Как правильно и по закону сообщить должнику о том, что ему отказано в коммунальной услуге? Вот такой необычный спор вынужден был разрешать Верховный суд РФ.
Сергей Михеев/РГ
Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света. И все из-за того, что они неправильно уведомили должника. А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ.
Проблема долгов по ЖКХ — одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне. По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей. Из них 750 миллиардов — это долги населения.
Остальное накопили управляющие компании. И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.
Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд. Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал. Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.
Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света. Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.
Без письменного предупреждения, отключить коммунальную услугу неплательщику не так просто, как кажется на первый взгляд
В нашем случае такое письмо «счастья» адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю. Так вот главное — по мнению Верховного суда РФ, это «не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги».
Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя. Подчеркнем — неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.
Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу. А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили «без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток».
Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.
Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном «ограничении режима потребления электрической энергии». Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.
Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.
«Ограничение режима потребления электрической энергии» — проще говоря, отключение света — произошло12 сентября .
Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики «не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения» о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.
А отсюда вывод — значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.
Следующая же инстанция — апелляционный суд, — напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено. А в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или «иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю».
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю. А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет — незаконное.
Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей». А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.
Еще один важный момент — пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления. Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.
Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.
Какой срок исковой давности по коммунальным платежам
Из статьи вы узнаете, как правильно исчислять срок давности по коммунальным платежам в 2024 году. По общим правилам, предусмотренным действующим российским законодательством, кредитор вправе в любое время обратиться с иском о взыскании задолженности по оплате ЖКУ в суд. В течение какого периода с гражданина могут взыскать долг по квартплате, и как отменить решение суда о взыскании денежных средств, рассказывают юристы Европейской Юридической Службы.
Что такое срок исковой давности
- В законодательстве есть такие понятия, как общий и специальный СИД. Последний устанавливается по отдельным видам требований.
- СИД и порядок его исчисления не может быть изменен по соглашению сторон. Условие договора о продлении или уменьшении рассматриваемого периода считается ничтожным.
- Срок исковой давности начинает течь с момента, когда лицо узнало о нарушении своих прав или должно было узнать об этом.
- СИД приостанавливается и прерывается только в случаях, установленных законодательством РФ.
- Если должник выполнит обязательства после истечения СИД, то он не вправе требовать исполнение обратно.
Не думайте, что, если срок исковой давности истек от вас больше никто не потребует долг. Это не так. Кредитор не только может настаивать на возврате задолженности, но и вправе обратиться с иском в суд.
И, если вы признаете долг, то СИД прервется и потечет вновь.
Задайте вопрос юристу бесплатно — оцените шансы на успех
Управляющая компания требует оплаты долга, с которым вы не согласны или срок давности по неуплате коммунальных платежей давно истек – обращайтесь за помощью к нашим юристам. Мы детально проанализируем вашу ситуацию, подготовим документы для обжалования задолженности, отзыв для суда, претензию для управляющей компании и защитим ваши интересы при взаимодействии с частными, государственными и судебными органами.
Работаем
по всей РФ
0 + активных клиентов ЕЮС
0 лет на рынке
Получить консультацию
+ 250 юристов готовы помочь в решении вашей ситуации
Срок давности по долгам ЖКХ
По долгам за коммуналку действует общий срок исковой давности. Он составляет 3 года. Правда, это совершенно не означает того, что задолженность автоматически спишут по истечению данного периода.
На самом деле, долг будет отражен в квитанции, а компания имеет право требовать его погашения и может подать на вас иск в суд.
Обратите внимание на то, что СИД приостанавливается по основаниям, установленным статьей 202 ГК РФ, а согласно ст.203 ГК РФ прерывается, если должник совершает какие-либо действия, свидетельствующие о признании долга.
Фото: Приостановление срока исковой давности
Срок исковой давности по ЖКХ приостанавливается на 6 месяцев на время проведения внесудебной процедуры урегулирования конфликта.
Юристы ЕЮС отмечают, что СИД не течет с момента обращения компании в суд для взыскания долга до окончания судебной процедуры.
Как узнать о наличии долга
Узнать о наличии долга по ЖКУ и дату его образования можно несколькими способами, причем, как онлайн, так и лично:
- ознакомиться с информацией из квитанции;
- в банке по номеру лицевого счета (или в другой организации, принимающей коммунальные платежи);
- в офисе управляющей компании;
- в личном кабинете на сайте ресурсопоставляющей организации.
Если вы не согласны с долгом, считаете, что в УК просто ошиблись, лучше сразу обратитесь к поставщику услуг за разъяснениями. Несвоевременное исправление ошибки приведет к плачевным последствиям. Если УК не желает исправлять информацию, не соответствующую действительности, вы можете пожаловаться на управляющую компанию в жилищную инспекцию.
Важно! У вас есть задолженность по коммунальным платежам? Нужна помощь в решении проблем с управляющей компанией? Обращайтесь к юристам ЕЮС.
Мы проведем переговоры с представителями организации от вашего лица, подготовим официальную претензию и документы, обосновывающие ваши требования, а если потребуется, отстоим ваши права в суде.
Как исчисляется срок исковой давности
По общим правилам, исчисление срока исковой давности начинается с даты, когда лицо узнало о том, что его права нарушены, либо должно было узнать об этом. В статье 155 ЖК РФ сказано, что плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим отчетным периодом. То есть, за январь вы должны оплатить коммуналку до 10 февраля, за февраль до 10 марта и т.д.
Правда договором может быть установлена иная дата, на которую плательщик обязан оплатить услугу. Исковая давность по коммунальным платежам потечет со дня, следующего за датой, когда гражданин обязан был внести плату, причем по каждому периоду отдельно.
Допустим, вы не оплачивали отопление в марте, апреле, мае и июне 2020 года. У вас образовался долг за указанный период, далее вы исправно вносили платежи. Компания обратилась в суд с иском о взыскании долга в июне 2024 г. Если вы заявите о применении СИД, то она сможет взыскать с вас только плату за июнь, так как по платежам, не произведенным с марта по май 2020 срок давности истек.
Помните, если вы признаете долг, то срок давности по задолженности прервется и потечет вновь. Под признанием задолженности понимают любые действия, прямо указывающие на это. Например, вы получили претензию и ответили на нее, что пока не можете погасить долг из-за отсутствия финансовых возможностей, либо вы оплатили часть задолженности.
Обратите внимание! Вообще, отвечать на претензию можно, но, чтобы срок давности по долгу не прервался, призвать его ни в коем случае нельзя.
Прошел срок исковой давности для взыскания задолженности, но долг требуют: что делать
Если исковая давность по оплате коммунальных услуг истекла, а управляющая компания требует от вас оплаты долга – у вас есть два варианта: погасить задолженность или ждать, пока организация обратится в суд.
Если вы оплатите весь долг, то вам не вернут деньги, даже при условии, что платеж внесен после истечения СИД. Если же управляющая компания подаст иск в суд, то вы можете заявить о применении срока исковой давности по платежам ЖКХ и тогда судья откажет в удовлетворении той части требований, по которым рассматриваемый период уже истек.
Помните, чтобы снизить риск возникновения конфликтов с управляющей компанией по поводу долга по ЖКУ, лучше своевременно вносить коммунальные платежи. Если у вас затруднительное финансовое положение – оформите субсидию на оплату услуг ЖКХ.
Как отменить судебный приказ или решение суда
Если срок исковой давности по оплате ЖКХ уже истек, а управляющая компания получила судебный приказ о взыскании с вас долга, вы можете отменить его. Для этого подготовьте возражение и направьте его в суд лично, либо по Почте России.
Помните, отметить судебный приказ можно в течение 10-ти дней с момента получения его копии. Восстановление срока возможно, но только по решению суда, и при наличии уважительных причин на пропуск периода.
Никаких документов к возражению на судебный приказ, в том числе, доказывающих то, что СИД истек, прикладывать не нужно.
Если вы получили повестку на судебное заседание по поводу рассмотрения иска о взыскании с вас долга за коммуналку, ни в коем случае не отказывайтесь от его посещения. На слушании вам нужно просить суд применить СИД. Если такого заявления от вас не поступит, суд удовлетворит требования коммунальщиков, даже если период взыскания задолженности по коммунальным платежам истек.
Если суд удовлетворил требования истца, например, вы не заявили о применении СИД или вообще не посещали судебное заседание, у вас есть 30 дней на обжалование судебного решения.
Этап обжалования решения суда
Краткое описание
Рекомендуем собрать, как можно больше документальных аргументов вашей точки зрения
За подачу апелляционной жалобы граждане платят 150 рублей, а организации 3000 руб.
Ее содержание установлено статьей 322 ГПК РФ
Направьте бумаги в суд
Подать жалобу можно лично через канцелярию судебного органа или отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении
Посетите судебное заседание
Мы не советуем отказываться от участия в слушании. Если у вас нет времени, то поручите представление ваших интересов юристам ЕЮС
Если оно вас не устроило, вы можете обжаловать его в вышестоящий судебный орган
Рекомендуем ответственно подходить к обжалованию решения суда, ведь даже малейшая на ваш взгляд ошибка может привести к неблагоприятному для вас исходу. Воспользуйтесь помощью профессионалов. Обратитесь к юристам ЕЮС, и мы подготовим для вас корректную жалобу, мощную доказательную базу, выстроим актуальную стратегию защиты и выступим от вашего имени на судебном заседании.
Образец заявления
Образец возражения на судебный приказ в 2024 году
Судебная практика
Истечение срока исковой давности – это законное основание для отказа в удовлетворении требований поставщика по оплате накопившегося долга. Правоприменительная практика по этому вопросу весьма разнообразная. Так, гр-н Лоскутов узнал, что бывшие квартиранты больше года не оплачивали коммуналку только тогда, когда в отношении него возбудили исполнительное производство.
Наниматели жилого помещения давно сменились, а тех, кто накопил долг уже не найти.
Оказалось, что задолженность образовалась за период с марта 2018 г. по май 2019 г., а компания обратилась в суд только в июле 2024 г. Лоскутов подал возражение на судебный приказ. Получив определение об его отмене, мужчина отнес документ в ФССП. Исполнительное производство закрыли.
Частые вопросы
Какой срок действия задолженности по оплате электроэнергии? Через сколько времени списывается долг?
Долг за электричество действует до его оплаты или списания по основаниям, предусмотренным законом, одним из которых является истечение срока давности.
Могут ли взыскать долг за коммуналку с родственников собственника?
Нет. Обязанность по оплате коммунальных услуг лежит на нанимателях и собственниках жилого помещения. Взыскать долг с третьих лиц, не имеющих отношения к квартире, не могут.
Взыщут ли долг за коммуналку с наследников, если срок исковой давности прошел?
Поставщик может подать иск о взыскании долга с наследников квартиры, но они вправе требовать применения срока давности.
Заключение эксперта
Срок давности по коммунальным платежам в 2024 году составляет 3 года. Правда коммунальщики имеют полное право подать иск в суд даже по истечению данного периода. Чтобы суд отказал в удовлетворении иска должнику необходимо требовать применения срока исковой давности.
Если вы не согласны с долгом – отменяйте судебный приказ или обжалуйте решение суда.
Публикуем только проверенную информацию
Мацала Орест Александрович Юрист по автотематике
Стаж 11 лет
Консультаций 23000
Эксперт в области автотематики и административного права. Говорит на одном языке с государственными органами и должностными лицами, он помогает клиентам с лёгкостью маневрировать в мире административных процессов.
Внимание!
Если у вас появились предложения по улучшению
портала или вы нашли ошибку, свяжитесь с нами.
Форма обратной связи расположена в верхней навигационной панели.
Обратная связь
Предложения и замечания по работе портала направляйте
по адресу: [email protected].
Обратная связь
Предложения и замечания по работе портала направляйте
по адресу: [email protected].
Ошибка!
Неизвестная ошибка. Пожалуйста свяжитесь с нами и опишите последовательность действий которые привели к данному сообщению.
закрыть выбрать
Вы можете выбрать как один день, так и период (отметив его начальную и конечную дату)
Вы выбрали материалы с —.—.—- по —.—.—-
Очистить
Версия для слабовидящих
Официальный сайт администрации Верхнебуреинского муниципального района
Помощь по работе с сайтом в режиме для слабовидящих
В режиме для слабовидящих доступен ряд функций:
- Эта подсказка выводится/убирается переключателем ? или нажатием клавиш SHIFT + ?
- Используйте переключатель картинки чтобы убрать картинки и видеофайлы в статьях и прочитать вместо них текстовое описание.
- Чтобы отключить правую колонку с виджетами (видео, голосование, и т.п.), используйте переключатель виджеты
- Для увеличения размера шрифта текста используйте переключатель шрифт
- Вы можете сменить цветовую схему сайта с помощью переключателя цвет
Клавиатура:
- Для перемещения между навигационными меню, блоками ссылок в области контента и постраничной навигацией, используете клавишу TAB .
При первом нажатии будет активировано меню верхнего уровня. - Активное навигационное меню или группа ссылок подсвечивается контуром.
- Для перемещения по ссылкам меню навигации, используйте клавиши ← стрелка влево и стрелка вправо → .
У активной ссылки будет подсвеченный фон. - Для перехода по активной ссылке, нажмите Enter
- Если активно вертикальное меню или группа ссылок, то для перемещения по ссылкам используйте клавиши стрелка вверх ↑ и стрелка вниз ↓ .
Для прокутки страницы вверх/вниз используйте клавиши PageUp и PageDown - Чтобы убрать активацию с меню/блока ссылок, используйте клавишу Esc .
Нажатие Tab после этого вернет активацию.
Обновлено секунду назад
Имеют ли право у гражданина отключить свет и горячую воду за долги? И какие сроки исковой давности по долгам за коммунальные услуги?
16 марта 2024
Имеют ли право у гражданина отключить свет и горячую воду за долги? И какие сроки исковой давности по долгам за коммунальные услуги?
К нам часто обращаются жители с вопросами, касающимися сферы ЖКХ, компенсации и расчетов за коммунальные услуги. Сегодня мы сделали подборку наиболее актуальных вопросов и попросили на них ответить начальника Управления по работе с частными клиентами филиала ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» Николая Долженкова.
Вопрос 1: Скажите, пожалуйста, тарифы за услуги ЖКХ увеличились с 01.12.2022 года, второй месяц приходят квитанции за электроэнергию, и я вижу, что тариф увеличился больше чем на 20,0%. Что делать и куда обращаться?
Правительством РФ с 1 декабря 2022 года проиндексированы тарифы за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Изменение стоимости затронуло холодную и горячую воду, электроэнергию, тепло, газ и твердые коммунальные отходы. Данное решение вызвано необходимостью обеспечения бесперебойной работы и развития инфраструктуры ЖКХ по всей стране, а также сохранения предоставления качественных жилищно-коммунальных услуг для населения.
Предельный уровень индексации тарифов для населения по стране не превышает 9%. Иными словами, средний ежемесячный платеж на одну семью в месяц, при реализации этих тарифных решений по совокупности предоставляемых услуг ЖКХ вырос не более, чем на 9 %.
В ряде случаев отмечается рост более 9%. Особенно это заметно на примере двухкомпонентных тарифов на электроэнергию – день/ночь. Здесь «дневной» тариф вырос на 24%, «ночной» – на 27%.
Предельные уровни тарифов устанавливаются для одноставочного тарифа для населения и не ограничивают рост тарифов для населения, дифференцированного по зонам суток. Если у вас установлен индивидуальный прибор учета электрической энергии с дифференцированием по зонам суток, то в этом случае мы рекомендуем написать заявление на имя руководителя отделения / участка филиала ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» о переходе в расчете на одноставочный тариф. Например, если вы в марте направляете заявление, то пишете, прошу с 1 марта расчет по ИПУ №____ по адресу:______производить по одноставочному тарифу.
При передаче показаний с 20 по 25 число указываете показания суммарно день и ночь. Индивидуальные приборы учета по электроэнергии заменять не требуется.
Вопрос №2. Правда ли, что теперь электроэнергия в Хабаровском крае стоит 5,54 руб за кВт*ч? В квартире отсутствует электрическая плита.
Да, это правда. При одноставочном тарифе 5,54 руб. за один киловатт-час заплатят жители Хабаровского края, проживающие в домах, где не установлены стационарные электроплиты или электроотопительные установки. Если же у вас одноставочный тариф с двумя зонами то, в этом случае день – 7,42 рублей за один киловатт-час, ночная зона – 2,07.
Жители, в чьих квартирах установлена электроплита, заплатят – 3,88 рублей. Данные цены (тарифы) утверждены Постановлением Комитета по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края 18.11.2022 № 44/1, и действуют с 01.12.2022г. по 31.12.2023г.
Вы всегда можете ознакомиться с актуальной информацией на нашем официальном сайте:
Вопрос №3. Скажите, я получил квитанцию за отопление и горячее водоснабжение, там появилась новая графа компенсация, в ней сумма — 287,5 руб., откуда она берется?
В Хабаровском крае приняты меры, чтобы сдержать рост платы граждан за коммунальные услуги. Для этого в регионе применяются три специальных механизма – установлены предельные тарифы, предельные индексы роста платы и предоставляется субсидия на оплату ЖКУ.
Предельные максимальные тарифы на тепловую энергию губернатор утверждает ежегодно. Это одна из тех мер, которые краевые власти предпринимают, чтобы ограничить рост платы граждан за коммунальные услуги. С 1 декабря 2022 года такой тариф составляет 2691,96 руб./Гкал. Это гораздо меньше экономически обоснованных тарифов на тепло, то есть меньше себестоимости этой услуги.
Таким образом, граждане оплачивают до 81 % от стоимости тепловой энергии, а разницу коммунальным компаниям компенсируют из краевой казны.
Второй механизм – это субсидии на оплату ЖКУ. Право на них имеют граждане, чьи расходы на оплату ЖКУ больше 22% в совокупном доходе семьи. Чтобы получить субсидию, необходимо обратиться в органы соцзащиты по месту жительства.
Еще один метод сдерживания роста платы за ЖКУ – предельные индексы. С 1 декабря предельный индекс установлен с ростом к ноябрю 2022 года на 9%, а на весь 2024 год – 0%, то есть без роста.
Например, за январь 2022 года рост совокупной платы за коммунальные услуги по сравнению с ноябрем прошлого года в сопоставимых условиях превысил 9%, то в квитанции появляется строка «Компенсация». На сумму, указанную в этой строке, должна быть снижена плата за декабрь. В вашем случае, это 287,5 рублей.
Разница покрывается из бюджета края. Расчет компенсации осуществляют администрации муниципальных образований края, для этого гражданам не нужно писать никаких заявлений. Расчет производится в сопоставимых условиях, то есть суммы сравниваются исходя из одинакового набора коммунальных услуг и объема потребления.
При этом также необходимо учитывать нормативы потребления и количество проживающих в квартире. После этого суммы компенсаций по каждой квартире передаются в ресурсоснабжающую организацию для включения в квитанцию.
Если вы считаете, что сумма компенсации занижена или завышена, необходимо обратиться в администрацию муниципального образования района.
Вопрос №4
Живу в газифицированной пятиэтажке. Что я должен сделать, чтобы тариф был «с электроплитой»?
Система «скидок» в тарифе для городского населения, проживающего в домах с установленными электроплитами, действует уже много лет. Очень важное уточнение – «тариф для городского населения, проживающего в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками».
«В установленном порядке» – это значит, что электроплиты не просто подключены к внутридомовой электросети, а предусмотрены техническим паспортом на многоквартирный дом/ жилое помещение (квартиру), то есть, утверждены проектом и техническими условиями.
Как вы отметили в своем вопросе, вы проживаете в «газифицированной пятиэтажке». Чтобы перейти на новый тариф, Вам потребуется узаконить использование электроплиты в своей квартире. Теоретически это возможно, но на практике процедура сложная.
Первое, Вам необходимо обратится в АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» для получения справки об отсутствии в жилом помещении газа. Далее – в Управляющую компанию для получения документа о разрешении и установке электрической плиты в жилом помещении. После этого Вы обращаетесь в Дальневосточное бюро технической инвентаризации для получения нового технического паспорта или внесения изменений в имеющийся технический паспорт жилого помещения.
И только затем представляете вышеуказанные документы в нашу компанию для смены тарифа.
Вопрос 5
Имеют ли право меня отключать за долги электроэнергию и горячее водоснабжение? Какие сроки исковой давности на долги за свет?
Сроки исковой давности для взыскания долгов за электроэнергию, отопление и горячее водоснабжение составляют 3 года (Гражданский кодекс РФ, статья 196). Однако здесь есть нюанс. Даже если энергетики не успели высудить имеющуюся задолженность, они имеют право ограничить поставку ресурса за долги, превышающие размер двух установленных нормативов потребления, в любой момент. Клиента предупредят о планируемом отключении за 20 дней. Как правило, наша компания направляет абонентам заказное письмо с уведомлением о вручении, а также размещает соответствующую информацию в ежемесячном едином платежном документе, где указывается величина задолженности и дата планируемого введения ограничения.
Игнорирование письма на почте не будет уважительной причиной, на что рассчитывают недобросовестные потребители. Сообщение считается доставленным, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ).
Мы советуем своим клиентам оплачивать электроэнергию, отопление и горячее водоснабжение до 10 числа каждого месяца. Например, в составе коммунальных платежей электроэнергия – не самая дорогая услуга, однако ее ограничение может существенно отразится на вашем комфорте. Тем более, что для подключения недостаточно просто погасить долги и взять подтверждающую квитанцию в офисе ПАО «ДЭК».
Клиент обязан компенсировать возобновление вынужденного введения режима ограничения. При этом услуга по подключению энергоресурса сетевой организацией или управляющей компанией оказывается в течение одно-двух дней после поступившей заявки.
Вопрос 6
Скажите, пожалуйста, в коттедже стоит электрокотел, полностью отопление от электричества, что мне делать, чтобы был понижающий тариф?
Необходимо обратиться в Дальневосточное бюро технической инвентаризации для получения технического паспорта, содержащего информацию об оборудовании дома электрооборудованием (электроплитой, электронагревателем, электроотопительной установкой).
Еще раз хочу подчеркнуть, что согласно п.5 ст.19 ЖК РФ документом, содержащим техническую и иную информацию о жилых помещениях, связанную с обеспечением их соответствия установленным требованиям, является технический паспорт жилого помещения. Технический паспорт можно получить в Бюро технической инвентаризации (БТИ).
После этого обращаетесь в любой территориально удобный офис ПАО «ДЭК» для написания заявления о смене тарифа. Не забывайте, что помимо техпаспорта необходимо взять с собой паспорт и правоустанавливающие документы.