В редакцию нашей газеты продолжают поступать обращения с вопросами по пенсии. На Ваши вопросы отвечает сотрудник сервисного центра «MK Services», имеющего многолетний опыт в подготовке документов для консульских учреждений.
30 марта вступило в силу Постановление Правительства РФ от 28 марта 2024 г N 493 “Об особенностях выплаты пенсий, осуществления иных выплат и социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, установленных на основании законодательства Российской Федерации и международных соглашений Российской Федерации, лицам, проживающим за пределами территории Российской Федерации”. Постановление распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2024 г.
В документе указывается, что пенсия и другие начисления, выплата которых невозможна в условиях введения в отношении Российской Федерации ограничительных мер экономического характера, могут выплачиваться лицам, проживающим за пределами территории Российской Федерации в российских рублях путем зачисления на банковские счета, открытые указанными лицами или их представителями в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, или в кредитных организациях, расположенных за пределами территории РФ. Выплаты будут производиться на основании заявления, поданного проживающим за границей пенсионером или его представителем. В нем обязательно нужно указать реквизиты банковского счета, на который будут перечисляться деньги.
Представить заявление можно как на бумаге, так и в электронном виде. Заявление можно подать как в Социальный фонд Российской Федерации, так и в любой территориальный орган СФР (ПФР) по выбору пенсионера.
Вместе с тем, при отсутствии возможности перевода пенсий и иных выплат за границу и непредставлении гражданином заявления о выплате пенсии на территории России, их выплата будет приостановлена. Чтобы снова начать получать пенсию, находящемуся за границей пенсионеру нужно: либо представить требуемое заявление; либо дождаться снятия в отношении РФ ограничительных мер, препятствующих осуществлению выплат путем перевода их получателям за пределы РФ на территорию иностранных государств. В обоих случаях осуществление выплат возобновляется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем наступления соответствующих обстоятельств, с доплатой за все прошлое время.
В случае снятия мер препятствующих осуществлению выплат за пределы Российской Федерации по заявлению лица, реализовавшего право на выплату пенсий и иных выплат на территории Российской Федерации, его выплаты могут осуществляться путем перевода за границу.
Отказаться от пенсии можно. Необходим загранпаспорт, документы из Германии о том, что пенсия будет начислена там, и написанное соответствующее заявление в Социальный фонд Российской (ПФР). При этом отказник может и перенести получение пенсии на несколько лет, либо полностью отказаться от начислений в пользу другого лица, фонда или учреждения, исходя из соображений благотворительности.
Если возникает ситуация, при которой пенсионер не может самостоятельно распоряжаться собственными средствами, хранящимися в финучреждении России, то можно передать право управлять ими доверенному лицу. Доверенность может выдаваться на одноразовое представление интересов вкладчика или на выполнения определенных действий, а также для многократного использования – на длительный срок. Оформить этот документ можно в отделении банка, в котором клиент обслуживается или в отделе « Нотариат» консульского учреждения.
Наиболее быстрым способом оформления доверенности в Сбербанке является личное обращение в отделение, в котором был оформлен депозит. Доверенное лицо должно также присутствовать при оформлении этого документа. Предоставив паспорта доверителя, доверенного лица, сберкнижку или договор по вкладу заполнить стандартную форму бланка доверенности, заверить которую может сотрудник отделения.
Перед посещением выбранного Вами консульского учреждения на его сайте уточните перечень необходимых документов и требования для удостоверения доверенности. Размещенные здесь примерные образцы различных нотариальных документов вы можете адаптировать под вашу конкретную ситуацию. Перед посещением отдела нотариата рекомендуем согласовать содержательную часть текста доверенности с российскими учреждениями по месту ее предъявления. Важно учитывать, что в зависимости от того, каким способом организован процесс получения денег, напрямую зависит перечень полномочий.
Подготовленный текст доверенности необходимо не позднее, чем за 24 ч. до посещения Генконсульства, разместить на портале МИД РФ https://notary.kdmid.ru/. Код, который Вы получите после того, как загрузите текст доверенности на портал, предъявите консулу. Ещё раз внимательно проверьте содержание доверенности перед подписанием.
В документе обязательно указывается дата, место составления и срок действия доверенности. Стандартным сроком является 1 год. Доверенность подписывается Вами в присутствии консульского работника и заверяется им печатью и подписью.
Документ выдаётся в бумажном исполнении и пересылкой его в Россию Генконсульства не занимаются. Факт выдачи доверенностей можно проверить на сайте Федеральной нотариальной палаты России.
Справку о выплатах СФР за период от 1 до 12 месяцев Вы можете получить через Госуслуги. Понадобится подтверждённая учётная запись. В личный кабинет придёт электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью Социального фонда (СФР).
Он имеет такую же юридическую силу, что и бумажный, и может использоваться в тех же случаях. Если нужна справка за период более 1 года или хотите получить бумажный документ, то можно получить его лично или через доверенное лицо в отделении СФР или МФЦ (понадобится паспорт и СНИЛС). В обоих случаях справка будет готова в день обращения.
Наш сервисный центр готов ответить и решить Ваши вопросы, связанные с оформлением и направлением документов в Генконсульства. Звоните или пишите на WhatsApp по тел. 069 9999 8096.
Сайт: www.konsulat.services.
Об этом говорит Германия:
Германия — Больше денег для миллионов немцев с июля
С 1 июля 2024 года пенсии вырастут: на Западе — на 4,39%, на Востоке — на 5,86%.
Таким образом, тот, кто в настоящее время получает пенсию брутто в размере 1000 евро, с лета будет получать 1043,90 евро на Западе и 1058,60 евро на Востоке. В связи с этим впервые на Западе и Востоке будут одинаково цениться заработанные баллы (EP, также известные как «пенсионные баллы»): каждый EP стоит 37,60 евро. Указанные величины являются валовыми пенсиями — из них вычитаются взносы на страхование здоровья и долгосрочного ухода.
Согласно так называемой пенсионной формуле, человек получает один ЕР в год, если его доход в точности равен среднему доходу всех пенсионеров. В 2024 году этот показатель составит 43 142 евро (в 2022 году — 38 901 евро). С 1 июля 2024 года стоимость пенсионного балла на Западе увеличится с 36,02 до 37,60 евро.
На Востоке — с 35,52 до 37,60 евро.
Пенсионная формула EP x ZF x aRW x RAF
Пенсия = EP (количество заработанных баллов) x ZF (коэффициент доступа, для пенсий по старости 1,00) x aRW (текущий размер пенсии, с 1.7.2023 — €37,60) x RAF (пенсионный коэффициент для пенсий по старости 1,0).
К примеру, госпожа А. из Дрездена накопила за свою трудовую жизнь 40 EP. Размер ее валовой пенсии по старости составляет до конца июня 2024 года 1420,80 евро (35,52 евро за EP). С июля сумма увеличивается до 1504 евро (37,60 евро за EP).
Это на 83,20 евро больше в месяц и в общей сложности на 998,40 евро в год. Увеличение на 5,86%.
Стоимость EP растет (почти) ежегодно, причем на Востоке (55,82%) в последние годы — даже больше, чем на Западе (38,24%).
Последствия повышения
Пенсионеры, как и все граждане, облагаются подоходным налогом. Однако налоговики принимают меры только в случае превышения определенных пределов дохода.
Здесь важна так называемая базовая необлагаемая налогом сумма. В 2024 году все доходы, составляющие максимум 10 908 евро, не облагаются налогом. В 2024 году ставка увеличится до 11 604 евро.
К доходам относятся не только установленные законом пенсии, но и процентные кредиты, дивиденды, рента и дополнительный заработок. Различные частные программы дополнительного пенсионного обеспечения, такие как пенсии Riester или прямое страхование, рассматриваются для целей налогообложения совершенно по–разному.
Учитывайте пенсионную надбавку
Пенсионеры также пользуются особой льготой: для целей налогообложения учитывается только часть их пенсионного дохода. В 2024 году это будет 83% их пенсии по старости, поэтому 17% освобождаются от налога. Как это работает: на основании процента, действующего в год начала выплаты пенсии, налоговая служба рассчитывает необлагаемую налогом сумму в евро.
Эта персональная пенсионная надбавка затем применяется к пенсионеру на неизменном уровне в течение всей жизни.
Пример расчета
Господин С. вышел на пенсию в январе 2020 года. Согласно руководству, 80% его пенсионного дохода на тот момент облагалось налогом, а 20% — нет.
На момент выхода на пенсию мужчина получал ежемесячную пенсию в размере 1586,40 евро. Из них 1269,12 евро облагались налогом, а 317,28 евро не облагались налогом. Таким образом, господин С. может получать эти 317,28 евро без уплаты налогов ежемесячно в течение всей жизни.
У господина А. в 2020 году было 15 229,44 евро налогооблагаемого дохода (12 x 1269,12 евро). Эта сумма на 5821,44 евро превышала базовую необлагаемую налогом сумму в 9408 евро. Поэтому пенсионер должен был заплатить подоходный налог. Здесь не учитываются отдельные уменьшающие налог статьи расходов на медицинское страхование.
Они уменьшают налогооблагаемый доход и снижают сумму налога.
Повышение необлагаемой налогом суммы
В середине 2024 года также увеличится необлагаемая налогом сумма дополнительного заработка для получения установленной законом пенсии вдовы, вдовца или воспитывающего ребенка: с 1 июля она будет составлять 992,64 евро по всей Германии. До этого времени в Западной Германии необлагаемая налогом сумма составляет 950,93 евро, в Восточной Германии — 937,73 евро.
Стандартизация величины пенсий на Западе и Востоке имеет еще одно последствие: для получателей пенсий по случаю потери кормильца, воспитывающих одного или нескольких детей, имеющих право на пенсию для сирот, предельный размер дополнительного заработка с 1 июля увеличится на 210,56 евро на каждого ребенка. Ранее эти суммы составляли 201,71 евро (Запад) и 198,91 евро (Восток).
Только с июля 2024 года
Те, кто уже долгое время получает пенсию по сниженному заработку (EM) и не смог воспользоваться различными улучшениями с 2014 года, также получат заметное повышение пенсии — но только до 1 июля 2024 года. Тогда те пенсионеры, которые перешли на ЕМ с 2001 по 2018 год, получат надбавку в размере 4,5% или 7,5% — и, соответственно, более высокую ежемесячную пенсию. В общей сложности их получат около трех миллионов пенсионеров.
Изменения уже с 1 января 2024 года
Тот, кто платил взносы в систему пенсионного страхования не менее 35 лет, считается застрахованным в течение «многих лет» и может оформить досрочную пенсию. Однако такой досрочный выход на пенсию связан с вычетами — за каждый месяц досрочного выхода на пенсию вычет составляет 0,3%. Таким образом, выходя на пенсию на два года раньше, вы теряете 7,2% в месяц.
С целью компенсировать потери, досрочным пенсионерам разрешается получать дополнительный доход. До 2020 года максимальная сумма составляла 6300 евро в год (525 евро в месяц). Те, кто зарабатывал больше, должны были компенсировать 40% от этой суммы в счет своей пенсии.
С января 2024 года досрочные пенсионеры могут получать дополнительный доход, не опасаясь сокращения пенсии. Таким образом, федеральное правительство выполнило один из пунктов своей государственной программы. Но будьте внимательны: тем, кто получает дополнительный доход в качестве пенсионеров, возможно, придется платить подоходный налог.
Также с 1 января 2024 года расходы на пенсионное обеспечение по старости могут быть полностью вычтены из налога. Таким образом, многие пенсионеры получают налоговые льготы. В соответствии с прежним положением, полный вычет должен был быть введен только в 2025 году.
Максимально возможное повышение
Как уже упоминалось: размер пенсии по старости зависит от соответствующей стоимости EP. Если она увеличивается, то увеличивается и размер ежемесячной пенсии. Это относится и к максимально возможному размеру установленной законом пенсии.
Некоторое время назад Немецкое пенсионное страхование (DRV) рассчитало максимальную сумму пенсии, которая может быть выплачена на Западе. Основой для этой суммы является максимально возможный размер EP. Ведомство рассчитало 87,20 ЕР для самых высокооплачиваемых работников, подлежащих пенсионному страхованию на период с 1977 по 2022 год.
Такую сумму EP заработают те, кто в течение 45 лет всегда получал зарплату, равную предельному уровню начисления взносов (BBG). В 2024 году этот потолок составляет 7100 евро в месяц в новых федеральных землях и 7300 евро в месяц в старых федеральных землях. Максимальная месячная пенсия с EP 87,20 составит с 1 июля 2024 года 3278 евро брутто.
До этого времени на Западе она будет оставаться на уровне 3141 евро в месяц.
Об этом говорит Германия:
Выплата российской пенсии за рубеж прекращается?
Российские пенсионеры, проживающие в Германии и других странах, столкнулись с очередной проблемой. В первом квартале 2024 года они не получили ожидаемую пенсию с «Шабаловки» на свои зарубежные счета. Санкции против России ударили по самым незащищённым людям, по пенсионерам.
Данная категория граждан, проживающих в европейской демократической стане, вынуждена терпеть на только финансовые потери, но и сталкиваться с другим проблемам, хотя эти граждане не совершили никаких правонарушений. В тоже самое время, прекращение пенсионных выплат из-за экономических санкций не только нарушает права граждан, но и противоречит всякому здравому смыслу и политической линии, провозглашенной немецким правительством.
ВНИМАНИЕ! Актуальная информация по затронутому в статье вопросу находится здесь, нажмите сюда .
В то время, как санкции должны, казалось бы, наносить урон Российской Федерации, данные действия немецкого правительства и евросоюзных чиновников, ущемляя законные права пенсионеров, противоречат всякой логике и целям санкций: не полученные денежные средства остаются в России, т. е. данные «санкции» фактически финансово поддерживают экономику Российской Федерации. Речь идёт, по нашим скромным подсчётам, о более чем 230 миллионах евро в год только в Германии, которые не получат пенсионеры. В Германии проживает самое большое количество российских пенсионеров — около 96.000, и при средней пенсии в 200 евро получается такая впечатляющая цифра.
Всего за пределами России проживает огромное количество российских пенсионеров; разные ведомства называют разные числа, от 125 до 330 тысяч. Если до недавнего времени проблему с получением пенсии из России имели только те пенсионеры, которые до 01.01.2015 года не подали заявлений в ПФ РФ о выплате пенсий на зарубежные счета, то теперь эта проблема коснулась практически всех российских пенсионеров, проживающих за пределами РФ. Пенсионеры, которые не получали пенсию через «Шабаловку», были вынуждены или ездить в Россию, чтобы забирать свои пенсионные накопления, или искать другие способы получения пенсии: родственники по доверенностям, международные банковские дебетовые карты, помощь посредников.
С марта 2022 года из-за санкций перестали работать карты Visa, Mastercard и т.п. У пенсионеров — владельцев этих карт, социальные ведомства, немецкие пенсионные фонды, немецкие медицинские кассы, отделения жилищных дотаций (Wohngeld) продолжили учитывать российскую пенсию как доход при начислении пособий, невзирая на то, что пенсионеры деньги фактически не получали. Министерства труда и соцобеспечения ФРГ (BMAS) непосредственно после принятия первых санкций, 04.03.2022 года разослало инструктивное письмо во все социальные ведомства Германии о том, что российский Пенсионный Фонд, скорее всего, не будет больше выплачивать пенсию российским пенсионерам на счета в Германии. Тем не менее такие выплаты, за редкими исключениями, российские пенсионеры получали весь 2022 год вовремя, и предположения сотрудника министерства оказался поспешным.
В апреле и августе 2022 года Правительство РФ, пытаясь облегчить возможности получения пенсионных выплат на зарубежные счета пенсионеров, специально издавало директивы, разрешающие российским банкам переводить пенсии в иностранной валюте на зарубежные счета пенсионеров, например, Постановление Правительства РФ от 24.08.2022 № 1483. Именно в рамках таких решений Правительства Пенсионный фонд РФ продолжал выплаты пенсий на зарубежные счета тем, кто до 01.01.2015 г. подал заявление по переводе своей пенсии за рубеж. А партнёр Интернационального Сервисного Центра для русскоговорящих (ISCR GmbH) в г. Гельзенкирхен (Германия) в течение 8 лет, с того же 2015 года, помогал соотечественникам переводить пенсионные деньги с их счетов в различных российских банковских учреждениях на зарубежные Konto пенсионеров.
Новое Постановление Правительства РФ от 28.03.2023№ 493 (http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202303290031) фактически прекращает перевод пенсионных денег на зарубежные счета пенсионеров, которые до сих пор осуществлял Пенсионный фонд РФ согласно Постановлению Правительства РФ от 1386 от 17.12.2014 г. Конкретно Департамент Пенсионного Фонда РФ, проводивший зарубежные переводы, в данном Постановлении не упоминается, там просто указано, что выплаты пенсионных средств на зарубежные счета прекращаются. Для возобновления выплат пенсионных денег необходимо открыть на территории РФ пенсионный счёт или рублёвый счёт за рубежом. В Германии открыть рублёвый счёт, по нашей информации, полученной от нескольких немецких банков, в том числе от Шпаркассы, невозможно.
Тем более, что и до этого перечисления в рублях немецкие банки принимать отказывались и возвращали деньги обратно. Юрист «Единого центра защиты» Андрей Горин на сайте https://борисово-адм.рф/ в связи с этим уточняет: «Важным условием здесь является только то, что конкретная кредитная организация должна позволять прием платежей в рублях, или вообще позволять открыть рублевый счет. В другой валюте наше государство однозначно платить не будет».
Остаётся единственная возможность для получения пенсии – это открытие рублёвого счёта на территории России
В связи со сложившейся обстановкой пенсионеры вынуждены искать возможности для открытия таких пенсионных счетов. Одна из таких возможностей – обратиться к родственникам и знакомым, которым пенсионер готов дать данные полномочия. Другая возможность – открыть счёт в России, например, в Калиниграде, и постоянно ездить за своими деньгами, что сложно, дорого, и для большинства пожилых людей скорее даже непосильно.
Лучше решение для большинства пенсионеров – это обратиться к серьёзным посредникам, которые предлагают данные услуги
Сотрудники нашего Интернационального Сервисного Центра» (ISCR GmbH) и наши партнёры в России оказывают услуги по оформлению пенсии, открытию счетов на территории РФ и по перечислению российской пенсии в Германию с 2015 года, практически с тех пор, как согласно постановления Правительства РФ № 1386 «О ПОРЯДКЕ ВЫПЛАТЫ ПЕНСИЙ ЛИЦАМ, ВЫЕЗЖАЮЩИМ (ВЫЕХАВШИМ) НА ПОСТОЯННОЕ ЖИТЕЛЬСТВО ЗА ПРЕДЕЛЫ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» от 17 декабря 2014 г. возможность подачи заявлений на выплаты пенсий на зарубежные счета была аннулирована. (Прилагаемое к Постановлению «Положение о порядке выплаты страховой пенсии лицам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации») Услугами нашего центра пользуются тысячи пенсионеров, проживающих в Германии, Европе, США и других странах. Мы помогаем пенсионерам, проживающим в этих странах, не только получать их пенсии, но и решать многие другие проблемы (получение актов личной явки и справок о нахождении в живых, в том числе и тем пенсионерам, которые не могут явиться в консульство, получение новых российских паспортов, справок о выполнении/невыполнении оплачиваемой трудовой деятельности, перевод справок из российского Пенсионного Фонда по требованию социальных ведомств) – всё это, согласно действующему немецкому законодательству, нашим клиентам оплачивают социальные ведомства. В кооперации с немецкими адвокатами имеется возможность помочь пенсионерам защитить их права при незаконном зачёте российской пенсии, при решении проблем с долгами, образовавшимися в результате получения российской пенсии в немецком Пенсионном Фонде (DRV), в социаламте, в Jobcenter, и помочь в решении многих других проблем.
Если пенсионеры обращаются к нам, мы рекомендуем им проверенных квалифицированных немецких адвокатов, некоторые из них владеют русским языком и имеют многолетний положительный опыт помощи российским пенсионерам.
Нарушения пенсионеров и прав пенсионеров немецкими ведомствами
Самым печальным является тот факт, что, если социальные ведомства (руководствующиеся SGB XII) действительно не имеют права засчитывать не полученную российскую пенсию, то другие немецкие учреждения, согласно действующему немецкому законодательству, имеют право учитывать пенсионные выплаты, которые производятся на территории РФ, даже если пенсионеры не имеют регулярного доступа к этим деньгам. Так поступает немецкий Пенсионный Фонд (Deutsche Rentenversicherung), немецкие медицинские кассы (Krankenkassen), которые имеют право взымать дополнительные взносы из российской пенсии согласно § 228 SGB V, учреждения по выдаче дотаций на жильё (Wohngeld). Finanzamt также имеет право учитывать пенсионные выплаты и получаемые дивиденды от вкладов на счетах российских пенсионеров при длительном хранении пенсии в России.
При подаче налоговой декларации в Германии российские пенсионеры обязаны сообщать о российской пенсии, в противном случае они рискуют совершить правонарушение – Steuerhinterziehung. Многие эти моменты совершенно не известны нашим соотечественникам, и тем больше бывает их разочарование, когда они поздно узнают об этом.
Немцы-переселенцы и их особые права в отношении российской пенсии
Есть среди российских пенсионеров, проживающих в Германии, особая группа пенсионеров – это немцы-переселенцы и поздние переселенцы, имеющие §4 BVFG, которые получают одновременно и российскую пенсию, и немецкую пенсию за стаж работы в России или в странах бывшего СССР. Такое одновременное получение двух пенсий за один и тот же стаж при определённых условиях является нарушение российского законодательства (смотрите наши статьи: «Право на отказ и обязанность отказа от пенсии» и «Пенсионный фонд России — требования к пенсионерам». К сожалению, общества немцев-переселенцев (Landesmannschaft) практически не информируют переселенцев и поздних переселенцев с §4 BVFG о том, что они имеют право отказаться от российской пенсии и навсегда освободиться от проблем и финансовых потерь, связанных с получением российской пенсии (неправильный зачёт пенсии, несоответствие курса рубля при перерасчёте пенсии, расходы на получение необходимых справок, перевод справок на немецкий язык, взносы в немецкую медицинскую кассу и многое другое). Мы обратились с официальным запросом к новому представителю переселенцев в Правительстве Германии госпоже Павлик (Natalie Pawlik) (Beauftragte der Bundesregierung für Aussiedlerfragen und nationale Minderheiten, которая приехала в Германию из России как член семьи переселенцев. К нашему глубокому разочарованию, ответ от чиновницы мы получили лишь спустя 2 месяца, и этот ответ нас просто возмутил.
Госпожа Павлик, которая согласно своей должности должна защищать интересы переселенцев, высказала обеспокоенность тем, что отказ от российской пенсии несёт дополнительную финансовую нагрузку на немецкую социальную систему. Цитата из ответа: «Wird auf die russische Rente verzichtet, muss die Deutsche Rentenversicherung die FRG- Rente in voller Höhe auszahlen; ihr entstehen somit Mehraufwendungen. Eine Empfehlung zum Verzicht auf die russische Rente kann vor diesem Hintergrund nicht ausgesprochen werden, auch wenn die FRG -Berechtigten dadurch um bürokratischen Aufwand entlastet würden». В то время, когда Правительство ФРГ тратит баснословные деньги на многие другие сомнительные проекты, г-жу Павлик не беспокоят проблемы и финансовое положение пожилых переселенцев, которые нередко вынуждены жить в нищете из-за того, что ведомства Германии высчитывают фиктивную сумму российской пенсии от 200 евро в месяц и больше из скромного социального или пенсионного пособия переселенца.
Мы надеялись, что наше обращение к такому ответственному (по должности) лицу поможет донести информацию до поздних переселенцев, что они имеют право согласно § 31 FRG отказаться от российской пенсии и избавиться проблем навсегда. Это право было подтверждено и Wissenschaftliche Dienste vom Bundestag и https://pankovski.de/problemy-rossijskoj-pensii-v-germanii/. Больше об этом можно прочитать на русском языке и на немецком языке.
Но, увы! Госпожа Павлик, при подготовке ответа, который мы получили лишь через 2 месяца после нашего запроса, похоже, не удосужилась воспользоваться даже интернетом, чтобы получить представление о проблеме и попытаться её решить.
Что делать российским пенсионерам в сложившейся ситуации в связи с постановлением от 28.03.2023 года?
В наш Центр начали поступать встревоженные звонки пенсионеров, которые не смогли дозвониться в Пенсионный Фонд РФ (там включался лишь автоответчик, который подтверждал факт прекращения выплаты пенсий пенсионерам, которые раньше получали выплаты на зарубежные счета. В ответ на эти обращения наши сотрудники разработали в срочном порядке план помощи российским пенсионерам, пострадавшим от санкций против России. Помощь российским пенсионерам оказывает «Интернациональный Сервисный Центр для русскоговорящих» ISCR GmbH