Весна и лето — время проведения ремонта, в том числе и в подъездах жилых домов. Что должны отремонтировать и что делать жителям, если ремонт проводить не предполагается, рассказала эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина Ольга Дайнеко.
После завершения отопительного сезона управляющая компания (УК) должна провести плановый осмотр здания, чтобы определить, что нужно отремонтировать или заменить, рассказывает эксперт. Такой осмотр проводится без особых просьб или напоминаний со стороны жителей. УК должна изучить состояние здания в целом, включая конструкции, инженерное оборудование и внешнее благоустройство.
Затем составляется акт осмотра, план-график подготовки дома к будущей зиме, принимается решение, в каком объеме и когда проводить работы.
При этом УК нередко пытаются убедить жильцов, что ремонт подъезда не входит в их обязанности и возможен только за счет собственников квартир, отмечает Дайнеко. Однако содержание подъезда входит в обязательный перечень работ, которые должны исполняться обслуживающими организациями. А счет за подобные работы ежемесячно выставляется собственникам жилья в квитанциях на оплату в графе «содержание жилого фонда».
То есть эти работы уже авансированы собственниками жилья, подчеркивает эксперт.
Кроме того, управляющая компания обязана проводить ремонт в подъезде раз в 3-5 лет (в зависимости от типа здания и физического износа). Ремонт может проводиться и чаще, но уже только по желанию собственников, оформленном протоколом общего собрания.
Случается, что управляющая компания отказывается производить ремонт, ссылаясь на отсутствие такого обязательства в договоре управления многоквартирным домом, заключенного с собственником. Такой отказ неправомерен, отмечает Дайнеко, поскольку УК обязана выполнять подобные работы вне зависимости от того, есть ли в договоре условия об этом или нет.
Если ремонта в подъезде не было более пяти лет, одновременно с подачей претензии в УК можно направить жалобу в жилинспекцию. Это можно сделать через портал госуслуг. В жалобе надо указать на необходимость проверки деятельности УК.
Отправляя претензию или жалобу в электронном виде, можно прикрепить к сообщению договор с УК, фотографии подъезда и другие дополнительные документы. При написании претензии об оказании услуг ненадлежащего качества лучше в первую очередь перечислить дефекты, которые связаны с подготовкой здания к следующей зиме, а уже потом те, что относятся к косметическим недочетам. Это позволит быстрее добиться результатов, поскольку подготовка к зиме — это вопросы безопасности и благополучия жилой среды.
Разбитые стекла, треснувшие оконные рамы, сквозные щели на улицу, уплотнение по периметру входной двери, лестницы и перила, обвалившуюся штукатурку на потолке УК отремонтирует с большей вероятностью, поскольку это угрожает безопасности жильцов и может стать причиной колоссальных теплопотерь в холодное время года. Управляющей организации будет сложно оспаривать необходимость таких работ, в том числе в суде. Кроме того, жилинспекция, как и администрация муниципалитета, в подобной ситуации в большинстве случаев будет на стороне жильцов.
Когда удалось добиться от УК проведения ремонта, собственникам необходимо выбрать из числа жильцов инициативную группу, которой поручить получение от УК плана работ и проверку их выполнения. Часто результат отличается от первоначального плана как по объему работ, так и по качеству. Поэтому важно регулярно отслеживать ход работ, фиксировать их этапы на фото и видео. Это поможет при необходимости доказать, что технологический процесс был нарушен, использовались не те материалы, которые указаны в смете, что и привело к неудовлетворительному качеству. Если рабочие не вывозят строительный мусор, не провели уборку после окончания ремонта, регулярно отсутствуют на месте работ — нужно снова подавать жалобу в УК.
Это требует времени, сил и настойчивости, зато позволит в ближайшие годы жить в более комфортном и безопасном доме.
Последние инстанции в борьбе за отремонтированный подъезд — это суд и прокуратура. В суде можно добиться принуждения УК к выполнению ремонта, а в прокуратуре — призвать к ответственности за неисполнение судебного решения и предписаний Госжилинспекции.
Ремонт подъездов в 2024 году: кто должен делать? Как заставить УК?
О том, кто должен ремонтировать подъезды многоквартирных домов, говорится в приказе Госстроя Украины от 2003 года.170 В нем определены не только ответственные, но и периодичность ремонта, а также условия, в которых он проводится.
Кроме того, регулируются вопросы, связанные с содержанием мест общего пользования.
- Статья 166 Национального жилищного кодекса.
- Методическое пособие по условиям содержания и ремонта в МФБС 2. 04. 2004.
- Федеральный закон № 185 «Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».
В каждом населенном пункте существуют и другие нормативные акты, регулирующие ремонт подъездов.
Не последнее место в этом процессе отводится и локальной документации, то есть договору между собственником квартиры и управляющей компанией. В нем может быть зафиксирован вид ремонтных работ, которые необходимо провести, и другие детали условий сотрудничества.
Кто ответственен?
Но кто должен проводить ремонт в подъезде многоквартирного дома? Подъезд является общественным пространством и не принадлежит жильцу. Поскольку каждый день в него переходит множество людей, он может прийти в негодность за довольно короткое время без надлежащего ухода.
В коридоре проводится не только текущий ремонт, но и постоянная уборка. Лицо, ответственное за проведение ремонтных работ, определяется договором на обслуживание здания.
Как правило, ремонтные работы перекладываются на плечи управляющей компании.
- Управляющая компания.
- Товарищество собственников жилья.
- Товарищества собственников недвижимости.
Ответственная часть не всегда выполняет свои обязательства, и часто ее приходится принуждать к этому.
Какие ремонтные работы проводит УК?
Существует открытый перечень задач, которые входят в процесс ремонта подъезда. Они должны выполняться Управляющей компанией без отговорок.
Согласно МФД 2. 04. 2004, он включает: a. Задачи по ремонту подъезда.
Данный перечень является открытым и может быть дополнен задачами из других категорий, в зависимости от конфигурации подъезда. Например, если в подъезде есть лифт, то он должен быть пожертвован управляющей компанией и регулярно ремонтироваться.
Какие работы не входят в ремонт?
Собственники квартир часто настаивают на других видах ремонта, которые не входят в общий список рекомендуемых. Управляющие компании обычно не хотят делать то, что они не обязаны делать.
К таким задачам относятся
Приходится решать подобные вопросы с организацией, которая занимается обслуживанием видео или внутри ентиртиры, так как она в основном принадлежит самим жильцам. Управляющая компания не имеет к этому никакого отношения.
Виды ремонта подъезда
Ремонт зданий бывает двух видов: текущий или капитальный ремонт и капитальный ремонт. Они требуют абсолютно беспрецедентных финансовых ресурсов.
Капитальный ремонт
С 2015 года все собственники многоквартирных домов платят ежемесячные взносы на счет капитального ремонта.
Какие бы голоса ни раздавались по поводу абсурдности этих платежей, их продолжают собирать. Ремонт включает в себя значительные изменения внешнего вида входного пространства.
В ходе ремонта могут быть заменены коммуникации, изменены конструкции, фасады, заменены лифты.
У каждого элемента есть срок годности, после которого он подлежит ремонту или замене. Например, через 25 лет необходимо заменить лифт, а каждые 10 лет ремонтировать крышу.
Текущий ремонт
Обычный ремонт не требует такого количества изменений, как капитальный. При текущем ремонте устраняются лишь незначительные повреждения или заменяются дополнительные строительные блоки.
Советуем прочитать: Как оформить работу по совместительству?
Текущий ремонт включает покраску стен и потолков, заделку трещин и щелей и ремонт перил.
По закону текущий ремонт должен проводиться не реже одного раза в 3-5 лет. В новых зданиях ремонт может проводиться реже.
Общий ремонт может проводиться при наличии некоторых повреждений. когда стекло проникает в лестничные окна или когда сломаны поручни на лестнице. Замена конструкции должна быть произведена в течение 3-5 дней с момента обнаружения поломки.
Сроки проведения ремонтов
Самый распространенный вопрос, который задают жители, — это необходимость частого проведения ремонтных работ в подъездах. Кроме того, необходимо знать точные сроки, чтобы иметь возможность поставить управляющую компанию перед необходимостью выполнять свои обязанности.
Типичный многоквартирный дом в 2024 году будет подлежать текущему ремонту каждые 3-5 лет и капитальному ремонту каждые 20 лет. При этом следует учитывать износ здания, его эксплуатационные характеристики и тип самого здания.
Если здание подлежит сносу в ближайшем будущем, его следует отремонтировать таким образом, чтобы это имело смысл в течение оставшегося срока эксплуатации.
Дома, подлежащие ремонту в ближайшем будущем, отбираются во время весеннего осмотра. Составляется отчет о дефектах, а затем годовой план ввода, который публикуется для ознакомления на сайте управляющей компании.
Как проходит процедура проведения ремонта?
Обязанность управляющей компании по проведению ремонта определена договором, но управляющая компания может обойти свои обязательства.
Ремонтные работы должны быть назначены управляющей компанией. Но если вы откажетесь, как вы сможете заставить управляющую компанию провести ремонт в подъезде?
Обращение с заявлением
При отсутствии инициативы со стороны управляющей компании, вы должны подать заявление о предоставлении жилого помещения. Нигде в нормативных документах не сказано, что вы должны написать заявление в управляющую компанию о проведении ремонта в подъезде. Заявление должно быть написано в свободной форме.
В документе должны быть определены детали, которые необходимо выполнить, требования и перечень работ. Чем больше жильцов дома обратятся с такой просьбой, тем быстрее будет отремонтирован подъезд.
Куда можно подать заявку? Вы должны обратиться с такой инициативой в жилищный орган. Они обязаны дать ответ в течение 15 дней с момента получения заявления.
Кто платит за ремонт?
Если ремонт запланирован жилищно-эксплуатационной компанией, он оплачивается за счет взноса жильца на капитальный ремонт. Если ремонт проводится по инициативе жильца, он должен оплатить 5% от стоимости работ.
Кроме того, существует программа финансирования СО, в рамках которой государство предоставляет финансовую поддержку на проведение ремонта. В каждом регионе действуют свои правила, касающиеся этой поддержки.
Все средства могут быть возвращены владельцем квартиры. Если лестница загорелась по ошибке жильца, он должен отремонтировать ее за свой счет.
Управляющая компания обычно заключает договор с профессиональной организацией, специализирующейся на ремонте, на выполнение работ.
Если жилец сам оплатил ремонт и пригласил подрядчика, он может потребовать возмещения расходов после завершения ремонта. Для этого необходимо составить отчет и отправить заявление в управляющую компанию с просьбой о возмещении.
Как добиться справедливости?
Жильцы многоквартирных домов и управляющие компании часто возражают по многим вопросам
- Некачественный ремонт.
- Непредставление отчета о проделанной работе.
- Отказ от проведения ремонта.
В любом случае, если управляющая компания ведет себя некорректно и закон на вашей стороне, вам следует отстаивать свои права и попытаться привлечь управляющую компанию к суду.
Согласно правилу 731, управляющая компания обязана предоставить арендодателю отчет о проделанной работе после ремонта.
Для того чтобы передать дело в суд, необходимо направить коллективное обращение в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Если ремонт проведен, владелец недвижимости должен подписать акт о его завершении. Если ремонт выполнен с дефектами, то подписывать ничего не нужно.
Советуем прочитать: Возврат телефона в течении 14 дней без объяснения причин в 2022 году закон
В этом случае необходимо направить заявление в жилищную инспекцию или муниципальные органы. Согласно положению 491, жилец имеет право потребовать уменьшения счета за ремонт и обслуживание ипотечного жилья, если ремонт выполнен некачественно.
В обязанности управляющей компании входит содержание дома и ремонт входа в квартиру в соответствии с договором с собственником. Управляющая компания обязана проводить ремонтные работы в соответствии с ремонтной ведомостью в установленные сроки, предоставлять результаты жильцу и оплачивать ремонт из накопленных жильцом средств.
ЧТО ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ РЕМОНТ ПОДЪЕЗДА?
— Внутренняя отделка — стены, потолки, полы в отдельных секциях подъезда, технических помещениях, других общих вспомогательных помещениях, переоборудование обслуживаемых квартир. — Полы — замена, восстановление отдельных элементов. — Замена стекол и необходимых оконных и других рам, где это требуется по состоянию проемов.
— Ремонт отверстий и трещин в расколотых стенах и стеновых швах. — Изоляция стыков рам и стен и их окраска.
Этот список не является исчерпывающим. Жильцы, договорившиеся с управляющей компанией, могут заполнить список требований (например, доступ, доступ к ремонту дверей и т.д.).
Ремонт подъезда в многоквартирном доме относится к текущему ремонту.
Эта обязанность возложена на управляющую компанию согласно Постановлению Правительства РФ от 27 марта 2018 года 331 ПД № 491 Применение деятельности по управлению квартирами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.
Проверки общего имущества теперь могут быть сезонными и внеочередными.
Плановые осмотры могут быть.Общими.Общими, проверяющими общее имущество в целом, иЧастичными.когда инспектируются элементы общего имущества.
Периодичность проведения текущего ремонта определяется в зависимости от степени износа здания и местных условий его эксплуатации и составляет от 3 до 5 лет. (ст.
270 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года).
Сезонные осмотры проводятся дважды в год в отношении всего коммунального имущества. Весенние осмотры проводятся после окончания снежного или отопительного сезона с целью выявления повреждений общего имущества, возникших в зимние месяцы. Определяется предмет ремонтных работ.
Осенние осмотры проводятся перед началом отопительного периода, чтобы убедиться, что квартира готова к отопительному периоду.
Внеочередной осмотр проводится в течение суток после аварии, физического процесса или явления, разрушения, стихийного или иного бедствия. Результаты осмотра коммунального имущества заносятся в акт осмотра. На его основании собственник или ответственное лицо определяет, соответствует ли осмотренное общедомовое имущество (элементы общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации и безопасности.
Техническое состояние элементов общего имущества и обнаруженные ошибки и повреждения отражаются в документации о техническом состоянии квартиры (акт осмотра, календарь осмотра).
Если управляющая компания не выполняет или отказывается выполнять ввод в здание в надлежащем состоянии, следует направить жалобу в Государственный жилищный надзор, который выдает предписания о выполнении ввода в надлежащем состоянии.
Чтобы добиться внепланового/планового ремонта в подъезде многоквартирного дома, необходимо предпринять следующие шаги
ШАГ № 1. ПОДАЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ В УК
Заявление подается в управляющую компанию в двух экземплярах, второй экземпляр должен иметь входящий номер и быть вручен заявителю.
В срок, не превышающий 30 дней, управляющая компания должна предоставить собственнику ответ о том, будет ли отремонтирован вход.
ШАГ № 2. УК ПОСЫЛАЕТ В ДОМ КОМИССИЮ
Получив заявление, управляющая компания направляет сотрудника в подъезд для составления акта осмотра. На основании акта проверки общее собрание собственников или совет МФБ утверждает список необходимых работ.
Советуем прочитать: Регистрация соглашения о разделе имущества
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ УК НЕ РЕАГИРУЕТ
НЕ ЗАБУДЬТЕ ПРОВЕРИТЬ КАЧЕСТВО РЕМОНТА!
Контроль за качеством ремонта возложен на собственника многоквартирного дома или совет многоквартирного дома. Рекомендуется контролировать ход работ в течение всего периода.
К примеру, во время покраски и побелки подъезда рабочие должны прикрыть входные двери квартир защитной пленкой, чтобы не испачкать их краской. Строительный мусор ремонтная бригада обязана вывозить из подъезда и двора в течение суток. При этом запрещено складывать мусор на газонах.
Если вы замечаете, что эти или другие требования не соблюдаются, следует сразу же жаловаться (в письменном виде!) в управляющую компанию, а потом и в Госжилинспекцию.
Ремонт, проведенный в многоквартирном домеПринимается комиссией.Состоит из представителей собственников многоквартирного дома и жилищно-эксплуатационной компании.
При составлении квитанции о приеме ремонтных работ необходимо тщательно проверить наличие дефектов и в случае их обнаружения дать пояснения в данном документе с указанием необходимости и сроков приема работ. Устранение.
Если представитель собственника не присутствует при получении проекта и дефекты не устранены, необходимо направить претензию в Управляющую компанию.
Жалобы на некачественный ремонт в подъезде должны содержать перечень нарушений, выявленных дефектов и требования по их устранению.
Что делать, если УК отказала в проведении ремонта
Часто управляющие компании отказываются делать ремонт под предлогом «нет денег» или «у вас должник по дому». В этом случае собственник недвижимости должен быть более собранным и обратиться в вышестоящую инстанцию. Алгоритм действий в этом случае следующий
- Запросить подробный ответ от УК с объяснением причин отказа.
- Провести необходимую работу по направлению коллективной жалобы в Государственную жилищную инспекцию на УК с приложением копии отказа, договора с УК, акта управления подъездом (составленного представителем УК и жильцом), списка списков.
- Дождитесь ответа. Как правило, сначала инспекционное агентство направляет предупреждение управляющей компании. Если агентство не получило никаких действий, значит, управляющая компания обязана провести ремонт в установленный срок и уже составила предписание.
Если вы не удовлетворены ответом службы жилищной инспекции, вы можете обратиться в прокуратуру.
— Если собственник обращается в управляющую компанию с просьбой о ремонте и говорит, что у него «нет денег», это неправильный ответ. Потому что деньги есть, собственник много лет платил квартплату, в которую входит «содержание и ремонт мест общего пользования». Они обязательно добьются результата, если закон собственника будет настаивать.
В качестве примера могу привести историю жителей большого дома в Подмосковье. По плану они должны были отремонтировать только два подъезда, но благодаря настойчивости собственника управляющая компания отремонтировала девять. Жители Казани действовали по отработанной схеме: обращение в управляющую компанию — отказ — запрос и команда в государственную жилищную инспекцию.
И управляющая компания выполнила свои обязательства.
Как инициировать начало ремонта коммунальными службами?
Периодичность эстетического ремонта мест общего пользования, в том числе подъездов многоквартирных домов, составляет 3-5 лет. Об этом говорится в приказе № 170 Государственной комиссии РФ по строительству и ЖКХ от 27 сентября 2003 года.
Фактическая периодичность ремонта зависит от степени износа здания, отношения жильцов к общему имуществу и добросовестности управляющей компании.
Финансирование текущего ремонта подъезда включено в счет за содержание и ремонт мест общего пользования (финансирование капитального ремонта подъезда собирается отдельно).
Составьте заявление
Если вы хотите обсудить вопрос о необходимом ремонте, вам следует обратиться в управляющую компанию с заявлением от общего собрания жильцов. Форма заявления предоставляется бесплатно, в нем сообщается место и дата последнего ремонта и любые работы, которые жилец считает необходимыми.
Это интересно:
- Сколько стоит справка из архива о доказательстве родства
- Муниципальные ценные бумаги — Виды ценных бумаг
- Норма предоставления и учетная норма площади жилого помещения
- Запрос в ЗАГС. Образец и бланк для скачивания 2024 года
- 5 способов продать машину с пробегом: выбираем быстрый и выгодный — журнал За рулем
- Уведомления. Образцы, примеры, бланки для скачивания 2024 года
Ремонт подъезда — обязанность УК или жильцов?
Подъезд – часть дома, которую жильцы видят регулярно. И поэтому важно, чтобы он был опрятным, безопасным и по возможности красивым. Кто и с какой периодичностью должен делать в нем ремонт, как добиться обновления или исправления изъянов, за чей счет ремонтировать подъезд, расскажем в этой статье.
Кто им владеет и кто за него отвечает?
Подъезд относится к общедомовому имуществу и принадлежит всем жильцам. А ответственность за него с точки зрения благоустройства несет организация, управляющая данным домом (например, управляющая компания или ТСЖ).
Какую бы форму вы ни выбрали, именно организация, которой доверено обслуживание общедомового имущества, занимается вопросами планового и срочного ремонта.
Капитальный ремонт подъезда
Средства на капитальный ремонт формируются из ежемесячных взносов, которые делают все жильцы дома. Правила, по которым проводятся такие работы, описаны в ст. 166 Жилищного кодекса РФ.
Важно знать, что не все работы входят в капитальный ремонт как таковой. В частности, капитальный ремонт включает:
- Ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения.
- Ремонт, замену, модернизацию лифтов, ремонт лифтовых шахт, машинных и блочных помещений.
- Ремонт крыши.
- Ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.
- Ремонт фасада.
- Ремонт фундамента многоквартирного дома.
Соответственно, если какие-то из этих работ затрагивают подъезд, то это считается капитальным ремонтом.
Кроме того, в конкретном регионе может быть принят нормативный акт, расширяющий перечень работ по капитальному ремонту общего имущества. К ним могут быть отнесены: утепление фасада, переустройство невентилируемой крыши на вентилируемую, устройство выходов на кровлю, установка автоматизированных информационно-измерительных систем учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, установка коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и узлов управления и регулирования потребления этих ресурсов (тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа) и другие виды услуг или работ.
Остальные виды работ – это косметический ремонт.
Капитальный ремонт подъездов многоквартирных домов проводится по решению общего собрания собственников помещений по графику, раньше графика работы производятся в том случае, если есть форс-мажор (неисправность, поломка, обрушение части дома, природные явления, сильный износ здания и так далее).
Косметический ремонт подъезда
Он включает в себя собственно работы, которые не затрагивают само здание и коммуникации, больше относятся к внешнему виду подъездов:
- Побелка и покраска стен.
- Замена светильников и стекол.
- Ремонт тамбура, почтовых ящиков, входной двери, люков и так далее.
- Установка (замена) поручней.
- Восстановление пола.
Как часто должны делать ремонт в подъезде? Если был заключен договор с управляющей организацией, то в договоре управления в том числе должен содержаться перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также порядок изменения такого перечня. При этом управляющая организация, товарищество или кооператив должны обеспечивать нормативно установленные требования по содержанию и обслуживанию жилого фонда.
Пунктом 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда установлено, что периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и их физического износа.
Исправление недостатков и устранение аварий
Если что-то происходит с подъездом, что влияет на внешний вид (отвалилась штукатурка, разбили окно, светильник, побили плитку на полу и так далее), следует также обращаться в управляющую компанию. Если это произошло в результате чьих-то действий (по неосторожности или в результате вандализма), этого человека могут заставить возместить ущерб.
Как добиться от управляющей компании проведения ремонта
Если вы хотите провести какие-то дополнительные работы в подъезде, это можно сделать после общего собрания, на котором будет принято соответствующее решение. На нем решают, какие работы будут проводиться, какой взнос сделают жильцы.
Если вы хотите, чтобы был проведен текущий ремонт, и считаете, что в этом есть объективная необходимость, а управляющая компания по своей инициативе этого не делает, необходимо обращаться в УК с заявлением. Предварительно желательно также организовать собрание жильцов, постановить на нем вопрос о необходимости проведения ремонта и с протоколом обращаться в УК. Напишите заявление в двух экземплярах, один останется у вас, на нем должна быть подпись ответственного лица и дата принятия документа в работу.
Кто занимается непосредственно работами
Управляющая компания может осуществить ремонт своими силами или привлечь подрядчиков. В любом случае дополнительных денег с жильцов она не может требовать (если речь идет о текущем, а не дополнительном ремонте, – понятно, что, если жильцы хотят лепнину и позолоту, они обеспечивают их за свои деньги).
Важно! Ремонт – это не только сами «грязные» работы, он включает и последующую уборку. Исполнители должны помыть стены и пол, вынести мусор, убедиться, что все работает.
Только после этого ответственные жильцы могут подписывать акт приема работ.
Если управляющая компания не хочет работать
Если управляющая компания отказывается делать ремонт в подъезде, для начала стоит обращаться в администрацию самой управляющей компании с жалобой. Если жалоба остается без ответа, есть смысл отправить запрос в жилищную инспекцию. Опишите ситуацию, приложите имеющиеся у вас документы (в том числе обращения в управляющую компанию, если они есть).
Если и это не помогает, можно обращаться в прокуратуру или суд.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.