Шум от магазина расположенного в жилом доме 2024 Вожгора

Подборка наиболее важных документов по запросу Шум в магазине (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Розничная торговля:
Акт о списании товаров
Антитеррористическая защищенность объектов торговли
Аренда торгового места
Базовая доходность розничная торговля
Бухгалтерский учет в розничной торговле
Показать все

Розничная торговля:
Акт о списании товаров
Антитеррористическая защищенность объектов торговли
Аренда торгового места
Базовая доходность розничная торговля
Бухгалтерский учет в розничной торговле
Показать все

Специальная оценка условий труда:
В каких случаях проводится внеплановая спецоценка
Внеплановая специальная оценка условий труда проводится в следующих случаях
Возмещение расходов на спецоценку
Вредные условия труда класс 3.2 льготы и компенсации
Вредный производственный фактор это
Показать все

Судебная практика

Решение Московского городского суда от 25.02.2022 по делу N 7-2772/2022
Категория спора: Привлечение к административной ответственности.
Требования: Об отмене постановления о привлечении к ответственности по ст. 6.4 КоАП РФ за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, транспорта.
Решение: Отказано. Довод жалобы о допущенном административным органом нарушении порядка назначения и проведения экспертизы по делу об административном правонарушении, о недостоверности выводов эксперта, в связи с проведением замеров уровня шума в дневное время, не свидетельствует о недопустимости экспертного заключения от 08.12.2020 г., поскольку из материалов дела следует, что экспертиза по данному делу в порядке, предусмотренном ст. 26.4 КоАП РФ не назначалась, а органом инспекции ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в адрес» были проведены исследования уровней шума в жилом помещении по адресу: адрес для установления уровней шума от деятельности магазина «Магнит» по поручению ТО Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес N 24-01132 от 16.11.2020 г. в рамках внеплановой выездной проверки в отношении адрес.

Исследование проведено в соответствии с утвержденной областью аккредитации с использованием утвержденных методов и методик, поверенного оборудования, аттестованных средств измерений, при проведении исследования установлено превышение ДУ для ночного времени суток по эквивалентному значению до 8 дБА, согласно п. 6.3, п. 4 таб.3, прим.4 к таб.3 «СН 2.2.4/2.1.8.562-96 Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки. Санитарные нормы», утв. Постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31.10.1996 г. N 36; п. 6.1, 6.1.4 СанПиН 2.1.2.2801-10 «Изменения и дополнения N 1 к СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», утв.

Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 27.12.2010 г. N 175, изменения и дополнения N 1 к СанПиН 2.1.2.2645-10.

Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 24.02.2022 N 88-2856/2022
Категория: 1) Аренда нежилых помещений; 2) Защита прав на жилое помещение; 3) Жилищные споры.
Требования правообладателя жилого помещения: 1) Об обязании выполнить работы по обеспечению звукоизоляции жилого помещения в многоквартирном доме; 2) О взыскании компенсации морального вреда; 3) О возмещении убытков.
Обстоятельства: Факт длительного нарушения ответчиками уровня шума в квартире истца в связи с работой магазина доказан.
Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено в части; 3) Отказано.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя — удовлетворено в части; 2) О возмещении расходов на уплату государственной пошлины — удовлетворено; 3) О возмещении расходов на проведение экспертизы — удовлетворено. Суд первой инстанции, оценив представленные в материалы дела доказательства (в том числе экспертное заключение ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» от 07.07.2020, заключение эксперта ООО «Проэксперт Урал» . N 15/ЭС/2021 от 31.05.2021), принимая во внимание виды деятельности ответчика, объяснения представителя ООО «Перспектива» о наличии спора относительно одностороннего расторжения договора аренды помещений с АО «Тандер», предположительный характер объяснений ответчика об отсутствии намерения передавать помещение в аренду иному лицу, требования пункта 7.13 СП 31-107-2004 «Архитектурно-планировочные решения многоквартирных жилых зданий», пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований истца в части возложения на ответчика обязанности выполнить работы по звукоизоляции помещения. Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд первой инстанции, руководствуясь статьями 151, 1099 — 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, пришел к выводу о том, что в данном случае истцом доказан факт длительного нарушения ответчиками права на благоприятную окружающую среду, выразившегося в нарушении уровня шума в квартире истца в связи с работой магазина «Магнит», то есть истцом доказан факт претерпевания в течение продолжительного периода времени нравственных страданий, которые выразились в нарушении режима сна и отдыха, при отсутствии со стороны ответчиков действий по устранению причин возникновения шума.

При определении размера денежной компенсации, подлежащей взысканию в пользу истца, суд первой инстанции учел индивидуальные особенности (возраст, место работы, состояние здоровья), требования разумности, справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению, в связи с чем определил компенсацию морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика АО «Тандер» — 10 000 руб., с ответчика ООО «Перспектива» — 8 000 руб.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Условия формирования и реализации асоциальной установки
(Андруник А.П.)
(«Уголовно-исполнительная система: право, экономика, управление», 2022, N 3) Рассматривая вопрос об условиях формирования и реализации асоциальных установок, следует отметить, что человек, кроме практической и теоретической установок, обладает еще и социальными установками, формирующимися под воздействием социальной среды и на основе единства самое меньшее трех основных факторов: потребности, ситуации и социальных ожиданий. Ситуации большое место уделяет и Т.Ш. Шибутани.

Он отмечает, что «многое из того, что человек делает, зависит от особенностей обстоятельств, в которых он оказывается. Направление действия, связанного с воровством, например, зависит от изменений ситуации — от глубины сна сторожа, от шума, внезапно поднятого компанией в квартире над магазином, или от возможности появления прохожих и т.д.» . Следовательно, целенаправленное поведение в обязательном порядке требует ситуации и потребности.

Нормативные акты

Роспотребнадзора от 21.04.2009 N 01/5288-9-32
«О направлении Справки о практике применения норм КоАП должностными лицами органов Роспотребнадзора» 4. Управлением Роспотребнадзора по Республике Тыва был привлечен к административной ответственности индивидуальный предприниматель Кирка А.А. за совершение административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.4 КоАП, по факту превышения в квартире гражданки Монгуш Т.Т. допустимых санитарными нормами уровней шума при работе холодильного оборудования и кондиционеров в продуктовом магазине, принадлежащем предпринимателю. Однако Управление, вынося постановление о назначении наказания, не учло, что объектом правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.4 КоАП, являются права потребителей и интересы государства в области предпринимательской деятельности.

Приказ Минжилкомхоза РСФСР от 04.08.1981 N 420
«Об утверждении и введении в действие «Правил технической эксплуатации гостиниц и их оборудования» 3.153. Для снижения шума от канализационных стояков следует звукоизолировать трубы в сопряжениях с перекрытиями, стенами, а также крышки ревизий.

Правовые ресурсы

«Горячие» документы
Кодексы и наиболее востребованные законы

Обзоры законодательства

Федеральное законодательство
Региональное законодательство
Проекты правовых актов и законодательная деятельность
Другие обзоры

Календари
Формы документов
Полезные советы

Шум от магазина на первом этаже, что делать?

Магазин, бар, ресторан на первом этаже жилого дома – явление привычное. Это удобно для жителей района – что называется, «шаговая доступность». Но у медали есть и обратная сторона: шум, грязь, яркий свет, невежливые посетители, нарушающие общественный порядок, могут мешать жить обитателям квартир во всех окрестных домах. К счастью, с этим можно бороться, главное – знать, куда обращаться с жалобой.

Рассказываем, как бороться с шумом от магазина на первом этаже.

Что может быть основанием для жалобы?

Возможные неудобства от ресторана или кафе очевидны – музыка, громкие голоса, большое количество людей, в том числе вечером и ночью.

Но и магазин в доме на первом этаже может мешать. Работа оборудования, громкая разгрузка товара, опять же громкие голоса и большое количество людей.

Все это может стать основанием для подачи жалобы. Этим путем можно добиться установления часов работы (чтобы магазин закрывался раньше и не мешал по ночам) или штрафа для нарушителей, а в самом крайнем случае – закрыть заведение, которое нарушает покой района.

Куда нужно жаловаться?

Для начала стоит попытаться договориться с администрацией магазина или ресторана. Вы можете потребовать соблюдать часы работы, сделать звукоизоляцию, провести дополнительную работу с персоналом, разъяснить о необходимости тишины вечером и ночью. Претензию подготовьте в двух экземплярах, второй останется у вас, на нем должны сделать отметку о том, что документ взят в работу. Если нет возможности передать претензию лично, можно отправить ее по почте заказным письмом. Точный срок ответа не установлен, но как правило он дается в пределах 30 дней.

Если же ответа нет или вам отказали, стоит переходить к более решительным действиям.

Обратитесь в Роспотребнадзор. Ведомство может провести проверку и в случае нарушения наложит штраф и обяжет исправить все несоответствия закону. Приложите к обращению свою претензию, которая осталась без ответа (или с отрицательным результатом). Также пригодятся свидетельства очевидцев, фото- и видеоматериалы. Если вам мешает именно шум на первом этаже жилого дома, пригласите замерщика, который подтвердит, что закон действительно нарушается.

Узнать больше о том, какой уровень шума допустим ночью и как замерить данные, вы можете из нашей статьи. Будет хорошо, если вы объединитесь с соседями и составите коллективное обращение – шансы на положительный исход дела в таком случае повышаются.

Если шум, беспорядок и свет продолжают вам мешать, еще до ответа Роспотребнадзора можете обращаться в полицию. Они обязаны отреагировать на вызов, приехать и как минимум провести разъяснительную беседу. При повторных обращениях уже могут выписать штраф.

Таким же образом можно обращаться к участковому.

А если жалоба в Роспотребнадзор тоже не дала результата, следующий возможный шаг – обращение в прокуратуру. Приложите все предыдущие материалы, опишите ситуацию как можно подробнее.

И наконец, самый финальный шаг – обращение в суд. Хотя подать иск можно на любом этапе, часто предпочтительнее попытаться добиться справедливости без судебного разбирательства. В суде можете жаловаться на бездействие всех инстанций, в которые ранее обращались. Естественно, потребуются все материалы, которые собрались по делу.

В случае неуверенности в своих силах, стоит обратиться к юристу, который проконсультирует, как лучше себя вести и на чем делать акцент.

Могут ли магазин вообще закрыть?

Если дело принимает серьезный оборот, магазин или ресторан не идут навстречу, а все инстанции бездействуют, суд может обязать владельцев закрыть заведение, судебная практика знает подобные прецеденты. Этот вариант возможен, если есть серьезные доказательства нарушения санитарных норм и правил (например, по результатам замера шума, о которых мы говорили ранее).

На практике можно договориться и более мирным путем. Имея один пример удачного обращения, в дальнейшем при повторении проблем жильцы ближайших домов могут еще эффективнее воздействовать на администрацию магазина или ресторана, обращаясь с жалобами.

права потребителей
ЖКХ

Прокурор разъясняет — Прокуратура Тамбовской области

Всем известна проблема шума, с которой сталкиваются жильцы квартир, расположенных в непосредственной близости с магазинами и иными производственными объектами. Возникают вопросы: что делать, куда обращаться.

Согласно ст. 8 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека. Согласно статье 11 Закона № 52-ФЗ индивидуальные предприниматели в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц.

При этом вредным считается такое воздействие, которое создает угрозу жизни или здоровью человека либо угрозу жизни или здоровью будущих поколений. При этом наличие шума относится именно к физическим факторам.

Предельно разрешенные уровни шумов установлены действующими санитарными нормами и правилами, которые, в частности, содержат ряд ограничений для магазинов, расположенных в многоквартирных домах. Например, запрет на оборудование холодильных камер, грузоподъемников непосредственно под (рядом с) жилыми помещениями, запрет на осуществление разгрузки (погрузки) со стороны двора жилого дома, где расположены окна и входы в квартиры и другие предусмотрены п. 5.1 Санитарных правил 2.3.6.1066-01.2.3.5. «Предприятия торговли. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов», утвержденных Главным государственным санитарным врачом РФ 06.09.2001.

Торговые предприятия (магазины), расположенные в жилых многоквартирных домах, должны соблюдать данные требования гигиенических нормативов по шуму, звуку и вибрации.

Устанавливает факт превышения допустимых уровней шума, производимые магазином, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – Роспотребнадзор, с привлечением специалистов соответствующего центрагигиены и эпидемиологии.

Роспотребнадзором организуется проверка, в ходе которой производится осмотр помещений магазина на наличие и размещение технологического оборудования, являющегося источником шума и вибрации в жилых помещениях квартир, расположенных непосредственно над (рядом с) магазином, производятся замеры уровня шума и вибрации в жилых помещениях и их соответствие нормативным величинам Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, в частности, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 №64.

Порядок проведения измерения уровня шума описан в ГОСТе 23337-78 «Шум. Методы измерения шума на селитебной территории и в помещениях жилых и общественных зданий».Результаты должны фиксироваться в протоколе проведения измерения шума.

В случае выявления нарушений данных требований, организация может быть привлечена как к уголовной (в зависимости от обстоятельств), так и к административной ответственности по ст. 6.4 КоАП РФ — нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта, что влечет наложение административного штрафа на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Дело о данном административном правонарушении рассматривает управление Роспотребнадзора. Таким образом, заявители вправе обратиться за защитой своих нарушенных прав в Роспотребнадзор для проведения проверки и принятия соответствующего решения. Кроме того, дело может рассматриваться судьями в случаях, если орган или должностное лицо, к которым поступило дело о таком административном правонарушении, передает его на рассмотрение судье.

Следует отметить, что, в случае обращения заявителей в органы прокуратуры, то проверка также проводится с привлечением Роспотребнадзора. При установлении фактов нарушений, прокурор возбуждает дело об административном правонарушении и направляет материалы для принятия решения в Роспотребнадзор.

Кроме того, прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга с требованием организовать и провести шумозащитные мероприятия, необходимые для приведения показателей уровня шума в жилых квартирах в соответствие с требованиями Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов.

Прямая ссылка на материал

Вконтакте
LiveJournal

Прокуратура
Тамбовской области

Прокуратура Тамбовской области

Дата публикации:

25 мая 2015, 21:54

Если шум мешает жизни

Следует отметить, что, в случае обращения заявителей в органы прокуратуры, то проверка также проводится с привлечением Роспотребнадзора. При установлении фактов нарушений, прокурор возбуждает дело об административном правонарушении и направляет материалы для принятия решения в Роспотребнадзор.

Как успешно пожаловаться на шум от магазина: три способа подачи жалобы

Наличие торговых точек в шаговой доступности удобно для покупателей. Купить продукты или бытовую химию порой можно, не снимая домашних тапок. Для этого достаточно спуститься на первый этаж. Однако жильцы из этого же или дома рядом с таким заведением часто не в восторге: погрузка и выгрузка товара, работающее оборудование, гвалт и прочие прелести омрачают соседство.

В таком случае для восстановления комфортного проживания им необходимо жаловаться на шум от магазина.

Куда пожаловаться на шум от магазина

Таблица 1. Куда подать претензию

*Инстанции*	*Основания для обращения*
Директор магазина	Шум от торговой точки, создаваемый при разгрузке товара, работе оборудования, деятельности персонала, то есть все то, что создает угрозу здоровью населения.
Служба строительного надзора и жилищного контроля
Полиция	Порой для решения проблемы достаточно визита сотрудника к руководству магазина, особенно с коллективной жалобой жителей, при этом если, например, участковый бездействует, то на него можно пожаловаться.
Роспотребнадзор	Постоянный дискомфорт жильцов соседних с торговой точкой квартир от создаваемого ее работой шума – это повод для подачи претензии в Роспотребнадзор.
Прокуратура	Когда заявитель не получил ответ на жалобу из иных ведомств в установленный законом срок и проблема не решена, при этом на бездействие прокурора тоже можно пожаловаться.
Суд	Для защиты права на комфортное проживание в собственном жилище подаем исковое заявление.

Что говорит о шуме законодательство

Сохранять абсолютную тишину торговую точку никто заставить не может. Однако существуют нормы, которые магазин соблюдать обязан.

Таблица 2. Показатели уровня звука в жилье

*Временной интервал, часы*	*Максимально допустимый уровень, дБ*	*Эквивалентный уровень, дБ*
7-23	55	40
23-7	45	30

Источник: Консультант Плюс

Это интересно! Нарушать тишину могут и торговые точки, и слишком активные жильцы. Особенно в ночное время.

Выход в этом случае ‒ жалоба на шумных соседей.

Рис. 1. Разгрузка фуры во дворе жилого дома

Жалоба на шум

Нарушение допустимых уровней звука, регламентированных СанПиН 2.1.2.2645-10, становится основанием для подачи жалобы на шум от магазина.

Поводы

Допустимый уровень шума – это тот, который не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений его физического состояния. Поэтому причинами пожаловаться могут стать:

работающее оборудование (например, холодильники);
погрузка и разгрузка товаров с нарушением установленных правил (со двора жилого дома, куда выходят окна и двери жильцов);
использование персоналом торговой точки для стоянки своих автомобилей придомовой территории.

Москвичи жалуются на шумную разгрузку в ночное время:

Рис. 2. Именно работающее холодильное оборудование доставляет больше всего неудобств жильцам соседних с магазином квартир

Что писать

Таблица 3. Составляем письменную претензию

*Пункт жалобы*	*Краткое описание*
Получатель	Наименование инстанции, куда адресуется.
Заявитель (представитель)	Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии ‒ электронная почта.
Наименование документа	Жалоба (претензия).
Суть	Кратко описать причину обращения.
Требование	О чем просит заявитель.
Приложение	Доказательства (результаты замеров, видео, аудиозапись, фото).
Дата и подпись	Проставляются заявителем или его представителем в конце документа.

Внимание! Претензию составляем в двух экземплярах, один из которых с пометкой о вручении адресату оставляем себе. Доказательственные материалы прикладываем в копиях, оригиналы храним у себя.

Приведенный ниже образец можно использовать для составления собственной жалобы.

Инстанции для обращения

Пожаловаться можно в:

саму торговую точку, посетив ее руководителя (он предпримет меры к тому, чтобы жильцы не страдали и не жаловались дальше, например, установит надлежащую звукоизоляцию);
службу строительного надзора и жилищного контроля (так как шум создает реальную угрозу здоровью);
полицию (особо эффективна коллективная жалоба пострадавших жильцов);
Роспотребнадзор (тот орган, который произведет необходимые замеры);
прокуратуру.

Когда все инстанции пройдены, а жить не стало легче (потому что магазин продолжает нарушать установленные нормы), единственный выход – подготовка и подача иска в суд. В этом случае пригодится вся предшествующая процессу переписка (претензии истца, ответы магазина и контролирующих органов). Если торговую точку уже привлекали к административной ответственности за нарушения покоя, то это упростит задачу заявителя.

Способы пожаловаться

устно (например, для начала поговорив по телефону с директором магазина);
письменно (отослав претензию заказной почтой);
через интернет.

Довольно редко проблема решается путем устных переговоров с руководством торговой точки. Обычно не обойтись без составления письменной претензии или обращения через интернет.

Интернет

Обратиться с жалобой можно на сайте нужного регионального отдела Роспотребнадзора. При этом бездействие самого отдела можно будет также оспорить. Для этого необходимо оставить обращение на официальном сайте Роспотребнадзора РФ.

Рис. 3. Сообщаем о нарушениях на сайте Роспотребнадзора

Правовая основа

Перечень нормативных актов по показателям уровня звука:

ФЗ № 52 от 30.03.1999 – о санитарном благополучии граждан;
постановление Правительства № 47 от 28.01.2006 – устанавливает показатели уровня шума в жилом помещении;
СанПиН 2.1.2.2645-10 – допустимые уровни шума.

Об измерении уровня шума от объекта торговли в следующем ролике:

Понравилась статья? Оцените, пожалуйста: