Как удалить персональные данные с сайта 2024

Номера банковских карт, интимные фото и результаты медицинских анализов утекли в сеть. Что делать?

Расскажем, какая персональная информация может быть удалена и почему писать заявлению в полицию – это не выход.

Как удалить информацию о себе из поисковиков

Мы – Digital Sharks, агентство, удаляющее негативные отзывы, статьи, видео и клевету из интернета. Удалить из поиска страницы с устаревшими данными не составляет большого труда.

Для этого необходимо заполнить специальную форму Google, отправив модераторам ссылку на спорный контент. Единственная сложность – техподдержка может отказать в удалении без объяснения причин.

Как удалить информацию о себе из Яндекса:

1. Зайти в Яндекс.Вебмастер.
2. Выбрать пункт «Инструменты», далее «Удаление страниц из поиска».
3. Вставить в окошко ссылку.
4. Нажать «Удалить».

Наш кейс: компания клиента сменила адрес и телефон, но поисковик загружал из кэша устаревшие данные. Проблема разрешилась после отправки запроса через форму Google и преодоления первого круга роботизированной техподдержки с выходом на модератора.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Убедить зачинщика

Как удалить информацию о себе в интернете, если причина ее появления – чей-то злой умысел? Наш опыт подсказывает, что лучший способ сохранить репутацию незапятнанной – договориться с зачинщиком.

Типичные ошибки при ведении диалога:

• Торопиться. Начинать общение с вопроса об удалении – довольно рискованный шаг. Для начала следует выяснить мотивы автора.
• Угрожать судом. Можно составить досудебную претензию, обратившись к квалифицированному юристу, а на пустые угрозы ответ будет: «Вот в суде и встретимся!»
• Пытаться подкупить. Предлагать деньги бессмысленно, ведь нет никаких гарантий, что спорный контент не появится вновь.

Наш кейс: интимные фотографии одного из клиентов попали в руки злоумышленников. Мы установили их личности и после переговоров без помех удалили все фотографии из источника. Следом удалили все репосты контента.

Сейчас снимки не найти даже в кэше.

Договориться с администрацией

Если автор молчит, следует обратиться к администрации сайта, на котором опубликована личная информация пользователя. Данные для связи можно найти на странице «О нас», а личные контакты модераторов крупных порталов есть в профильных сообществах.

Здравствуйте! Два года назад на Tripadvisor я оставил негативный отзыв. Недавно со мной связались представители компании и уладили проблему.

Мой отзыв потерял актуальность, но удалить я его почему-то не могу. Обращался в техподдержку с просьбой заблокировать отзыв – безрезультатно. К кому обратиться за помощью?

На быстрый ответ рассчитывать не приходится, потому что почтовые ящики владельцев крупных сайтов переполнены спамом. Поэтому следует отправить несколько сообщений.

Правила ведения переписки:

• проявлять вежливость;
• сохранять нейтралитет;
• стремиться к мирному урегулированию спора.

Если администрация проигнорирует сообщения, следующий шаг – обратиться к владельцам домена. Их контакты можно узнать с помощью сервисов WHOIS: GoDaddy и whois-service.ru. Требования следует излагать в корректной форме, ведь убеждать предстоит не робота, а человека, который не в курсе, что контент на сайте вредит чьей-то репутации.

Удалить из поиска личную информацию

Техподдержка поисковиков не вправе удалять информацию с веб-ресурсов, только провести деиндексацию. Данные останутся в сети, но увидеть их смогут только обладатели прямой ссылки.

Как подать заявку на деиндекс:

1. Открыть специальную форму Google.
2. Зайти в соответствующий раздел.
3. Выбрать «Как запросить удаление контента».
4. Заполнить графы меню.
5. Указать ссылку для удаления.

К личной информации Google относит паспортные данные, подпись, номера банковских карт, медицинские документы и контент интимного характера, загруженный в сеть без согласия владельца.

У Яндекса аналогичный инструмент деиндексации предоставляет возможность реализовать право на забвение. Статистика удручает: только 30% пользователей смогли это сделать. Остальным техподдержка поисковика отказала и рекомендовала обратиться с запросом об удалении к вебмастерам или в компетентные органы.

Суд

Юридическое удаление – крайняя мера по устранению онлайн-недостатков. Наш опыт подсказывает, что добиться удаления в досудебном порядке гораздо проще и быстрее.

Минусы обращения в суд:

• Затраты. На оплату услуг юристов, нотариусов и лингвистов потребуется около 200 000 рублей, а судебные заседания по удалению контента продлятся минимум 4–6 месяцев.
• Размытые понятия. Механизм репутационной защиты в судах не налажен, поэтому в правовых понятиях до сих пор наблюдается путаница.
• Огласка. Материалы, не предназначенные для чужих глаз, станут достоянием общественности.
• Отсутствие гарантий. Наличие веских доказательств не гарантирует успешный исход дела, поскольку на решение суда могут повлиять десятки нюансов.

Главный минус судопроизводства – ничто не помешает автору выложить контент на другом сайте, а это уже повод для нового суда.

Когда удаление не выход

Не стоит удивляться, если на вопрос «Как очистить информацию о себе в интернете?» от владельцев крупного портала придет письмо с прайс-листом. Мы не советуем связываться с мошенниками и считаем, что в большинстве случаев негативное воздействие контента проще нейтрализовать, чем во что бы то ни стало пытаться его удалить.

Как это сделать:

• Публично ответить, изложив свою точку зрения на ситуацию.
• Опубликовать опровергающий контрконтент на том же сайте, где размещен негатив, или на сторонних ресурсах с большим трафиком.
• Обратиться в агентство, оказывающее профессиональные услуги по удалению информации из интернета.

Самостоятельное удаление не поможет, если материал размещен на сайте, созданном для сбора негатива или компромата. Каждый случай удаления уникален и заслуживает пристального изучения деталей, ведь от нюансов, на первый взгляд незначительных, зависит успешный исход дела.

Как удалить свои персональные данные: инструкция по отзыву в интернете

В нашей цифровой жизни у нас часто возникает необходимость делиться своими персональными данными: при регистрации на сайтах, заполнении анкет и т.д. Хранение этих данных на сервере компании может стать угрозой для нашей конфиденциальности. Решением этой проблемы может стать отзыв персональных данных, которые были предоставлены ранее.

К сожалению, не все компании позволяют легко и быстро удалить персональные данные. К тому же, наличие множества профилей на разных сайтах может затруднить данную задачу и увеличить риск утечки данных. Но не отчаивайтесь, в этой статье мы расскажем вам о том, как отозвать свои персональные данные на популярных сайтах и что делать, если это несет за собой проблемы.

Помните, что защита своих персональных данных — это ваше право. И, как гражданин, вы имеете право на их удаление, если это необходимо вам. Ознакомившись с нашей статьей, вы сможете узнать, как это сделать наиболее эффективно и безопасно для себя.

Как можно обезличить свои персональные данные

Право на обезличивание – это возможность указать, что ваши персональные данные не могут быть связаны с вами как с конкретным физическим лицом. Обезличивание может быть полезным, если вы хотите, чтобы ваша личная информация использовалась исключительно в статистических или научных целях.

Методы обезличивания могут варьироваться в зависимости от того, кто обрабатывает ваши данные и для каких целей. Одним из наиболее распространенных методов является «маскировка» (анонимизация) вашей личной информации. Например, вы можете заменить ваше имя и фамилию на случайно сгенерированные символы, а также удалить ваш адрес электронной почты и номер телефона из базы данных.

Ограничения обезличивания могут быть связаны с законодательством вашей страны или конкретной организации, которая обрабатывает ваши персональные данные. Некоторые данные могут быть обязательными для использования услуги или продукта, поэтому они не могут быть удалены без отказа от услуги совсем.

• Советы по обезличиванию:
• Проверьте законодательство вашей страны и ограничения обезличивания
• Используйте случайные символы вместо личной информации
• Удалите адрес электронной почты и номер телефона
• Предоставьте только те данные, которые необходимы

Если вы думаете о том, чтобы обезличить свои персональные данные, то рекомендуется сначала связаться с организацией, которая обрабатывает вашу информацию, и уточнить, какие методы обезличивания доступны, а также проверить ваши права в соответствии с законодательством.

Что делать, если мошенники получили мои персональные данные?

1. Немедленно свяжитесь с банком или сервисом, где были переданы данные

Первым делом стоит позвонить в банк или к сервису, где вы оставили свои персональные данные. Сообщите им о произошедшем инциденте и попросите заблокировать все операции, связанные с вашим аккаунтом или картой.

2. Измените пароли от своих аккаунтов в Интернете

Если мошенники получили доступ к вашим личным данным, то они могут использовать их, чтобы взломать аккаунты в Интернете. Смените пароли от всех своих аккаунтов и активируйте двухфакторную аутентификацию, чтобы дополнительно защитить свои аккаунты.

3. Измените пароли от всех устройств на своем компьютере

Помимо Интернет-аккаунтов, мошенники могут также попытаться получить доступ к вашему компьютеру или смартфону. Измените пароли от всех устройств и, если возможно, установите специальное программное обеспечение, чтобы предотвратить взлом.

4. Обратитесь в полицию

Если вы стали жертвой киберпреступления, обратитесь в полицию. Объясните ситуацию и предоставьте им любую информацию, которую у вас есть о мошенниках. Взлом личных данных является преступлением, и злоумышленникам может грозить наказание.

5. Будьте бдительны в будущем

Старайтесь быть бдительными и не давать свои личные данные посторонним. Не кликайте на подозрительные ссылки в электронных письмах и не устанавливайте сомнительное программное обеспечение. Будьте внимательны, чтобы не стать жертвой мошенников в будущем.

Когда можно удалить свои персональные данные

Как правило, возможность удалить свои персональные данные зависит от того, владеет ли информацией компания или организация, которой они были предоставлены. Если вы хотите удалить свои данные с сайта или приложения, то, вероятнее всего, это возможно. Также законодательство многих стран предусматривает право на удаление или отзыв персональных данных.

Если данные были переданы третьим лицам, то возможность отозвать их зависит от того, каким образом информация была передана и кому. При передаче данных в рамках контракта или соглашения, может быть указано время, в течение которого вы можете отозвать свои данные. Если информация была передана без вашего согласия, то вы имеете право потребовать удаления её за счет получателя данных.

Существуют случаи, когда данные не могут быть удалены, например, если они являются законно собранными в рамках следствия или исследования. Также компании могут сохранять некоторые данные для финансовой отчетности или бухгалтерской отчетности, но при этом они должны быть обнародованы только в анонимном виде.

• Вывод: отзыв персональных данных возможен в ряде случаев, но основным фактором является то, кто и как владеет информацией. Если вы хотите удалить свои данные, то в первую очередь обратитесь к тем, кто владеет полученными сведениями.

Как я защищаю свои персональные данные

Я всегда стараюсь быть осторожным, когда дело касается моих персональных данных. Первым делом, я не доверяю предоставление своих личных данных незнакомым или ненадежным сайтам. Я всегда проверяю, имеет ли сайт SSL сертификат, чтобы убедиться, что мои данные не будут перехвачены злоумышленниками.

Кроме того, я следую основным правилам кибербезопасности: использую сложные пароли и постоянно их меняю, не делимся своими личными данными с никем, не открываю подозрительные электронные письма и файлы. Я также использую антивирусную программу и защищенное подключение к Интернету, особенно при работе с открытыми сетями Wi-Fi.

Если я обнаруживаю, что мои персональные данные были скомпрометированы, то я сразу же обращаюсь к соответствующим службам и организациям, чтобы заблокировать доступ к моим данным и предотвратить возможные финансовые мошенничества или кражи личности.

• Следую правилам кибербезопасности
• Использую надежные сайты с SSL сертификатом
• Меняю сложные пароли
• Не делимся персональными данными
• Использую антивирусную программу и защищенное подключение к Интернету

Как поменять персональные данные

Чтобы обновить свои персональные данные в любом сервисе или приложении, необходимо пройти в личный кабинет или настройки аккаунта. Там вы найдете все необходимые поля, которые можно изменить в соответствии с вашими новыми данными.

Перед тем, как вводить новые данные, рекомендуется проверить текущую информацию, чтобы убедиться в ее правильности. Если вы нашли ошибку или опечатку, то обязательно исправьте ее, чтобы избежать неприятностей в будущем.

В случае, если вы хотите изменить свои персональные данные в банке или другой организации, может потребоваться подтверждение личности. Для этого необходимо предоставить оригиналы документов, подтверждающих вашу личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение или другой документ, выданный государством.

Помните, что изменение своих персональных данных – важный процесс, который требует внимательности и аккуратности. Делайте все, что в вашей власти, чтобы сохранить свою информацию актуальной и защищенной.

Как удалить свои персональные данные

Почему необходимо удалить персональные данные

Сегодня мы регулярно предоставляем свои персональные данные при работе со множеством онлайн-сервисов. Это может быть социальные сети, интернет-магазины, сервисы для облачного хранения, и другие. Однако, иногда может возникнуть необходимость удаления персональных данных.

Например, если вы больше не пользуетесь услугами сервиса, но ваша информация дальше хранится у них. Кроме того, если вы стали жертвой хакерской атаки или вашу информацию использовали без вашего ведома, то удаление вашей информации может помочь предотвратить дальнейшие проблемы.

Как удалить персональные данные

Перед удалением своей информации, следует убедиться, что вы продумали все последствия. Это может быть, например, потеря доступа к вашим файлам или утеря сообщений и контактов. Однако, если вы все еще решаете удалить свои персональные данные из какого-то сервиса, следуйте этим инструкциям:

• Зайдите в настройки аккаунта и найдите опцию удаления информации.
• Прочтите условия удаления и подтвердите свой выбор.
• Подождите несколько дней, чтобы убедиться, что ваша информация действительно удалена.

Если вы столкнулись с проблемами при удалении персональных данных, вы можете обратиться за помощью к его поддержке. Лучше всего записать все вопросы и помнить, что анонимность используется не всегда в пользу пользователя.

Заключение

В современном мире наличие в интернете наших персональных данных имеет все большее значение. Однако, мы сами вправе контролировать и удалять свою информацию, когда это необходимо. Убедительно рекомендуется убедиться, что ваши данные удалены, после отказа от использования сервисов интернета через определенный хранилище, чтобы в дальнейшем избежать некоторых проблем.

Как попросить удалить свои персональные данные

Шаг 1: Определитесь, какие данные вам необходимо удалить.

Перед тем как обращаться в компанию, нужно определить, какие конкретно данные необходимо удалить. Это может быть информация о вашей личности, платежные данные, история поисковых запросов и т.д. Чем точнее вы сформулируете свой запрос на удаление, тем быстрее его рассмотрят.

Шаг 2: Найдите контактную информацию для обращения.

После того, как вы определились с тем, какие данные необходимо удалить, нужно найти контактную информацию для обращения в компанию. Обычно это можно найти на сайте компании в разделе «Контакты» или «Помощь». В случае, если контактной информации нет, можно использовать форму обратной связи или написать на электронную почту.

Шаг 3: Отправьте запрос на удаление в компанию.

При обращении в компанию необходимо сформулировать конкретный запрос на удаление персональных данных и приложить к нему документы, подтверждающие вашу личность. Также, можно указать причину, по которой нужно удалить данные. Компания должна рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней и проинформировать об удалянии данных.

Шаг 4: Если вам отказывают в удалении, обратитесь в контролирующие органы.

Если компания отказывает в удалении ваших персональных данных, можно обратиться в контролирующие органы, такие как Роскомнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций. Они могут вынести решение в пользу граждан.

Как отозвать у банка свои персональные данные

1. Запросить у банка персональные данные

Прежде чем начать процедуру отзыва своих персональных данных у банка, необходимо изначально получить их. Для этого нужно подать письменный запрос в банк с указанием цели использования данных, которые вы хотите получить. Банк обязан предоставить вам данные в течение 30 дней.

2. Определиться с типом и объемом данных для отзыва

Выберите данные, которые вы хотите отозвать у банка. Например, это может быть информация о кредитах, платежах или истории транзакций. Определите объем данных, которые вы хотите удалить.

Возможно, вам нужно удалить только определенные записи о транзакциях, а не всю историю.

3. Подать письменный запрос на удаление данных

Составьте письменный запрос на удаление данных, с указанием тех данных, которые вы хотите удалить. Не забудьте указать свои контактные данные и номера счетов в банке. Отправьте запрос в банк.

4. Дождаться подтверждения об удалении данных

Банк обязан сообщить вам о том, что данные были удалены. Если записи не могут быть удалены из-за технических причин, банк должен сообщить вам об этом и предоставить новый срок для удаления. Если банк не удалит информацию, вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Отзыв своих персональных данных у банка — это простой и законный способ защитить свою конфиденциальность. Не оставляйте свои данные без присмотра, если у вас есть серьезные основания. Будьте аккуратны с вашей личной информацией!

Удаление персональных данных в интернете

Шаг 1: Определите, где хранятся ваши данные

Перед тем, как удалить свои персональные данные в интернете, необходимо определить, где они хранятся. Это могут быть социальные сети, форумы, онлайн-магазины и другие сервисы, которые вы использовали в прошлом.
Сделайте список таких сервисов и перейдите к следующему шагу.

Шаг 2: Найдите инструкции по удалению данных

Каждый сервис имеет свой процесс удаления персональных данных. Самый простой способ найти инструкции – воспользоваться поисковиком и найти страницу на сайте сервиса «Как удалить свои данные» или «Как отозвать свои данные».
Если вы не можете найти инструкции, обратитесь в службу поддержки сервиса за помощью.

Шаг 3: Удалите свои данные

Следуя инструкциям, удалите свои персональные данные на каждом из сервисов, где они хранятся. Обычно для удаления данных достаточно войти в свой аккаунт, перейти в настройки и выбрать опцию «Удалить данные».
Не забывайте, что удаление данных может занять некоторое время и некоторые из них могут сохраняться еще некоторое время даже после удаления. Проверьте каждый сервис через некоторое время, чтобы убедиться, что ваши данные были полностью удалены.

Важно: Если вы не можете удалить свои данные, свяжитесь с сервисом напрямую и обратитесь в службу поддержки за помощью.

Как отозвать персональные данные из гос услуг

Шаг 1: Войдите в личный кабинет

Посетите сайт государственных услуг и введите свои данные для входа в личный кабинет.

Шаг 2: Найдите раздел «Персональные данные»

В личном кабинете найдите раздел «Персональные данные». Обычно он расположен в верхнем меню или сайдбаре.

Шаг 3: Нажмите кнопку «Редактировать»

Найдите кнопку «Редактировать», чтобы открыть все доступные для редактирования поля с вашими персональными данными.

Шаг 4: Отмените публикацию персональных данных

Удалите из поля «Согласие на обработку персональных данных» или снимите галочку с поля «Публикация персональных данных в интернете».

Шаг 5: Сохраните изменения

Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить все измененные поля. В случае необходимости вы можете написать комментарий, почему вы хотите отзыв своих персональных данных из системы госуслуг.

Как отозвать свои персональные данные в мфо

Шаг 1: Определить, какие данные нужно отозвать

Прежде чем приступать к процессу отзыва персональных данных, необходимо определить, какие именно данные хотелось бы отозвать. Это может быть информация о месте работы или образовании, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Шаг 2: Найти необходимую информацию о мфо

Для отзыва персональных данных необходимо найти контактную информацию о мфо, в которой были оставлены эти данные. Это может быть адрес, номер телефона или электронный адрес финансовой организации.

Шаг 3: Обратиться в мфо

После того как были определены нужные данные, а также найдена контактная информация мфо, следует написать или позвонить в организацию с запросом на отзыв персональных данных. В запросе необходимо указать свое ФИО, данные, которые нужно отозвать, а также причину отзыва.

Шаг 4: Подтверждение отзыва персональных данных

После того как были отправлены запросы на отзыв персональных данных, дождитесь подтверждения оператором мфо. Обычно такое подтверждение приходит в виде уведомления на электронную почту или в виде звонка на указанный номер телефона. Если же никакого подтверждения не было получено, необходимо повторить запрос.

Отзыв персональных данных в мфо является актуальной темой, так как это способ сохранить конфиденциальность своих личных сведений и защитить себя от мошенников и злоумышленников. Необходимо помнить, что отзыв данных не означает их удаление, они по-прежнему могут храниться в мфо, но уже без возможности использования для проведения нежелательных действий в отношении данного человека.

Как правильно уничтожить персональные данные

Уничтожение бумажных документов

Если вы хотите уничтожить бумажные документы, содержащие персональные данные, то мы рекомендуем вам воспользоваться специальными шредерами. Этот устройство разрезает бумагу на мелкие кусочки, делая их неразборчивыми. Помимо шредера, вы также можете воспользоваться услугами специализированных компаний, которые занимаются уничтожением конфиденциальных документов.

Уничтожение электронных данных

Вы можете уничтожить электронные данные, например, информацию на жестких дисках и флеш-накопителях, при помощи специальных программных средств. Они производят надежное удаление данных, делая их восстановление практически невозможным. Также нужно помнить, что обычное форматирование дисков не гарантирует полное удаление информации.

Сохранение документов

Прежде чем уничтожать персональные данные, убедитесь, что нет необходимости сохранить их в соответствии с законодательством. Некоторые документы могут быть хранены в течение определенного времени. Кроме того, не забудьте сделать копию данных, если их долгое время нужно хранить.

• Обеспечьте безопасность данных. Уничтожайте персональные данные только в надежном месте и соблюдайте конфиденциальность.
• Соблюдайте требования законодательства. Проверьте, какие документы нужно сохранять и какой срок хранения установлен для каждого типа информации.
• Уничтожайте данные надежными способами. Воспользуйтесь специальными программами или услугами компаний, которые осуществляют уничтожение конфиденциальных документов.

Как удалить личные данные из интернета и соцсетей

Информационная и цифровая гигиена — популярная тема, о которой сейчас все говорят. Что это? Набор простых правил, которые позволяют безопасно использовать интернет и не оставлять информационный след.

В этом материале рассказали о том, как удалить личные данные из интернета, социальных сетей и других сайтов, а также о том, как сделать доступ в интернет безопасным для взрослых и детей.

Сегодня практически на каждого человека можно найти информацию в сети. Фото: kto-chto-gde.ru

Почему о цифровой гигиене говорят сегодня

Ещё 20 лет назад интернет был более анонимным. Сегодня достаточно пары часов, чтобы найти информацию практически о любом человеке в сети.

Почему? Потому что за 20 лет люди оставили сильный информационный след.

• аккаунты в социальных сетях. Особенно если в них указаны реальные имена, фамилии, отчества, даты рождения, окончания школ и вузов;
• ники на форумах с указанием реальных данных (например: olga.shol95);
• упоминания в онлайн-журналах, сообществах;
• номера банковских карт, почтовые адреса и номера телефонов, оставленные на различных сайтах и т. д.

Жизнь «на виду» пугает современного пользователя интернета. И он старается отстоять своё право на личную жизнь. Например, использует специальные программы для защиты от слежки, прослушки.

О них мы рассказывали в нашем блоге.

Но этого недостаточно, если интернет уже хранит много информации о человеке. Какой есть выход? Удалить максимум данных из сети и соблюдать правила безопасности.

А о том, какие действия входят в категорию «цифровая гигиена», мы расскажем дальше.

Люди оставляют след в интернете когда общаются в социальных сетях, покупают товары, ищут информацию. Фото: tribuna24.ru

10 правил цифровой гигиены

1. Не использовать реальные имена, фамилии (если это возможно) при создании онлайн-профилей. Меньше рассказывать о себе в интернете. Не заполнять полностью профили на сайтах, социальных сетях, виртуальные анкеты.

Не оставлять комментарии под постами (особенно провокационного характера).

2. Ставить сложные пароли (буквы, цифры, символы). Нужно регулярно менять их и использовать двухфакторную аутентификацию. Нельзя включать в пароли клички животных, имена родственников и друзей, свои прозвища, памятные даты. Нельзя использовать повторяющиеся для разных ресурсов. https://monitor.firefox.com/ и https://haveibeenpwned.com/ — на этих сайтах можно проверить, не попала ли ваша почта в «слитую», раскрытую базу данных.

Если попала, нужно сразу менять пароль. Алгоритм поиска использует базы данных в даркнете и другие скрытые ресурсы.

3. Не использовать пиратские программы. Это касается и персонального компьютера, и смартфона. Нелицензионное ПО может содержать вирусы, встроенные программы-шпионы.

4. Отказаться от использования публичных Wi-Fi сетей. Так как в таких сетях данные могут быть доступны мошенникам. Например, если мошенник создал собственную точку доступа, назвав её идентично реальной. В итоге все данные проходят через злоумышленников и они могут перехватить пароли, данные карт, частные переписки. Ещё мошенники могут переадресовывать пользователя на фишинговые сайты.

Они тоже нужны для получения персональных и банковских данных.

5. Использовать 2 почтовых ящика. Один — для личной переписки. Другой — для регистрации в социальных сетях и различных сервисах.

6. Регулярно проверять права доступа. Приложения для смартфона обычно просят доступ к камере, телефонной книге, микрофону, галерее. Не нужно давать право доступа, если оно не является критичным для работы приложения. Например, редактору фотографий не нужен доступ к микрофону и контактам.

Так как никто не может гарантировать, что эта информация (например, данные телефонной книги) не будет переданы мошенникам.

7. Отписаться от всего лишнего. Это касается каналов, пабликов, рассылок, платных подписок. Не переходить по сомнительным ссылкам, которые приходят в письмах, сообщениях.

Регулярно чистить кэш браузера, историю поиска.

8. Не разрешать сайтам запоминать банковскую карту. Регулярно проверять историю финансовых операций. Хорошее решение — ежегодно запрашивать свою кредитную историю, чтобы убедиться, что на ваше имя не был оформлен кредит.

Сделать это можно на сайте Национального Бюро Кредитных Историй.

9. Обновлять установленные приложения. В новых версиях не только меняют дизайн, но и закрывают уязвимости.

10. Следить за своим цифровым отпечатком. Браузеры сохраняют информацию о местоположении, запросах. Сотовые операторы собирают данные о совершенных звонках и пересланных сообщениях.

Полностью оградиться от этого нельзя. Но можно отключить историю местоположения на Гугл Картах, не включать геолокацию, искать информацию в режиме Инкогнито и включать VPN.

Эти правила цифровой гигиены актуальны для взрослых и для детей.

С помощью ВПН можно создать безопасное соединение с подменой местоположения пользователя. Фото: tehnofan.com

Как найти свой след в интернете

Нет безопасного и универсального способа автоматически найти все сайты, на которых вы регистрировались, и упоминания о вас в интернете. Раньше был сайт Deseat.me, который позволял найти аккаунты, привязанные к почте gmail. Сейчас сайт не работает.

В качестве аналогов предлагают AccountKiller и другие подобные. Но они не ищут информацию по человеку. А просто предлагают инструкции по удалению аккаунтов на разных популярных сайтах.

Что можно сделать:

• ввести в поисковик (и Google, и Яндекс — выдача у них отличается) свои ФИ и/или ФИО. На первых страницах появятся сайты, на которых упоминалось это сочетание. Чаще всего это социальные сети, форумы, отзовики;
• осуществить аналогичный поиск по почте, номеру телефона;
• найти аккаунты в настройках браузера. Для этого нужно перейти в «Настройки» (три точки или три полоски в правом верхнем углу) — «Автозаполнение» — открыть вкладку «Пароли» (актуально для Chrome, Canary, Uran, Яндекс.Браузер, FireFox). Для Opera — «Настройки» (значок шестерёнка, находится в панели слева) — «Дополнительно» — «Автозаполнение» — «Пароли». Там будет список сохранённых паролей от ваших аккаунтов и сайты, где регистрировались;
• по почте можно провести поиск по словам «регистрация, аккаунт, account» и производным. Например, в Gmail вверху страницы есть специальное поле «Поиск в почте». Ключевое слово можно ввести прямо туда.

Все сайты, на которых регистрировались, где есть упоминание о вас, нужно собрать в один список.

По сохраненным паролям можно узнать, на каких сайтах вы регистрировались. Иллюстрация: Елизавета Чупикова, Фотосклад.Эксперт

Чтобы удалить информацию, аккаунты, нужно зайти на каждый найденный сайт под своим логином и паролем. Перед тем как удалять аккаунты на форумах, отзовиках, в соцсетях, желательно стереть все фотографии там, посты, друзей, и т. д. Всю информацию, которая как-то связана с вашей страницей. Так как никто не может гарантировать, что после удаления аккаунта, эти данные тоже удалятся.

Далее нужно деактивировать, заморозить, удалить аккаунт. Всё зависит от того, какая функция доступна на конкретном ресурсе. Если доступов к аккаунту нет (или они неверные), можно восстановить пароль или написать администрации сайта.

Как удалить личные данные из интернета

Если какая-то информация на сайте о человеке осталась, он может сослаться на право на забвение — Федеральный закон № 264-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и статьи 29 и 402 Гражданского кодекса РФ».

Что это? Это право физического лица потребовать удаление своих персональных данных из общего доступа. Речь идёт о ссылках на информацию, которая не актуальна или может нанести человеку вред.

– заявка о нарушении авторских прав от Google (например, если без вашего ведома разместили авторские статьи, стихи, фото);

Бывает такая ситуация — сайт стёр информацию, но в поисковой выдаче она ещё есть. В этом случае можно обратиться со специальной заявкой в Google или в Яндекс, чтобы удалить эти страницы.

Деактивация аккаунтов в соцсетях

Как удалить личные данные и страницу в ВК (ВКонтакте)

Сделать это очень просто. Нужно:

• зайти в «Настройки» (стрелка вниз в правом верхнем углу, около аватара)
• спуститься в конец страницы и выбрать «Удалить свою страницу»;
• после этого достаточно выбрать причину удаления и нажать на «Удалить страницу». Если не хотите, чтобы друзья знали о том, что планируете удалить страницу, уберите галочку в окне «Рассказать друзьям».

Важно: страница удаляется моментально, но восстановить её можно в течение полугода.

Удалить страницу во Вконтакте очень просто. Нужная кнопка находится в меню «Настройки». Иллюстрация: Елизавета Чупикова, Фотосклад.Эксперт

Большая проблема тех, кто хочет скрыть свой след — комментарии в ВК. Они попадают в поисковую выдачу. А даже если страница удалена, они остаются под постами.

Как удалить личные данные и страницу из Одноклассников

• перейти на свою страницу;
• в меню под именем и фамилией выбрать «Ещё»;
• нажать на «Настройки»;
• спуститься в конец страницы, в крайнем правом блоке найти вкладку «Регламент», нажать на неё;
• внизу открывшейся страницы нажать на «Отказаться от услуг»;
• указать причину удаления, ввести пароль и нажать «Удалить».

В течение 90 дней можно восстановить страницу.

Как с телефона навсегда удалить страницу Facebook (запрещён в РФ; принадлежит корпорации Meta, запрещённой в РФ экстремистской организации)

В марте 2022 года на территории РФ запретили несколько социальных сетей. С помощью этой инструкции можно избавиться от аккаунтов в этих соцсетях.
Важно: зайти в аккаунты можно только с ВПН.

• зайти в свой аккаунт;
• нажать на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу;
• выбрать «Настройки», значок «шестерёнка»;
• нажать на «Личные данные и информация об аккаунте»;
• выбрать «Управление аккаунтом»;
• нажать на «Деактивация и удаление».

Далее пользователю предлагают аккаунт:

– деактивировать — можно пользоваться мессенджером. Но Имя, Фамилия будут удалены из материалов, которыми человек делился, страница будет временно заморожена. Возможности просматривать аккаунты, делиться материалами не будет;

– удалить — в этом случае будет удалён полностью профиль, материалы восстановить будет невозможно. Но у пользователя есть 14 дней после удаления на изменение решения и восстановление страницы.

Перед полным удалением Facebook (запрещён в РФ; принадлежит корпорации Meta, запрещённой в РФ экстремистской организации) предлагает:

• сохранить публикации, которые сделал пользователь, в архив;
• выгрузить фото;
• перенести информацию (фото, видео, публикации) на другие сервисы Google Photo, DropBox, Koof, Google Документы.

Как удалить страницу в социальной сети со смартфона. Иллюстрация: Елизавета Чупикова, Фотосклад.Эксперт

Удаление аккаунта с веб-версии

• войти во вкладку «Общие»;
• выбрать «Удаление аккаунта и информации»;
• отказаться от деактивации (аналогичное предложение, как и в мобильной версии);
• нажать на кнопку «Удалить аккаунт».

Удаление бизнес-страницы

• зайти на страницу, которой вы управляете;
• перейти в её «Настройки»;
• выбрать «Общие»;
• нажать на «Удалить страницу».

В течение 14 дней страницу можно будет восстановить.

Как навсегда удалить страницу в Инстаграме (Instagram запрещён в РФ; принадлежит корпорации Meta, запрещённой в РФ экстремистской организации) через телефон

Как удалить со смартфона на Android и iOS:

• зайти в приложение;
• нажать на три полоски в верхнем правом углу;
• выбрать «Настройки»;
• нажать на «Справочный центр»;
• в строке поиска ввести «Удалить аккаунт», нажать на увеличительное стекло;
• в тексте инструкции нажать на «Удаление аккаунта»;
• выбрать причину удаления;
• ввести пароль от аккаунта;
• нажать на кнопку «Удалить аккаунт».

На 30 дней страница будет заморожена. В течение этого времени её можно восстановить. Через 30 дней восстановление будет невозможно.

Как и в случае с Facebook (запрещён в РФ; принадлежит корпорации Meta, запрещённой в РФ экстремистской организации), аккаунт можно деактивировать на неопределённый срок.

Пример — как удалить свой аккаунт со смартфона. Иллюстрация: Елизавета Чупикова, Фотосклад.Эксперт

Как удалить из веб-версии:

• зайти на сайт социальной сети, авторизоваться;
• нажать на свой аватар в верхнем правом углу, выбрать вкладку «Профиль»;
• долистать до конца страницы и выбрать «Помощь»;
• нажать на «Управление аккаунтом», а затем — «Удаление аккаунта»;
• выбрать «Как удалить свой аккаунт»;
• в тексте инструкции нажать на «Удаление аккаунта»;
• выбрать причину удаления;
• ввести пароль от аккаунта;
• нажать на кнопку «Удалить аккаунт».

Как удалить аккаунт в Twitter

Избавиться от аккаунта в этой социальной сети просто. Достаточно:

• войти в «Настройки»;
• выбрать «Отключить свою учётную запись»;
• нажать «Отключить».

В течение 30 дней страницу можно будет восстановить. Потом эта функция будет недоступна.

Всю информацию, которая была на странице (посты, фото), можно предварительно скачать. Для этого нужно:

• зайти в «Настройки»;
• выбрать «Загрузить архив»;
• подтвердить своё решение, нажав на кнопку «Загрузить».

Такие действия помогут очистить интернет от многих упоминаний о человеке и от его личных данных. Соблюдение перечисленных рекомендаций — не гарантия 100% безопасности. Но это возможность практически не оставлять информационный след. Если интересно узнать больше об этой теме, можно ознакомиться с новинкой этой весны, книгой «Цифровая гигиена» (И.

Ашманов, Н. Касперская).