Если соседи затопили и не хотят платить, взыскивать компенсацию придется в судебном порядке, соблюдая установленную законом процедуру. Чтобы повысить шансы на взыскание всей необходимой для ремонта и восстановления имущества суммы, понадобится грамотное обоснование расчетов на суде и тщательная подготовка к судебному разбирательству. Нужно подготовить документальные доказательства того, что именно ответчик виноват в нанесенном ущербе и запрашиваемая в рамках иска сумма рассчитана правильно.
Первые действия при затоплении соседями сверху
Если произойдет залив, важно быстро среагировать и исключить дальнейшее распространение воды. Следует точно знать, куда обращаться в случае неожиданного появления воды:
- Связаться с соседями. Часто затопление происходит в отсутствие жильцов сверху. Задача – найти соседей и, как можно быстрее, проинформировать их о наводнении.
- Позвонить в аварийку. Если собственник квартиры, откуда течет вода, находится далеко, следует согласовать экстренный допуск в квартиру. Если сосед не открывает дверь и попасть к месту аварии невозможно, аварийная бригада перекрывает стояк, чтобы ликвидировать течь.
- Проинформировать yпpaвляющyю кoмпaнию. Это третий важный звонок, который необходимо сделать сразу, как только стало известно о затоплении. Вызов специалистов из УК необходим, поскольку для взыскания компенсации потребуется документальная фиксация повреждений и определение суммы, которая понадобится для восстановления.
Дальнейшие действия по фиксации причиненного ущерба следует предпринимать совместно с представителями обслуживающей организации. Подготовленные акты помогут выявить виновную в заливе сторону – собственник жилья сверху, квартиранты, управляющая компания.
Кому предъявлять претензии, если залили сверху
Платить компенсации за полученные от залива повреждения должен тот, кто виноват в случившемся, либо тот, кто несет ответственность за неполадки с сантехническим оборудованием и коммуникациями. Если соседи отказываются платить за ремонт залитой квартиры, возможно, они правы, поскольку виновником затопления является другая сторона.
Если протечка случилась из-за неисправности общего имущества или действий сотрудников, предъявлять претензии нужно к управляющей компании. Если квартира залита из-за действий или бездействий собственника сверху, средства взыскивают с него.
Неработающий слив водопровода.
Протечка шланга в стиральной машине или посудомоечной машине.
Неисправна центральная система отопления.
Ответственность за исправность внутриквартирных коммуникаций несет собственник. Даже если жильцы испортили имущество, возмещают ущерб соседям арендодатели, однако это не мешает взыскать в порядке регресса с виновников аварии после того, как будет выплачена основная компенсация. Ответственность управляющей компании распространяется только на те случаи, где действует компетенция обслуживающей организации – стояки, отопительная система, общее имущество.
Алгоритм, что делать, если соседи затопили квартиру и не хотят платить
Дорогие читатели!
Основанием для получения компенсации станет официально оформленная претензия со стороны пострадавшего лица. Перед обращением с взысканием проходят определенную процедуру подготовки подтверждающих документов:
- Зафиксировать ущерб на фотографиях, в видеоматериалах.
- Выявить сторону или конкретное лицо, виновное в затоплении.
- Подготовить акт о затоплении с участием членов комиссии (сотрудниками УК, жилищно-эксплуатационного управления, свидетелей).
- Пригласить независимого профессионального оценщика, который объективно оценит понесенный ущерб.
- Подготовить письменную претензию на имя виновного лица на основании данных о затоплении, зафиксированных в актах и экспертизах.
Чтобы получить доступ к источнику протечки у соседей сверху, следует согласовать дату визита независимого эксперта с собственником квартиры.
Шаг 1. Фиксировать полученные повреждения
После принятия первых мер по предотвращению короткого замыкания, распространения воды и вызова аварийной службы пора переходить к фиксированию повреждений. Для подтверждения факта порчи имущества следует фотографировать все выявленные дефекты, снимать их на видео.
Шаг 2. Установить виновного
Виноватым можно оказаться сам собственник, либо управляющая компания или коммунальные службы. Чтобы определить виновника затопления, следует разобраться, что именно стало причиной распространения воды и затопления соседей с нижних этажей. Иногда протечки бывают столь значительными, что заливает сразу 3-5 этажей.
Проникнуть в чужую квартиру соседа этажом выше невозможно, однако в интересах каждого проверить коммуникации и исправность сантехники, чтобы определить, откуда и по каким причинам потекла вода.
Шаг 3. Установить перечень испорченного имущества
Вещь или техника может испортится не только от воды, но и от произошедшего из-за затопления короткого замыкания. Важно своевременно установить причинно-следственную связь и быть готовым ее обосновать в случае споров, включая разбирательства в суде.
В течение 12 часов с момента поступления информации УК обязана направить своего представителя с целью фиксации происшествия и уточнения причин и обстоятельств, при которых возникла протечка. Цель сотрудника компании – составление акта о затоплении согласно требованиям закона с подробным описанием события.
Акт составляет комиссия, куда входит официальный представитель обслуживающей организации, соседи, включая жильцов из квартиры сверху и пострадавших.
К реквизитам акта о заливе относят:
- сведения о составе комиссии;
- дата, время составления;
- адрес квартиры, пострадавшей от затопления и информация о собственнике;
- адрес квартиры, где находился источник протечки и сведения о ее владельце;
- перечень имущества, пострадавшего от аварии;
- обстоятельства, почему возникло затопление;
- подтверждение нарушенных норм эксплуатации.
- подписи членов комиссии.
Документ составляют при участии предположительного виновника залива. От него требуется ознакомиться с актом и подписать его. Если сосед не согласен с содержанием документа, он вправе указать об этом при подписании акта.
При отказе подписывать документ комиссия делает об этом запись и передает на утверждение руководителю обслуживающей организации.
Во избежание сокрытия последствий и обстоятельств протечки со стороны виновника аварии, не следует откладывать составление документа надолго. Через пару дней ущерб может стать не столь очевиден, что усложнит процесс фиксирования объема испорченного имущества (обои могут высохнуть, а доказать, что они отклеились именно по причине затопления, почти невозможно).
Скачать образец или форму акта о затоплении квартиры
Некоторые повреждения проявляются спустя несколько дней. Их также следует фиксировать, поскольку закон допускает взыскать возмещение и в этом случае.
Шаг 4. Потребовать компенсацию через досудебную претензию
Даже если сосед не собирается платить за ущерб от затопления, процедуры досудебного урегулирования не избежать. Виновнику аварии должно быть предоставлено право возместить убытки по доброй воле, без суда. Перед подачей иска в судебную инстанцию следует направить в адрес соседа письменную официальную претензию на возмещение имущественного ущерба.
Реквизиты досудебной претензии:
- обстоятельства события (место, дата и время происшествия);
- как произошло затопление квартиры снизу;
- описание всех испорченных вещей, предметов, частей внутриквартирного пространства;
- указание на характер полученных повреждений;
- требование выполнить обязательство по возмещению ущерба по указанным реквизитам;
- установление периода для выполнения платежа;
- информация о пострадавшей стороне;
- дата подготовки документа и подпись.
Скачать образец претензии к соседям или управляющей компании о возмещеннии ущерба
Чтобы доказать обоснованность претензии, к ней прикладывают:
- фотоматериал;
- акт о заливе помещений;
- заключение эксперта о размере ущерба.
Чтобы подтвердить факт отправки претензии виновнику, второй экземпляр оставляют себе с отметкой о вручении (при личной передаче претензии из рук в руки).
Если сосед залил чужую недвижимость и не хочет платить за нанесенный ущерб, игнорируя предложение выплатить компенсацию добровольно, решением вопроса будет заниматься суд.
Шаг 5. Обращение в суд
Проще всего договориться с пострадавшей стороной и выплатить возмещение, не доводя дело до суда. Однако не всегда это удается. Сосед может считать, что невиновен в протечке, либо не согласен с суммой выплаты.
В этом случае понадобится судебное разбирательство, в ходе которой будет детально рассмотрена ситуация с заливом, заслушаны обе стороны, приглашены свидетели.
Если в течение месяца после получения претензии сосед не выплатил компенсацию, обращаются в суд с иском.
Исковое заявление составляют в письменном виде, с учетом требований ст. 131 ГПК РФ. К основным реквизитам заявления относят:
- точное название судебной инстанции;
- ФИО, паспорт, адрес регистрации истца;
- контактные данные заявителя;
- если иск подает юрлицо, указывают точное наименование организации, ее адрес;
- сведения об ответчике (данные из паспорта или наименование юрлица и адрес);
- цена иска;
- описание сути события, которое привело к спору;
- указывают, что именно послужило основанием иска;
- доказательства, почему требования истца законны и обоснованы;
- требования заявителя со ссылкой на нормы закона;
- список приложений;
- дата и подпись заявителя.
В основной части иска важно суметь правильно описать суть события и привести неоспоримые доказательства, что интересы истца нарушены по вине ответчика. Результат судебного разбирательства во многом зависит от того, насколько юридически аргументированно выступает ответчик, и как проводились расчеты суммы. Если принято решение самостоятельно составить иск в суд, рекомендуется использовать готовый образец.
В качестве приложений к иску выступают:
- Выписка ЕГРН, свидетельство о собственности на затопленную квартиру.
- Справка с констатацией факта ущерба имуществу (от аварийной службы).
- Акт о затоплении (обследования) квартиры.
- Справки, чеки, квитанции, которые помогут установить реальный финансовый ущерб.
- Заключение эксперта оценочной компании о сумме взыскания.
- Досудебная претензия (копия) с отметкой о вручении ответчику.
- Почтовая квитанция, опись, уведомление, подтверждающие отправку претензии по почте, если вручить лично невозможно.
- Расчет с детальным описанием вычислений, как и какие убытки должны быть компенсированы.
- Другие справки, заключения, выписки, которые помогут подтвердить правоту истца.
Приняв иск с документами к рассмотрению, судья в течение 30-дневного срока назначит дату заседания с приглашением сторон, заслушиванием свидетелей.
Шаг 6. Исполнение судебного решения
Если суд вынес решение об удовлетворении требований истца, это не означает, что ответчик сразу выплатит сумму. С момента вынесения решения до вступления его в силу проходит 1 месяц, в течение которого несогласная сторона вправе направить апелляцию в вышестоящую инстанцию.
После вступления в силу решения готовят исполнительный лист, который далее направляют в ФССП на исполнение. Пристав открывает исполнительное производство и предпринимает меры по принудительному взысканию суммы.
У ответчика есть время на добровольную выплату назначенной судом суммы, пока судебный пристав не откроет производство и не наложит ограничения на распоряжение средствами на счетах и картах ответчика.
Ответы юриста на частые вопросы
Можно ли получить компенсацию морального ущерба в рамках иска о затоплении квартиры?
Если материальный ущерб сумма возмещается полностью, по факту изучения экспертных оценочных заключений, то право на компенсацию морального ущерба определяют в индивидуальном порядке, по усмотрению судьи. Если истцу удастся доказать нанесенный моральный вред, суд может назначить компенсацию, как правило, в пределах 30 тысяч рублей.
Что делать, если после составления акта о затоплении выявились существенные недостатки?
Может пройти несколько дней с момента залива до отпадения штукатурки, обоев, выявления новых дефектов поверхностей и предметов внутри квартиры. Составлять новые акты осмотра квартиры можно после каждого нового случая. Созывается новая комиссия и готовится дополнительный акт.
Как выбрать оценщика для подтверждения суммы ущерба?
Чтобы оценочный акт был принят судом к рассмотрению как объективный экспертный документ, следует выбирать компанию из числа саморегулируемых организаций с действующими лицензиями на ведение этой деятельности.
Залили соседи, живущие в муниципальной квартире. К кому предъявлять претензии?
Ответственным за затопление лицом выступает наниматель, указанный в договоре соцнайма. На основании п. 3 ст. 67 ЖК, претензию и последующий судебный иск направляют на имя квартиросъемщика как на лицо, обязанное обеспечить сохранность и проведение ремонта помещения.
Могут ли у виновного в затоплении собственника отнять жилье из-за отказа выплачивать долг по судебному решению?
Недвижимость при принудительном погашении долга изымают в крайних случаях, если есть альтернативное место проживания и отсутствуют иные возможности для взыскания.
Когда может потребоваться помощь юриста
Есть вопросы по теме статьи?
Взыскать деньги с соседа, залившего квартиру и испортившего ремонт и имущество, не так легко, особенно если виновник не согласен с суммой ущерба или вовсе отказывается признавать свою вину. В таких случаях потребуется провести качественное разбирательство и собрать доказательства для обращения в суд с целью принудительной выплаты компенсации.
Поскольку судебная тяжба предполагает сложную процедуру составления исков, сбора актов, справок, проведения экспертиз, юридическая поддержка будет особенно важна. Имея успешный опыт по решению вопросов взыскания имущественного ущерба, квалифицированный юрист поможет грамотно обосновать сумму возмещения и докажет причастность к ущербу ответчика. Чтобы повысить шансы на удовлетворение требований по иску, стоит прислушаться к рекомендациям и привлечь на помощь юристов.
Рекомендованные для вас статьи:
- Как не платить за ущерб, если затопили соседей снизу
- Что делать, если на мойке повредили автомобиль? Как возместить ущерб?
- Затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться и в какой срок
- Затопили соседей снизу: что делать, как определить виновника залива и оценить ущерб
Не нашли ответа на свой вопрос?Для того чтобы узнать, как решить именно Вашу проблему и получить консультацию юриста, пишите в онлайн-чат справа, в форму для вопросов ниже или звоните по телефону:
Консультация в чате и по телефону – это самые быстрые способы получения ответа. Через форму ниже – примерное время ожидания ответа 5-7 дней.
Квартирный потоп: что делать, если вы затопили соседей
Локальный вариант всемирного потопа может возникнуть в отдельно взятой квартире по множеству разнообразных причин, но основные проблемы приносят изношенные коммуникации, неисправная сантехника и банальная забывчивость выключать воду в ванной. Этот материал расскажет вам, как правильно определить истинного виновника потопа, минимизировать последствия залива соседей, оценить нанесенный ущерб и «решить вопрос на месте».
Локальный вариант всемирного потопа может возникнуть в отдельно взятой квартире по множеству разнообразных причин, но основные проблемы приносят изношенные коммуникации, неисправная сантехника и банальная забывчивость выключать воду в ванной. И вот добрые соседи уже колотят в вашу дверь с требованием немедленно прекратить это безобразие и посмотреть, во что превратился их новый ремонт. Этот материал расскажет вам, как правильно определить истинного виновника потопа, минимизировать последствия залива соседей, оценить нанесенный ущерб и «решить вопрос на месте».
В поисках виноватых
Жильцы квартиры, из которой произошел залив соседей, совсем не обязательно являются истинными виновниками. Вина имеет место лишь в случае, если проживающие в квартире граждане намеренно или по неосторожности вызвали потоп или, наоборот, бездействовали, что и послужило причиной залива.
Если же «наводнение» стало результатом поломки труб, шлангов или другого оборудования, в силу производственного брака или естественного износа, то проживающие далеко не всегда должны нести ответственность за причиненный соседям вред. Дело в том, что обычно обязанности по замене этого оборудования лежат на собственнике жилого фонда (наймодателе) или управляющей организации и прописаны в договорах на управление домом.
Если хозяин «верхней» квартиры уверен, что в заливе виновны третьи лица, соглашаться на добровольную выплату нанесенного ущерба не стоит, но доказательства своей невиновности придется подготовить. Первым делом следует пригласить экспертов, которые дадут заключение по причинам поломки источника залива и укажут, кто должен отвечать за поломку. Наличие дефектов в трубах, кранах и муфтах устанавливают специалисты по этому оборудованию.
Копию экспертного заключения необходимо предъявить пострадавшим, чтобы соседи обращались в суд с иском сразу к виновникам залива, а не к соседу с верхнего этажа. Жильцы, из чьей квартиры произошла утечка, в любом случае будут привлечены к участию в суде, но уже не в качестве ответчика, а в качестве третьего лица.
Пережившие потоп граждане могут отказаться принимать к сведению экспертное заключение о невиновности соседа из верхней квартиры и привлечь его к делу в качестве ответчика. Тогда обвиняемому в потопе необходимо в ходе судебного заседания заявить письменное ходатайство об исключении из числа ответчиков и переводе в третьи лица. К ходатайству необходимо прикрепить экспертное заключение.
Первый контакт
Невиновность в затоплении – это отлично, но ряд действий после залива соседей все же необходимо предпринять. Например, не помешает навестить пострадавших, чтобы для начала на глаз оценить возможный ущерб и наладить конструктивный диалог. Обычно пострадавшие от заливов немедленно вызывают сотрудников ДЭЗов, ЖЭКов, представителей правлений ЖСК или управляющих компаний, а также иных лиц, в зависимости от способа управления домом.
Эти специалисты уполномочены составлять акт о ЧП, в котором фиксируют размер и причину возникших повреждений.
При осмотре и составлении акта потенциальному виновнику затопления, как непосредственному участнику происшедшего, которому в дальнейшем, возможно, придется компенсировать ущерб, необходимо внимательно следить, как составляется акт, чтобы не пришлось платить за большее количество повреждений, чем имеет место быть.
В акте должны расписаться представитель обслуживающей организации, пострадавший жилец и предполагаемый виновник потопа. В акт нужно вписать все важные для сторон обстоятельства дела, а также уточняющие нюансы. Этот документ рекомендуется подписать всем участникам происшествия, так как он свидетельствует не о виновности конкретных лиц, а о степени убытков.
Экспертный разбор полетов
Однако подписание акта следует отложить, если какая-то сторона решит прибегнуть к получению объективного экспертного заключения в части размера стоимости убытков. В таком случае предстоит вызвать оценщика и при совместном присутствии проконтролировать правильное отражение экспертом повреждений.
В соответствии с законом субъектами оценочной деятельности являются члены саморегулируемых организаций оценщиков, застраховавшие свою ответственность. Оценщик может работать самостоятельно, занимаясь частной практикой, или на основании трудового договора с юридическим лицом. В последнем случае юридическое лицо должно отвечать условиям, установленным тем же законом «Об оценочной деятельности».
При выборе лица, которое будет осуществлять оценку причиненного заливом ущерба, необходимо проверить:
— наличие специального образования (документ о высшем образовании, либо о дополнительном профессиональном образовании, либо об окончании программ профессиональной переподготовки в области оценочной деятельности);
— наличие свидетельства о членстве в саморегулируемой организации оценщиков;
— наличие выписки из реестра саморегулируемой организации оценщиков.
Не будет лишним выяснить, как именно эксперт собирается оценивать ущерб – по каким тарифам, ценам и параметрам. Определить компетенцию оценщика можно по общим вопросам. Эксперт должен четко знать, как проводить расчеты причиненных убытков, на какие цены опираться, как учесть «амортизационные расходы», связанные с повреждением ненового имущества, а также иные понятные и логичные для каждого нюансы.
На практике были прецеденты, когда представители экспертных организаций ссылаются на методики расчетов еще восьмидесятых годов прошлого столетия, а размер подсчитываемых ими убытков оказывается в сто раз меньше фактического. Безусловно, такие расчеты будут свидетельствовать в пользу потенциального виновника потопа, однако пострадавшая сторона на них никогда не согласится. В итоге деньги и время будут потрачены зря.
Поэтому неграмотного оценщика лучше сразу сменить.
Без суда и следствия
Если сосед сверху не отрицает, что потоп произошел по его вине (например, забыл выключить воду), то стороны после оценки ущерба могут подписать соглашение о добровольном возмещении причиненных убытков. Следует отметить, что судебные процессы вместе с исполнительным производством длятся годами. Поэтому виновник происшествия вполне может попросить рассрочку выплаты компенсации, не забыв отразить ее в соглашении и указав, что расходы, к примеру, будут возмещаться определенными суммами в определенные даты.
Пострадавшие также понимают сложность судебных разбирательств, поэтому они обычно хотят получить хоть что-то, минуя судебную волокиту.
Но даже если стороны пришли к компромиссу, деньги следует передавать только вместе с грамотно оформленным документальным подтверждением. Это должно быть письменное соглашение, где стороны опишут повреждения или сошлются на ранее составленный акт, который станет приложением к такому соглашению. Также в соглашении фиксируется факт передачи денег и указывается, что переданная сумма устраивает стороны, а размер причиненных расходов стороны оценили именно в размере передаваемой суммы.
В данном соглашении необходимо также отразить, что претензий стороны друг к другу не имеют.
Безусловно, чтобы документ был законным, подписать его должны уполномоченные лица. Со стороны пострадавших – это собственник, если квартира в собственности, или зарегистрированное лицо, если квартира муниципальная. Если собственников несколько или в муниципальной квартире зарегистрировано несколько человек, желательно, чтобы все они также написали, что согласны с содержанием соглашения и отраженными в нем условиями.
Страховые сложности и арендные риски
Теоретически гражданин может застраховать практически все, в том числе и риски причинения вреда путем залива третьим лицам. В этом случае именно страховая компания будет выступать обязанным лицом перед пострадавшими соседями, в том числе и в качестве ответчика в суде, а страхователь пойдет третьим лицом по делу.
Однако на практике граждане обычно страхуют от залива и причинения ущерба именно свое имущество, а не чужое. Страхование же чужого имущества носит исключительный характер. Дело в том, что страховые компании не будут рисковать, если не знают, какое имущество и какой цены имеется у ваших соседей.
Для выяснения такой информации сотруднику страховой компании необходимо встретиться с жильцами нижних квартир, однако мало кто согласится впускать в свое жилье посторонних лиц. Поэтому далеко не каждая страховая компания согласится брать на себя подобные риски.
Трудности со страховкой наиболее досаждают владельцам арендных квартир – если договор с арендаторами не оформлен вовсе, то отвечать перед пострадавшими соседями придется самому собственнику (нанимателю, если квартира в социальном найме) жилого помещения. На практике такому арендодателю будет крайне сложно возложить ответственность на своих квартиросъемщиков, так как письменными доказательствами в данном случае он не располагает, а к свидетельским показаниям суд относится с сомнением.
Для устранения этой проблемы владельцу придется заключить официальный договор аренды и прописать ответственность квартиросъемщиков в случае причинения ими вреда при заливе соседей. Если в договоре указаны данные обязательства нанимателей, то закон допускает их привлечение к возмещению ущерба.
Адвокат Олег Сухов
Советы юриста: Что делать, если вас затопили соседи
Вы входите в квартиру — под ногами хлюпает, с потолка капает. А вы только что сделали ремонт! Бежите к соседу, а он с честными глазами уверяет, что у него «все сухо». Сухо, убеждаетесь, а у вас мокро. Значит, вся семья успела поработать тряпками.
Или другой вариант: на ваш звонок сосед не открывает. А у вас вселенский потоп. Без паники выполняете следующие действия:
Вызываете аварийку: она перекроет стояки до прихода соседей домой.
Обратитесь в ваш ЖЭК, ДЕЗ или ТСЖ, чтобы прислали представителя для составления акта. Позовите и соседа. Отказывается — уведомьте его заказным письмом или телеграммой, квиток сохраните.
Пытаетесь, когда акт составлен и ущерб определен, договориться с соседом полюбовно.
Сосед идет в несознанку? Тогда обращаетесь в независимую экспертизу для оценки повреждений. Позовите и представителя управляющей организации.
Соседа опять же предупредите письменно.
Виновник платить не хочет категорически — со всеми документами и иском идете в суд.
Вы входите в квартиру, а к вам подплывают ваши тапочки. С потолка при этом ничего не капает, зато слышен шум воды. Бегом к ее источнику — перекрыть воду.
Дверь можете не закрывать и не сидеть мышкой — скоро к вам будут ломиться соседи снизу.
Если не можете перекрыть воду сами — срочно зовите аварийку.
Не уклоняйтесь, когда вас позовут для составления акта или независимой экспертизы. Тогда вам не смогут вписать лишние расходы — «три магнитофона, три кинокамеры заграничных, три портсигара отечественных, куртка замшевая. три куртки». А также обои чистого золота и мебель Людовика XIV.
Проследите, чтобы на вас не повесили повреждения, не связанные с заливом.
Если все-таки комиссию и соседа вы не убедили, и несуществующие золото и антиквариат повесили на вас, то сами обратитесь в суд о проведении независимой экспертизы.
Виноваты коммунальщики
Бывает — постановили брак, дали сильный напор воды, и трубы лопнули. Составляйте акт с представителем аварийно-диспетчерской службы. Коммунальщики будет отбиваться всеми лапами. Надо быть спокойным и упрямым.
Станьте следаком, о жизни которых насмотрелись по ТВ. Найдите вещественные доказательства негодной сантехники, установленной коммунальщиками. Улики помогут при экспертизе и на суде.
Мнение юриста
Лучше договориться
О судебных перспективах дел о залитии мы говорили с адвокатом Московской коллегии адвокатов «Защита» Ольгой Поповой, юристом с 25-летним стажем.
— Как на практике чаще всего решаются дела о потопах в судах?
— У кого какая цель: если кто-то хочет доставить соседу неприятности, то у него получится. Если есть только желание возместить ущерб, то надо приготовиться к долгому, как правило, судебному процессу, состоящему из нескольких стадий. Решение будет вынесено. Но — у виновника может просто не быть денег. Лучше договариваться миром.
А избежать трат нервов и денег поможет профессиональный юрист, который сам, без суда, может привести стороны к мировому соглашению.
— Если сосед-виновник не хочет присутствовать при составлении акта, является ли это препятствием для того, чтобы выиграть дело в суде?
— Это может быть минусом для истца. При составлении акта надо зафиксировать, что виновный уведомлен о дате и времени составления акта. Виновной стороне стоит все же прийти на составление акта, отразить в нем свое мнение и проконтролировать правильность и достоверность записей.
— На какую сумму может рассчитывать потерпевшая сторона — на всю, которую заявляет, или сумма в суде может уменьшиться?
— В силу ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу, подлежит исполнению в полном объеме лицом, причинившим вред. Однако сумма может быть уменьшена проведением альтернативной независимой экспертизы.
— Сколько может пройти времени с момента подачи иска в суд? Ведь известно, что суды завалены делами.
— С момента подачи до момента слушания, как правило, проходит месяц. А далее многое зависит от разных факторов, в том числе от готовности экспертизы.
— Кто оплачивает экспертизу?
— Заинтересованная сторона, а после вынесения решения ее стоимость возмещает проигравшая.
— Насколько перспективны иски о моральном ущербе в случае залития?
— Суд в соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении морального вреда принимает во внимание степень вины, физических и нравственных страданий потерпевшего. Таким образом, размер морального вреда может быть снижет исключительно по воле суда.
На практике, например в Москве, моральный вред, как правило, не более 20-30 тыс. руб. Чтобы минимизировать моральные и материальные страдания, я бы посоветовала оформить страховку — и от причинения ущерба вам, и причинения ущерба вами.
Как не платить и что делать, если затопили соседей снизу? Советы эксперта
Ответственность за залив квартиры снизу несет не только собственник квартиры сверху. Чтобы найти виновного, нужно рассматривать ситуацию индивидуально. Но пострадавшие не хотят ждать результатов, они хотят получить компенсацию и обращаются в суд.
Рассмотрим, что делать и как не платить, если затопили соседей, как доказать вину управляющей компании или квартирантов?
Автор, юрист
Актуальность
Просмотров
Бесплатная консультация юриста
Что делать, если затопили соседей снизу?
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ ответственность за причинение вреда собственности граждан несет лицо, которое нанесло ущерб. Если квартира соседей залита, то виновник происшествия обязан оплатить пострадавшим причиненный ущерб. Ст.
30 ЖК РФ устанавливает, что следить за сохранностью инженерных коммуникаций в квартире должен собственник. Именно он несет ответственность, если поломка причинила вред имуществу соседей.
Таким образом, платить соседям должен владелец квартиры. Однако для этого пострадавший должен доказать, что причиной аварии стали действия или бездействия хозяина или жильцов квартиры. Но даже, если связь установлена, в некоторых случаях владелец может не платить за причиненный ущерб.
Рассмотрим подробнее.
Установить ответственность квартирантов в договоре
- Срок действия договора не истек на момент происшествия.
- Договор подписан квартирантами собственноручно.
- Есть акт приема-передачи квартиры, в котором квартиранты не указывают на наличие претензий к состоянию труб, радиаторов, шлангов и прочего.
В такой ситуации собственнику необходимо предоставить пострадавшим данные квартирантов. Если же соседи обратились в суд с иском к владельцу квартиры, договор необходимо предъявить в суде.
Исключение составляет ситуация, если собственник намерено ввел в заблуждение. Например, солгал о том, что счетчики воды установлены недавно, а по документам срок годности приборов учета уже истек.
Купить страховку
Чтобы не платить при затоплении соседей, можно купить страховку гражданской ответственности.
В 2024 году можно купить следующие варианты страховок:
- на возмещение ущерба, нанесенного квартире соседей;
- на возмещение ущерба, нанесенного квартире и имуществу соседей;
- комплексную страховку, на возмещение ущерба имуществу и квартире соседей, и собственной квартире.
Стоимости страхового полиса составляет 1 500 – 2 000 р. в год в зависимости от выбранной компании. А при выборе комплексного страхования 3 000 – 3 500 р. При этом сумма покрытия ущерба составляет до 450 000 – 500 000 р. в зависимости от страховой компании.
Обратите внимание! Если квартира соседей застрахована, а ваша нет, то не нужно обольщаться. Сразу после того, как сосед получит возмещение от страховой компании, она обратиться в суд для взыскания выплаченной суммы с виновника.
Как показывает судебная практика, вероятность удовлетворения иска 99%.
Доказать вину управляющей компании
Залив квартиры снизу не всегда свидетельство того, что виноваты соседи сверху. Причиной аварии могут быть действия или бездействие управляющей компании.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 2006 года № 491 в случае, если причиной аварии стало ненадлежащее состояние общедомового имущества, ответственность возлагается на управляющую компанию.
Таким образом, управляющая компания виновата, если причиной аварии стала:
- протечка крыши;
- некачественный ремонт общедомового имущества;
- износ системы;
- гидроудар.
Если управляющая компания перекладывает ответственность на собственника квартиры, то необходимо доказывать свою правоту.
Провести экспертизу
Собственник квартиры вправе самостоятельно заказать строительно-техническую экспертизу. Если компания будет иметь лицензию на проведение такого типа работ, то экспертное заключение будет иметь доказательную силу в суде.
Процедура проведения экспертизы включает:
- Выбор компании.
- Изучение их документов.
- Заключение договора.
- Оплата вознаграждения.
- Предоставление доступа в квартиру для поведения исследования.
- Получение экспертного заключения.
В результате осмотра эксперт установит, кто являлся виновником происшествия. Если причина в действиях или бездействии управляющей компании, то необходимо переходить к следующему этапу.
Заказать оценку
Если результат экспертизы доказывает виновность управляющей компании, то собственник квартиры, в которой произошло происшествие, также имеет право на возмещение. Поэтому нужно заказать оценку ущерба.
Для этого необходимо:
- Выбрать оценочную компанию, которая имеет лицензию на проведение оценки ущерба от затопления.
- Заключить договор.
- Оплатить вознаграждение.
- Предоставить эксперту доступ к квартире.
- Получить оценочный отчет.
Обратите внимание! При проведении подготовки нужно собирать чеки и квитанции на все понесенные расходы. Впоследствии затраты можно будет взыскать с управляющей компании.
Обратиться в суд
Следующим этапом является составление претензии к управляющей компании. Если у организации есть страховка гражданской ответственности, то обращаться в суд не придется.
Пострадавший просто подает документы о заливе, об оценки и по экспертизе в страховую компанию и в течение 20 дней получает компенсацию. Аналогичные действия должны совершить и другие пострадавшие.
Если же страховки нет, а по претензии оплата не перечисляется, то придется обращаться в суд.
В суд можно обратиться в индивидуальном порядке или с коллективным иском от всех пострадавших соседей. Предварительно нужно оговорить этот момент с соседями.
Судебная практика
Не всегда потенциальным виновникам стоит молча соглашаться на возмещение ущерба. Предварительно нужно убедиться в виновности.
Пример. Гражданка С. снимала квартиру по договору найма. Когда она была на работе, прорвало радиатор отопления и залило соседей снизу. У соседей была страховка.
Поэтому их ущерб был оплачен в полном объеме. Страховая компания в порядке суброгации обратилась в суд для взыскания компенсации с гражданки С. Женщина оплатила заявленную сумму. Впоследствии в результате судебной экспертизы выяснилось, что причиной затопления стал некачественный ремонт батареи при проведении капитального ремонта квартиры управляющей компанией. То есть гражданка С. выплатила компенсацию безосновательно.
Женщина обратилась в суд с иском к страховой компании о взыскании ущерба + расходов на госпошлину + затрат на юриста. Суд удовлетворил ее требования и обязал страховую выплатить заявленную компенсацию в полном объеме (решение судебного участка № 5 г. Белово Кемеровской области от 5.04.2016 по делу № 2-246/2016).
Кто должен платить, если квартиранты затопили соседей?
Кто виноват, если прорвало батарею, трубу, стояк в квартире и затопило соседей снизу?
Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция
Как не платить?
Если же вина собственника квартиры доказана, то лучше оплатить причиненный ущерб. Необходимо лично обратиться к пострадавшим и предложить помочь с ремонтом или оплатить его.
В большинстве случаев можно договориться на адекватный размер компенсации. Если же соседи откровенно завышают ущерб, то нужно предложить провести оценку.
Помните! Расходы на оценку также будет взысканы с виновника.
Как правило, на данном этапе сумма ущерба является минимальной. В случае судебного спора к ней прибавятся траты на госпошлину и расходы на экспертизу. Поэтому выгоднее всего оплатить ущерб сейчас.
В случае оплаты необходимо взять с пострадавшего расписку о получении денег и отказе от претензий.
Если соседи заказывали оценку самостоятельно, и результат не вызывает доверия, лучше дождаться повестки в суд. В процессе нужно ходатайствовать о назначении повторной экспертизы. В результате сумма ущерба может быть значительно уменьшена.
Таким образом, ущерб лучше оплатить до суда. Но если результат оценки кажется подозрительным, лучше дождаться повестки в суд и доказать свою правоту.
Надоело читать? Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы
Нужно ли платить, если не живешь в квартире, но доля в собственности есть?
Популярной является ситуация, когда гражданин живет в одном месте, а имеет в собственности долю в другой квартире. Например, в квартире родителей.
Долевые собственники несут ответственность солидарно. Поэтому ущерб, причиненный соседям при заливе квартиры будет поделен между всеми владельцами квартиры в соответствии с размером долей в собственности.
Факт, что гражданин не проживает в квартире, не освобождает его от ответственности. Причем даже в том случае, если причиной затопления стал открытый кран или оторванный шланг. Поэтому при наличии права собственности в квартиру, нужно регулярно контролировать опасность аварии.
Ответы юриста на частные вопросы
Купил квартиру. Через 3 месяца выяснилось, что бывший владелец затопил соседей. Они не решили вопрос миром и сейчас судятся.
Меня включили третьим лицом и требуют предоставить квартиру для проведения экспертизы. Могу ли я отказаться впускать эксперта и не могут ли перевести обязанность по оплате на меняя?
Нет. Ответственность будет нести бывший собственник. А впустить эксперта все же надо. Это в Ваших интересах.
Он проверит, нет ли вероятности протечки в перекрытиях. Это может уберечь Вас от проблем с соседями снизу.
У меня есть в собственности ¼ доля в квартире. Но я фактически живу в другом месте. В квартире живут брат с женой. Они залили соседей. Соседи обратились в суд, им присудили компенсацию 120 000 р. Суд взыскал эту сумму с меня, брата и родителей по 30 000 р. с каждого.
Могу ли я не платить, если фактически не проживаю в квартире?
Нет как собственник Вы обязаны отвечать за причиненный ущерб, даже если фактически не живете там. И назначенный ущерб соседям платить придется.
Затопили соседей. Они ничего с нас не потребовали. Но сейчас пришло письмо с иском от страховой компании.
Можем ли мы не платить компенсацию страховой компании?
По результатам процесса суд назначит размер компенсации, а страховая взыщет ее чрез приставов с Вас. Поэтому нужно обязательно прийти в суд и сослаться на тяжелое материальное положение. От выплаты полностью не освободит, но поможет снизить размер компенсации.
Заключение эксперта
- Перед выплатой компенсации необходимо выяснить, кто является виновником происшествия.
- Если в квартире жили наниматели, то по договору возможно перенести ответственность на них.
- Если у соседей была страховка – это не освободит виновника от выплаты.
- Если вина доказана, лучше оплатить ущерб до суда, так как сумма компенсации будет меньше.
- Если есть сомнения в размере ущерба, лучше ждать суда.
Не все ситуации при заливе квартире однозначно. Поэтому каждую нужно разбирать индивидуально. Вам помогут в этом специалисты нашего сайта.
Опишите проблему и получите квалифицированную юридическую консультацию.
Снежана Погонцева
Рекомендуем по теме
Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день?
Куда обращаться, если у соседей постоянно плачут, шумят или бегают дети?
Что делать и как бороться, если соседи громко слушают музыку днем и ночью?
Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать?
Что делать, если сосед захватил часть земельного участка?
Куда жаловаться на соседей и как составить жалобу?