Детский сад – это дошкольная организация, которая осуществляет образовательную деятельность, присмотр и уход за детьми. Такое понятие следует из закона «Об образовании». Но кроме государственных или муниципальных садов есть частные учреждения, которые тоже занимаются детьми.
Если вас интересует такой бизнес, узнайте, как открыть частный детский сад.
Выгодно ли открывать детский сад
Давайте начнём с главного вопроса – насколько выгоден такой бизнес? Если ориентироваться на франшизы в этой сфере, то всё выглядит довольно радужно.
Вот, например, какие цифры приводит одна из сетей детских садов:
- первоначальные инвестиции: 2,7 млн рублей;
- расходы в месяц: 900 тысяч рублей;
- чистые доходы в месяц: 870 тысяч рублей.
Откуда такие доходы? Из расчёта количества детей (42 ребенка), за каждого из которого родители платят 41 тысячу рублей. Много ли таких родителей найдётся в вашем населённом пункте?
А если да, то какова конкуренция за таких платёжеспособных клиентов?
Конечно, не во всех франшизах частных детских садов предусмотрены такие расценки. Если говорить о средней оплате за одного ребенка, то это 20-25 тысяч рублей в месяц. Соответственно, и возможная ежемесячная прибыль будет куда скромнее – от 150 тысяч рублей.
А ещё стоит посмотреть объявления о продаже уже действующих детских садов, где собственники показывают размер подтверждённого дохода. Там можно встретить такие цифры.
| Регион | Цена продажи бизнеса | Чистый доход в месяц |
|---|---|---|
| Челябинск | 2 000 000 рублей | 130 000 рублей |
| Красноярск | 1 900 000 рублей | 150 000 рублей |
| Московская область | 1 200 000 рублей | 54 880 рублей |
| Санкт-Петербург | 1 500 000 рублей | 120 000 рублей |
| Новосибирск | 900 000 рублей | 80 000 рублей |
При этом в стоимость бизнеса не входит помещение, в лучшем случае, речь идёт о наличии договора долгосрочной аренды.
Тем не менее, потребность в частных детских садах есть, просто не надо ожидать здесь большой прибыли, если вы не планируете развивать собственную сеть. А ещё это достаточно сложный в реализации бизнес, ведь речь идёт о самом дорогом для каждого человека – детях.
Подберём оптимальную систему налогообложения
Есть ли у детского сада миссия
О миссии и атмосфере заведения очень любят говорить рестораторы, и не всегда это выглядит уместно. Но когда речь идёт о дошкольном учреждении, то оно решает важные для общества задачи, которые действительно можно назвать миссией.
- Социализировать. Детский сад – это первый коллектив, в котором ребёнок вырабатывает самые важные нормы общения.
- Создать безопасное, комфортное и дружелюбное пространство. Доверие к миру – это одно из базовых условий для гармоничного развития человека. Детский сад должен быть уютным и красивым местом, куда ребёнку захочется приходить каждый день.
- Дать основы образования. Сейчас дети в школу приходят подготовленными, многие бегло читают, а уж алфавит и счёт до 100 знают почти все. Многие родители рассчитывают на то, что именно в саду дети получат первые необходимые знания.
- Раскрыть таланты и способности. Родители не всегда замечают в собственном ребёнке какие-то особенности, а детский сад позволяет попробовать свои силы в самых разных занятиях.
- Освободить родителей от забот о ребёнке. Ребёнок требует постоянного внимания первые несколько лет после рождения, а это трудно совместить с полноценной работой или учёбой.
Что касается абстрактной любви к абстрактным детям, то вряд ли это можно назвать главным мотивом для открытия детского сада. Тем более, если говорить не о педагогике, как призвании, а о выборе ниши для собственника бизнеса.
Виды детских садов
Официального понятия детских частных садов нет, поэтому под ним могут подразумевать всё, что угодно.
1. Домашний или семейный детский сад, организованный в жилом помещении.Вообще-то это больше похоже на группу присмотра за детьми, чем на полноценный сад. Обычно здесь не более 10 детей, причём, хотя бы один ребенок должен быть членом многодетной семьи самого воспитателя.
Если в семье 3 и более детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, то этого уже достаточно для официальной организации семейного сада. Если своих детей-дошколят меньше, то в группу набирают детей из других семей.
О том, как открыть детский сад на дому, можно узнать в региональном отделении Рособрнадзора. Кроме того, найдите соответствующие нормативные акты своего субъекта РФ. Например, в Москве это Постановление Правительства от 30.10.2007 № 951-ПП. Много полезной информации об организации работы семейных дошкольных групп есть также в письме Минобразования от 22.02.2017 № 08-364.
Финансирование расходов по функционированию семейных детских садов возлагается на бюджет, воспитатель только получает зарплату, так что это некоммерческий проект.
2. Развивающий центр или детский клуб.Главное отличие такого заведения от сада в том, что дети здесь не обеспечиваются едой и спальными местами, даже если приходят сюда каждый день. По сути, это разные виды занятий с детьми: музыка, языки, рисование, лепка, подготовка к школе и др.
Но для мамы, которая может оставить ребенка под присмотром на несколько часов, и этого часто бывает достаточно. Такие заведения пользуются большой популярностью, а в организации намного проще, чем детские сады.
3. Детский сад на полный день.Это, опять же, может быть группа присмотра за детьми, организованная в жилом помещении (но уже без требований многодетной семьи), или полноценный сад, по типу муниципального. Главное отличие таких садов – в наличии или отсутствии образовательной лицензии.
Причем проводить развивающие занятия можно в любом случае, но если лицензии нет, нельзя заявлять о том, что сад готовит детей к школе.
Быстро и бесплатно
С чего начать
Если вы никогда не видели этот бизнес изнутри, не стоит ориентироваться только на теоретические расчёты. Ниже мы рассмотрим нормативные акты, которые регулируют деятельность детских садов, но на практике всё может быть совершенно иначе. Иногда невыполнимые, на первый взгляд, требования, достаточно легко решить, и наоборот.
Обязательно пообщайтесь на бизнес-форумах с теми, кто уже работает в этой сфере. Вы увидите, как много самых разных вопросов возникает на практике. Изучите предложения франшиз, даже если вы не планируете становится участником сети.
Или войдите в роль возможного клиента частного детского сада, но смотрите на всё с точки зрения организатора.
После более глубокого изучения вопроса становится уже яснее, с чего надо начинать, чтобы открыть частный детский сад. Перечислим основные этапы.
1. Подбор помещения.При выборе помещения для детского сада надо, прежде всего, изучить установленные санитарные правила (СП 2.4.3648-20). Многие из них относятся только к образовательной деятельности, то есть садам, которые планируют получить лицензию.
В частности, на одного ребенка должно быть 2-2,5 кв. метра без учёта площади, занятой мебелью, а на каждую группу выделяется отдельная территория для прогулок.
Если сад выполняет только функции группы присмотра за детьми, без образовательной деятельности, для него всё равно обязательны требования из раздела II санитарных правил. Однако в этом случае нет жёстких требований к площади помещений и наличию собственной площадки. На практике для таких мини-садов используются квартиры из нескольких комнат, а детей выгуливают на общем дворе.
При этом надо учитывать интересы проживающих рядом: если соседи будут недовольны шумом и постоянным присутствием на общей площадке детей и их родителей, работать станет затруднительно.
Что касается функционала помещений, то в любом саду должны быть:
- входная зона или гардероб;
- игровая комната и/или учебное помещение со столами и стульями;
- спальная комната;
- санузлы для детей и персонала;
- место для приёма пищи, если дети находятся в саду более 4-х часов;
- бытовая комната для сотрудников и место хранения инвентаря.
Если детский сад не будет получать лицензию, частично эти зоны могут дублировать друг друга, но для образовательной деятельности требуется строгое выполнение раздела III санитарных требований, иначе Роспотребнадзор просто не выдаст заключение. Кроме того, помещение для детей должно соответствовать противопожарным требованиям.
Для частного детского сада имеет большое значение и удобное месторасположение. Всё-таки, платный уход за детьми – это сфера услуг, в которой очень важен качественный сервис. И если муниципальный сад может находиться не в самом удобном месте, то для частного учреждения это важно.
Заключая договор аренды, обратите внимание на её срок. Многие собственники избегают сроков в год и более, потому что в этом случае договор надо регистрировать в Росреестре. Часто договор заключается всего на 11 месяцев с правом бессрочного продления, но если срока нет, то договор может быть расторгнут в любое время.
Учитывая, что окупаемость детского сада – не менее года, заключать краткосрочные договоры рискованно.
2. Ремонт, дизайн, мебель, постель.Это существенная часть расходов, особенно если ремонт предполагает неотделимые улучшения помещений.
Самому подготовить проект и дизайн достаточно сложно, поэтому лучше обратиться к профессионалам. Мебель должна быть не только красивой и удобной, но и практичной, ведь её придётся часто мыть. Количество постельных наборов должно вдвое превышать максимальную численность детей, плюс надо решить вопрос со стиркой (можно заключить договор с прачечной или установить своё оборудование).
3. Игрушки, книги, дидактические материалы.Для проведения занятий и игр нужны книги, материалы для поделок, игрушки, конструкторы, принадлежности для рисования и лепки. Понадобятся также игрушки для улицы и спортивных занятий.
А ещё необходимо продумать место для хранения всего этого.
4. Персонал.Самый красивый и уютный сад не будет востребован, если работают в нём непрофессиональные или равнодушные люди. Выбирать надо лучших воспитателей и нянь, потому что клиенты частного детсада ожидают особого отношения к своим детям.
Конечно, платить таким специалистам придётся больше, чем в бюджетных заведениях. Кроме постоянных воспитателей можно приглашать по часам педагогов для отдельных занятий.
5. Организация питания.Организовать в самом саду полноценную кухню с приготовлением пищи довольно трудно и затратно. Небольшие сады обычно заключают договоры с предприятиями общепита, которые доставляют уже готовую еду.
В любом случае, должны соблюдаться нормы особых санитарных правил: СанПин 2.3/2.4.3590-20. На питании экономить нельзя, ведь от этого напрямую зависит здоровье детей. Поэтому не стоит доверять расчётам некоторых франшиз, которые закладывают в эти расходы не более 3 000 рублей в месяц на ребенка.
Это, конечно, не так.
6. Медицинское обслуживание.В лицензированном детском саду должен быть постоянный медработник.
Если же это группа по присмотру за детьми, то медработник может быть приходящий.
7. Образовательная программа.Для оформления лицензии надо получить не только заключение на соответствие помещения санитарным и противопожарным нормам, но и разработать образовательную программу, по которой будет работать сад.
Расходы на открытие
Итак, мы предварительно разобрались, что нужно для организации присмотра и обучения детей. Но ответить на вопрос, сколько стоит открыть детский сад с нуля, без привязки к конкретному проекту невозможно.
На небольшую группу по присмотру за детьми, которую организовывает мама дошкольника в своей квартире, может хватить и 500 тысяч рублей. А на открытие детского сада с лицензией в крупном городе и 10 млн рублей будет недостаточно.
Что касается окупаемости, то это явно не быстрый бизнес. Например, считается хорошим показателем, если при расходах в 4-5 млн рублей срок окупаемости составит 2-2,5 года. Соответственно, если вы намерены вложить значительные суммы, обязательно закажите бизнес-план с учётом конкуренции и платёжеспособного спроса в вашем городе.
Нормативная база
Приводим перечень документов, регулирующих деятельность учреждений, которые занимаются присмотром и образованием детей.
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.09.2020 № 28 (СП 2.4.3648-20).
- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 27.10.2020 № 32 (СП 2.3/2.4.3590-20).
- Приказ МЧС России от 24.04.2013 № 288 «Об утверждении свода правил СП 4.13130».
- Постановление Правительства РФ от 18.09.2020 № 1490 «О лицензировании образовательной деятельности».
Все эти документы есть в свободном доступе в интернете.
Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП
Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.
Спасибо!
Ваша заявка успешно отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
ТОП 10 франшиз детских садов с отзывами за 2024 год — купить лучшую франшизу детского сада в каталоге Партнеркина
Выбор детского сада — это важное решение для родителей, которое закладывает основу для образования их ребенка. Многие факторы, в том числе учебный план, качественный уход за детьми и многое другое, влияют на то, где родитель решает обучать своего ребенка. Бизнес по открытию детского сада относится к наиболее востребованным, так как нехватка государственных учреждений – давняя проблема в стране. В некоторых городах она стоит наиболее остро.
Кроме того, ряд родителей не устраивает оснащенность и методы обучения в муниципальных детских садах, поэтому они ищут частные альтернативы.
Бизнес по открытию детского сада имеет свои особенности:
- Предполагает высокую ответственность за детей, особые требования к организации помещений.
- Для открытия нужна лицензия.
- Помещение садика должно соответствовать строгим требованиям Роспотребнадзора, пожарной инспекции и других инстанций. Садики часто посещают проверяющие органы.
- Высоки требования к безопасности со стороны родителей и норм закона.
- Для работы потребуются опытные кадры.
Исходя из перечисленных особенностей, наиболее перспективной является покупка франшизы, так как это облегчает выход на рынок с известным брендом.
Обзор франшиз детских садов
ТОП-10 франшиз детских садов, показавших свою успешность на рынке:
- Растем вместе— мобильное приложение для школ и детских садов. Проект реализован IT-компанией «Международные технологии общения» в 2018 году. Преимущества: лучший социальный проект 2019 года, единственный в России и СНГ, соответсвует требованиям Роскомнадзора, маркетплейс со списком актуальных товаров и услуг для родителей.
- MiniDomini– частный детский сад, который открылся в Москве в 2016 году. Франшиза открыта в 2018 году. Преимущества: опыт работы с премиальной категорией родителей, льготы на покупку оборудования, которое разработано по авторскому проекту, маркетинговая поддержка, обучение, персональный менеджер – консультант.
- Королевские беседы. Это многопрофильный детский центр, который имеет в составе билингвальный детский сад. Открыт в 2014 году, продажа франшиз начата в 2014 году. Преимущества: небольшие инвестиции, интерактивная онлайн платформа с личным кабинетом, помощь в отборе педагогов.
- «Интересный детский сад»работает на рынке дошкольного образования с 1999 года., по франчайзингу работает с 2018 года. Преимущества – большой опыт работы с детьми, авторские разработки, методики и пособия передаются франчайзи, юридическое сопровождение, пакет документов и инструкций.
- Маленькая страна– частный детский сад, работающий с 2010 года. Преимущества: раскрученный бренд. В пакет франчайзи входит обучение, сопровождение бизнеса, рекламная поддержка, необходимые документы и брендбук.
- Sun School— сеть детсадов, работающая с 2011 года. С франчайзи работает с 2013 года. Преимущества: большой опыт, персональный менеджер. В пакет входит полное сопровождение открытия и ведения бизнеса.
- Семья и я– франшиза мини детских садов. Преимущества: низкий стартовый капитал, методики работы с особыми детьми. Пакет фрачайзера включает обучение и консультации.
- Bambini-Club— франшиза детских садов с лингвистическим уклоном. Компания основана в 2011 году. Преимущества: бизнес-план, методики, чек листы подбора помещения и персонала. Стандартный пакет сопровождения франчайзи.
- Baby Way– сеть международных детских садов, в России представлена с 2014 года. Преимущества: международная известная модель бизнеса. Работает в мини формате, что снижает вложения. Для франчайзи предлагается помощь в ведении бизнеса, обучение.
- Art Family– российская сеть детских садов, которая работает с 2014 года. Преимущества – собственные развивающие методики, небольшие инвестиции. Франчайзи получает помощь в маркетинге и обучении персонала.
Сведения по финансовому пакету и окупаемости представлены в таблице.
| Бренд | Роялти, тыс. руб. в год | Паушальный взнос, тыс. руб. | Рекламный сбор | Первоначальные инвестиции, тыс. руб. | Срок окупаемости, месяцев | Количество собственных/ франчайзинговых точек | |
| Растем вместе | 36-84 тыс. руб. | 260 | — | 260 | 4 | 1/19 | |
| MiniDomini | 60 тыс. руб. | Руб. | 500-1500 | — | 650 | 12 | 3/0 |
| Интересный детский сад | 6% | 2000 | — | 9000 | 24 | 4/0 | |
| Маленькая страна | 5% | 250 | — | От 500 | 12 | 4/32 | |
| Sun School | 5% | 1200 | — | 3000 | 16 | 1/5 | |
| Семья и я | — | 200 | — | 600 | 12 | 3/4 | |
| Bambini-Club | — | 600-2250 | — | 1200 | 12 | 3/87 | |
| Baby Way | 4% | 500-850 | 3% | От 280 | 7 | 72/387 | |
| Art Family | 4% | 150-650 | — | От 500 | 7 | 2/4 |
Самые высокие вложения требуются в детские сады в премиальном сегменте, такие проекты целесообразно открывать только в крупных городах. Все франшизодатели подчеркивают, что помогают получить субсидии от государства на открытие социально востребованного проекта.
Открытие детского сада по франшизе: план действий
Для открытия детского сада по франшизе план действий следующий:
- Выбор франшизы. Оценить предлагаемые варианты франшиз с критической точки зрения, заказать проверку франшизы специалистам.
- Регистрация в качестве юридического лица, если этого не было сделано ранее.
- Заключение договора с компанией франчайзером.
- Получение лицензии.
- Подбор помещения в соответствии с законодательными требованиями.
- Проведение работ по открытию детского сада в соответствии с требованиями франшизы.
Преимуществами в данном случае являются сопровождение открытия со стороны франчайзи, методическая поддержка.
Как выбрать франшизу детского сада и не закрыться через год
Выбор франшизы должен быть обусловлен следующими факторами:
- стоимость инвестиций;
- возможность взятия кредита или наличие собственных средств на первоначальный взнос, инвестиционные затраты и оборотные средства;
- возможность получения субсидии от государства;
- срок окупаемости франшизы;
- уровень конкуренции на рынке;
- выбор правильного ценового сегмента в соответствии с уровнем доходов;
- возможности аренды или покупки помещения.
Учет вышестоящих факторов, главными из которых является наличие финансовых ресурсов и уровня конкуренции является залогом успешности будущего бизнеса.
Детские сады: отзывы действующих франчайзи
Partnerkin:Франшиза Растем вместевыгодная. Сначала боялась что не справлюсь т. к. уже возраст 50+, но техническая часть проекта оказалась доступной, поддержка всегда на связи, помогает. Пока подключила только 4 частных сада, которые приносят 35-40 тыс. руб/мес. Можно было бы больше, но ограничена в инвестициях.
Есть еще заявки от 2 садов по рекомендации от уже подключенного.
Владимир: в настоящее время в Маленькой странесуществуют серьезные кадровые, ресурсные и управленческие проблемы. Взял самый дорогой пакет, но поддержки не увидел вообще!
Елена: Методики детсада Маленькая страная, как профессиональный педагог, не оценила. Цены рекомендуют ставить высокие, а люди столько платить не могут.
Анастасия: Sun Schoolне выполняет своих обещаний — требуется больше инвестиций. Оказывается еще и сезонность влияет.
Елена: Семья и я– убыточная франшиза!
Нина: Bambini-Clubне оговаривает всех условий. На старте нужны совсем другие суммы и открываться где-то, кроме миллионника – нет смысла.
Сколько зарабатывают детские сады — выгодно ли открывать детский сад в 2024 году
Какова бы ни была ситуация в стране, люди всегда будут рожать детей. А раз рождаются дети, значит ими кто-то должен заниматься. Государственный детский сад — формат, который устраивает не всех родителей.
Мест в государственных детских садах катастрофически не хватает. Тогда и приходят на помощь родителям частные организации — детские сады, клубы, школы раннего развития, летние площадки.
Условия для открытия частного детского сада
Частный детский сад не обязательно открывать для большого количества детей. А если не брать много детей, то садик можно открыть и в квартире. Идеально, если квартира находится у вас в собственности и находится на первом этаже.
Тогда вы можете спокойно переоборудовать квартиру в соответствии с требованиями СанПинов, и не зависеть от аренды и согласия владельцев квартиры.
Конечно, если вы планируете присутствие большого количества детей, то придется решать проблему помещения и соответствия санитарным нормам.
Х | закрыть
Нужно помнить, что это вид бизнеса имеет явно выраженный «женский» характер. Поэтому — это идеальный вариант для женщины с педагогическим образованием. Начинать можно в одиночку, и выполнять функции и воспитателя, и кухарки, и няни.
Если вы взяли не больше 5 детей, то вполне можно справиться. К хорошему педагогу будет стоять очередь, сарафанное радио обеспечит вас постоянными клиентами.
Возможно начинать не с групп полного дня, а с развивающих занятий, подготовке к школе, языковых уроков. Многие открывают летние площадки для занятия детей в летнее время, когда у родителей возникает особая необходимость обеспечить присмотр за детьми старшего дошкольного и младшего школьного возраста. На таких летних площадках организуют выезды детей на природу, творческие занятия, языковые занятия.
При этом детей обеспечивают полноценным 3-х разовым питанием, послеобеденным сном и массой положительных эмоций.
Получите бесплатный бизнес-план по открытию бизнеса в ТОП сферах: детское образование, развивающие центры, магазины игрушек
13 бизнес-идей для 2024 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)
Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.
Плюсы и минусы бизнеса
Локдаун, закрытие муниципальных детских учреждений, поставила родителей перед проблемой — присмотра за детьми в период их работы. Хорошо, если есть бабушки и дедушки. А вот для тех, кто остался один на один с проблемой — мини детский сад или частная школа — стало решением.
Этот формат стал востребованным и перспективным. О школах мы уже писали, поэтому сегодня больше внимания уделяем проблеме детских садов.
Плюсы выделяют следующие:
- Востребованность услуги
- Относительно небольшие вложения
- Высокий уровень рентабельности
- Перспективы развития и расширения бизнеса
Среди существенных минусов выделяют сложность в оформлении разрешительных документов. Необходимость получить лицензию и аккредитацию. Но, если вы грамотно подходите к организации бизнеса, вы легко подготовите документы и получите лицензию.
Интересно то, что сегодня в России появились предложения открыть детский сад по франшизе. Это говорит о востребованности услуги и дополнительных возможностях для развития.
Сколько можно заработать в частном детском саду
ММария, основатель частного детского сада
Для открытия, по скромным подсчетам нам потребовалось примерно 300 тыс. рублей. По итогам первого полугодия: чистая прибыль с учетом всех расходов (в том числе и оплаты кредита) в среднем составляла около 80 000 руб. Были месяца, когда выручка достигала и более 100 000 руб., но не часто.
Большие финансовые потери приходились на периоды отпусков и болезней детей, когда оплата с родителей не взималась.
ССветлана, основатель сети детских садов
Одна группа приносить примерно 50-60 тыс. в месяц при полной наполняемости.
ММарина, основатель частного детского сада
На протяжении 15 лет мы работаем с детьми в возрасте от 6 месяцев по профилактике речевых нарушений и их коррекции. Кроме того, мы очень любим инклюзивное образование. В наш детский сад наравне со всеми приходят дети с сохранным интеллектом с разными диагнозами, а также дети с ослабленным здоровьем и дети-аллергики. Я свой «Ступеньки» запускала на 200 кредитных тысяч. Это было два арендованных кабинета.
Сегодня это уж три больших филиала. Доход за прошлый год составил более 40 млн рублей.
Открытие частного детского сада 2024
Через три месяца после открытия близкие друзья тоже захотели войти в этот бизнес. На тот момент у нас не было регламентов по работе с партнерами. Мы просто передавали опыт, который за время работы с садами накопила моя мама.
И, конечно, тот опыт, который получил я во время открытия первого сада.
Мы помогли друзьям найти помещение, сделать ремонт, купить мебель, оборудование, игрушки, подобрать и оформить персонал, набрать клиентов. За эти консультации мы взяли 1 млн рублей. За два года таким образом мы открыли десять садов и превратились в управляющую компанию.
Деньги за консультации мы вкладывали в развитие и запуск франшизы. Мы зарегистрировали товарный знак и вместе с юристом начали создавать договор коммерческой концессии.
Мы продаем франшизу на территорию. Это значит, что партнер покупает возможность открывать детские сады в конкретном районе. Он может открыть один, а может — пять.
Объясню, почему так. Мы хотим, чтобы в детском саду Smile Fish в одном районе было 100 детей. Чтобы открыть сад, которой вмещает 100 детей, нужно помещение 500 м².
Это большие вложения. Поэтому мы «разбиваем» один большой детский сад на несколько маленьких. Например, арендуем небольшую квартиру — открываем. Когда группа заполняется, в этом же районе рядом открываем еще один сад.
По сути делим садик на две части: в одном — младшая группа, в другом — старшая.
Новую рекламную кампанию не делаем. Фактически это один и тот же садик для нас. Команду с нуля не нанимаем — тут уже есть воспитатели и к ним добавляются новые воспитатели-стажеры. Это не то же самое, что сбор команды с нуля.
Об этом я чуть подробнее расскажу ниже. Открытие садика в другом районе — более сложный процесс, поэтому нужна новая франшиза.
Условия покупки франшизы прописаны в договоре коммерческой концессии. Когда я создавал его, наивно думал, что обращусь к классному юристу и за пару дней он сделает соглашение. На деле все намного сложнее.
Вряд ли кто-то кроме собственника соберет основу нормального договора. Юрист описывает все пожелания правильным языком, но именно собственник бизнеса на основе опыта может понять, что нужно вписать в соглашение.
Мы сделали первую версию договора франшизы в 2017 году. С тех пор меняли его 12 раз.
Один франчайзи открыл первый детский сад с нами, подумал, что все уже знает и сам легко откроет второй. Юридически он мог это делать на той же территории. Но второй сад стал работать в минус.
Нам пришлось вмешаться, поторговаться за стоимость аренды и набрать детей в сад.
После этого случая мы доработали регламент по открытию второго и третьего сада. Теперь партнер должен написать заявление об открытии, подтвердить, что у него нет долгов по аренде, зарплате, налогам и что у него не менее 700 000 Р на счете.
Еще один пункт, которым мы дополнили договор: владельцы и управляющие должны проходить обучение не менее двух раз в год. Я заметил, что у нас падают стандарты обслуживания. Где-то сотрудники не исполняли режим дня, где-то неверно проводили игры.
Но наша задача — не осуждать, а научить, как правильно.
Учим, как правило, во время выездов. Мы были в Сочи, Абхазии, Лондоне. Учим сервису, работе с персоналом, родителями, повторяем внутренние регламенты.
Например, как организовывать прогулки, как следить за безопасностью, оказывать первую помощь. Нюансов много.
После договора коммерческой концессии мы начали прописывать стандарты, инструкции, регламенты. Например, как нанимаем сотрудников, учим их, проводим планерки, делаем ремонт, уборку. Чтобы описать все это, мы наняли эксперта по системе менеджмента качества ISO 9001.
Это технология управления, по которой мы разбиваем бизнес на процессы и прописываем каждый из них.
Как устроена наша управляющая компания
В компании работает 25 человек. Юридический отдел бесплатно консультирует всех франчайзи. Например, как правильно заключить договор — трудовой или на аренду. А еще помогает проходить проверки.
Бывали ситуации, когда соседи обращались в полицию или районную управу. Требовали проверить, все ли в порядке с детским садом, законно ли мы работаем в квартире. Такое, правда, бывает нечасто.
человек работает в команде управляющей компании
У нас есть единый колцентр. Сотрудники принимают заявки от родителей, которые ищут сады в своем районе, и мы передаем их нашим франчайзи.
Еще есть департамент открытия — это команда, которая отвечает за открытие и запуск нового сада. Сотрудники помогают найти помещение, купить всю мебель и оборудование, проводят еженедельные планерки с новым франчайзи. Они курируют весь процесс запуска — до момента, когда на открытии перерезают ленточку.
Методический отдел создает программы обучения персонала и управляющих. Отдел операционной деятельности решает рутинные вопросы. Например, клиент вовремя не заплатил за сад — надо напомнить.
Всей бухгалтерией занимается финансовая компания на аутсорсе. По договору она несет ответственность за любые ошибки в документах. Если мы получим штраф, то оплатит его компания на аутсорсе.
Франшиза только для своих
Нас не интересуют люди из внешнего мира, которых мы не знаем. Важно, чтобы люди, которые открывают сады под брендом Smile Fish, разделяли наши ценности и убеждения. Чтобы купить франшизу, человека должен порекомендовать кто-то из наших партнеров или сотрудников.
Нас нет ни в одном каталоге франшиз.
Рекламу садов мы не даем. Бывает, сады открывают наши сотрудники. Например, одна воспитательница работала в садике у станции метро «Новые Черемушки» больше трех лет. Потом она захотела начать свой бизнес.
Она взяла кредит, купила франшизу и в апреле 2021 года открыла садик. В первый месяц она набрала в группу семь детей. На второй месяц сад вышел в плюс.
Меньше чем за год она расплатилась с кредитом и недавно открыла еще один сад.
В этом году франшизу купили три человека, которые водили к нам своих детей.
О нас немного писали в медиа. Но такого, чтобы после публикации кто-то пришел и купил франшизу, пока не было. Заявки приходили, но открытий с них не было, потому что нам не подходили люди, их никто не мог порекомендовать.
Сейчас у нас работает 77 детский сад: 21 своих и 56 по франшизе. Оборот компании в 2021 году — 402 000 000 Р . Ни один из садов за все время не был закрыт, все в плюсе.
Как открыть сад по франшизе
Каждый, кто хочет открыть сад по нашей франшизе, заполняет анкету. После этого мы собеседуем человека и проводим экскурсию по садам, встречаемся с другими франчайзи. От их мнения тоже зависит решение.
Если мы мыслим одинаково, человек разделяет наши ценности, даем добро на покупку франшизы. Паушальный взнос — 3,5 млн рублей. Еще около 300 тысяч рублей нужно на запуск.
Несмотря на инфляцию и рост цен, сейчас мы все равно открываем садики не сильно дороже, чем наш первый. Объясню, почему так. Например, у нас заключен контракт с производством мебели в Подмосковье.
Для франчайзи ее сделают дешевле, чем если бы он купил ее в магазине.
Самый сложный момент в запуске — это поиск помещения.
Важно соблюсти все требования: чтобы было необходимое количество квадратных метров и чтобы собственник был готов подписать договор на пять лет. Найти вариант, где все совпадает, часто непросто.
Однажды мы искали помещение три месяца. Человек хотел открыть сад в конкретном районе, чтобы туда ходил его ребенок. Подходящей квартиры просто не было.
Перед запуском мы также смотрим конкурентов. Если рядом много бесплатных муниципальных садов, то открываться там мы не будем. Другой пример: в районе, где средняя цена за абонемент сильно ниже нашей, тоже нет смысла открываться.
Второй важный этап — подбор персонала. На группу из 12 детей нужно три воспитателя. Они работают посменно. В группе всегда должно быть два воспитателя.
Их мы часто ищем через «Хедхантер», «Суперджоб» и педагогические колледжи. Нам тоже пишут и присылают резюме.
У воспитателей есть период стажировки: две недели они должны отработать уже в открытых филиалах. Так мы понимаем, подходит нам человек или нет.
Кроме воспитателя в саду должен быть управляющий. Это может быть собственник или наемный сотрудник. Но мы не нанимаем руководящий состав со стороны. Мы растим его внутри.
Стажер может стать управляющим — таких историй у нас уже много.
Все детские сады мы обязательно контролируем. Например, в 9 утра сотрудник юротдела может прийти и позвонить в дверь, чтобы посмотреть, как реагируют воспитатели. У нас есть регламент для таких ситуаций.
Они не должны открывать дверь, если не знают, кто и зачем пришел. Со всеми клиентами мы подписываем договор. В нем указаны люди, которые могут забирать детей: родители, бабушки, дедушки, водители, няни.
За 10 минут до того, как они приводят ребенка в сад или забирают его, они пишут об этом на внутренний номер садика. Так воспитатель знает, кто и когда придет. Другим людям открывать дверь нельзя.
Один-два раза в год приходят наши проверяющие. Они смотрят все по чек-листу и выставляют баллы за соблюдение правил и регламентов. Максимум сад может набрать 100 баллов.
Если баллов будет меньше 80, франчайзи проходит переобучение.
Операционные расходы франчайзи в Москве за месяц
| Прибыль | 350 000 Р |
| Всего расходов | 311 400 Р |
| Фонд оплаты труда | 117 000 Р |
| Аренда | 90 000 Р |
| Роялти | 40 000 Р |
| Начисления на ФОТ | 31 500 Р |
| Продукты | 26 000 Р |
| Другие расходы | 3500 Р |
| Коммунальные расходы | 3400 Р |