Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку — образец ее вы найдете ниже. Зачем она нужна и что в ней должно быть написано? Ознакомимся подробнее с особенностями составления данного документа.
Вам помогут документы и бланки:
- Кассовый чек пробит неправильно: зачем нужна объяснительная
- Что писать в объяснительной
- Итоги
Кассовый чек пробит неправильно: зачем нужна объяснительная
Объяснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права. В соответствии со ст. 192 ТК РФ за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе применять к работникам дисциплинарные взыскания. Но прежде чем принимать такие решения, он должен запросить у работника письменные объяснения по поводу совершенных действий (ст. 193 ТК РФ).
Ошибка кассира при пробитии кассового чека как раз может быть примером ненадлежащего исполнения обязанностей.
Узнайте больше о порядке применения дисциплинарных взысканий по ст. 192 ТК РФ из экспертной публикации, размещенной в системе «КонсультантПлюс». Получите пробный доступ к ней бесплатно.
Применение кассовых аппаратов тесно связано с налоговыми правоотношениями. Объяснительная записка кассира — ценный источник данных при налоговой проверке магазина (и возможном судебном споре), поскольку она позволяет инспектору ФНС (или суду) установить обстоятельства неприменения ККТ в порядке, установленном законом.
Неприменение ККТ — повод считать, что налогоплательщик занизил налоговую базу, не осуществив корректную фискализацию выручки. Кроме того, неприменение ККТ — само по себе серьезное нарушение норм законодательства, регулирующего расчеты хозяйствующих субъектов с физлицами (прежде всего, закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ). За такое нарушение предусмотрены серьезные штрафы.
Эксперты «КонсультантПлюс» рассказали о правовых основаниях для применения соответствующих штрафных санкций. Получите пробный доступ к публикации на данную тему бесплатно.
ВНИМАНИЕ! Проверять пользователей ККТ налоговики будут без предупреждения.
Важно, что содержание объяснительной записки может стать аргументом, чтобы к магазину не были применены санкции.
Если у вас есть доступ к «КонсультантПлюс», узнайте, что делать, если вы обнаружили ошибку в чеке ККМ. Если доступа нет, получите пробный онлайн-доступ к правовой системе бесплатно.
Рассмотрим, как правильно написать объяснительную об ошибочно пробитом чеке.
Что писать в объяснительной
В объяснительной на имя директора отражаются:
- Сведения об адресате объяснительной (как правило, это наименование компании-работодателя, Ф.И.О. непосредственного руководителя кассира или директора фирмы).
- Наименование документа — «Объяснительная записка о некорректно пробитом кассовом чеке».
- Разъяснения от первого лица, содержащие:
- сведения о совершенном действии с указанием даты, времени;
- сведения о кассовом аппарате, на котором были совершены ошибочные действия (модель, заводской номер, сведения о фискальном накопителе);
- формулировки о причинах, которые побудили кассира совершить ошибки при пробитии кассового чека.
На документе проставляются дата, подпись кассира. Нелишним будет предусмотреть и графу о получении документа адресатом.
Образец объяснительной о неправильно пробитом чеке в рассмотренной нами структуре вы можете скачать по ссылке ниже:
Если вы неправильно выбили сумму в кассовом чеке, формулировка в объяснительной будет отличаться. Шаблон объяснительной можно посмотреть в «КонсультантПлюс». Переходите к материалу, получив пробный доступ к системе К+ бесплатно.
ВАЖНО! Использовать онлайн-кассу, имеющуюся на предприятии, нужно регулярно. При больших простоях в применении ККТ у налоговиков появятся основания для проведения внеплановой проверки.
Итоги
Объяснительная записка — инструмент из трудового права. Но на практике он играет значимую роль при выяснении обстоятельств налоговых правонарушений и нарушений законодательства о применении ККТ и даже может спасти от штрафов. О том, как писать объяснительную записку, мы подробно рассказали в данной статье.
Узнать больше о разрешении проблемных ситуаций, связанных с применением онлайн-касс, вы можете в статьях:
- «Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать»;
- «Забыли пробить чек при оплате картой — что делать».
Советуем прочитать
Последнее с форума
Ваши вопросы
13 октября 2022 10:28
мною не была произведена сверка итогов на кассовом аппарате, как написать обьяснительную
Сергей экономист
13 октября 2022 13:51
В свободной форме с указанием причины или обстоятельств из-за которых вы этого не сделали.
5 сентября 2022 10:07
Скажите пожалуйста, как найти чеки которые не были выбиты по кассе, при этом была оплата по СБП. как сделать корректировку и если там было много чеков за 2 месяца это можно всё указать в одной объяснительной? И как там присваивать номера корректировок для ИП?
5 сентября 2022 12:21
Обратитесь к оператору системы быстрых платежей за информацией по транзакции, на этой основе и будет вносить корректировки. Порядок написания объяснительной зависит от количества чеков корректировки, если будет несколько чеков пробито, то объяснительная по каждому случаю.
По поводу номера корректировки не совсем понятно, вы же кассовый чек коррекции будете бить, там уже будет номер.
Ольга Ивановна
23 ноября 2021 13:32
Как написать обьяснительную-что при сбое в кассе при продаже 2 билетов на концерт один билет продан на одно и тоже место дважды а соседний неотобразился что продан-а билет был распечатан.
31 июля 2021 16:54
Здравствуйте. Помогите пожалуйста составить объяснительную. Сделала возврат не правильно. Надо было по без налу, а я провела возврат наличный
14 марта 2021 11:53
Добрый день. Помогите составить объяснительную. Пробила чек на кассовом аппарате Эвотор оплата картой, хотя приняла наличные.
Сделала возврат чека и пробила оплата наличными.
15 марта 2021 08:58
Образец объяснительной кассира представлен в статье, под которой вы оставили свой вопрос. Подставьте в неё свои обстоятельства и у вас получится своя объяснительная записка.
10 февраля 2021 11:39
Как написать правильно объяснительную,если продала блины с творогом,а пробила как с мясом?
Здравствуйте я вместо чека.- пробила чек коррекции .Отдала покупателю и не заметила этого . а заметила спустя 2 дня . Подскажите что можно сделать. .
10 февраля 2021 09:55
Здравствуйте я вместо чека.- пробила чек коррекции .Отдала покупателю и не заметила этого . а заметила спустя 2 дня . Подскажите что можно сделать. .
10 февраля 2021 16:44
По вопросам работы с онлайн-кассами вы может обратиться на наш форум Наши специалисты обязательно помогут вам.
24 сентября 2020 14:03
Добрый день. Помогите пожалуйста написать объяснительную записку по поводу: когда пробивала товар по ошибке нажала крт и деньги пошли на карту, с карты я их вернула теперь нужно написать объяснительную.. заранее спасибо!
24 сентября 2020 15:24
Здравствуйте, алгоритм написания объяснительной изложен в статье, под которой вы оставили свой вопрос. Следуйте ему и ваша объяснительная будет готова.
4 декабря 2018 10:22
Спасибо за четкое объяснение. Остался вопрос: какие проводки должен дать бухгалтер? Или по проводкам никаких записей не должно быть?
6 декабря 2018 12:38
Как гласит Письмо ФНС от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899, согласно примечаниям к ст. 14.5 КоАП лицо, добровольно заявившее в налоговый орган в письменной форме о неприменении им ККТ в случаях, установленных законодательством РФ, либо о применении им кассового аппарата, который не соответствует установленным требованиям, либо о применении им ККТ с нарушением установленных законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники порядка ее регистрации, порядка, сроков и условий перерегистрации, применения и добровольно исполнившее до вынесения постановления по делу об административном правонарушении обязанность, за неисполнение или ненадлежащее исполнение которой лицо привлекается к административной ответственности, освобождается от административной ответственности за административное правонарушение, предусмотренное частями 2, 4 и 6 указанной статьи, если соблюдены в совокупности следующие условия:
• на момент обращения лица с заявлением налоговый орган не располагал соответствующими сведениями и документами о совершенном административном правонарушении;
• представленные сведения и документы являются достаточными для установления события административного правонарушения.
По сути, эта объяснительная будет одним из необходимых для избежания штрафа документов не более, какие-либо бухгалтерские проводки она порождать не должна. Кроме того, того объяснительная записка может стать основанием для пробития чека коррекции или возврата прихода (в зависимости от ситуации). Кроме того, кассовый аппарат проводки не генерирует, на основании данных, полученных из него проводка формируется в специализированной программе либо вручную бухгалтером.
Что касается проводок, то порядок исправления ошибок в учете регулируется Приказом Минфина России от 28.06. 2010 года N 63н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности» (ПБУ 22/2010)». Согласно этому документа, необходимо сделать сторно некорректной проводки, либо обратную проводку (поменять местами ДТ и КТ) на сумму ошибки.
Соответственно сразу после этого исправительную корректную проводку.
Пример объяснительной записки об ошибке в работе
Бывают случаи, когда работник на предприятии по своей вине или по каким-либо независящим от него причинам совершает профессиональную ошибку. В этой ситуации его начальник не имеет права тут же применить наказание. Он обязан дать своему сотруднику возможность объяснить, что повлекло за собой данный проступок. Чаще всего для этого используют объяснительную записку об ошибке в работе (образец – в нашей консультации). Её предоставляют начальству не позднее, чем через 2-е суток после требования оформить этот документ.
Важно знать, что объяснительная не имеет установленной законом формы. Опираясь на нее, работник может рассказать о случившемся.
Действия начальника в случае ошибки подчинённого
При первых подозрениях о нарушении со стороны сотрудника работодатель должен зафиксировать это:
- актом;
- решением комиссии;
- или докладной.
Причем каждый из этих документов используют в соответствии с видом нарушения работника. Так, свои особенности имеет и объяснительная бухгалтера об ошибке.
Пожалуй, самый распространенный метод фиксации – акт. Его оформляют, например, в случае отказа подчиненного пройти медицинское освидетельствование.
Решение комиссии приходит на помощь в том случае, когда ошибочные действия сотрудника повлекли за собой материальный ущерб, нанесенный компании или ИП.
Что касается докладной от руководителя отдела, её пишут в тех ситуациях, когда работник не выполнил полагающийся план и т. п.
После того, как нарушение будет зафиксировано, работодатель вправе потребовать у своего подчиненного написать объяснительную (пример объяснительной записки об ошибке в работе представлен далее в статье). Причём такое требование можно предъявить как устно, так и письменно. Первый вариант используют тогда, когда сотрудник сам намерен объясниться и описать произошедшее. Но бывают и конфликтные ситуации, когда работник не хочет ничего рассказывать и просить прощения.
Тогда выдвигают уже письменное требование, которое оформляют в свободной форме.
Иногда сотрудник и после письменного требования отказывается писать объяснительную. Это следует заверить соответствующим актом и отправить его начальству. На основании акта об отказе работника писать объяснительную руководство выбирает меру наказания для такого упрямого сотрудника и уведомляет его об этом.
В течение 3-х суток, каждые из которых нарушитель присутствовал на рабочем месте, приказ предъявляют ему под роспись. В случае если подчиненный не намерен изучить приказ и поставить свою роспись, руководству необходимо составить акт и об этом.
На практике существуют различные примеры объяснительных записок об ошибке. Какой-либо единой формы нет.
Внешний вид объяснительной по факту нарушения
Как было сказано, единой формы объяснительной, которая была бы зафиксирована законодательно, в Российской Федерации нет. Также нет каких-либо конкретных требований и к ее внутреннему содержанию. Однако на основании информации, которая будет изложена в образце объяснительной записки об ошибке в работе, нетрудно сделать вывод о том, что же сотрудник должен в ней указать в обязательном порядке.
Итак, объяснительная записка вне зависимости от подробностей нарушения, включает следующие данные:
- Ф.И.О. сотрудника, допустившего нарушение, его должность на предприятии;
- точная дата на момент составления объяснительной;
- суть нарушения;
- сопутствующие нарушению обстоятельства;
- причины совершения проступка.
Объяснительная записка заполняется от лица работника. Её подают соответствующему начальнику в одном экземпляре.
Поскольку содержание это документа работник составляет собственноручно, то начальство в данный процесс не вмешивается. Оно не имеет права диктовать текст записки или требовать включить в нее какие-либо подробности случившегося. Поэтому вопрос о том, как написать объяснительную на работе за ошибку, отпадает сам собой.
Далее показан образец объяснительной бухгалтера об ошибке:
Генеральному директору ООО «Гуру»
В.В. Краснову
от бухгалтера по расчётам с поставщиками
Е.А. Широковой
Объяснительная записка
об ошибке в заполнении документов
25 августа 2017 года мною были неправильно указаны расценки на продукцию в товарной накладной № 123 и счете-фактуре № 89: они были завышены на 15%. Покупатель, увидев завышенные цены, отказался принимать товар, в связи с чем он вернулся на склад ООО «Гуру».
Данная ошибка вызвана высокой загруженностью в день подготовки этих документов. 25 августа 2017 года я одна работала за всю бухгалтерию по причине болезни коллег. Документы были готовы в конце рабочего дня, когда сильная загруженность вызвала невнимательность при выполнении работы.
Свою ошибку признаю. Постараюсь в будущем относиться более внимательно к работе и заполнению документов.
Выявление сути нарушения
Для того чтобы выявить – действительно ли имело место нарушение со стороны сотрудника – необходимо провести анализ ситуации. В первую очередь, надо определить, были ли нарушены работником его трудовые обязанности. Если в ходе проверки окажется, что они действительно нарушены, то следующим шагом будет выявление наличия вины сотрудника в этом.
Совершенно необходимо, чтобы и работник, и его начальство понимали рамки своих полномочий и обязанностей. Для этого в начале трудового пути на данном предприятии с каждым сотрудником заключают трудовой договор, в котором четко описаны все права и обязанности сторон. До подписания этого документа следует внимательно изучить все его пункты.
Если профессия или должность включает какие-либо специфические особенности, то это должно быть прописано в индивидуальных инструкциях работников.
Виды мер наказания
После получения на руки объяснительной записки от работника и с учётом мнения руководителя начальство вправе применить к подчиненному одну из 3-х мер наказания:
- замечание;
- выговор;
- увольнение.
Конечно, по последствиям первый вариант – самый легкий. Тогда как увольнению подвергают:
- только тех работников, вина которых неоспорима;
- ущерб предприятию нанесен существенный.
Более подробно условия увольнения описаны статье 192 ТК РФ.
Как написать объяснительную записку на работе
Практически любому работнику хоть раз в жизни приходилось писать объяснительную записку на имя работодателя. Как правильно написать объяснительную? В каких случаях работник не обязан давать объяснения?
Существует ли форма объяснительной записки? В какой срок нужно написать объяснения? Что будет, если сотрудник отказывается от письменных объяснений?
Ответим на вопросы и приведем примеры объяснительной записки.
В каких случаях могут потребовать объяснительную записку
Трудовая дисциплина (дисциплина труда) – это обязательное для всех работников организации подчинение специальным правилам поведения. Если работник не выполняет «специальные правила поведения», то работодатель вправе запросить письменные объяснения у сотрудника.
Объяснительная записка является формой документа, в котором сотрудник описывает для руководства причины возникновения определенных обстоятельств или событий.
Чаще всего такой документ требуется в случаях, когда сотрудник совершает недоразумения или ошибки – такие как прогулы, опоздания, потеря важных документов.
Иногда объяснительная записка нужна, если, например, отчет не был представлен в срок из-за того, что коллега не присутствовал на работе и не смог предоставить необходимую информацию. Тогда объяснительная записка позволяет руководству понять истинные причины произошедшего и определить, кто действительно виновен. Правильно составленная объяснительная записка может помочь избежать или хотя бы смягчить наказание.
Отказ от написания объяснительной записки, как правило, рассматривается как признание вины, что часто ведет к дисциплинарным мерам или даже увольнению.
Обязан ли работодатель запрашивать объяснения?
Если вы работодатель – потребуйте от сотрудника представить письменное объяснение, как указано в части 1 статьи 193 Трудового кодекса РФ. Если вы не последуете этому требованию, то нарушите право сотрудника на предоставление объяснений.
Как затребовать объяснительную
В ТК РФ не указано, в какой форме необходимо запросить от работника объяснение. Это означает, что можно сделать запрос устно. Однако, мы настоятельно рекомендуем предупредить работника о необходимости предоставить объяснение в письменном виде.
Это будет служить доказательством того, что вы выполнили требования части 1 статьи 193 ТК РФ.
Работнику предоставляется два рабочих дня на подготовку объяснения. Если он игнорирует ваш запрос и не предоставляет объяснение в течение двух рабочих дней, вы должны составить акт о его отказе (часть 1 статьи 193 ТК РФ).
Специалисты Роструда утверждают, что под рабочими днями в данном контексте понимаются дни, которые являются рабочими для конкретного сотрудника в соответствии с его графиком работы (источник: “Онлайнинспекция.рф“).
Важно отметить, что отсутствие объяснений со стороны работника не является препятствием для применения к нему дисциплинарного взыскания (часть 2 статьи 193 ТК РФ).
Виды объяснительных записок
Объяснительные записки могут быть различных видов в зависимости от ситуации, в которой они составляются, и целей, которые они преследуют. Вот несколько основных типов объяснительных записок:
Структура объяснительной записки
Создание объяснительной записки включает в себя следующие этапы:
Заголовок: Напишите “Объяснительная записка” в верхней части документа. Это позволит сразу определить тип документа.
Обращение: Начните свою записку с приветствия, адресованного к тому, кому она предназначена, например, “Уважаемый генеральный директор” или “Уважаемый руководитель отдела”.
Цель записки: Укажите причину написания объяснительной записки. Это поможет читателю понять контекст и знать, чего ожидать от содержания.
Объяснение ситуации: Здесь необходимо подробно описать ситуацию или проблему, которую вы объясняете. Включите все необходимые детали и факты, которые помогут читателю понять, что произошло. Будьте искренними и честными.
Объяснение последствий: Если ваше действие или бездействие привело к негативным последствиям, объясните их и признайте свою ответственность. Это показывает ваше понимание серьезности ситуации.
План действий: Опишите, что вы предпринимаете или планируете предпринять, чтобы исправить ситуацию или чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Это покажет вашу проактивность и стремление к исправлению ошибок.
Заключение: Закончите записку, выразив благодарность за понимание и поддержку. Это может помочь поддержать положительные отношения с тем, кто будет читать вашу записку.
Дата и подпись: Добавьте текущую дату внизу объяснительной записки и подпишитесь. Это подтверждает, что вы стоите за содержанием своей записки.
Пример объяснительной записки (текст)
Объяснительная записка
Кому: Генеральному директору ООО “Росток”
От кого: Сидорова И.А., бухгалтер
По вопросу: Прогул 20 июля 2024 г.
Уважаемый Василий Иванович,
Я хотел бы принести извинения за мое отсутствие на рабочем месте 20 июля 2024 года. Я понимаю, что мое отсутствие могло вызвать некоторые неудобства.
В этот день я не смог прийти на работу из-за того, что моя мать неожиданно заболела и я пришлось срочно ее отвезти в больницу. Ввиду неотложности ситуации, у меня не было возможности уведомить Вас заранее.
Мне совершенно ясно, что такие ситуации не должны повторяться, и я предпринял все необходимые меры, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций. Я также готов в ближайшее время отработать время пропуска и выполнить все необходимые задачи.
Я приношу свои извинения за все причиненные неудобства и очень благодарен за ваше понимание и поддержку.