За нарушения интеллектуальных прав отвечает поставщик
Допустим, предприниматель покупает какие-то штуки в Китае, привозит их в Россию и продает здесь на Вайлдберрис, Озоне или еще каком маркетплейсе. Если он заглянет в свой договор с маркетплейсом, то обнаружит, что несет полную материальную ответственность за нарушение чужих интеллектуальных прав.
Иногда бывает так, что поставщик выставляет товар на витрину маркетплейса, а потом выясняется, что в названии магазина поставщика, на товарах или их фотографиях использована чужая интеллектуальная собственность — товарные знаки, объекты авторских прав или промышленные образцы.
Когда правообладатель узнает о нарушении, он подает в суд на маркетплейс и взыскивает с него компенсацию. Пострадавший маркетплейс идет выбивать эти деньги с поставщика, который допустил нарушение и подставил площадку. Второй вариант — правообладатель подает в суд сразу на поставщика.
На этом месте хочется сказать, мол, поставщик маркетплейса не виноват, ведь не он производитель контрафакта. Но тут суды отвечают однозначно: продавец контрафакта такой же нарушитель, как и производитель. А учитывая, что производителя искать, как правило, долго и сложно, судятся в основном с конечным продавцом.
Более подробно о том, как работает эта система, с примерами договоров разных маркетплейсов, можно прочитать в моей статье «Что нужно знать о товарных знаках, чтобы продавать товары на маркетплейсах и не попасть в суд, на компенсации и штрафы».
Товарные знаки — самая распространенная причина блокировок и взысканий
Чтобы не попасть в историю с нарушением чужих прав, поставщику маркетплейсов первым делом стоит разобраться с брендами. Тут их будет скорее всего два: бренд самого магазина и бренд конкретного товара, который он продает.
Для компании «Джойберри», производящей косметическую продукцию, мы зарегистрировали одноименное название магазина « JOYBERRY ».
«» — это бренд авторских товаров для оформления интерьера: наклейки, трафареты, стикеры, картины, мозаики и многое другое.
С брендом магазина на маркетплейсе тут будет все тоже самое, что и с товарным знаком обычного магазина: предприниматель выбирает себе уникальное название и регистрирует его как товарный знак, или помечает себя как «ИП Иванов А.А.», ничего не регистрирует и работает так. С брендом на товаре дела обстоят чуть сложнее.
Например, китайский поставщик наклеил на шампунь этикетку «Wonder Girl» и поставил этот товар российскому предпринимателю. Сначала нужно разобраться, зарегистрирован ли товарный знак «Wonder Girl» в России, и если да, то кем и как.
Если этот знак в России не зарегистрирован, значит предприниматель ничего и не нарушает, можно торговать сколько угодно. Но есть риск: какая-нибудь другая компания может зарегистрировать «Wonder Girl» на себя. Может они не знают о том предпринимателе и его продукте, а может быть наоборот регистрируют знак специально, чтобы получить исключительное право на продажу косметики «Wonder Girl» в России.
Для предпринимателя результат один: если у «Wonder Girl» в России есть правообладатель, то без его разрешения продавать шампунь под таким брендом предприниматель не сможет. Ну или сможет, но только до первого суда.
Другой вариант: может оказаться так, что китайцы-производители сделали все по уму и зарегистрировали товарный знак «Wonder Girl» в России на себя. Тогда все отлично — предприниматель покупает оригинальный товар у правообладателя и спокойно продает его в России. Ему здесь регистрировать знак «Wonder Girl» не надо, этот знак уже зарегистрирован.
Главное — проверить регистрацию и убедиться, что знак действительно принадлежит его поставщику и распространяется на нужные товары и услуги.
Нужно ли получать согласие от правообладателя товарного знака, разрешение на товарный знак для маркетплейса?
В мире товарных знаков есть принцип исчерпания права. Его смысл в том, что если товар поступил в продажу в России от самого правообладателя или с его согласия, то дальнейшая перепродажа этого товара уже не будет нарушением права на товарный знак. Никакие разрешения не нужны, главное, чтобы товар был легальный.
Банальный пример: если вы купили Айфон в официальном магазине, а потом через год выставили его на Авито, то вы не должны просить у Эппл согласие на использование товарного знака — ну продаете и продаете, товар же оригинальный.
Если вы продаете не один Айфон, а сто, и не на Авито, а на маркетплейсе, то сути дела это не меняет — главное, чтобы товар был не контрафактный и попал в страну с согласия правообладателя, тогда все в порядке.
Однако, модерация маркетплейсов не всегда разбирается в товарных знаках и исчерпании прав так же хорошо, как вы сейчас. Поэтому они вполне себе иногда могут запросить у вас «документы, подтверждающие право использования бренда». На самом деле документ об этом только один — ваш договор поставки, который показывает, что вы купили оригинальный товар у правообладателя.
Но если техподдержка уперлась рогом и не хочет запускать товар в продажу без «письменного согласия правообладателя», то тут ничего не остается, кроме как связываться с правообладателем и договариваться с ним на подписание такого не самого логичного, с точки зрения реального права, документа.
Иногда правообладатели специально выгоняют своих же оптовиков с маркетплейса. Они рассуждают так: мы сами можем поставить товар на маркетплейс и нам не нужны посредники, которые плодят десятки одинаковых карточек.
Порой предприниматели еще и сами усугубляют ситуацию, например, выкладывают кривые описания, плохо консультируют покупателей, а в итоге страдает репутация всего бренда. Тогда правообладатель пишет претензию маркетплейсу и требует заблокировать всех продавцов, кроме себя. Ссылаются в таких претензиях обычно на нарушение права на товарный знак.
Формально правообладатель не прав. Товарный знак исчерпал себя при первой продаже, а продать товар под условием «вы как бы купили, но продавать этот товар в интернете вам запрещено» нельзя. Если покупатель купил товар, значит товар принадлежит ему и он может продавать его как угодно.
Только вот закон законом, но маркетплейс — это частная компания, он с кем хочет, с тем и работает. Захочет — заблокирует, захочет — разблокирует. Он не обязан объяснять свои бизнес-решения и мотивировать их с опорой на закон.
Поэтому бывает так, что маркетплейс блокирует товары на основе дурных претензий, а потом не запускает их в продажу даже после того, как получит абсолютно логичный ответ, низвергающий дурную претензию.
Тут уже все больше зависит не столько от законов, сколько от умения юристов договариваться с модерацией и юротделом маркетплейса. Мы представляем интересы предпринимателей в спорах на маркетплейсах — и иногда бывает, что нам удается добиться нужного решения буквально за три дня, а иногда на разблокировку может уйти и две-три недели претензионных переписок.
Мы зарегистрировали товарный знак «Devison» и помогли компании защититься от нарушителей, которые предлагали к продаже товар на «Вайлдберриз», маркированный обозначением нашего доверителя.
В общем, я рекомендую предпринимателям заранее проверять обозначения на товарах, разбираться, кому принадлежат права на эти товарные знаки, и наводить порядок с правами раньше, чем начнутся споры с правообладателями и маркетплейсами.
На всякий случай можно даже вписывать в договоры с производителями указание на то, что они разрешают вам продавать товар на маркетплейсах. С точки зрения закона это необязательно, потому что такое право у вас итак есть, но вот на случай возможных споров с модераторами маркетплейса — лучше написать.
Более подробно о «разрешениях на товарные знаки для маркетплейсов» я писал в Тинькофф—Журнале: «Что нужно знать о товарных знаках, если перепродаете товары на маркетплейсе»
Нарушение авторских прав — еще одна причина блокировок и взысканий
Помимо товарных знаков поставщики маркетплейсов часто горят на нарушении авторских прав. Скажем, если я купил у производителя партию вентиляторов, это еще не значит, что у меня появилось право копировать себе на маркетплейс фотографии этих вентиляторов и рекламные макеты с сайта производителя. Право собственности на товар и исключительное право на картинки с изображением этого товара — это разные и никак не связанные друг с другом права.
Если вы хотите использовать фотографии производителя в своей рекламе, нужно получать от него разрешение — лицензию. За использование фотографий без разрешения правообладателя маркетплейс может заблокировать поставщика и будет прав — это уже обычное нарушение.
История про вентиляторы не придуманная: у нас был случай, когда в результате рассмотрения нашей претензии в интересах правообладателя, мы добились того, чтобы «Озон» внес изменения в оферту и изменил функционал личного кабинета поставщика. Более подробно об этой истории можно прочитать в моей статье «Что делать, если конкуренты продают ваш товар на маркетплейсе».
В моей практике были случаи, когда правообладателю нужно было заблокировать посредников на маркетплейсах, но при этом по нарушению прав на товарные знаки блокировку не давали. Тогда мы заходили с другой стороны и отправляли претензию за нарушение авторских прав — в итоге товар снимали с продажи, а иногда и блокировали весь магазин. А вот если бы поставщик получил разрешение на использование чужих фотографий, или удосужился бы сделать свои, нам было бы не к чему придраться.
Были и обратные истории: производитель предъявлял сомнительные претензии о нарушении прав на товарные знаки, а маркетплейс не разбираясь блокировал предпринимателя. В таких случаях приходилось связываться с юридическим отделом маркетплейса и обсуждать с ними нюансы исчерпания прав на товарные знаки. В таких делах по маркетплейсам у каждого своя правда.
Нарушение прав на дизайн на маркетплейсах
Дизайн защищается не только авторским правом, но и патентным. Если компания запатентует дизайн своего изделия в качестве промышленного образца, это значит, что ни одна другая компания по всей стране не сможет продавать товары не только с таким же, но и даже с похожим дизайном. В том числе на маркетплейсах.
Иногда на маркетплейсах нарушают права на промышленные образцы. Например, одна российская косметическая компания запатентовала дизайн бутылки шампуня, а спустя некоторое время на маркетплейсе стали плодиться чужие карточки товаров с до боли похожими бутылками.
Оказалось, что какие-то китайцы сперли дизайн бутылки, стали разливать в них свой шампунь и поставлять его в Россию, а наши предприниматели выставили его на маркетплейс. В итоге спустя пару недель рассылки претензий нарушители повылетали с маркетплейса, как пробки. Им еще повезло, что владелец патента не захотел судиться, а то мог бы еще и компенсацию взыскать.
Если вы разработали оригинальный дизайн товара или его упаковки, и этот дизайн дает вам конкурентное преимущество за счет которого растут ваши продажи, то скорее всего этот дизайн имеет смысл запатентовать в качестве промышленного образца. Если вы покупаете товары у производителей и перепродаете, то стоит выяснить у них, что насчет прав на дизайн — кому эти права принадлежат и есть ли патент.
Чек-лист безопасной работы на маркетплейсе
— Название вашего магазина на маркетплейсе зарегистрировано как товарный знак, или вы работаете под своим паспортным именем как ИП
— Вы проверяете каждое обозначение на товаре, который поставляете на маркетплейс: название, слоган, логотипы. Вам известна юридическая судьба каждого из этих обозначений, и вы или правообладатель, или лицензиат, или получили согласие на использование
— Если вы сами производитель, то права на обозначения, нанесенные на товар, принадлежат вам — это ваши товарные знаки
— Вы используете фотографии собственного производства или заключаете лицензионные договоры с их правообладателями
— Если вы покупаете товары за границей, то вы проверяете юридический статус обозначений, размещенных на товарах: зарегистрированы они в России как товарные знаки или нет; если да, то кем и как; законно ли вы ввозите товар под этим брендом в страну.
Что можно продавать без сертификатов и деклараций соответствия на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах
Стоимость сертификата соответствия может доходить до нескольких сотен тысяч рублей. Декларации дешевле, но тоже стоят ощутимо. По этой причине многие селлеры ищут товар, который можно продавать на маркетплейсах без этих документов.
В статье расскажем, какие это товары, что за документы на них надо оформлять и где искать такую продукцию.
- Какие документы на товар нужны для работы на маркетплейсах.
- Что можно продавать без сертификатов и деклараций соответствия.
- Что такое отказное письмо.
- Где взять отказное, сколько это стоит.
- Что лучше: оформить документ самостоятельно или обратиться к специалистам.
Как все устроено в плане законодательства
Чтобы законно продавать любой товар на территории РФ, на него нужны документы. Список большой, конкретный перечень зависит от категории товара, способов продажи и других факторов. Но в любом случае потребуется один из трех документов:
- Сертификат соответствия. Свидетельствует о том, что продукция изготовлена в соответствии с ГОСТами, ТУ и другими регламентами. Выдается специализированными центрами сертификации и очень дорого стоит.
- Декларация соответствия. Точно так же, как сертификат, свидетельствует, что изделие сделано по ГОСТам. Отличие в том, что документ оформляется не центром сертификации, а производителем, импортером и так далее. Стоимость оформления меньше, чем у сертификата, но тоже не дешево.
- Отказное письмо. Это документ, в котором указано, что продукция не подлежит обязательной сертификации и декларированию соответствия ГОСТ или ТУ. Проще говоря, для продажи такой продукции через маркетплейсы сертификаты и декларации не нужны. ГОСТы на них не разработаны и такой товар можно производить как угодно, без соблюдения жестких требований к материалам, технологии и других моментов.
Пример отказного письма
Почему все именно так? Причина проста: продукция, особенно жизненно важного значения, должна соответствовать требованиям качества и безопасности. Нельзя бесконтрольно производить, к примеру, медицинские изделия.
С помощью сертификации государство следит, чтобы такой товар был безопасен при использовании и соответствовал ГОСТам.
Но есть товары, которые не влияют на безопасность и здоровье людей. Например, это сувениры, часть канцтоваров, украшения и другая мелочовка. Их использование никак не скажется на жизни и здоровье граждан.
Если некачественно изготовить медицинский тонометр, это может нанести непоправимый вред, а вот использование плохого канцелярского скотча вреда ничего, кроме плохого настроения, не принесет.
Вывод: если вы хотите продавать на маркетплейсах и не связываться с сертификатами и декларациями, нужно найти товар, не подлежащий сертификации и декларированию. Но отказные письма оформлять все равно придется.
Как узнать, какой документ нужен на товар
- Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации.
- Единый перечень продукции, подлежащей обязательному декларированию.
На товары, которые не входят в один из этих списков, нужны отказные письма. То есть, выбирая товар для продажи на маркетплейсах, нужно проверить, есть он в перечнях или нет. Или наоборот: изучить перечни, посмотреть, какой продукции в них нет, после чего искать поставщика такого товара.
Найти перечни продукции, которая подлежит сертификации и декларированию, можно в таких сервисах, как «Консультант», «Гарант» и так далее.
Так выглядит перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации
Где взять отказное письмо на товар
Здесь все зависит от того, где вы берете продукцию. Рассмотрим все варианты подробно.
Вы — производитель товара
В этом случае придется получать отказные письма самостоятельно. Нужно собрать пакет документов и обратиться в специализированную организацию, оказывающую такие услуги. Ниже мы подробно расскажем, что это за организации и какие документы понадобятся.
Вы покупаете товар у поставщика
Здесь все может оказаться проще: дело в том, что ваш поставщик может иметь на руках весь пакет разрешительных документов на товар, в том числе и отказные письма. Сперва стоит поинтересоваться, есть ли такие документы: если да, дело сильно упрощается. Нужно просто запросить отказные письма у снабженца, этого будет достаточно.
Вы — импортер товара в РФ
При ввозе товара на территорию Российской Федерации алгоритм действий тот же, что и в случае с производством: импортер обязан самостоятельно пройти процедуру получения отказного письма.
Куда обращаться за отказным письмом
Документ выдают те же организации, что занимаются сертификацией и декларированием. Это специализированные органы сертификации, которые имеют государственную лицензию на такой вид деятельности.
На момент написание статьи в РФ зарегистрированы 56 таких организаций. Все они включены в специальный реестр, размещенный на сайте Росстандарта. Можно найти ближайший к вам и обратиться за отказным письмом.
В основном органы сертификации расположены в крупных городах и областных центрах
Какие документы нужны для получения отказного письма
- Заявление. Утвержденной законом формы заявления нет, у каждого сертифицирующего органа свой бланк.
- Данные заявителя. Здесь все зависит от организационно-правовой формы. Если отказное письмо получает самозанятый, нужны только паспортные данные и ИНН, а в случае с ИП или юрлицом спросят ОГРНИП, ОГРН, выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, а также другие данные.
- Основные характеристики товара. В зависимости от типа продукта это могут быть размеры, вес, назначение, потребительские свойства и так далее.
- Идентификационные коды товара. Обычно их берут в классификаторах ТН ВЭД и ОКПД 2.
Что указано в отказном письме, срок действия документа
Утвержденной формы отказного письма не существует. Документ оформляется в соответствие с внутренними регламентами сертифицирующих центров.
- Данные об организации, выдавшей документ. Это наименование сертифицирующего центра, основания, на которых он работает и прочее.
- Данные о заявителе — компании или физическом лице.
- Дата выдачи и номер отказного письма.
- Сведения о товаре и код продукции по ТН ВЭД и ОКПД 2.
- Срок действия документа.
- Обоснование того, что товар не подлежит сертификации или декларированию соответствия.
Стандартный срок действия отказного письма — 12 месяцев с даты выдачи. Он прописывается в документе. Но, если такая информация не указана, документ считается бессрочным.
По закону так тоже можно.
Отказное письмо: оформить самостоятельно или обратиться к специалистам
Совсем не обязательно заниматься оформление отказных писем самому. На рынке услуг достаточно предложений на эту тему.
Результаты поиска по запросу “отказное письмо заказать” в Яндексе
Стоимость услуги — примерно от 3 тысяч рублей, документ обещают сделать в срок от 2 часов. Подача документов — онлайн, идти или ехать никуда не нужно. Готовые отказные также вышлют в электронном виде.
Самостоятельное оформление письма, вместе со сбором документов, подачей заявления и его рассмотрением занимает обычно 2-3 дня.
Чек-лист статьи
- Без сертификатов и декларация на маркетплейсах можно продавать товары, которые не подлежат сертификации или декларированию соответствия ГОСТам или ТУ.
- На такие товары все равно нужны сопроводительные документы — отказные письма.
- Отказные письма выдают специализированные центры сертификации.
- Для получение отказного письма нужно заполнить заявление и приложить к нему пакет документов: информацию о заявителе, коды товаров и описание их характеристик.
- Стоимость документа — от 3 тысяч рублей.
- Можно не делать все работы самостоятельно, а заказать услугу у специалистов.
Работайте на маркетплейсах по закону и продавайте товар со всеми сопроводительными документами, а все заботы по доставке, упаковке и складскому хранению возьмо на себя компания Кактус.
Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.
А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.
Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.
Изучите презентацию (10 слайдов) эксперта Кактуса Виктории Марочкиной, выступившей на на практической конференции для селлеров “Практикум”.
Какие товары можно продавать на Ozon и Wildberries без сертификата
Многих продавцов, планирующих выход на маркетплейсы, пугает потребность в получении сертификатов и деклараций соответствия на продукцию. Страхи частично оправданы: законодательство периодически изменяется, а нарушения в этой сфере грозят солидными штрафами. Альтернатива есть – формирование ассортимента из позиций, для сбыта которых необходима либо декларация соответствия, либо отказное письмо.
Разбираем разницу между разными видами документов и рассказываем, какие товары можно продавать без сертификата на Ozon и Wildberries.
Сертификаты, декларации, отказные письма: что это такое и почему на маркетплейсах без них не обойтись
Законодательство обязывает продавцов предоставлять документы, подтверждающие качество товаров и обеспечивающие безопасность для клиентов. В случае нарушений предусмотрен штраф, сумма которого составляет 300000 рублей (сюда добавляются судебные издержки). Де-юре штрафом облагается торговая платформа, де-факто – его выплачивает нарушитель, что зафиксировано в договорах на сотрудничество (с правилами партнеры соглашаются при регистрации на маркетплейсе).
Однако любое недовольство клиентов связано с негативными отзывами и репутационными потерями, невыгодными для Ozon и Wildberries.
Списки позиций, подлежащих сертификации и декларированию, зафиксированы в Постановлении Правительства РФ №2425 (дополнительно стоит обращать внимание на Технический регламент ЕАЭС). Если продукция в документ не внесена, то нужно получать отказное письмо. Документы селлер может запросить у поставщика (производитель, продавец, импортер), если их нет – придется оформлять самостоятельно: процедуру проводят специальные центры, уполномоченные на предоставление подобных услуг.
На маркетплейсах действуют единые правила, касающиеся разрешительной документации. Например, Ozon предупреждает партнеров о том, что товары, для которых сертификат или декларация не были загружены, заблокируют (чаще всего до момента предоставления необходимой информации). В это же время торговая платформа оставляет за собой право запросить документы на продукцию из остальных категорий: их селлер должен предъявить в течение 3 рабочих дней, иначе произойдет блокировка.
Помимо сертификатов, нужно учитывать сопутствующие требования. Например, для биологически активных добавок обязательно свидетельство о государственной регистрации (номер или скан-копии нужно загрузить в карточку), а молочная продукция, шубы, обувь, упакованная вода, духи, шины и другие позиции подлежат обязательной маркировке в системе «Честный ЗНАК».
Требования на Ozon, касающиеся свидетельства о государственной регистрации
Сертификаты соответствия
Сертификаты подтверждают соответствие товаров требованиям и техническим регламентам, выделяют две разновидности:
- обязательные для продукции из Постановления (без документа продавать нельзя);
- добровольные. Производитель или поставщик по собственной инициативе оформляет документ, чтобы повысить доверие со стороны клиентов и быстро урегулировать споры в случае поступления претензий.
Отдельная классификация касается регионов действия: ГОСТ – соответствие требованиям национальных стандартов (актуально для Российской Федерации), ЕАЭС – техническим регламентам Евразийского экономического союза (для всех стран, входящих в международную интеграцию). Срок действия первого составляет до 3 лет, второго – до 5 лет (определяется в индивидуальном порядке). В перечне, включенном в Постановление, зафиксировано много позиций, преимущественно речь идет о товарах, качество которых влияет на жизнь и безопасность конечного потребителя.
Получение сертификатов связано с временными и финансовыми затратами: нужно обратиться в аккредитованный центр и предоставить пакет документов на продукцию (в зависимости от типа товаров и заявителя). Представители центра проведут проверку, после чего возьмут образцы (выбираются рандомно) и осуществят экспертизу. Сертификация занимает не менее 10 дней, если продукция не соответствует требованиям – проблемы придется устранить, после чего процедуру проводят повторно.
Услуги центра обойдутся в 15 тысяч рублей и более, именно он будет нести ответственность за выданное заключение.
Какие документы нужны для подачи заявки
Декларации соответствия
Декларации, как и сертификаты, удостоверяют качество продукции, однако реализована упрощенная процедура оформления. В рамках подачи заявки владелец партии предоставляет документы, на их основании центр принимает решение об одобрении или отказе. Экспертиза образцов не производится, средний срок оформления достигает 3 дней.
Декларации, что отличает их от сертификатов, невозможно оформить добровольно. Документ необходимо получать на следующие товарные группы, что отражено в Постановлении:
- средства для стирки и бытовая химия;
- лакокрасочные, художественные материалы;
- эмалированная стальная и нержавеющая посуда;
- столовые приборы и кухонные принадлежности, произведенные из нержавеющей стали;
- минеральные и фосфатные удобрения;
- теплоизоляционные материалы, пестициды;
- обои, картонная и бумажная упаковка, ветеринарный инструмент;
- средства для дезинфекции.
Эти позиции разрешено реализовать на маркетплейсах без сертификата: до начала работы необходимо тщательно изучить перечень, чтобы предупредить ошибки и последующие штрафы. Срок действия деклараций колеблется в диапазоне 1-5 лет, его определяют технический регламент, тип продукции и ее свойства.
Часть перечня товаров, подлежащих обязательному декларированию: в него включены 67 пунктов
Отказные письма
Отказное письмо – документ, подтверждающий отсутствие потребности в обязательной сертификации или декларировании. Селлер не обязан предоставлять отказное письмо при регистрации на маркетплейсе и создании карточек, однако лучше загрузить документы заранее, чтобы предупредить:
- споры с контролирующими органами, в периоды разбирательств практически невозможно реализовать продукцию;
- полную остановка продаж из-за блокировки на маркетплейсе. Она будет снята после предоставления письма, но селлер потеряет несколько недель, что особо критично в периоды пикового спроса.
Опытные продавцы рекомендуют сначала оформлять отказные письма (или получать их у поставщиков), а потом начинать сбыт на маркетплейсе: лучше, чтобы документ был датирован более ранним числом, чем первая поставка. Самостоятельное оформление отказного письма обойдется в 3-3,5 тысячи рублей, но есть приятный бонус – в документ включают до 10 позиций, что позволяет экономить.
Отказные письма легко получить в ранее упомянутых аккредитационных центрах, подав заявление установленного образца со сведениями о товарах. Срок действия составляет 12 месяцев, если он не указан, то письмо сохраняет актуальность до тех пор, пока в законодательство не будут внесены изменения, касающиеся товарной группы.
Пример отказного письма: Центр сертификации РОСПРОМТЕСТ
ТОП-7 товарных категорий на «Озон» и «Вайлдберриз», для которых не нужны сертификаты
1. Канцелярские товары
Канцелярскую продукцию для взрослых сертифицировать не нужно. Если изделия предназначены для детей (речь идет о школьно-письменных принадлежностях, пластилине, пальчиковых красках), то проводится декларирование в соответствии с техническим регламентом ТС 007/2011: определяются возрастное соответствие, санитарно-гигиеническая и биологическая безопасность, иные характеристики. Без сертификатов и деклараций селлер может успешно реализовать следующие товары, ориентированные на взрослую аудиторию:
- папки и скоросшиватели;
- ручки, простые и цветные карандаши;
- блокноты, ежедневники;
- скрепки, зажимы для бумаги, линейки и другие изделия для черчения.
Офисная бумага тоже не включена в Постановление – эту ходовую позицию приобретают в любое время года для частного использования и в офисы. Вся канцелярская продукция характеризуется высокой оборачиваемостью и процентом выкупа, позволяет устанавливать солидную наценку от 200%.
Канцтовары на Ozon
2. Аксессуары для гаджетов
Продавать зарядные устройства или наушники без сертификатов и деклараций не получится, однако есть позиции, для на которые получают отказное письмо. Речь идет о защитных стеклах, пленках для телефонов и планшетов, а также о держателях, силиконовых чехлах (для кожаных и пластиковых потребуется декларация), подвесках и брелоках, наклейках. Перечисленные товары доступны у многих российских поставщиков, их легко заказать в Китае: позиции характеризуются высокой динамикой сбыта.
3. Бижутерия
Как и в случае с канцтоварами, для сбыта бижутерии (взрослой) не нужны разрешающие документы. Достаточно отказного письма, при желании – добровольной сертификации. Из самой популярной на «Вайлдберриз» и «Озон» бижутерии стоит выделить:
- чокеры, браслеты, серьги, кольца и бусы, произведенные из искусственных камней, древесины, бисера, других материалов;
- значки с эмалевыми покрытиями и брелоки, их крепят не только на одежду, но и на сумки, рюкзаки;
- зажимы и запонки для повседневного использования и на подарок;
- бутоньерки для свадебных торжеств, мероприятий.
Себестоимость бижутерии – минимальная, ее можно изготавливать самостоятельно, закупать на фабриках напрямую или у частных мастеров. Выкуп по рассматриваемым позициям составляет не менее 95%, особо востребованы тематические изделия и модели для определенных сезонов года, подарочные варианты.
Какую бижутерию продают на Wildberries
4. Массажеры
Обязательной сертификации/декларированию подлежат массажеры, функционирующие от батареек или аккумулятора, электросети. Если изделие механическое (ручное применение), то для него достаточно отказного письма. Реализация массажеров – перспективное направление: они имеют доступную стоимость и средний срок службы, их приобретаю как для личного использования, так и на подарок. На Wildberries хитами продаж являются:
- ручные роликовые модели и перчатки, позволяющие бороться с возрастными изменениями и эстетическими проблемами (морщины, целлюлит);
- нефритовые ролики для лица и зоны декольте;
- изделия-молекулы для всего тела, чесалки для спины;
- деревянные модели, охлаждающие варианты для кожи вокруг глаз.
Основная аудитория, выбирающая массажеры, – женщины в возрасте от 20 до 60+ лет, ухаживающие за собой в домашних условиях. Изделия покупают поштучно и в наборах, последний вариант помогает продавцу существенно увеличить средний чек.
5. Пряжа
Для пряжи, предназначенной для ручного вязания, можно оформить либо добровольный сертификат, либо отказное письмо (на усмотрение продавца или производителя). Пряжа – актуальный товар, спрос возрастает с начала осени до конца зимы. В тренде шерстяные, полушерстяные, хлопчатобумажные, искусственные и смешанные нити, их используют для создания изделий для личного использования и на продажу (преимущественно самозанятые). Аналогичные правила действуют для сопутствующих позиций – это спицы, крючки, ленты. Включая продукцию для вязания в ассортимент, селлер быстро завоюет доверие узкой аудитории и наладит стабильный сбыт.
Для поддержания спроса придется регулярно обновлять каталог за счет пряжи, имеющей разный состав и оттеночные решения.
Рукодельницы заинтересованы в наборах разноцветной пряжи
6. Аксессуары и расчески (дерево, металл) для волос
Предоставление сертификата или декларации на расчески необходимо в двух случаях: они являются электрическими или предназначены для детей. Востребованы классические массажные модели, щетки и гребешки, изделия для легкого расчесывания кучерявых волос и брашинги, задающие объем. Из аксессуаров стоит выделить:
- зажимы-крабы, обычные резинки (бархат, шелк, синтетика, иные);
- невидимки, шпильки, повязки;
- гладкие ободки из разных материалов и с объемным декором (банты, стразы, цветы);
- сеточки и петли, наборы, состоящие из базового комплекта аксессуаров для волос на каждый день.
Расчески и аксессуары – товары с минимальной сезонностью, в основном их заказывают женщины разного возраста. Из плюсов стоит выделить быструю оборачиваемость, зависимость категории от трендов и достойную маржинальность.
7. Печатная продукция
Если печатная продукция не детская, то сертификацию/декларирование можно не проходить. В категории представлены товары для клиентов, имеющих разные вкусы, интересы и бюджет, легко продавать следующие позиции:
- книги. Наиболее актуальны произведения классиков, а также детективные, городские и любовные романы, фэнтези. Востребована научная и студенческая литература (словари, энциклопедии), практические пособия по бизнесу, самообразованию, карьерному росту, духовному развитию. Аудитория интересуется астрологией и эзотерикой, выбирает литературу для продуктивного досуга и получения новых навыков в рамках хобби;
- печатная продукция. Хорошо продаются открытки для официальных и неофициальных, семейных праздников, календари (настольные, настенные, карманные), журналы (кулинария, женские, мужские по спортивной и автомобильной тематикам, кроссворды и сканворды), комиксы, справочная литература.
Рекомендуется внедрить в ассортимент разножанровые книги и печатную продукцию, чтобы достичь максимального охвата. Отдельное направление – комплексные и подарочные решения: спрос на комплекты книг и журналов из одной серии возрастает в преддверии праздников.
Бестселлеры на Ozon
В заключение
Для предпринимателя, работающего на маркетплейсах, доступен широкий выбор товаров, которые можно продавать без сертификатов. В список входит продукция повседневного спроса, не является технически сложной и не способная оказывать влияние на здоровье, безопасность клиентов. До начала работы необходимо изучить Постановление Правительства РФ №2425, если нужная позиция не была найдена – обратиться в службу технической поддержки торговой платформы или аккредитованный центр.
Продавцу, не являющемуся производителем или импортером, лучше запросить пакет необходимых документов у поставщика на этапе установления договоренностей, что позволит предупредить дополнительные хлопоты и обеспечит спокойную работу в рамках, установленных законодательством.
Получите максимум
от продаж на маркетплейсах —
без лишних сервисов
и табличек
Дотянитесь до 65+ млн покупателей,
управляйте заказами и отгрузками,
анализируйте выручку и расходы на каждой площадке — в одном окне