Куда жаловаться на незаконное строительство как бороться с соседским самостроем образец жалобы 2024 Вожгора

Каждый собственник хочет обустроить свое жилище на свой вкус, чтобы в нем было уютно. Порой для достижения своих желаний они не задумываются о безопасности граждан, проводят ремонт без согласования и в разрез действующим правилам. Сегодня расскажем – куда жаловаться на перепланировку соседей, если узнали, что она незаконная: что запрещено перестраивать и в какие органы можно пожаловаться.

Что запрещено перестраивать

Безусловно, ремонт в квартире, это законное право собственника. Главное не нарушать правил действующего законодательства и проводить разрешенные ремонтные работы.

Если возникли сомнения, то лучше сразу обратиться в БТИ. Сотрудники учреждения должны проконсультировать о том, какие работы считаются законными и помогут согласовать разрешительные документы.

В частности, если отсутствует согласование с БТИ, то запрещены следующие работы:

внесение изменений в несущие перегородки здания;
обустройство дополнительных ванных комнат или туалетов;
переделка жилого помещения в нежилое;
реконструкция подоконников.

Имеется перечень изменений, которые категорически нельзя делать:

разбирать наружные стены для объединения балкона и жилого помещения;
переносить систему отопления на лоджию;
увеличивать площадь санузла или ванной комнаты, при этом уменьшая жилое помещение;
внесение изменений, значительно увеличивающих нагрузку на перекрытия между этажами.

Важно! За нелегальное преобразование квартиры нарушителю грозит штраф, установленный ст. 7.21 КоАП РФ.

Сумма	Основание
1-1,5 тыс. руб.	В случае неразрешенной перепланировки в жилых домах
2-2,5 тыс. руб.	При проведении перепланировки в многоэтажном здании

Также, несанкционированная перепланировка может стоить человеческих жизней.

В какие органы можно пожаловаться

Если гражданам стало известно, что в соседней квартире делается нелегальная перестройка жилища, то нужно принять незамедлительные меры – сообщить в один или несколько надзорных органы на незаконную перепланировку соседей.

Узнаем, куда можно обратиться для решения сложного вопроса.

1. В Управляющую компанию

УК обязаны реагировать на поступающие обращения от граждан и провести соответствующую проверку. Сотрудники компании направляют собственнику жилья письменное уведомление, в котором указывается дата и время, когда должна подойти комиссия для проверки.

В дальнейшем сценарий может развиваться двумя путями:

2. В жилищную инспекцию

Чтобы надзорные органы начали действовать скорее, необходимо заручиться поддержкой других соседей, опасающихся, что ремонтные работы проводятся без согласования. На коллективные обращения граждан органы реагируют быстрее.

Сотрудники ЖИ должны провести свою проверку для вынесения вердикта. Для этого они составляют уведомление с указанием даты и времени прихода комиссии и направляют его собственнику квартиры. Если в назначенное число владелец жилья не предоставит допуск, то ему будет направлено повторное уведомление.

Дальнейшие события могут сложиться следующим образом:

Если такое произошло дважды, то уполномоченная группа в каждом случае составляет акт, данные объект снимается с контроля, дело по неправомерному факту направляется в суд.

Если комиссия ЖИ не найдет никаких нарушений со стороны проживающих, а вы все равно опасаетесь стройки, то есть другие органы, куда можно пожаловаться.

3. В прокуратуру

Органы прокуратуры обязаны реагировать на обращения граждан, если тема обращения относится к их полномочиям. Обращаться только после того как были предприняты другие попытки урегулировать спорный вопрос.

К заявлению, граждане должны предъявить официальный ответ, выданный Жилищной инспекцией.

Если обследование квартиры было проведено, то необходимо приложить акт осмотра. В случае, когда представителей ЖИ не впустили на объект, то – акт об отказе в досмотре.

Письменное обращение можно подать несколькими путями:

лично передать в канцелярию учреждения;
отправить почтой заказным письмом с уведомлением.

По поступившему заявлению сотрудники прокуратуры проведут проверку. Исход дела будет зависеть от фактов, обнаруженных в ходе обследования.

Нарушение норм строительного законодательства носят различный характер, поэтому нарушителям может грозить:

Обращение в органы прокуратуры – это серьезный шаг, если гражданин не обладает юридическими знаниями, то он может не делать ссылки на нормы закона, но необходимо привести доказательства, что имеется нарушение норм строительства. Это могут быть фотографии с появившимися трещинами на стенах, протекание жидкости в местах, где такого не может быть, показания других свидетелей и т.д.

4. В суд

Обратиться в судебный аппарат могут как надзорные органы, так и сам гражданин. Не нужно затягивать с этим вопросам, так как пока уполномоченные структуры будут проводить проверки, собственник квартиры может продать недвижимость, а новый владелец не несет за его действия ответственности.

Внимание! Граждане, решившие самостоятельно обратиться в суд, к своему заявлению должны приложить ответы из ЖИ и прокуратуры, чтобы доказать, что был соблюден порядок досудебного урегулирования спорного вопроса.

К иску необходимо приложить другие имеющиеся доказательства, например, акты состояния помещения до начала ремонтных работ или заключение независимой экспертизы. Если в результате незаконной перепланировки сосед нанес материальный ущерб (протекла труба, испорчена мебель или новый ремонт), то потребуется заключение экспертов о стоимости причиненного вреда.

Как правильно составить жалобу

Для того, чтобы претензия от граждан была принята, необходимо соблюсти определенные требования к ее заполнению.

В документе указывается:

наименование учреждения, куда направляется письмо;
сведения о заявителе;
описать суть, направленного обращения;
указать выдвигаемые требования;
поставить дату и личную подпись обратившегося человека.

Не стоит ждать, когда обрушатся стены и пострадают люди, при наличии неоспоримых доказательств нужно незамедлительно жаловаться в надзорные органы.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1.Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

2.Позвоните на горячую линию:

Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных дней

Жалоба на незаконное строительство

Жалоба на незаконное строительство – это самостоятельный документ, который может заявить в компетентные государственные органы любой человек, имеющий подозрение, что возведение какого-либо объекта недвижимости производится на незаконных основаниях. Сегодня мы расскажем, куда можно обратиться с подобного рода жалобой, как правильно составить официальную бумагу и передать её на рассмотрение.

Файлы для скачивания:

Строительство недвижимости

Возведение любого объекта недвижимости требует согласования с государственными органами. Дело в том, что большинство земель, располагающихся на территории нашей страны, находятся в муниципальной или государственной собственности, следовательно, они могут передаваться в руки лиц только с разрешения. Также существует ряд государственных стандартов, предъявляющих определённые требования к постройкам: пожарная безопасность, вентиляция, устойчивость грунта, надёжность фундамента, эвакуационные выходы и многое другое.

В практике довольно часто случаются ситуации, когда граждане самовольно возводят постройки на муниципальной земле. Обычно это различного рода гаражи, сараи, кладовые. Такие объекты недвижимости безо всякого сомнения подлежат сносу, однако реализовать такое мероприятие можно исключительно по решению суда.

Что касаемо постройки зданий юридическими лицами, здесь всё несколько сложнее. Встретить ситуацию строительства без разрешения госорганов здесь вряд ли получится, однако отдельные проверяющие инстанции могут упустить некоторые важные моменты. Причем порой речь идёт о получении взятки должностным лицом и подлоге документов.

Если бдительный гражданин располагает сведениями относительно несоответствия будущего объекта недвижимости каким-то нормативным положениями или государственным стандартам, он имеет полное право обратиться с данным вопросом в компетентные органы.

Куда обращаться

В какой орган обращаться будет зависеть от того, какой характер носят выявленные гражданином нарушения. Например, в случае нарушений норм пожарной безопасности жалоба подаётся в пожарную инспекцию, являющуюся структурным подразделением МЧС России.

Если есть основания полагать, что стройка производится без согласования с местным управленческим органом, подаём жалобу в администрацию города, района или муниципального органа, Управление Росреестра по вашему региону. Именно Росреестр является ведомством, осуществляющим земельный надзор. Специалисты органа исполнительной власти (кадастровые инженеры) обязаны выезжать на каждую потенциальную строительную площадку, проводить необходимые процедуры (межевание земель, проверку почвы и так далее).

Нередки ситуации, когда при первом обращении с жалобой гражданин получает отказ. В таком случае обжаловать решение государственного органа можно в Прокуратуру РФ. Прокурор, действуя в рамках своих полномочий, оценит не только законность строительства, но и проверит, почему предыдущие инстанции не нашли оснований для привлечения ответственных за строительство лиц к ответственности.

Вопрос может дойти до возбуждения уголовного дела.

Последней инстанцией, куда можно пожаловаться, будет считаться уполномоченный по правам человека вашего региона. Предметом жалобы здесь будет являться уже не незаконное строительство, а неправомерный (по вашему мнению) отказ государственных органов в проведении проверочных мероприятий.

Форма документа

Форма жалобы в любое из вышеперечисленных государственных ведомств не утверждается на законодательном уровне, выполняется гражданами в свободной форме. На сегодняшний день не существует никаких общеобязательных унифицированных бланков, предназначенных для оформления обращений. Единственным исключением является, разве что, Налоговая инспекция, однако в рамках настоящего материала она нас не интересует.

Составляя жалобу, гражданину потребуется руководствоваться общими правилами делового документооборота, предъявляемыми к каждой официальной бумаге. Речь идёт о надлежащем внешнем виде документа, соблюдении норм русского языка, выдерживании нейтрального тона повествования и так далее.

Исполнить содержание жалобы допускается как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютера и соответствующего офисного ПО. В этом вопросе всё будет зависеть от наличия технической возможности и желания заявителя.

Инструкция по формированию жалобы

Жалоба не незаконное строительство формируется из трёх структурных элементов: шапки с указанием реквизитов, основного блока с обозначением сути обращения и просительной части с просьбой принять меры по факту обращения. Рассмотрим конкретное содержание каждого из них.

В шапкепотребуется обозначить, кому, от кого и по какому вопросу подаётся настоящая жалоба. Для этого прописываем наименование организации-получателя и её адрес. Здесь же обозначим свои ФИО, серию и номер паспорта, место прописки и номер сотового телефона.

Должностные лица по необходимости будут связываться с вами и задавать определённые вопросы.

Ниже по документу начинаем разъяснять суть обращения. Отмечаем, что вам стал известен факт незаконного строительства какого-либо объекта недвижимости. Потребуется указать на его адрес, примерное месторасположение, ответственных за возведение лиц (если известны).

Примерный образец

Подписываем итоговый вариант жалобы, передаём на рассмотрениев выбранный вами государственный орган. Как мы уже говорили ранее, ответ будет получен в течение тридцати календарных дней.

Скачать документы:

Образец жалобы на незаконное строительство
Бланк жалобы на незаконное строительство

Как написать жалобу на застройщика (строительную организацию)?

Практически ни один объект долевого строительства не был возведен без нарушений. Если в новостройке есть нарушения, то это является поводом для составления жалобы на застройщика. Узнаем, в каких случаях и куда нужно обращаться.

Нормативная база

Деятельность организаций в сфере строительства регулируется действующим законодательством. В частности, в Законе от 30.12.2004 №214-ФЗ прописаны стандарты проведения строительных работ. После сдачи дома в эксплуатацию застройщик и собственник подписывают акт приема-передачи.

Он подтверждает, что претензий к качеству полученного объекта нет. После подписания документа дольщик автоматически освобождает застройщика от дальнейших обязательств. Например, если акт подписан, а при приеме было обнаружено, что площадь квартиры, указанная в договоре фактически меньше.

В дальнейшем проблематично будет обосновать свои претензии.

Если новостройка не соответствует качеству, утвержденному государственным стандартом, то гражданин может высказать свои претензии застройщику до подписания акта.

Согласно ст. 29 Закона №2300-1 «О защите прав потребителя» недовольные дольщики могут потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
уменьшения стоимости, соразмерно выполненным объемам;
возмещения причиненных убытков, связанных с выявленными нарушениями;
компенсации расходов, потраченных на устранение выявленных недочетов.

Порядок рассмотрения претензий граждан регулируется законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке обращений граждан Российской Федерации». Организации не могут самостоятельно менять регламент и сроки рассмотрения поступивших заявлений. Это может ущемить права граждан.

Основания для подачи

На нечестного застройщика можно пожаловаться по следующим причинам:

Низкое качество построенного объекта	Претензии высказываются на качество окон, установленных в квартире (например, рамы перекосило). Либо граждане обнаружили неправильную трубу в санузле, что не позволяет использовать объект по назначению.
Нарушены оговоренные сроки сдачи новостройки	При заключении договора о долевом строительстве сразу оговаривается пункт, когда дом будет готов к заселению. При нарушении сроков, за каждый день просрочки дольщик может требовать оплаты штрафных санкций. Если застройщик не укладывается в установленный срок, то он может договориться с покупателем и заключить соглашение о сроках задержки стройки. В этом случае гражданин не может требовать выплаты неустойки.
Не соблюдаются нормативные и государственные стандарты	Не получено разрешение на строительство, не согласована проектная документация на дом, к новостройке пристраивается здание, не указанное в плане.

Этот перечень неокончательный, могут быть и другие причины для подачи жалобы.

Справка! Претензия на строительную организацию принимается только при наличии доказательств.

Образец жалобы на застройщика

Чтобы решить спорный вопрос нужно соблюсти простые правила составления претензии. Документ составляется в письменном виде. Разрешается заполнить собственноручно или при помощи печатающих устройств.

Нельзя писать оскорбления, использовать способ шантажа.

Только в этом случае можно с уверенностью сказать, что отказа в рассмотрении обращения не поступит. Утвержденного шаблона жалобы не существует.

Структура документа должна иметь следующие пункты:

наименование учреждения, куда направляется обращение;
сведения о заявителе (ФИО, адрес, номер телефона);
реквизиты договора с застройщиком;
суть возникшей проблемы (указываются конкретные нарушения, допущенные исполнителем со ссылкой на закон);
требования заявителя, например, провести проверку и бесплатно заменить окна (можно указать срок для выполнения работ);
дата и подпись недовольного дольщика.

В заявлении нужно перечислить все имеющиеся доказательства, которые будут приложены к обращению для скорейшего рассмотрения вопроса.

При составлении коллективной жалобы ставится подпись всех обратившихся граждан.
Некоторые недочеты невозможно сразу обнаружить. Даже в новых домах через определенное время могут появиться проблемы. Например, от влажности в помещении граждане не могут удалить плесень со стен.

Либо, о том, что течет крыша, жильцы узнают только после заселения. В этом случае составляется претензия за некачественное строительство.

Устали от чтения?

Коллективная жалоба на застройщика

Когда недобросовестные застройщики становятся причиной разочарования и неприятностей для множества граждан, объединение сил становится единственным эффективным способом реагирования на подобные ситуации. Коллективная жалоба на застройщика является ключевым инструментом в борьбе за справедливость.

Преимущества коллективной жалобы на застройщика:

Усиление давления на застройщика. Когда граждане объединяются для составления коллективной жалобы, это существенно усиливает давление на застройщика. Поскольку сталкивающиеся с проблемами люди объединяют свои усилия, это создает впечатление общественного недовольства и может привлечь внимание СМИ и органов контроля.
Объединение ресурсов и опыта. Один из основных плюсов коллективной жалобы заключается в объединении ресурсов и опыта граждан. Каждый участник коллективной жалобы может внести свой вклад, предоставив необходимые доказательства и свидетельства, а также поделиться своими знаниями и опытом ведения подобных дел.
Экономическая эффективность. Коллективная жалоба позволяет уменьшить финансовые издержки на юридическую помощь для каждого участника. Распределение затрат по всем участникам позволяет снизить финансовую нагрузку.

Рассмотрим, как подготовить и подать коллективную жалобу на застройщика:

ШАГ 1: создание сообщества пострадавших	Первым шагом в создании коллективной жалобы является формирование сообщества пострадавших граждан. Чтобы объединиться, можно воспользоваться различными платформами и социальными сетями, чтобы найти людей, столкнувшихся с проблемами от конкретного застройщика.
ШАГ 2: сбор доказательств и свидетельств	Для того чтобы подготовить жалобу, необходимо собрать все возможные доказательства и свидетельства проблем, с которыми столкнулись граждане. Это могут быть фотографии, видеоматериалы, документы и заключения экспертов.
ШАГ 3: обратиться к профессионалам	Важно для вашего дела обратиться к юристам или организациям, специализирующимся на данной тематике. Они смогут предоставить необходимую юридическую помощь и консультацию, чтобы ваша жалоба была правильно сформулирована и имела все необходимые аргументы.

Гарантийный период

В ст. 7 Закона №214-ФЗ определено, что застройщик при передаче объекта строительства гарантирует его качество.

Гарантийный период на конструкцию здания составляет 5 лет, на техническое оборудование – 3 года.

В течение этого времени организация обязуется:

бесплатно устранить выявленные недостатки;
сделать скидку на покупку соразмерно обнаруженным недочетам;
оплатить расходы собственника, потраченные для их устранения.

Если застройщик отказывается выполнять требования дольщика, то подается жалоба за неисполнение гарантийных обязательств.

Куда жаловаться?

При возникновении проблем с застройщиками, важно знать, куда обратиться, чтобы добиться эффективного результата. Вот несколько мест, где вы можете подать жалобу. Важно отметить, что при подаче жалобы необходимо предоставить все необходимые доказательства, такие как договоры, письма, фотографии и другие документы, подтверждающие вашу жалобу.

Также рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных советов и поддержки в вашем конкретном случае. Помните, что каждая ситуация уникальна, и вам может потребоваться индивидуальный совет от юриста или специалиста в области недвижимости.

➟ В каких случаях пишут открытые письма губернатору?

Обманутые дольщики стараются объединиться для защиты своих прав. Часто пишут открытые письма губернатору или даже главе государства, чтобы им помогли решить спорную ситуацию. К должностному лицу можно обратиться, если нужно решить конкретный вопрос.

Например, предоставить временное жилье, пока объект не введут в эксплуатацию. Во всех других случаях жалоба будет перенаправлена в контролирующие органы в зависимости от причины обращения.

➟ Федеральная служба по надзору в сфере строительства (Росстроительство)

Это федеральный орган, ответственный за надзор и контроль в сфере строительства. Вы можете обратиться в Росстроительство и подать жалобу на застройщика. Жалобу можно подать через их официальный сайт или лично в офисе.

Инспекция рассмотрит жалобы по следующим нарушениям:

отсутствует лицензия на строительство объекта;
застройщик работает без согласованного разрешения;
не опубликованы официальные данные об объекте новостройки;
не соблюдается первоначальный план строительства.

➟ В ГЖИ

В жилищную инспекцию жалоба направляется, если нарушаются права дольщика, указанные в договоре. Чаще всего спорная ситуация возникает при сдаче дома. Непорядочный исполнитель может потребовать оплатить коммунальные услуги. Здесь стоит пояснить, что с момента ввода дома в эксплуатацию до того времени пока не будет подписан акт приема-передачи жилого помещения платить коммуналку должен застройщик.

Обязанность дольщика по оплате услуг ЖКХ возникает после подписания передаточного акта (ст. 153 ЖК РФ). Новый собственник заключает договор с УК и делает оплату за потребленные услуги.

Также организация рассматривает вопросы, если нарушения касаются подключения объекта к городским коммуникациям.

➟ В Роспотребнадзор

Учреждение занимается рассмотрением жалоб, связанных с нарушением прав потребителей. Собственники нового жилья могут обратиться в Роспотребнадзор, если обнаружен некачественный ремонт помещения, нарушены санитарные нормы строительства, не выполняются условия подписанного соглашения. Также сюда можно обратиться, чтобы проверить правильное распределение средств дольщиков.

➟ В прокуратуру

Прокуратура имеет полномочия по контролю за соблюдением законодательства в строительной сфере. Вы можете обратиться в местную прокуратуру и подать жалобу на застройщика. Жалобу можно подать письменно или лично в офисе прокуратуры.

Также жалоба подается в случае:

обнаружения нецелевого расходования полученных денег;
исчезновения фирмы после сбора средств;
игнорирования компанией требований дольщика об уплате неустойки.

Внимание! Если в жалобе указана заведомо ложная информация, то заявителю придется возместить все расходы, потраченные на ее рассмотрение.

Если в прокуратуре подтвердится информация, указанная в претензии, то директора ждет административная или уголовная ответственность. Окончательное решение за судьей, который будет рассматривать дело.

Для начала нужно попытаться урегулировать все спорные вопросы непосредственно с застройщиком. Если он не выполнит обязательства, указанные в договоре, тогда можно обращаться в контролирующие органы или суд.

➟ В судебные органы

Если все остальные попытки не привели к результату, вы можете обратиться в судебные органы и подать иск. В этом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных советов и поддержки.