Документы регулирующие оплату коммунальных услуг 2024

Лента содержит новые законы РФ, указы Президента и новые постановления Правительства РФ, а также другие важные нормативные акты. Новые документы поступают несколько раз в день. Изменения всех нормативных актов в полном объеме можно отслеживать в Системе КонсультантПлюс.

Ключевые документы по теме «Антикризисные меры» смотрите здесь.

5 августа 2024

Внесены уточнения в порядок расчета размера платы за коммунальные услуги

4 августа 2024

Для сирот вводятся сертификаты на приобретение благоустроенного жилого помещения или для полного погашения ипотечного кредита

4 августа 2024

Ужесточаются условия проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме

4 августа 2024

Региональные операторы капитального ремонта смогут осуществлять закупки товаров (материалов и оборудования), необходимых для оказания услуг и выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах

4 августа 2024

Уточнена процедура выбора собственниками помещений в многоквартирном доме управляющей организации

4 августа 2024

В Госдуму внесен законопроект, которым предлагается ужесточить контроль за капремонтами в многоквартирных домах

24 июля 2024

Закреплена возможность предоставления гражданам с их согласия в письменной форме жилого помещения по договору социального найма не только в границах населенного пункта по месту их жительства, но и в другом населенном пункте на территории того же муниципального образования

24 июля 2024

Подписан закон о продаже с аукциона жилья, изъятого у лиц, совершивших коррупционные правонарушения

11 июля 2024

С 1 сентября 2024 г. применяются обновленные правила вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей

10 июля 2024

Оптимизирована процедура переселения граждан в рамках программы реновации

30 июня 2024

В отдельные законодательные акты предлагается внести изменения, связанные с реализацией нового механизма индивидуального жилищного строительства по договорам подряда с применением счетов эскроу

30 июня 2024

Разработан проект закона, регулирующий отношения, связанные с привлечением подрядчиками денежных средств граждан для строительства индивидуальных жилых домов

24 июня 2024

Уточнены положения действующего законодательства по обеспечению жилищных прав граждан

24 июня 2024

Подписан закон о непрерывном управлении многоквартирными домами

14 июня 2024

В Госдуму внесен законопроект, разрешающий направлять средства маткапитала на реконструкцию жилого дома блокированной застройки

7 июня 2024

Подписан указ о жилищном обеспечении отдельных категорий граждан, проживающих на территориях новых субъектов РФ

3 июня 2024

С 1 сентября 2024 г. устанавливаются типовые формы договоров о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования в многоквартирных и жилых домах

3 июня 2024

Разработаны методические указания по расчету размера платы за техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном и жилом доме

31 мая 2024

С 1 сентября 2024 года актуализируется порядок содержания и обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования

30 мая 2024

С 1 июля 2024 года устанавливается единый стандарт предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан

29 мая 2024

За военнослужащими, проходящими службу за пределами России, сохранили ряд жилищных прав

22 мая 2024

Разъяснен порядок получения организациями ЖКХ сведений о ФИО и одном из идентификаторов гражданина-должника посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства

19 мая 2024

Внесены изменения в акты Правительства по вопросам накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих

28 апреля 2024

Принят закон о восстановлении сумм военной ипотеки в случае заключения нового контракта о прохождении военной службы

21 апреля 2024

Установлен порядок взаимодействия ГИС ЖКХ с гражданами при предоставлении государственных и муниципальных услуг и исполнении государственных и муниципальных функций, а также при предоставлении иных услуг посредством портала госуслуг

15 апреля 2024

Уточнен перечень объектов, не подлежащих оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов

30 марта 2024

Внесены уточнения в порядок перерасчета размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества

30 марта 2024

Внесены уточнения в правила регулирования тарифов в сфере тепло- и водоснабжения и водоотведения

23 марта 2024

Вопрос о правовой природе краткосрочного (на срок от одних до нескольких суток) возмездного предоставления гражданам жилого помещения в многоквартирном доме должен решаться судом исходя из содержания конкретной деятельности

18 марта 2024

С 1 сентября 2024 года вступает в силу закон о порядке предоставления коммунальной услуги газоснабжения

16 марта 2024

ФАС подготовлены разъяснения по вопросу антимонопольного регулирования и контроля за действиями единой теплоснабжающей организации в ценовой зоне теплоснабжения

11 марта 2024

Программы «Семейная ипотека», «Льготная ипотека», «Дальневосточная ипотека» и «IT-ипотека» стали доступнее

10 марта 2024

В Госдуму внесен законопроект, устанавливающий порядок продажи на аукционе недвижимого имущества, поступившего в государственный жилищный фонд в результате совершения коррупционных правонарушений

1 марта 2024

Даны разъяснения по порядку перерасчета размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества

Рекомендация  Договор дарения доли квартиры между близкими родственниками 2024 год образец бланк шаблон пример

21 февраля 2024

Утверждены Правила обеспечения жилыми помещениями нуждающихся в улучшении жилищных условий граждан, пострадавших в результате радиационных аварий и катастроф, участников ликвидации последствий таких аварий и приравненных к ним лиц

20 февраля 2024

Законопроект об обеспечении безопасной эксплуатации газового оборудования в жилых домах подготовлен ко второму чтению

7 февраля 2024

Внесены изменения в правила предоставления молодым ученым социальных выплат на приобретение жилых помещений

31 января 2024

С 1 сентября 2024 года устанавливается новый порядок раскрытия информации в сфере водоснабжения и водоотведения

31 января 2024

С 1 сентября 2024 года устанавливается новый порядок раскрытия информации теплоснабжающими и теплосетевыми организациями, органами регулирования тарифов в сфере теплоснабжения

31 января 2024

С 1 сентября 2024 г. применяются актуализированные стандарты раскрытия информации в области обращения с ТКО

11 января 2024

С 1 сентября 2024 г. вносятся изменения в требования к составу схем теплоснабжения поселений, городских округов, городов федерального значения

5 января 2024

Внесены изменения в Правила предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)

31 декабря 2022

Уточнены отдельные сроки установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг

30 декабря 2022

Восстановлены права инвалидов из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей на получение жилищной субсидии

29 декабря 2022

Действие программы «Льготная ипотека» продлено до 1 июля 2024 года, а программа «Семейной ипотеки» стала доступнее более широкому кругу семей

28 декабря 2022

Граждане — участники долевого строительства смогут подать заявление о выплате возмещения через Единый портал госуслуг

19 декабря 2022

Установлены обстоятельства, при которых решение о достройке проблемных новостроек может быть изменено на решение о выплате компенсации дольщикам

17 декабря 2022

Предложен порядок уплаты взносов на капитальный ремонт собственниками помещений в секции многоквартирного дома, ввод в эксплуатацию которого осуществляется поэтапно

15 декабря 2022

Предусмотрен особый порядок установления (корректировки) тарифов регулируемых организаций в сфере обращения с ТКО в 2022 и 2024 годах

8 декабря 2022

Продлена до конца 2030 года программа «Дальневосточная ипотека»

Как добиться перерасчета за коммунальные услуги в 2024 году: основания, документы, сроки, инстанции

Оплату производят по тарифам, которые установили государственные и региональные власти, а также органы местного самоуправления.

Размер платы считают по объему потребляемых услуг, сказано в ст. 157 Жилищного кодекса РФ. Для этого используют показания счетчиков.

Если приборов нет, то расчет проводят по нормативам.

Если собственники многоквартирных домов не установили или не ввели в эксплуатацию общедомовой прибор учета, плату за комуслуги могут увеличить. Например, так могут сделать, если у жильцов была техническая возможность для установки прибора учетов. Если в доме сделать это невозможно, то плату за услуги на общедомовые нужды рассчитывают с повышающими коэффициентами.

Также плату за услугу могут повысить, если собственник жилого помещения 2 и более раза не пустил в жилье представителя энергоснабжающей компании, который должен проверить счетчики.

Энергоснабжающие компании могут брать с абонентов плату только за определенное количество ресурсов — по счетчику или нормативу. Стоимость ресурсов рассчитывается по тарифам. Только в редких случаях в рамках законодательства компании могут применять повышающий коэффициент.

18.04.2023 14:13

Что такое перерасчет

Перерасчет — это повторный расчет суммы за услуги ЖКХ с учетом новых обстоятельств.

Коммунальщики делают перерасчет, чтобы выявить и урегулировать недоплаты или переплаты. При недоплате сумму за ЖКУ в следующей платежке увеличат. При переплате — засчитают в счет будущих начислений или переведут на счет пользователя.

Перерасчет проводят управляющие компании. Основанием для этого может быть заявление жильцов или предписание контролирующих организаций.

Перерасчет возможен для следующих комуслуг:

  • электроэнергия;
  • газоснабжение;
  • отопление;
  • водоснабжение;
  • вывоз мусора;
  • канализация.

В каких случаях возможен перерасчет платы за ЖКХ

Перепроверка счетчиков

Поставщик коммунальных услуг может проверить состояние приборов учета:

  • исправен ли счетчик;
  • не истек ли срок проверки;
  • совпадают ли показания счетчиков с теми, что подают жильцы.

Если во время проверки выяснится, что прибор исправен, но при этом его показания расходятся с показаниями жильцов, плату за услугу пересчитают. В этом случае опираться будут на показания счетчиков.

При перерасчете может выясниться, что потребитель не доплатил или, наоборот, переплатил за услугу. В первом случае собственнику жилья придется доплатить, а во втором переплату зачтут в счет будущих платежей или перечислят на счет абонента.

Незаконное подключение

Если поставщик услуг обнаружит, что кто-то из жильцов подключился к инженерным системам дома без счетчика, его заставят устранить нарушение. Плату пересчитают.

Рекомендация  Допуск к егэ с неполным средним образованием 2024

Предприимчивому жильцу доначислят плату за неучтенную комуслугу с учетом объемов коммунального ресурса. Поскольку реальные показатели потребления в этом случае уже не проверить, учтут мощность оборудования. Например, для водоснабжения учитывают пропускную способность труб и период их работы.

Последний отсчитывают с момента такого подключения, указанного в акте, до устранения нарушения.

Если мощность незаконного подключения определить нельзя, плату доначислят с учетом объема потребляемых услуг. Последний определяют так: норматив умножают на 10 (повышающий коэффициент). Когда в квартире никто не живет, объем комуслуг рассчитывают по количеству собственников жилья.

Когда в ходе проверки не могут установить дату несанкционированного подключения, плату доначислят с момента предыдущей проверки прибора учета, но не больше чем за 3 месяца.

Подкрутка счетчиков

Если во время проверки компания обнаружит, что жильцы подкрутили счетчик, плату пересчитают. В этом случае норматив потребления умножат на 10. Если сведений о количестве жильцов нет, объем комуслуг посчитают по числу собственников жилья.

Перерасчет проведут с даты установки пломб на подкрученный счетчик, но не больше чем за 3 месяца.

Отсутствие жильцов

Если в квартире счетчики нельзя установить по технической причине, а жильцы уезжают на 5 и более дней, можно провести перерасчет. При этом день отъезда и день приезда не учитывают.

Когда в квартире можно установить приборы учета, но жильцы этого не делают, в перерасчете на время их отсутствия откажут. Также не будут проводить перерасчет платы на общедомовые нужды, отопление, электро- и газоснабжение для отопления.

Уменьшение количества жильцов

При переезде, смерти кого-то из членов семьи стоимость коммунальных услуг по нормативам могут пересчитать.

Некачественные услуги

Если, например, из крана вместо горячей идет слегка теплая вода или в доме больше суток нет света, плату за некачественные услуги должны снизить.

Доказать факт некачественных услуг можно показаниями свидетелей, видеозаписями или заключением эксперта.

Нет приборов учета

Если в доме установлены общедомовые приборы учета тепла, а в квартирах нет индивидуальных счетчиков, но есть распределители, то плату за отопление посчитают по среднемесячным объемам потребления за предыдущий год. Если сведений за прошлые 12 месяцев нет, посчитают по нормативам и тарифам на тепло.

Плату за отопление корректируют ежегодно. Перерасчет производят по итогам корректировки.

Получение льгот на услуги

Плату за коммуналку могут снизить, если собственник жилья вышел на пенсию, получил группу инвалидности или субсидии на оплату ЖКХ.

Льготы оформляют в отделении социальной защиты населения. Сотрудники учреждения затем передают списки льготников в организации, которые предоставляют комуслуги и начисляют плату за них.

Длительное неоказание услуги

Если какую-то услугу не оказывали долгое время, собственник жилья имеет право на перерасчет ее стоимости.

Допустимое время отсутствия какой-либо услуги:

  • холодная вода или водоотведение — не более 4 часов в день единовременно и не более 8 часов суммарно за месяц;
  • горячая вода — не более 4 часов в день единовременно и не более 8 часов суммарно за месяц. 24 часа подряд допустимы при аварии магистрали;
  • электроснабжение — 2 часа, если есть 2 независимых резервирующих источника питания, 24 часа, если источник питания всего 1;
  • газоснабжение — не более 4 часов за месяц;
  • отопление в отопительный период — не более 24 часов суммарно в месяц, не более 16 часов единовременно, если температура воздуха в квартирах более 12°С. Если температура в помещении от 10 до 12°С, отопление могут отключить максимум на 8 часов единовременно. При температуре до 10°С — до 4 часов единовременно;
  • вывоз твердых бытовых отходов — не более 72 часов суммарно за месяц. До 48 часов — единовременно, если среднесуточная температура воздуха ниже 5°С . До 24 часов, если среднесуточная температура воздуха выше 5°С.

Найти допустимое время для отсутствия комуслуг можно в Постановлении Правительства №354.

Как собственнику жилья получить перерасчет

В первую очередь необходимо узнать свою управляющую компанию или ТСЖ. Их название можно найти в квитанции.

Подробная информация есть на сайте «Реформа ЖКХ». Для этого необходимо вбить адрес дома в поисковую строку на сайте. Система высветит детальную информацию о доме, а также данные обслуживающей его компании.

Если нажать на название организации, высветится ее адрес, сайт, рейтинг и ФИО руководителя.

Если планируете подать заявление на перерасчет лично, уточните по телефону компании время приема граждан. Некоторые организации выделяют на это только несколько часов в неделю.

Подготовьте необходимые документы и заявление заранее.

Узнайте, стоимость каких комуслуг могут пересчитать. Если за услуги платят по счетчикам, то перерасчет не потребуется — достаточно вовремя передавать актуальные показания.

Обратите внимание, что с 1 января 2017 года перерасчет за ЖКУ в квартире без счетчика можно сделать, когда его нельзя установить по техническим причинам. Для этого у вас на руках должен быть акт обследования по п. 92 Постановления Правительства РФ №354.

Рекомендация  Документы необходимые для вывоза за границу ребенка 2024

Обычно это ветхие и аварийные дома.

Нельзя пересчитать плату за обслуживание общего имущества дома. Например, плату за работу домофона или систему видеонаблюдения.

Подготовьте заявление. Такой документ можно написать в свободной форме или скачать образец заявления на перерасчет коммунальных услуг здесь.

В обращении важно указать:

05.07.2023 13:45

Если вам нужен перерасчет коммунальных услуг за период командировки, отпуска или лечения, приложите соответствующие бумаги. Например, загранпаспорт с отметками, документы из лечебного учреждения или командировочный лист.

Если вы провели все лето на даче, можно приложить справку из дачного или садового товарищества.

Где находились

Какой документ

Приказ руководителя, командировочный лист, служебная записка

Счет из гостиницы, копии билетов, турпутевки, загранпаспорт с отметками о выезде из страны и въезде

Справка из администрации дачного поселка, председателя СНТ или ОНТ

Справка из больницы или санатория

Справка из деканата (каждые полгода)

На военной службе

Справка из воинской части по месту службы

Аренда жилья в другом месте

Договор аренды, временная регистрация

Проездные билеты, где указано ваше имя, справка от охранной организации о том, что в квартире никого не было

Заявление, копии документов и банковские реквизиты передайте в управляющую компанию.

Будьте готовы, что организация, которая производит перерасчет, может попросить оригиналы документов. Поэтому оригиналы лучше захватить с собой.

Заявку рассмотрят в течение 5 дней. Если вы действительно переплатили за ЖКУ, то вам вернут деньги или вычтут эту сумму из платежки на следующий месяц.

Важно: перерасчет сделают только в том случае, если вы зарегистрированы в квартире.

Если вам отказали в перерасчете, потребуйте письменный отказ и пожалуйтесь на действия компании в жилищную инспекцию — ее данные можно найти на сайте местной администрации, Роспотребнадзора и прокуратуры.

Если вы, наоборот, недоплатили, недостающую сумму включат в следующую платежку.

По таким же правилам можно сделать перерасчет за время отсутствия на даче. Подготовленные бумаги в этом случае нужно подать председателю вашего товарищества.

О своем отсутствии можно сообщить до отъезда или уже после приезда. В последнем случае нужно успеть подать документы в течение 30 дней после прибытия.

Пример перерасчета

Собственник жилья уехал 1 июля в 14:00 и вернулся 10 июля в 21:00. Чтобы подтвердить свое отсутствие, он прикрепил копии билетов, бумаги о заселении в гостиницу и акт обследования квартиры, который подтверждает невозможность установки счетчиков. Управляющая компания пересчитает ему некоторые услуги за 8 дней (со 2 по 9 июля включительно).

Дни отъезда и приезда не считаются.

Если бы собственник не предоставил акт обследования квартиры о том, что установить счетчики у него в жилье нельзя, в перерасчете ему бы отказали.

Как добиться перерасчета коммунальных услуг: кратко

  • Помните, что перерасчет коммунальных услуг могут произвести как в вашу пользу, так и пользу коммунальщиков.
  • Пересмотреть стоимость комуслуг могут, когда вы зарегистрированы в этом жилье.
  • Если в квартире есть счетчики, то заявление на перерасчет в ваше отсутствие не потребуется — цифры на приборах учета за период вашего отъезда не изменятся.
  • Перерасчет стоимости ЖКУ производится только на период отсутствия в 5 и более дней.
  • Определите услуги, по которым вы можете произвести перерасчет.
  • Подготовьте документы, которые подтверждают основания для перерасчета. Это могут быть командировочный лист, свидетельство о разводе, свидетельство о смерти члена семьи, справка о назначении льготы, временная регистрация, заключение эксперта о некачественной услуге и так далее. Уточнить документы именно в вашем случае можно в вашей управляющей компании или ТСЖ, непосредственно у ресурсоснабжающей организации.
  • Напишите и подайте заявление на перерасчет. В нем нужно указать данные заявителя и компании, просьбу произвести перерасчет и указать перечень прилагаемых документов.
  • Оплатить услуги ЖКХ можно картой с кэшбэком — в этом случае вы получите процент от уплаченной суммы назад. Посмотреть дебетовые карты с кэшбэком можно здесь.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >