявление на проведение подобных работ и только получив отказ уже что-то решать. Кроме того можно было попытаться составить письменное соглашение о компенсации в будущем затраченных средств. Ведь по факту это действительно полностью их проблема!

Но теперь крайне сложно будет доказать действительно срочность этих работ. Можно конечно обратиться в суд, при этом необходимо будет предоставить все чеки и сметы, а также заключение эксперта, который подтвердил действительно срочность необходимых работ. Но не стоит рассчитывать на полное возмещение затрат, так как изначально стоимость и перечень работ были не согласованы с УК.

6. Что делать, если стыки текут?

УК ни разу не попыталась заделать швы в нашем панельном доме. В то время как дому уже давно требуется ремонт – швы текут, в квартирах постоянные сквозняки, сырость. Входит ли это действительно в их обязанности?

Ответ: Очень часто коммунальщики перекладывают друг на друга ремонт швов. Поэтому чтобы действительно добиться желаемого результата желательно подавать коллективную жалобу одновременно от нескольких квартир.

7. Нюансы оформления заявки в УК

Как лучше составить заявку на герметизацию, чтобы добиться необходимой реакции от УК? На что стоит обратить внимание?

Ответ: Прежде всего необходимо собственно уточнить насколько важен этот самый ремонт. Для этого специалисты УК проводят соответствующий осмотр дома и составляют акт. Специалисты проводят диагностику швов и стыков и затем уже можно обратиться в УК с соответствующим заявлением на основании составленного акта.

Как только начнется отопительный сезон специалисты УК еще раз придут, чтобы измерять уровень промерзания швов. После этого составляется еще один акт и лишь затем квартиру ставят на очередь ремонтных работ.

Заявление пишется в произвольной форме с подробным описанием проблемы, указанием ФИО, адреса и контактов. Обязательно при этом получить на руки копию заявления с отметкой даты принятия и регистрационного номера документа.

8. Ремонт швов зимой.

Как только наступила зима сразу же заметили, что в квартире очень холодно. Все это связано с необходимостью герметизации швов. При этом УК отказывается проводить работы в зимнее время.

Правильно ли это?

Естественно, проводить ремонт стыков между панелями должны коммунальщики и требовать от них выполнения их прямых обязанностей вполне правомерно, но при этом важно знать когда именно это делать.

Согласно нормам законодательства УК должна надлежащим образом подготовить дом к зимнему периоду, в том числе провести соответствующий ремонт стен.

Нормативные акты четко определяют, что служит основанием для проведения ремонтных работ стен:
— черные углы, промерзание стен;
— градусы в углах ниже, чем на стенах;
— от стены идет сквозняк.

При этом нужно понимать – в теории конечно же провести работы по герметизации стыков зимой, но при этом основная масса материалов рассчитана только для работы при температуре не ниже -15 градусов. При более низких температурах материалы не затвердевают, а попросту замерзают на морозе и все. В итоге летом все равно все нужно будет делать заново. Материалы, которые можно применять при столь низких температурах стоят слишком дорого, поэтому УК навряд ли согласится их использовать. Да и работать альпинистам при температуре ниже -20 градусов практически не возможно.

Но при этом зимой гораздо проще проверить истинный уровень герметизации стен. Поэтому в идеале конечно же зимой провести детальный осмотр квартиры, составить подробный акт с указанием всех дефектов, а затем уже летом проводить качественный ремонт.

9. Сроки на выполнение ремонтных работ

Еще два месяца назад в УК было подано заявление на герметизацию стыков. Реакции никакой. В это время стены уже успели покрыться грибком.

Когда должны быть проведены данные работы после написания заявления?

Ответ: четкие сроки на рассмотрение подобных заявлений конкретно не оговорены законом, но обычно это занимает около полутора месяцев.

Важный момент! Если промерзают стены, появились плесень, грибок или подтеки – немедленно обращайтесь в УК!

Действие на практике:

— согласно нормативным актам жилой фонд должен быть в надлежащем состоянии. Это касается в том числе швов. УК должна следить за этим;

— более половины ежемесячных плат должно уходить как раз на ремонт дома;

— каждый ремонт жилья должен контролироваться специальными органами, в которые можно написать жалобу, если УК не выполняет свои обязанности;

— УК может быть начислен штраф за невыполнение;

— швы могут быть отремонтированы когда угодно, но для получения качественного и долговечного результата лучше все же проводить эти работы летом;

— самостоятельно осуществлять герметизацию швов можно только предварительно согласовав с УК все моменты;

— чтобы получить более быструю и эффективную реакцию УК нужно все заявления писать письменно и лучше всего коллективно.

Почему нужно заказывать ремонт швов панелей не в управляющей компании а в частной компании.

— В ЖЕУ, ТСЖ, ЖСК И др. нет в штате своих промышленных альпинистов, и они приглашаются из состава «диких бригад», Это значит, что подтвердить нужную квалификацию специалистов не сможет ни главный инженер УК ни техническая служба. В начале предполагаемых работ будьте уверены, что герметизацию швов вам сделают плохо или не по технологии. Ремонт швов очень тяжелая работа, несмотря на то, что кажется простой и соответственно оплачиваться должна хорошо.

— Специалисты УК не будет утеплять швы утеплителем Макрофлекс, жгутом Вилатерм, или правильно герметизировать (например, зачищать кромку шва), они просто помажут на старый герметик и отчитаются перед Вами,

ДОПОЛНЕНИЕ

Тут можно найти всю необходимую нормативную документацию в вопросе герметизации.
Фасады здания и стены:
Ремонтные работы, герметизация, заделка трещин в стене.

Подробнее посмотреть перечень работ, входящих в плату за содержание жилья можно в документе:

Полный список работ, который предусмотрен УК как обязательный, входящий в ежемесячную оплату можно найти здесь в формате doc

Ремонт межпанельных швов по ГОСТу. Нормативы

Согласно нормам технической эксплуатации жилищного фонда, стыки панельных и блочных зданий должны иметь надлежащую герметизацию, чтобы исключить увлажнение и разрушение ограждающих конструкций и предупредить тепловые потери во внутренних помещениях. Нарушения герметизации межпанельных стыков в виде щелей, раковин, разрушенных участков материалов, неправильно рассчитанной толщины герметика, протечек, воздухопроницаемости и других дефектов подлежат устранению по мере выявления с целью недопущения дальнейшего ухудшения их технического состояния.

Ремонт межпанельных швов выполняется в соответствии с действующими строительными нормами и предусматривает обязательную разработку технологической карты, регламентирующей процесс организации и производства работ.

Причины деформации межпанельных швов

Наиболее распространенными дефектами межпанельных швов являются протечки и промерзания. Помимо общего ухудшения теплоизоляционных свойств стен, влекущего за собой снижение температуры во внутренних помещениях в зимний период и увеличение счетов на оплату отопления, такие дефекты также несут реальную угрозу целостности ограждающих конструкций. Это обусловлено тем, что попеременные высыхания и увлажнения разрушают структуру материалов, из которых сделаны панели, что, в свою очередь, ведет к снижению нормативного срока службы многоквартирного здания.

Кроме того, постоянная увлажненность плит может привести к такому опасному дефекту, как коррозия закладных деталей, выполняющих важные функции по соединению отдельных блоков здания.

Основными причинами разгерметизации межпанельных швов являются производственно-технические факторы и климатические воздействия. К числу производственно-технических факторов можно отнести следующее:

Несоответствие между проектными размерами и реальными габаритами строительных плит, являющееся следствием брака или низкого качества производства строительных конструкций.
Неравномерная усадка многоквартирных зданий в первые годы их введения в эксплуатацию.
Неправильный монтаж, приводящий к появлению перекосов и других дефектов.
Высокий уровень ползучести и усадки бетона строительных панелей, повлекший за собой изменение линейных размеров межпанельных швов.
Наличие сколов и прочих дефектов краев стеновых панелей.

К климатическим и погодным факторам, способным повлиять на герметичность стыков, можно отнести:

Температурные колебания.
Ультрафиолетовое воздействие.
Чередование циклов замораживания и оттаивания воды, просочившейся в пространство стыка.

Какие нормы и стандарты применяют при ремонте межпанельных стыков?

Проведение ремонтных работ по герметизации межпанельных швов осуществляется на основании различных норм, стандартов, СНиПов и другой документации. Нормативная база, используемая при организации и проведении работ, включает целый перечень нормативов, стандартов, рекомендаций, инструкций и прочей документации, в частности:

СН 420-71 Строительные нормы и правила по герметизации межпанельных стыков в панельных строительных сооружениях.
ВСН 19-95 Инструкция по технологии заделки стыковых соединений панелей наружных стен жилых домов.
ТР 196-08. Технические рекомендации по технологии герметизации и уплотнения швов наружных строительных панелей.
ВСН 58-88(р). Положение об организации и выполнении реконструкции, ремонта и техобслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения. Нормы проектирования.
СНиП 3.03.01-87 Несущие и ограждающие конструкции и многая другая документация.

Герметизирующие материалы

Для обеспечения герметизации межпанельных швов по современным технологиям рекомендовано применять мастичные составы, прокладочные и ленточные герметики. Все используемые в процессе первичной герметизации или ремонта материалы должны соответствовать целому ряду общих требований, таких как:

Использование изоляционных материалов, предусмотренных проектом и полностью соответствующих требованиям нормативно-технических документов.
Изоляционные материалы должны иметь хорошую совместимость как друг с другом, так и с материалами ограждающих конструкций, с которыми они стыкуются.
Наружные герметики должны иметь совместимость с декоративно-отделочными материалами и красящими составами, используемыми для фасадных работ.
Ремонт швов выполняется при сухой погоде и благоприятных температурных значениях, составляющих от -10 до +35 градусов.
Применяемые при герметизации изоляционные материалы должны отличаться должным уровнем качества, хорошей эластичностью, высокой прочностью на разрыв, непроницаемостью для влаги и воздуха, стойкостью к климатическим факторам, безопасностью, нетоксичностью и долгим сроком службы.
Условный эксплуатационный период должен быть не менее 15 лет.

Технология герметизации межпанельных стыков

Заделка стыков между панелями выполняется с применением различных технологий, начиная с поверхностной обработки для обеспечения гидроизоляции и завершая современной трехкомпонентной технологией «теплый шов», предусматривающей утепление, уплотнение и герметизацию шва.

Гидроизоляция швов мастикой

Этот способ обработки швов является самым недорогим и доступным, отличается высокой скоростью исполнения и применяется при общем удовлетворительном состоянии старой заделки. Позволяет защитить стыки от протечек, но не обеспечивает воздухонепроницаемость и не защищает от промерзаний.

Сам процесс герметизации состоит всего из двух этапов:

Очистка невскрытого шва от остатков старого герметика и различного рода загрязнений.
Нанесение мастики по всей поверхности шва тонким, непрерывным слоем с толщиной 1-3 мм.

Оптимальным выбором для наружной гидроизоляции стыков являются одно- и двухкомпонентные отверждающиеся мастики. Такие материалы после застывания превращаются в резиноподобный, непроницаемый для влаги, герметик.

Утепление шва монтажной пеной и герметизация мастикой

Эта технология герметизации швов считается универсальной и используется наиболее часто, поскольку позволяет обеспечить не только защиту от влаги, но и утеплить стык. Этапы выполнения процесса предусматривают следующую последовательность действий:

Вскрытие шва ручным способом или перфоратором на глубину 3-7 см.
Удаление из полости стыка старого утеплителя и герметика, очистка от скопившегося мусора, пыли и краски.
Запенивание шва с последующим перерывом в работе на 12-24 часа, необходимым для расширения и отверждения пены.
Удаление излишков утеплителя, выходящих за пределы межпанельного стыка.
Нанесение мастики с толщиной слоя в 1-3мм.

Утепление шва вилатермом и герметизация мастикой

Использование вилатерма в качестве уплотнителя позволяет сформировать внутри стыка тепловую подушку, а последующее запенивание и герметизация обеспечивают должное уплотнение и хорошую гидроизоляцию. Закладываемый в полость вилатерм может представлять собой эластичный жгут цилиндрической формы. Может быть выполнен в виде сплошного цилиндра или в формате трубки с полым отверстием внутри.

Порядок ремонта стыков с применением вилатерма предусматривает последовательное выполнение следующих задач:

Вскрытие шва на оптимальную глубину (3-7 мм), выемка старых материалов.
Укладка вилатерма, уплотнение и заполнение оставшихся зазоров монтажной пеной.
Отвердевание пены, срезка имеющихся излишков.
Обработка мастичным составом.

Возможные ошибки в процессе подготовки и проведения герметизации

Для выполнения герметизации швов согласно актуальным нормам очень важно правильно подготовиться к проведению работ. Возможные ошибки на данном этапе:

Неправильное смешивание ингредиентов при приготовлении мастичного состава.
Введение растворителя, ухудшающего изолирующие и эксплуатационные свойства герметика.
Неправильные пропорции в замесе материалов.
Нарушение рекомендованного температурного режима.
Отсутствие очищения и обработки поверхности, негативно сказывающееся на адгезии материалов.

Типичными нарушениями в самой технологии герметизации являются:

Неравномерное распределение материала, ведущее к образованию пустот, раковин и прочих дефектов.
Недостаточная толщина герметика.
Наличие взаимной адгезии между используемой подложкой и герметиком.
Применение сразу нескольких типов герметика без внесения соответствующих изменений в существующий проект.

Где заказать герметизацию межпанельных стыков по ГОСТ?

Компания «Строй-МД» является одним из ведущих экспертов в сфере герметизации и ремонта межпанельных швов и выполняет работы в строгом соответствии с существующими строительными нормами и стандартами. Используя качественные материалы и услуги квалифицированных специалистов, наша компания профессионально выполняет поставленные задачи, избегая типовых ошибок и обеспечивая контроль качества на каждом этапе проведения работ.

Герметизация швов панельного дома является ответственным мероприятием, направленным на повышение энергоэффективности всего здания и срок его службы, поэтому поручать ее выполнение нужно только тем подрядчикам, которые способны обеспечить высокое качество и долговечность сделанного ремонта.

Именно такой результат способна гарантировать компания «Строй-МД», у которой можно заказать выполнение работ на вашем объекте, используя форму онлайн-заявки или устное обращение по контактному телефону.

Оплата ремонта межпанельных швов

Обратился в управляющую компанию с заявлением о ремонте межпанельных швов своей квартиры. Мне ответили, что бесплатно сделают только 2 метра, а за остальное я должен буду заплатить. Верно ли это?

Наталия Булахова
Консультаций: 235

Отношения собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД) с управляющей компанией по содержанию общего имущества МКД регулируются следующими нормативными правовыми актами:

Жилищный кодекс РФ (далее – ЖК РФ);
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила содержания общего имущества МКД);
постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (далее – Минимальный перечень услуг);
Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила эксплуатации жилищного фонда).

Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ ограждающие несущие и ненесущие конструкции МКД как здания являются общей долевой собственностью собственников помещений в МКД.

В общее имущество МКД включаются ограждающие несущие конструкции МКД (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции) (пп. «в» п. 2 Правил содержания общего имущества МКД).

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления МКД одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в МКД) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению МКД, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Согласно ч. 3 ст. 162 ЖК РФ в договоре управления МКД должны быть указаны, в том числе, состав общего имущества МКД, в отношении которого будет осуществляться управление, а также перечень работ (услуг) по управлению МКД и по содержанию и ремонту общего имущества в МКД.

В соответствии с ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД услуг и работ, порядок их оказания и выполнения был установлен постановлением Правительства РФ (Минимальный перечень услуг).

Согласно Минимальному перечню услуг, выполняемых для надлежащего содержания стен МКД, организация по обслуживанию жилищного фонда обязана выполнять работы в МКД по выявлению:

— отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств;

— следов коррозии, деформаций и трещин в местах расположения арматуры и закладных деталей, наличия трещин в местах примыкания внутренних поперечных стен к наружным стенам из несущих и самонесущих панелей, из крупноразмерных блоков;

— повреждений в кладке, наличия и характера трещин.

В случае выявления повреждений и нарушений должен быть составлен план мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации (п. 3 Минимального перечня услуг).

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены также Правилами эксплуатации жилищного фонда.

«В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией» (постановление Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10).

Так, согласно п. 4.2.1.1 Правил эксплуатации жилищного фонда организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать, в том числе устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

При этом на основании п. 4.2.1.3 Правил эксплуатации жилищного фонда допустимая ширина раскрытия трещин в панелях составляет 0,3 мм, в стыках – 1 мм, а причины и методы ремонта устанавливает специализированная организация.

«Таким образом, государство, исходя из баланса частных и публичных интересов, в нормативном порядке определило уровень состояния жилых домов, который необходимо поддерживать за счет средств собственников силами управляющих компаний.

Следовательно, системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в ст. 162 ЖК РФ „Договор управления МКД“ имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома» (постановление Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10).

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении МКД управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в МКД за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в МКД.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении МКД, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором (п. 42 Правил содержания общего имущества в МКД).

На основании вышеизложенного, герметизация межпанельных швов включена в Минимальный перечень услуг, необходимых для надлежащего содержания стен МКД, независимо от того, перечислен ли данный вид работ (услуг) в договоре управления МКД.

Поэтому в случае необходимости данный вид работ должен полностью производиться силами и за счет организации по обслуживанию жилищного фонда (в конкретном случае – управляющей компанией), с которой у собственников дома заключен договор на работы по содержанию конкретного МКД.

Согласно пп. «а» п. 40 Правил содержания общего имущества МКД собственники помещений в МКД вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ.

В случае отказа управляющей компании за свой счет полностью провести работы по заделке (ремонту) трещин по межпанельным стыкам ограждающих конструкций со стороны квартиры собственник (автор вопроса) может в судебном порядке потребовать возложить на управляющую компанию (ответчика) обязанность провести данный вид работы или самостоятельно заключить договор подряда со специализированным подрядчиком на выполнение работ по герметизации межпанельных швов в своей квартире, а затем также в судебном порядке предъявить требование к управляющей компании о возмещении произведенных им затрат на ремонт межпанельных швов.

Следует также сказать, что собственник квартиры в МКД является потребителем услуг, которые оказываются управляющей компанией по договору на работы по содержанию конкретного МКД.

В связи с этим вред, причиненный вследствие ненадлежащего исполнения услуг лицом, осуществляющим деятельность по управлению МКД, подлежит возмещению в том числе с учетом положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (п. 11 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 17 октября 2018 г.).

При удовлетворении судом требований потребителя суд может взыскать с исполнителя (в данном случае – управляющей компании) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Кроме этого, потребитель может получить компенсацию морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Также в судебном порядке взыскиваются с ответчика – управляющей компании и основные издержки потребителя-истца, связанные с рассмотрением дела (ст. 94 ГПК РФ), например, расходы на оплату услуг представителя и проведение судебной микологической экспертизы, которую обычно назначают, если есть в квартире на стене следы протечек или плесени.